Naiv ügyfél nem érti, miért kellene bármit befizetnie július 1-ig bezárólag a Posta Biztosítónak, amikor május 9.-én jelezte nekik, hogy eladta az autóját?

Gépkocsimat eladtam április végén, ezt május 9-én bejelentettem a Magyar Posta Biztosító Zrt.nek az adás-vételi csatolásával, és vártam válaszukat. Hát megérkezett!! Igaz, nem úgy ahogy gondoltam, hanem sárga csekkek formájában. (Később megjött a törlésértesítő is.) Írtam nekik emailt: "Kaptam Önöktől két sárga csekket. Miért kellene nekem 2 448,- Ft-ot 2012. 06. 26-ig, illetve közel 17 000,- Ft-ot 2012. 07. 01-ig befizetnem a számlájukra?"

Megérkezett a válasz: "A ...... kötvényszámú szerződését érdekmúlással törölte társaságunk, a Törlésértesítőt 2012. 06.13-án kiállítottuk és kipostáztuk. Jelenleg 567 Ft hátralék szerepel a törölt szerződésén, amiről a mai nappal a csekk kiállításra és kipostázásra került."
 
Újabb levél a Posta biztosítónak tőlem:
Levelület megkaptam, DE választ a kérdésemre NEM! Mivel az érdekmúlást május 9-én faxon jeleztem, és a törlésértesítőt 06.13-án állították ki, akkor miért küldtek  2 448.- Ft-ról 06. 26-i,  illetve 16 944,- Ft-ról 07. 01-i befizetési határidővel sárga csekket! (Negyedik nekifutásra - gondolom - ismét más befizetendő összeg fog szerepelni a csekken, mert a levélben szereplő 567,- Ft befizetésével sem értek egyet!) Várom értelmes, kielégítő válaszát!
 
Egyenlőre ennyi! Várom a Posta Biztosító reakcióját, de közben hátha valaki elmagyarázná nekem, hogy honnan vették ezeket az összegeket, mert szerintem a Postától nem fogok értelmes választ kapni.
 
Üdvözlettel: S. Lászlóné