Hepiendhez érkezett néhány héttel ezelőtt panaszkodó olvasónk, akinek használt laptopja tűnt el, miután feladta a postán. A Magyar Posta ezen felül fontosnak tartotta kiemelni, hogy a Homáron hetente olvasható bejegyzések száma elenyésző a sikeresen kézbesített csomagokéhoz képest. Még szép.
A 2014.01.09-én publikált, „Ellopták a laptopját a postán” című blogbejegyzése kapcsán tájékoztatom, hogy a Magyar Posta Zrt. kivizsgálta az esetet, az ügyben érintett ügyfeleknek megtérítette az okozott kárt, továbbá megtörtént a szükséges és arányos személyi felelősségre vonás is. Az okozott kellemetlenségért ezúton is elnézést kérünk.
A Tékozló Homár blog rendszeresen foglalkozik a Magyar Posta által kezelt csomagok eltűnésével, megrongálódásával. A közvélemény hiteles és pontos tájékoztatása érdekében ugyanakkor azt is fontos elmondani, hogy a Magyar Posta Zrt. 2013 decemberéig bezárólag több mint 715 millió darab küldeményt kézbesített belföldön. Ebből a megalapozott eltűnések aránya 0,00076% volt.
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a panaszos ügyeket mielőbb alaposan kivizsgáljuk. Ha beigazolódik, hogy a Magyar Posta Zrt. nem, vagy nem az elvárt színvonalon teljesítette a vállalt szolgáltatást, akkor a jogszabályban, illetve az Általános Szerződési Feltételekben meghatározottak szerint az ügyfelek kártérítése, a szükséges személyi konzekvenciák levonásával együtt megtörténik.
Az ügyfeleket viszont arra kérjük, hogy minden esetben azt a szolgáltatást vegyék igénybe, amely a küldemény fontosságának, értékének megfelelő.
Budapest, 2014.01.20.
Tisztelettel: Magyar Posta Zrt.
fghjk · http://sorry.google.com/sorry/?continue=x 2014.01.20. 15:30:43
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.01.20. 15:32:20
És amiket nem ismertek el, de eltűnt? :D
Jóhogy nem örülnöm kell, ha odaér a cucc... (2 héten belül két eset volt, hogy nem vitt a poftás értesítőt a csomagról... Eddig nem volt ilyen.)
Rosszindulatú Vászka 2014.01.20. 15:34:21
Dr. Kix 2014.01.20. 15:34:47
Ádám 2014.01.20. 15:37:03
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2014.01.20. 15:37:47
helianthus 2014.01.20. 15:40:50
Megalapozottan.
Vajha mennyi tűnt el megalapozatlanul?
Egyáltalán minek kell a csomagnak alapozás???
Ádám 2014.01.20. 15:41:28
igi1 2014.01.20. 15:56:52
6000 ftot?
A poszter szarrágó és felelőtlen is volt
De attól még a posta ne lopjon
ilyen csomagot ugyanis mg mindig nem visz ki a postás
Tehát valószínű helyi postn kell keresni a tettest
nekem is volt h a nyereményjátekon nyert cuccot felbontották kislnyként és ki tudja mit vettek ki belőle
szégyellje magát a posta nem kicsit
igi1 2014.01.20. 15:58:21
Anomalocaris (törölt) 2014.01.20. 15:58:24
Rosszindulatú Vászka 2014.01.20. 15:59:43
Anomalocaris (törölt) 2014.01.20. 16:00:08
igi1 2014.01.20. 16:02:07
nem megalapozottan
helianthus 2014.01.20. 16:02:20
amsz · http://www.amator-szexvideo.com 2014.01.20. 16:02:34
Nagyon szép ez az arány. De decemberben küldtek nekem 4db levelet. Abból 3 eltűnt. Azóta sincs meg. Ez pont 75%.
Pont leszarom az éves statisztikájukat.
