Tékozló Homár

Megbolydult a Budapest Bank rendszere, nem tudni, kinek mennyi pénze van

2010.07.06. 09:51 | szily | 55 komment

Ma úgy látszik bankos napunk van, szegény Wágner úr a számláin izgul, teljes joggal, hétfőn ugyanis őrült, összevissza adatokat kapott a Budapest Banknál vezetett két számlája állásáról. Ráadásul, mit tesz isten, a valódinál jóval kisebb összegekről. A bank elismerte a rendszerhibát, de leszögezték, hogy tudják, melyik ügyfélnek mennyi pénze van a bankban. Ehhez képest kedd reggel Wágner úr számlálója éppen többet mutat a kelleténél. Ha szerencséje van, az inga itt áll meg. Részletek a hajtás után, aki hasonlót tapasztalt, kérjük, írja meg!


Ez tényleg a brékingnyúz. A Budapest Bank ma, 2010. július 5-én épp nem találja az ügyfelek pénzét.  Ez nekem akkor lett egyértelmű, amikor délelőtt utaltam magamnak egy számlámról egy másikra a bankon belül.  A tegnap még érvényes egyenlegeimhez képest - amelyeket SMS-ben a normál rend szerint rögzített a bank, és amelyekkel nem volt semmi hiba - mindkét számlám egyenlege drámaian megváltozott, és érdekes módon nem az előnyükre.  Mindkettő sokkal kevesebbet mutat, mint a valóság, és egyik sem egyezik.

Ma kb. hatszor beszéltem a telefonos ügyfélszolgálattal, sőt, az internetbankon keresztül is próbáltam utalni, mert kellett volna, de már az internetes egyenlegek sem stimmelnek.  Most már semmi nem stimmel.

A sokadik mondásuk az volt, hogy 17.00 után rendben lesz a rendszer. 18.05-kor az volt a mondás, hogy majd reggel.  Amikor megkérdeztem, hogy "de azt azért ugye tudják, hol van az ügyfelek pénze, és kinek mennyi pénze van náluk", gyorsan, dinamikusan és hitelesen jött a válasz: természetesen.  (Ezek szerint jó volt a call center kommunikációs felkészítése.)

Csak azt nem értem, mi az annyapicsáját csinált ma a Budapest Bank kommunikációs igazgatósága.  Mert sehol, de sehol nem találtam még csak egy nyavalyás, előre borítékolhatóan szar megfogalmazású, nem élő embereknek készült, de mégis valamilyen információs tartalommal bíró közleményt sem, hogy "bocs, technikai keveredés van, de marhára szorgosan dolgozunk azon, hogy minél hamarabb ugyanúgy lehessen használni a bankot, mint eddig." Ne is beszéljek arról, hogy minden internetbankos ügyfelük emailje megvan nekik, és talán nem ördögtől való gondolat, hogy a harmadik évezredben esetleg egy formalevelet küldjenek mindenkinek.

A Budapest Bank ma nem működött bankként, és ez az ő hibájuk.  Kíváncsi vagyok, mit kapnak az ügyfelek ezért a mai, nagyon ciki bénázásért.

Ennyi.

--Wágner

Update: ma reggel már egyezik az internetes és a telefonos egyenleg, tehát már nem különböző számokat mond a két rendszer, de az összeg hibás.  Most épp jobban állok, mint kellene:)

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Secnir 2010.07.06. 09:52:36

Most épp jobban állok, mint kellene:)

akkor cselekedj.
vedd ki a bankból :-)

Pema 2010.07.06. 09:53:47

Jobban állsz mint 4 éve ? :D

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.06. 09:55:15

"mi az annyapicsáját csinált ma a Budapest Bank kommunikációs igazgatósága"
Ezen könnyekig meghatódtam, Wágner úr!

1kutya 2010.07.06. 10:04:18

huhhh...

bár nem vagyok BB-s, gyorsan meg is nézem a számlámat!

sosem lehet tudni, a hülyeség nagyon gyorsan terjed:-DDD

optiplex 2010.07.06. 10:07:55

nekem semmi bajom nem volt a Budapest Bankkal tegnap sem :)

hcpetrov 2010.07.06. 10:09:32

Tegnap Erste Netbank nem volt jó. Nem nyílt meg a bejelentkező oldal. Viszont ki írták, hogy átmeneti hiba van

pantomimes · http://ennyirefutja.blog.hu/ 2010.07.06. 10:11:56

bébé tüdü dírű dírű ti dü dü

.lll. 2010.07.06. 10:13:49

Bodzalekvár (bogyóból, cigány módra)
Hozzávalók: 5 kg érett bogyó, 3 kg cukor, 7 dl víz.

