Úgy látszik trend lett a kapuig szállításból, mert újabb bútorbolt gondolja úgy, hogy a házhozszállítás azt jelenti, hogy leteszik a kanapét a ház mellé az utcán, azt csá. Ezt szóvá is tették lehülyézett naiv ügyfélnek, majd amikor Péter egy nappal később a csavarokat és az összeszerelési útmutatót hiányolta a laza gyerekeken, telefonban is lehülyézték.

A Next Bútortól egy kihúzható kanapét és egy franciaágyat rendeltem, az előleg befizetése után két héttel jelentkeztek is, hogy készek szállítani az árut, bár időpontokban nem voltak rugalmasak, de mivel szegedi cégről van szó, gondoltam igyekszem rugalmas lenni, mivel Budapestre kértem a szállítást. A kiszállítás viszont maga volta káosz. Az átvételnél a munkások annak ellenére, hogy a szállítási díját a vételár magába foglalta, plusz pénzt kértek a bútorok behordásáért, de mindezt elég minősíthetetlen hangnemben közölték, és nem fukarkodtak a hülye jelzőt szórni azért, mert az átvevő azt hitte, hogy a szállítás a lakásig tart. A két munkás fű alatti kifizetése után, 1 nappal később vettem észre az összeszerelés előtt, hogy az ágyhoz nem mellékelték az egyébként hozzá tartozó csavarokat és összeszerelési útmutatót (a hiányt könnyű volt észrevenni, a lakásban a két bútoron kívül még semmi sem volt).

Felhívtam hát a bútoráruházat, ahol az esetleges problémamegoldási kísérlet helyett inkább arra hívták fel a figyelmem, hogy mennyire HÜLYE vagyok (szó szerint idézve), hogy nem akartam a munkásoknak a pakolásért külön fizetni. 5 perc telefonálás után sikerült a tárgyra térni, és bár a bútoráruház az eladó állítása szerint 100%-os hatékonysággal dolgozik (ez is szó szerint idézve), megígérte, hogy megkérdezi a futártól nem maradt-e nála a csavarszett és az útmutató. Visszahívást meglepő módon nem kaptam, de két nappal későbbi keresésemre azt mondták, hogy nem maradt náluk semmi, és hogy vegyem meg magamnak a csavarokat és rakjam össze ahogy tudom, egy útmutatót talán tudnak scannelve küldeni.

Ezúton is köszönöm a Next Bútornak a kritikán aluli ügyfélélményt.