Csak azért nem megyek be "asztalt borogatni" mert nem az a szerencsétlen postás alkalmazott tehet róla aki éppen ott ül.
helianthus 2014.01.20. 16:03:36
Rosszindulatú Vászka 2014.01.20. 16:04:04
igi1 2014.01.20. 16:05:24
Vmi szabàly van erre
mer most ki mondja meg h egy szar használt laptopért mennyit fizessek
igi1 2014.01.20. 16:06:36
amsz · http://www.amator-szexvideo.com 2014.01.20. 16:07:02
igi1 2014.01.20. 16:07:34
Pont helyileg lopnak plane ha ismernek!!!
Anomalocaris (törölt) 2014.01.20. 16:08:01
kawaii malac 2014.01.20. 16:12:40
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.01.20. 16:13:25
Katolikus, vagy református, vagy milyen hitre?
Ez FONTOSCH!
szopoklész 2014.01.20. 16:13:59
igi1 2014.01.20. 16:14:18
nincs nekem időm a postával szórakozni
Anomalocaris (törölt) 2014.01.20. 16:14:41
igi1 2014.01.20. 16:16:24
Aszittem mindenki tudja
@Nattramn: ha vissza kell menni oda saját kûlönbejáratú reklamálósom van
Rosszindulatú Vászka 2014.01.20. 16:17:53
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.01.20. 16:19:34
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2014.01.20. 16:20:46
Jó ötlet. Lenne a tolvajnak egy csecse nyomkövetője is. :))
@Rosszindulatú Vászka: :)) Hülye! De jó!
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2014.01.20. 16:22:06
Anomalocaris (törölt) 2014.01.20. 16:24:14
helianthus 2014.01.20. 16:25:31
@Nattramn: :D
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.01.20. 16:25:34
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2014.01.20. 16:30:34
csecse (melléknév)
Szép; a szemnek tetszetős (forma, alak vagy látvány).
A kisgyerek egy csecse képet rajzolt az anyjának. A kislányok csecse ruhában járnak.
Eredet [csecse < középmagyar: csecse (szép, díszes) < csécsek (díszek) < török: csicsek (virág)]
Lásd még: cicoma
wikiszotar.hu/wiki/magyar_ertelmezo_szotar/Csecse
(Nem nektek, de hátha valaki nem ismeri.)
elwood 2014.01.20. 16:32:49
Rosszindulatú Vászka 2014.01.20. 16:33:36
Anomalocaris (törölt) 2014.01.20. 16:38:58
Anomalocaris (törölt) 2014.01.20. 16:40:11
@zsiráfffff: :))
@atpijkamo: :))
@elwood: :))
Atörökk 2014.01.20. 17:18:16
dailyvicodin 2014.01.20. 17:22:00
715.000.000 * 0,00076 != 543.400 ?
vagy már teljesen megkukkantam.
dailyvicodin 2014.01.20. 17:23:04
Anita Knob 2014.01.20. 18:03:15
Benoke2 2014.01.20. 18:17:52
Aureliano Buendía 2014.01.20. 18:20:23
fess86 2014.01.20. 18:46:39
FDToth 2014.01.20. 19:38:40
Pozitív a történet, de elgondolkodtató, hogy mekkora durva hibát vét a posta...
igi1 2014.01.20. 19:50:05
Pontosan
Yooha · http://indafoto.hu/yooha/lego_architecture 2014.01.21. 09:20:47
"minden esetben azt a szolgáltatást vegyék igénybe, amely a küldemény fontosságának, értékének megfelelő"
Azt hiszem, ennél jobban a Posta részéről megfogalmazni azt, hogy "a Magyar Postára értéket NEM bízunk", nem lehet. Köszönjük az önkritikát.
doggfather · http://dogg-n-roll.blog.hu/ 2014.01.21. 09:46:10
Mert az, hogy kifizetem az A-ból B-be szállítását egy csomagnak, levélnek és elvárom, hogy meg is érkezzen azért ne legyen már prémium szolgáltatás.
