GN egy egyéb szolgáltatóknál már jól bejáratott ügyfélszerző módszert tapasztalt a Tigáz üzletkötőinél. Egy idősebb rokona találkozott velük, akit statisztikai adatgyűjtés címen kérdeztek ki és írattattak alá vele tudta nélkül a szolgáltatóváltói szerződést augusztusban, amíg naiv ügyfél nyaralt:

A következő figyelmeztetést és történetet szeretném az olvasói figyelmébe ajánlani. Elsődleges célom az lenne, hogy lehetőleg minél kevesebb naiv ember essen ebbe a csapdába. Illetve kérem a tisztelt olvasókat, figyelmeztessék minél több, feltehetőleg időskorú, a hétköznapokat otthonukban tartózkodó és internetet nem használó ismerőseiket! A Tigáz Zrt „üzletkötői” járják az utcákat és statisztikagyűjtés címén kicsalják a gázszolgáltatói adatokat, illetve aláírásokat. Ha ez utóbbi hirtelen nem jönne össze, maguk írják a meghatalmazásra. Eddig a tény. Innentől jön a történet.

Hosszabb külföldön tartózkodás után hazatérve, meglepődve tapasztaltam, hogy sajnos közben már más gázszolgáltatóhoz tartozom. Először nem hittem a szememnek. Azt hittem valami előszerződést küldött a Tigáz Zrt. Gondoltam, ha méltattak arra, hogy elküldték utánanézek, milyen áraik vannak. Ki tudja, lehet jobb, mint az előző?

 
 -          Szinte látom a szarkasztikus félvigyort az olvasó arcán.
 
Tehát jobban beleolvastam és már nem láttam szükségességét, hogy mérlegeljem az árakat. Ugyanis eldöntött tényként szerepelt benne, bizony már egy megkötött szerződésről van szó. Lényegében mindegy, hogy aláírom vagy sem. Bevallom, nem hittem a szememnek. Ezért még elolvastam párszor. Próbáltam a leírt szöveg jelentését fürkészni, hátha mégsem az, amit olvasok. Aztán kezdett tudatosodni bennem, hogy bizony valami átverés szenvedő alanya lehetek.
 
Másnap telefon az eredeti gázszolgáltatómnak. Legalább valakitől tudjak meg valamit. Kiderült, hogy náluk már inaktív státuszban vagyok. Ugyanis a Tigáz egy meghatalmazás alapján már korábban elindította a szolgáltató váltást. Sőt még biztosítottak arról is, hogy a náluk levő meghatalmazás másolaton bizony az én aláírásom szerepel.
 
Ilyenkor az átlagember kicsit kellemetlenül érzi magát. De nem én. Bennem forrt a düh. Szégyen, de végig kellett gondolnom, hogy és miként kerülhettek hozzájuk az adataim. Nem én voltam a ludas? De nem.
 
Aztán egy kicsit lenyugodva itthon tartózkodó családtagomat kikérdeztem. Kiderült, hogy „még augusztusban járt itt egy kérdezőbiztos a gázművektől, aki csak a fogyasztási szokásainkról kérdezett, és lehet nyerni is valamit...”. Ekkor még megvan a bizalom családtagunk iránt és nem is feltételezzük róla, nemhogy adatokat ad meg, de egyáltalán szóba áll az ilyenekkel. Mikor kérdőre vontam, minek kellene a gázműveknek az adataim ha a számítógépes rendszerükben ezek már régóta megvannak. Ekkor bevallotta, hogy ezen már ő is elgondolkozott. De arról biztosított, hogy semmit nem írt alá.
 
Ez egy kicsit megnyugtatott. De csak addig, amíg másnap egy ügyvéddel nem beszéltem, aki azt tanácsolta, hogy próbáljak meg utánajárni egyáltalán, mi is lett aláírva? Mi van benne? Milyen szerződési feltételek vannak egyáltalán? stb. Lehet, hogy jobban járok, ha nem rohanok egyből a rendőrségre feljelentést tenni, hanem megpróbálok az előző szolgáltatóhoz visszamenni. Többe kerülne nekem bíróságon bizonyítani az igazamat, mint ha simán visszamegyek az előző szolgáltatóhoz. Persze, ügyvéd ára tárgyalásonként, ha jelen kell lennem, haza kell jöjjek, ami nem éppen olcsó, stb. Szép ugye?
 
Megjegyzem, hogy ettől függetlenül úgy gondolom, megteszem a feljelentést. Az a patkány, aki kicsalta az adatokat és hamis aláírásokat gyártott a meghatalmazásra minél előbb szoruljon.
 
Szóval így lettem Tigáz ügyfél.
 
2011-ben Magyarországon valaki egyszer csak szerződést köt veled a tudtodon kívül.
 
Most folyamatban van az előző gázműveknél indított szolgáltató váltásom. Visszamegyek hozzájuk. De ez is minimum másfél hónap. Addig szépen letejelek még egy kis zsetont a Tigáznak.
 
Mondják meg! Hát nem megérte nekik ez a kis csínytevés?
 
OFF:
Vállalkozó ismerőseim panaszkodnak itthon, hogy egyre kevesebb az ügyfelük. Ezentúl javasolni fogom nekik, menjenek el egy üzletkötői tréningre a Tigázhoz!