Úgy látszik a válság elvitte a T-Moblie fejlesztései közül az adatforgalomszámlálót, máskülönben miért rejtegetnék az előfizetők elől? Zoltán 5GB-os csomagjával csak a korlát felére figyelmeztető smst kapta meg, a korlát túllépéséről szólót nem, így mit sem sejtve youtube-ozott tovább:
Mobil Internet 5GB előfizetésemhez tartozó szeptemberi számlával kapcsolatban lenne kérésem Önökhöz. A hivatkozott számla összege 9930 Ft., amely 5990 Ft. előfizetési díjból, és 3940 Ft. adatforgalmi díjból áll. Az 5Gb adatkorlát túllépését meglepődve vettem tudomásul, hiszen az előfizetésemhez aktiválva van az adatforgalmi értesítő szolgáltatás, amely a meghatározott adatforgalom (esetemben 5 Gb) felénél, illetve a korlát túllépésekor számomra sms-t küld. A szeptemberi hónapban az adatforgalmam 2,5 Gb túllépésénél kaptam is smst (2009.10.17. 14:31:23-kor), de az 5 Gb túllépésénél nem.
Ezt az sms értesítő szolgáltatást, jelenleg is reklámozzák a honlapukon. Az sms-értesítés elmaradása azért is kellemetlen, mert - ismereteim szerint- semmi más módon nem tudom az aktuális adatforgalmamat ellenőrizni. Az internetes oldalukon a My T-Mobile részén csak az Aktuális havi egyenleg (kedvezmények levonása nélkül): XY Ft. látható, aminek az információtartalma nulla.
Mentségemre legyen még mondva, hogy a túllépésem nem jelentős, a havi adatkorlátomat 7,5%-al léptem túl. Ezt a kb 380 Mb-ot amúgy kb 20 perc alatt lehet „elfogyasztani” a jelenlegi sávszélességgel, ami a rendelkezésre álló „időkeret” 0,05 %-a. Az egy év folyamán, mióta partnerük voltam, sok esetben a rendelkezésemre álló adatkeret felét sem használtam el, most először volt ez a apró túllépésem.
Sajnos a Globetrotter programból jelenleg nem tudom mellékelni a csatlakozások logját, mert több számítógépen használom az eszközömet.
A számláimat (korrekt szerződő fél módjára) eddig is befizettem, mivel eddig az Önök cége is korrektnek mutatkozott a szolgáltatás minőségét tekintve. A bizalmam viszont most megrendült.
Mivel a hűségnyilatkozatom Önöknél a napokban járt le, ezért választottam már másik díjcsomagot a kínálatukból. Bár megjegyzem, hogy a munkatársuk csak határozott kérésemre volt erre hajlandó, mindenáron rám akart erőltetni egy új előfizetést, új modemmel, két év hűségnyilatkozat aláírásával. Hűségnyilatkozat aláírását mindenképpen el akarom kerülni, főként a történtek tükrében.
A munkatársuknál is szóvá tettem a számlával kapcsolatos problémámat. A hölgy egyrészt letagadta az Adatforgalmi értesítő szolgáltatás létezését, és hívásrészletezőt ajánlotta nekem, ami még 1200 Ft.-omba került volna. Arra a kérdésemre, hogy mi módon tudom az aktuális egyenlegemet ellenőrizni, azt a megoldást adta, hogy tegyem be egy telefonba a SIM-kártyát, és van rá mód lekérdeznem. Ezt nem igazán tartom életszerű megoldásnak (miért is kellene nekem egy T-mobile kártyát kezelni képes telefonnal rendelkeznem, és ilyen szerelést elvégeznem, ha akarom tudni az általam igénybe vett szolgáltatásról az információkat? )
A kérésem az lenne - mivel én jóhiszeműen használtam az Önök szolgáltatását, bízva abban, hogy az adatforgalmi korlát túllépésénél figyelmeztetnek, a kötött szerződésünknek, és a honlapukon jelenleg is kint lévő vállalásuknak megfelelően – hogy az részemre küldjenek egy helyesbített számlát, amelyben a túlforgalmazási díj nem szerepel.