Eszem megáll ezen a postán. :D:D
panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2014.01.21. 09:47:33
Tehát csak a MEGALAPOZOTT eltűnések száma 5434 darab volt.
Minden munkanap kb. 27 küldeményt ismert el a posta lopottnak.
És vajon hány lehet a posta szerint "nem megalopozott" eltűnések száma?
Hiszen a nem ajánlott küldeményekre nem is vállalnak felelősséget, nem is hajlandók vizsgálni azok eltűnését, de a 715 millióba azért beleszámolják...
gézukácska 2014.01.21. 09:48:04
mert akkor KÉTSZER annyit kellene sorban állnod! :)
panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2014.01.21. 09:50:08
A 715 millió, csaka decemberig bezárólag van.
Úgy viszont már (munka)naponként több mint 29 az elismert lopás.
Konzum Kult Közélet Szex Gasztro Tech (törölt) 2014.01.21. 09:56:57
Tisztviselőtelep 2014.01.21. 10:01:04
nick066 2014.01.21. 10:29:23
Én kettővel kevesebb nemzeti konzultáció marhalevelet kaptam meg az alcsúti törpejézustól mint a többiek, ez benne van statisztikában?
gnme 2014.01.21. 10:32:47
mit ittak? o'szt nekem nem adtak?
halaloszto 2014.01.21. 10:35:13
akkor legyenek szivesek elarulni melyik rendorkapitanysag folytatja a nyomozast a lopas miatt.
ha meg nem tortent feljelentes, akkor ott hivatali bunpartolas esete forog fenn. a karosult helyeben siman feljelentest tettem volna.
Vajk
Köcsögöm Széken 2014.01.21. 10:36:25
Gondolom azért nem reagált a posta, mert ez esetben a vámosok is kilophatták, a postások is. Tovább nem vittem az ügyet, mert végül lett tablet, de azóta inkább fizetek többet DHL-ért, belföldön pedig futár, mert még olcsóbbak is, mint a posta (GTR 990.- 1 kilóig),
Netuddki. 2014.01.21. 11:18:23
Az meg csak a hab a tortán, hogy a postásoknak hétvégén, ingyen és bérmentve kell kézbesíteniük az egyik ismert fideszközeli napilapot.
Ata1981 2014.01.21. 11:21:40
Szóval nem kell a sóder, dögöljön meg az az alkalmazott,aki felbont és ellop bármilyen küldeményt....Magyarország, én így "szeretlek".
fda 2014.01.21. 11:53:15
A posta korrektül intézett el egy ügyet, akkor is tovább köpködik, immáron megszokásból mert mindenki hülye, akinek a neve a Homárba bekerül.
Bogas 2014.01.21. 12:09:00
Belföldön egy ajánlottan küldött boríték tűnt el, utazási csekkek voltak benne.
És nehogy már valaki azzal jöjjön, hogy biztosítást kellett volna kötni! Ezzel az erővel azt is mondhatnák, hogy a móri áldozatok maguk tehetnek a sorsukról, mert miért nem vittek magukkal ők is fegyvert?
Ata1981 2014.01.21. 12:24:12
Megszeppent kisgyerek 2014.01.21. 12:39:07
Ismerősödnek nem tűnt fel, hogy hogy a megrendelt szamurájkard helyett iskoláslány-egyenruhát használ napokon át?
prfecó 2014.01.21. 12:52:15
Nekem annyiban volt szerencsém német posta bizonyíthatóan átadta Magyar Postának , ahol eltűnt a csomag. MP 1.o00 Ft akart adni, Bundespost kifizette a kért kárt és egy az egyben behajtatta Magyar Postán.
Ja és nem kértek 27 igazolást beszerzési árról ( pecsét , számla , használati korrekció , stb), megelégedtek egy átlagárral Németországban.