Elkészítés:A bodzát megmosom és leszemezem. A vízből és a cukorból szirupot főzök, majd beleteszem a bodzát. Felteszem főni és lekvársűrűségűre főzöm. Előmelegített üvegekbe teszem, lezárom, majd öt percre fejre állítom. Ezt követően kidunsztolom. Vadhúsok mellé ugyanolyan finom, mint kenyérre kenve. Túróval kitűnő édesség készül belőle, joghurtba keverve pedig vetekszik az áfonyás gyümölcsjoghurttal

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.06. 10:13:51

@pantomimes:
BZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.06. 10:14:51

@lófő:
Ez szép vót!
Te is Emesére gondoltál éppen?

Sátán meg a Jocó 2010.07.06. 10:17:17

Tegnap a CIB őrült meg.

Valami lehetett a sörben tegnap.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.06. 10:22:20

Még szerencs, hogy nálunk nincs ilyen pénz nevű izé forgalomban.
Most aztán lehetne aggódni, hogy minuszba mentem-e, óder vagy nem?

.lll. 2010.07.06. 10:30:37

@Sün‼ (vuvuzela-őstermelő):

én nikka szépériménóra gondoltam

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.06. 10:33:48

@lófő:
A svéd balerinára?
Csak a poszt tolót tudom idézni, magamtól ilyent nem kérdeznék:
"mi az annyapicsáját csinált ma"?

vauvauvau 2010.07.06. 10:35:28

Nekem 12.000 Ft volt rajta és most 12.000.000 Ft-ot ír!
Én csomagolok és utazok el.
Sziasztok!

Don Bandi · http://www.youtube.com/watch?v=w_mZqfanqg0 2010.07.06. 10:52:30

remélem, milliárdosként jövök ki belőle.
jaj, hát nekem nem is budapestbankos számlám van.

donfuligjimmy · http://codhq.hu 2010.07.06. 11:06:39

@lófő: akkor
BZZZZ BBB BZZZZzzzzz :D

azt volt már, hogy a budapestbank monnyon le?
jah, és ezérttartitazország

subbazoo 2010.07.06. 11:08:33

na belépek gyorsan BB-ba. igaz nem volt náluk számlám, de hátha lett. :)

donfuligjimmy · http://codhq.hu 2010.07.06. 11:09:34

nemmellesleg, valamire készülnek ezek szerintem ...
néhány héttel ezelőtt a cib "rendszere" döntött úgy, hogy intéz az alkalmazottaknak egy kis pihenőt

valamint budapestbankosnak lenni (szerintem) nem menő :P

Eric_Cartman 2010.07.06. 11:17:08

@Sün‼ (vuvuzela-őstermelő): Te Sün, a delezés mintha jobban menne...

Abszorpciós diverzifikáció (törölt) 2010.07.06. 11:19:18

Én mondjukkegyetlenül tele vagyok pénzzel így nekem nem számít hogy 1nullával több vagy kevesebb. Hogy miből??? Kőkeményen őstermeltem a derivatív piacokra az így befolyó összegget pedig a Postabankba forgattam határidős devizakomplexusokba majd ezt kivéve a banból eladtam az ecserin. Most mindennap más végzi a pénisztisztitást(általában nők) és tudtam venni egy körpanorámás 4szobást békáson. Viva eszpanya trálálálálálá érted élek!!!

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.06. 11:29:27

@Eric_Cartman:
Jaja, kiköpte a blogmoci a kommentemet.
Aztán ez lett belőle igy nyócadjára.
I.J.

MagyarZizzi (törölt) 2010.07.06. 11:32:38

Nem vettem észre semmi anomáliát a BB működésében, pedig én is tegnap délután intéztem a pénzügyeimet. Lehet, hogy csak szerencsém volt... Akkor hálás vagyok érte, mert ha kevesebb pénzt mutatna a számlaegyenlegem, az azt jelentené, hogy nincs már egy fityingem sem.

Gastroman · http://etteremteszt.lapunk.hu 2010.07.06. 11:33:35

Nem is tudom mi volt a nagyobb baj? A pénz eltűnése, vagy a bank töketlensége?

eloszto · http://eloszto.hu 2010.07.06. 11:37:16

Ettől parázok én is mindig.

quadrocs 2010.07.06. 11:57:32

Hetek óta xar a rendszerük, már többször is belefutottunk, hogy nem tudtunk kártyával fizetni, vagy csak sokadik nekifutásra. Na az utóbbi az még OK, de elég kellemetlen amikor az embernél nincs elég KP a rendszer meg az összes BB-s kártyát visszadobja.

Ja, és már néhány hete is volt olyan, hogy egy napon belül oltári eltéréseket mutatott a számlaegyenlegen, minket is kivert a hideg néhányszor.

Csak remélni tudom, hogy a pénz azért biztonságban van és tényleg tudják, hogy mi a helyzet.

upci 2010.07.06. 11:59:23

@quadrocs: max visszaállítják az egy héttel ezelőtti mentés állapotát :D

upci 2010.07.06. 12:00:48

@Sün‼ (vuvuzela-őstermelő): na ez már döfi! nem úgy az első :D

quadrocs 2010.07.06. 12:01:46

@upci: Na szép... a fizetésbejövetel előtti állapotot? :)

(Egyébként nekünk nagyon bejön az online rendszerük, de az utóbbi hetek után az ember azért elgondolkozik, hogy jó-e ez nekünk... Legalább egy nyilatkozatot kiadhatnának)

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.06. 12:17:07

@upci:
A legnagyobb betyárkörte őstermelmelő is tévedhet.
Hát még egy sima vuvuzela-hőstermelő!