Általában az Önökéhez hasonló méretű szolgáltatók nem tulajdonítanak jelentőséget egy kisebb ügyfél gondjának-bajának, mégis megkérem, hogy válaszoljanak a levelemre. Remélem nem a Tékozló Homár (www.tekozlohomar.hu) oldalairól ismert kioktató, fenyegetőző szolgáltatói választ kapok majd Önöktől, hanem a problémámnak egy korrekt megoldását tartalmazó választ.
UPDATE: A T-Mobile válasza: Webes felületen tényleg nem lehet megnézni adott előfizetés adatforgalmát ingyen, csak az 1730-as számra küldött smsben 56 forintért. Az elkavarodott 5GB-os értesítés miatt viszont jóváírták neki a korláton felüli forgalomat.
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2009.11.18. 14:21:24
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.11.18. 14:23:05
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2009.11.18. 14:23:43
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2009.11.18. 14:25:16
Süni, Te milyen netet használsz az erdőben?
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.11.18. 14:27:24
Betárcsázóst.
A rigó összefütyüli magát a közelben levő kollégájával, így jön létre a kapcsolat.
Layosh 2009.11.18. 14:30:02
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.11.18. 14:34:06
Vonatos Flash játék · http://trainhelp.i-host.hu 2009.11.18. 14:34:46
Xmas 2009.11.18. 14:36:44
Alkalmatlanok egy ilyen előállítására! Utoljára mikor ilyennel próbálkoztam, 5 számla előállítási próbálkozás után feladtam, és kézzel számított különbözetről e-mailben egyeztettem az ügyfelesekkel, akik készséggel elismerték az igazamat, és szépen visszafogták az igényeiket.
akikaztmondjákni 2009.11.18. 14:43:10
Mi folyik itt???( nem Gyöngyösön)
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.11.18. 14:44:17
Jöttek az újabb adag sörmunicióért.
Neménvótam 2009.11.18. 14:45:48
zooDoo 2009.11.18. 14:46:50
akikaztmondjákni 2009.11.18. 14:52:31
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2009.11.18. 14:56:25
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.11.18. 14:57:04
Valószinüleg rendszerbe állítják a repülőszőnyegről történő tűzoltást.
Kardi13 2009.11.18. 15:07:33
Aztán ajánlotta ismerősünk a Netmeter nevű programot, amit letöltöttünk, és onnantól kezdve sosem léptük túl a korlátot.
Rejtélyes 2009.11.18. 15:09:14
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2009.11.18. 15:14:00
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2009.11.18. 15:21:10
sorry
de teny
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.11.18. 15:21:21
VinszentVega 2009.11.18. 15:24:42
A NetMeter semmit sem ér, ha több gépen használja a modemet. Ezért kellene a szolgáltatónak a honlapján hivatalosan mutatni, hogy ki mennyit használt egy adott időszakban. Nem hiszem, hogy ez a szolgáltatás olyan baromi nagy erőforrásokat igényelne a mobilcégektől 2009-ben, hogy ne lehetne ilyet beüzemelni.
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2009.11.18. 15:37:30
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.11.18. 15:45:16
Éljen!
Éljen és virágozzék az extraszűz olivabogyófa!
Píter 2009.11.18. 15:46:42
09.01. 56-Ftos sms ment, válasz: 08.28-án adatforgalma xy ??
09.02. 56-Ftos sms megint, válasz:
08.30-án adatforgalma xy ??!!
09.03. 56-Ftos sms megint válasz:
08:31-én adatforgalma xy
...
Elbasztam vagy 400Ftot mire megtudtam, hogy az adott hónapban, magyarul szeptemberben hol járok. Nem értem, hogy hogy van pofájuk elküldeni az augusztusi adatokat, mikor szeptember 1-én számlazárás van, így onnantól kezdve a múlt hónapi adatforgalmam értelemszerűen nem érdekel. Ha a rendszerük annyira szar, hogy sokszor 3-4 nappal ezelőtti adatokat képes csak elküldeni, akkor hirdessék így a szolgáltatásukat, de ne ba**zanak már át azzal, hogy 20szor elküldik ugyanazt az adatot. Nagy átverés az egész, mert soha nem képesek megmondani éppen hol jársz, még ha fizetsz érte akkor sem, ha ennyire nem képesek másodpercre pontosan elszámolni a letöltött adatmennyiséggel, pláne, hogy még lekérdezésenként van pofájuk 56Ft-ot elkérni, akkor ne nyújtsanak internet szolgáltatást!!! És való igaz, az 50, illetve a 100% elérésekor való értesítő sms nem mindig érkezik meg... Menjenek a p****ba!!