Érdekes módon Magyarországról feladott Németországba küldött csomag 5.500 Ft ellnében szintén MP - nál tünt el. Azóta is várunk a kártérítésre 5.500 Ft felett( és 2012 dec.24 -re kellett volna megérkezni Posta 2013 Húsvétkor) fogta fel vagy fizet vagy per lesz. Per megy már.
fda 2014.01.21. 12:54:17
Tudsz is mondani pár konkrétumot a sok száz példából, vagy megszokásból vádaskodsz?
Egyébként a sima küldeményekért te például hogy a fenébe vállalnál anyagi felelősséget? Beleteszel egy aranygyűrűt egy borítékba, feladod nekem postán 200 forintért. A postás bedobja az utcán álló postaládámba, amiből bárki bármit kipiszkál.
Ha én megyek panaszkodni hogy eltűnt a 30 ezer forint értékű küldemény, akkor ki a hibás? Ha te lennél a postai alkalmazott, akihez panaszra megyek, mit mondanál?
Meg kell érteni, hogy az alap levélküldés becsületalapon megy, mert nem tud máshogy menni. Értékesebb küldeményeket meg értékesként kell feladni, és azzal nem lesz baj.
é3hesvagyok 2014.01.21. 12:57:53
30!!!!!
már mindenre gondoltam, hogy talán a NAV foglalja le vagy akármi lehet, de én a postára gondolok, hogy ők tartanak minden héten karácsonyt, és örülnek az általam kifizetett iPhone toknak, fülhallgatónak, kijelzővédő fóliának, és egyéb vackoknak.
Ráadásul olyan is volt, hogy a postás nem a mi utcánkba, hanem két utcával arrébb, hasonló házszámba dobta be a csomagaimat. Az ott lakó volt olyan jófej és áthozta. Ez sem egyedi eset volt (lehet hogy nem is hozta át mindig, talán néha megtartotta).
Érdekes, hogy bezzeg a telenoros csekkek kivétel nélkül megérkeznek.
Akárcsak az ajánlott küldemények is megérkeznek. A posta meg szimplán szar.
Vitézyt a posta élére, mert ha a BKK képes lett jobb lenni, akkor talán valaki a postát is megrefolmálhatja.
fda 2014.01.21. 13:01:32
Mivel fogalmad sincs, hogy az eltűnt akkumulátort ki lopta el, ezért ne vádold a postát sem. Néhány lehetséges eset:
- gyári hibás, a gyártó nem tette bele
- a bolti eladó lopta ki, ahonnan rendelted
- a boltban dolgozó diákmunkás lopta ki, aki a dobozt leragasztotta
- az amerikai postás lopta ki
- valamelyik egyéb fuvaros lopta ki még Amerikában, úton a reptér felé
- a repülőtéren lopta ki a csomagszállító
- a pilóta lopta ki az óceán felett
....
- és végül lehet hogy tényleg a magyar posta kézbesítője lopta ki.
De nem érdemli meg, hogy a fentiek közül őt hibáztasd és épp rajta követelj kártérítést.
Miért nem inkább az amerikai posta rossz hírét kelted, vagy a légitársaságét?
Az ajánlott leveledet is lehet hogy a szomszédod lopta ki, mert vastagnak látta a borítékot. Ilyen egyébként ma már nem történhet meg, mert az ajánlott levelet nem szabad bedobni a postaládába, csak kézbe adva és aláiratva. Régebben ez hülyén volt, könyvelték hogy ki hova teszi, aztán simán bedobták a postaládába, ma már nem így működik.
fda 2014.01.21. 13:03:09
A 29. ilyen eset után nem fordult meg a fejedben, hogy más módon kérd a kiszállítást? Vagy pl. más címre? Például a postafiók címedre?
fda 2014.01.21. 13:10:41
Egyébként most jutott az eszembe, hogy az akkumulátor valami veszélyes árunak vagy minek minősül, a magyar szabályzat szerint sem szabad csak úgy feladni.
Simán el tudom képzelni, hogy a paranoiás amerikai vámosok vagy egyéb reptéri biztonsági emberek szedték ki belőle.