P75 2010.07.06. 12:19:43

Nekem ez 3 hete volt, szintén a Budapest Banknál, 30ezer Ft különbség volt az internetbank egyenlege és a valóság között. Amikor elmentem egy BB automatához, hogy lekérdezzem az egyenleget, felszámoltak érte 50 Ft-ot (a többi banknál ez a művelet 10 Ft vagy méginkább ingyenes).
Ma és tegnap nem volt zavar, pedig használtam a webes felületüket, de minden rendben volt.

Don Bandi · http://www.youtube.com/watch?v=w_mZqfanqg0 2010.07.06. 12:26:27

@Sün‼ (vuvuzela-őstermelő): a legnagyobb betyárkörte őstermelő fábry sándor, ha a dolog kultúrális diviíziójára gondolsz.

upci 2010.07.06. 13:02:30

@quadrocs: csak ki tudtok egyezni :)

@Sün‼ (vuvuzela-őstermelő): tod, dícsérlek is meg nem is :D mint a mesében, mentismegnemis, hozottisajándékotmegnemis :D

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.06. 13:17:56

@upci:
Kiváncsi vagyok, mikor lesz bankos poszt?
Már nagyon vágyom rá!

Agyalap 2010.07.06. 13:31:44

Hogy mit kapnak az ügyfelek?

Infarktust...

Circus 2010.07.06. 13:31:59

@Sün‼ (vuvuzela-őstermelő):
bankós poszt?

Öregapám mondta volt mindig: tudod, fijam, inkább bankó, mint bank!

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.06. 13:38:56

@Circus:
És milyen igaza volt az öregnek!
A párnaciha.
Aaaaz az igazi!

atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.07.06. 14:28:02

A hiba nem tapasztalható. (Nem lehet bejelentkezni.)

upci 2010.07.06. 14:33:05

@Sün‼ (vuvuzela-őstermelő):

______________
|Bankos poszt| tessék
--------------

guANoiD 2010.07.06. 14:55:18

Nem tudom mit csodálkoztok!?

1. A banki IT-snek csak muszájból megy emberfia, mert nagyon nincsenek megfizetve
2. A szoftverek legtöbbje szar
3. A szoftverbeszerzéseknél az dominál, hogy melyik sales-es juttat vissza többet zsebbe a beszerezésekért felelős személynek
4. Az IT-sok meg ha értenek is a dolgukhoz, nincs elég eszközük vagy erőforrásuk, ráadásul az anyagi érdekből beszerzett szarral kell dolgozzanak
5. Manapság nagy a leépítés, költségtakarékosság, elsősorban a szakemberek bérén próbélnak spórolni
6. Aztán ha valami bekressel, jön a vakarászás, lásd Royal Bank of Scotland esete...

Agyalap 2010.07.06. 15:00:21

@guANoiD: Na azért nehogy elkezdjem már sajnálni a banki IT-seket :D

atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.07.06. 15:01:30

@guANoiD: "A banki IT-snek csak muszájból megy emberfia, mert nagyon nincsenek megfizetve"

És ha valai nincs elképzelésének megfelelően megfizetve, akkor kötelező szar munkát végezni.

RedWing 2010.07.06. 15:19:12

@atpijkamo:

Rosszul értelmezted!

Kevés fizu = szar IT-s

Ugyandehogy (törölt) 2010.07.06. 16:08:30

Gyorsan megnéztem: 0 forint.

igazságos 2010.07.06. 18:36:55

Ilyet csinálhatnának velem is, de az én előnyömre, nem káromra! :D

sylblog 2010.07.07. 08:06:54

Június elején a Röfi bank rendszere nem volt mukodokepes.Egy szép napsütéses nyári vasánap elhúzodott valamiféle karbantartás a Röfi bank rendszerében, ennek következményeként se saját,se más automatából nem lehetett felvenni kártyával pénzt, illetve fizetni se tudott vele az ember.

pulykamaki 2010.07.07. 14:54:06

Én ezt fél éve már megtapasztaltam, de én pluszban voltam 2 napig, majd helyreállt a rend

SomethinWild 2010.07.08. 11:16:44

@upci: ennek örülnék, 300.000 forinttal több lenne hirtelen a számlámon újra :))
Másrészt nekem még nem volt bajom a Budapest Bankkal. Lehet hogy ettől most nem vagyok "menő" vagy "sikeres", de ők a 4. számlavazető bankom eddig, de egyedül velük nem volt bajom még. Más kérdés a Budapest Autó, akik okoztak némi kellemetlenséget, de azt is túl fogom élni.
süti beállítások módosítása