Komment Elek 2009.11.18. 15:50:41
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.11.18. 16:00:01
Vallalkozas Hatraltatasi Iroda 2009.11.18. 16:02:35
Cenzúra vagy műszaki gyengeség?:)
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2009.11.18. 16:05:17
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.11.18. 16:09:22
Éljen háborítatlanul a ma született bárány!
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2009.11.18. 16:22:57
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2009.11.18. 16:35:29
"Kint a bárány - bent a farka"m...
Dervenkál Egon 2009.11.18. 16:48:19
Mennyit kell youtube-ozni már 5 Gigához????
azize 2009.11.18. 16:57:15
A telefon számlálója sosem egyezik azzal, amit a számlában kiküldenek egyébként.
Anomalocharys 2009.11.18. 18:48:00
Mohrzsi 2009.11.18. 19:07:58
-Méri a Stick : Csatlakozási előzmények menüpont
-Felhívod a 1430-at
asdf 2009.11.18. 19:10:00
138. §
(9) Az előfizető kérésére a szolgáltatónak az adatkezelési szabályok figyelembevételével biztosítania kell, hogy az előfizető a kezelt adatok törléséig DÍJMENTESEN -kiemeles tolem- megismerhesse a fizetendő díj számításához szükséges forgalmazási és számlázási adatokra vonatkozó kimutatást.
Píter 2009.11.18. 19:25:58
Méri a stick? Mint mások azt említették több új stick és adatkártya szoftver nem méri a forgalmat, vagy a mért adat nem egyezik a t-mobile által kiszámlázott forgalommal.
1430? Max a pofádba röhögnek...
@asdf: ilyenkor hol van az NHH?!
quality control (törölt) 2009.11.18. 19:27:43
fagzal 2009.11.18. 19:38:21
Mikrobee 2009.11.18. 19:41:52
Mikrobee 2009.11.18. 19:43:06
Píter 2009.11.18. 19:46:05
breQ 2009.11.18. 20:03:27
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2009.11.18. 20:05:51
megaLOL
Gal 2009.11.18. 20:25:43
Gal 2009.11.18. 20:27:31
Matek szakos?:D
moneymanu 2009.11.18. 20:29:49
euratom 2009.11.18. 20:30:59
europa.eu/pol/cons/index_hu.htm bizottságnak 15 napja van, hogy a beérkezett kérdés nyelvén válaszoljon.
Nem kell ezt a távközlés esetében kinevetni, ugyanis nemrég érte el sokat szidott Bizoccság, hogy csökkenjenek a telefon roaming illetve sms árak.
A Mo-n levő cégek is európai cégek, nem csak Mo-n kárositanak....
Igazság szerint a Versenyhivatalnak is lenne ebben dolga....
Manyizga (törölt) 2009.11.18. 20:31:36
Papírokkal/szerződéssel felkészültem, hogy majd rájuk borítom az asztalt, de nem értem rá, addig ingyenwifi-n neteztem mindenhol.
Aztán - már a következő hónapban - ránéztem a neten és azt láttam, hogy ismét aktív a Net80, mintha fizettem volna be a kártyára pénzt...
SMS-t az újraaktiválásról se küldtek.
Valami nagy gubanc volt a nyilvántartásukban októberben. :))
moneymanu 2009.11.18. 20:32:34
Pofánfosott víziló (törölt) 2009.11.18. 21:20:49
Én Debian alatt(tudom, sikeres ember nem használ linuxot) a vnstat nevezetű programot használom, sztem van winfosos és osx-es változata is
@Dervenkál Egon: Ha gyenge a jel, ahhoz hogy a 300 megás videót megnézd, leszedhet neked 1 giga adatot is.