Steckdose 2014.01.21. 13:39:57
Ata1981 2014.01.21. 14:15:02
Látom nagyon fájdalmas a téma számodra...Olvass feljebb.Elmondom akkor újra, de többet nem szeretnék ezzel foglalkozni, hogy nem, nem megszokásból vádaskodom,a tény az, hogy 70 dollárral megloptak, valaki (tökmindegy hogy ki, nagy valószínűséggel postai alkalmazott) akit nyilván már lehetetlen jól pofán verni.
Szóval ne várd el tőlem, hogy megköszönjem az ilyen "munkát".
Azzal pedig ne takarózzon senki, hogy magára vessen az, aki nem trezorban adja fel a postáznivalót! Ettől még ugyanakkora féregség kibontani, még ha szimpla borítékban is van az aranygyűrű, nonszensz ezt érvként felhozni...Odaát feladták, (tökmindegy milyen formában, két pólóról van szó) a Posta képtelen volt eljuttatni hozzám, mikor érdeklődtem miért nem kaptam még értesítést, fogalmuk sem volt miről beszélek.Következésképp valahol valaki ellopta.Gyanítom Európa balkánabbik felén.Ennyi, nincs miről beszélni. További szép napot Neked!
FDToth 2014.01.21. 14:38:47
2014.01.21. 16:03:37
Bezzeg a ferihegyi csomagpakolászók karácsonykor kilopták a cigim egy részét a csomagból... :)
McZozo 2014.01.21. 16:26:03
ezt most nem ertem. Kapott egy csomagot amit nem o vett. kifizette az afat ra majd megkapta kibontotta (meg mindig nem tunt ffel neki hogy o ilyet nem is vett) hasznalta, (meg mindig nem tunt fel hogy ilyet o nem is vett) majd csak majd a mar kibontott es hasznalatba levo cucc amit nem rendelt ujra a kezebe kerult es a cimzeserol rajott ogy jee o nem is o :)
McZozo 2014.01.21. 16:33:07
Erre csak annyit Vadasz Vadasz ... :)
30 meg nem erkezett csomag utan azert en nem ruletteznek tovabb valam imas utat valasztanek. Regen rengeteget ebayeztem es nagy erteku cuccokat is vettem de nekem ezek sose tuntek el. egyszer angol gyerekruhas csomagbol par eltunt de ennyi
azbest 2014.01.21. 19:56:03
Benoke2 2014.01.23. 16:07:53
Benoke2 2014.01.23. 16:07:53
panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2014.01.23. 16:31:02
Benoke2 2014.01.26. 10:16:06
Szóval veled ellentétben nekem megy az általános iskolai matek...
panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2014.01.26. 10:39:19
"715 millió darab küldeményt kézbesített belföldön. Ebből a megalapozott eltűnések aránya 0,00076% volt."
Megismétlem:
"0,00076%"
Még egyszer:
"0,00076%"
És még egyszer:
"0,00076%"
nulla egész hetvenhat százezred SZÁZALÉK
SZÁZALÉK
SZÁZALÉK
SZÁZALÉK
Tudod, egy százaléék az egy század.
100-nak 1%-a az nem 100, hanem 1.
Vagyis:
715000000×0,000076÷100=5434
Gyökér vagy, ostoba, és még vered is magad a butaságodra?
Retardált...
Benoke2 2014.01.26. 12:11:01
Ettől függetlenül egy arrogáns paraszt vagy. Az nem butaság ha valaki elszámol valamit, a stílusod egy zsák sz@rt ér.
panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2014.01.27. 17:43:53
És miután leugattál, és nem is értetted először hogy miért vagy buta, még te szólod le a stílusomat...
Vohumánó 2014.01.30. 17:25:15
Azóta soha többet nem küldettem semmit, nekem pedig eszembe sem jutna csomagban belföldre feladni bármit is.
Külföldről rendeléskor DHL-lel vagy más gyorspostával kapom általában. Érdekes, az soha nem tűnt még el...