(hibás csomagok újratöltése, TCP/IP sync és ACK jelei)
yxcvbnma 2009.11.18. 22:09:19
A T-Mobile a kérésemnek eleget téve, méltányosságból jóváírta a túlforgalmazási díjat.
A homárnak is elküldtem a levelet, kérem tegyék ki ők is a választ!
A hasonló cipőben járóknak üzenem, hogy a levél témája kérelem legyen. Az ÁSZF-ben ugyanis benne van, hogy az értesítő sms szolgáltat nem képezheti alapját reklamációnak, vagy panasznak. De kérelem alapja lehet:))
Ja, meg lehet az is hasznos, ha az ember utánanéz annak, hogy az adott cégnél a mailcímeknek mi a szintaktikája, és egyből küldhet levelet akár a felső-vezetőknek is...
Meg a Homár az Homár:)
Amúgy meg úgy voltam, hogy ha már több lett a számla pár-ezerrel, akkor dolgozzanak is meg érte, pörögjenek az ügyfélszolis dolgozók...
yxcvbnma 2009.11.18. 22:23:10
Mikrobee
Erről az sms küldős lekérdezésről nem tudtam. Én meg voltam nyugodva, hogy majd jön az sms ha túllépem a korlátot.Ebben a hitemben az is megerősített, hogy az 50%-os meg is jött mindig.
A sw logja meg azért nem igazán jó, mert több gépben is használtam az eszközt.
GAL
Nem csak youtube-re használtam, sőt arra kifejezetten keveset. Az a Tisztelt Homár hozzéfűzésevolt.
Olyan helyen lakok, ahol nem tudok semmilyen drótos netet bevezetni (bérlemény), így maradt a mobilnet.
Ja és nem matekszakos, hanem mérnök.
A szolgáltatásról szólva, meg amúgy tökéletesen meg vagyok elégedve vele, az 5 Gb is elegendő volt eddig.
Csak ez az egy malőr volt, amit most korrigált a T.
Üdv NZ
Manci néni, a szomszéd 2009.11.18. 22:31:35
Egyszerűen nem hiszem el, hogy emberek ennyire lusták legyenek, ha már a fotelből akar netezni a "netbúkjával", nem képes egy rohadt madzagot bedugni a gépbe?
Mert véleményem szerint villamoson nem kell netezni. Ki lehet bírni azt az 5-10 percet anélkül is. Parkban sem kell netezni, ott sétálni kell.
És kívánom minden mobilnetesnek, hogy jól szívassa meg őket a szolgáltatója, ha ennyi esze van!
Manyizga (törölt) 2009.11.19. 08:13:19
Gondolom Manci néni drága húzza kábelt ilyenkor maga után! :D
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2009.11.19. 09:04:33
Több gépen is össze lehet adni az adatforgalmat ;-)
De olyat is csinálhatsz, hogy az egyik gépedet kinevezed rúternek, megosztod a netkapcsolatot és egy vagy több hálókártyán csatlakozol a többi géphez. Volt kifejezetten ilyen mini linux, tűzfal is volt egyben és P1-es gépen is ment.
Lehet persze switch-et, wireless routert is használnod és akkor nem kell sok hálókártya.
Hátránya, hogy ha az albiban is netezel meg máshová is viszed a hordozható gépet nem menekülsz meg az összeadástól. Persze csinálhatsz egy scriptet is ami csatlakozásonként feltolja az előző adatforgalmat egy weblapra ahol szummázod és azt állítod be kezdőlapodnak akkor mindig látod, hogy hol tartasz, akár grafikusan is, talán PHP-ben lenne a legegyszerűbb. De könnyen lehet, hogy vannak ilyen progik is már, hiszen (ezek szerint) igény van rá.
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2009.11.19. 09:09:24
Az jó :D 'oszt nem lagos egy kicsit, ha a kicsi rigó elrontja a dallamot ? :)
Figyelj oda, mert rigóval faxolni is tudsz, csak akkor más a nóta !
Aki esetleg még nem élt abban a korban, valami ilyesmit énekelnek a rigók:
www.encyclopedia.com/video/Qtqz0bdq30Q-dialup-sound.aspx
Breki77 (törölt) 2009.11.19. 13:27:15
100holdas 2009.11.20. 10:05:06