Az Auchan hiába volt egy nagyon fontos küldetésben lévő apuka utolsó esélye, a reménysugárt követve szegény egyszer csak beleütközött a rideg valóságba és a kíméletlen "Nincs, nem volt és nem is lesz."  válaszba. De, ha már azt is hozzátették neki, hogy kérdezze meg a Központot, akkor jó, mi is megkérdezzük a Központot a kialakult Sütibaba-helyzetről.

Kedves Homár! 

Az Auchan áruház reklámoz egy gyerekjátékot, a Meglepi Sütibabát. Ezt a játékot az importőr is reklámozta korábban a tévében (gyerekcsatornákon), így hát a gyermekemben igény mutatkozott rá: neki ilyen kell télapóra és/vagy karácsonyra. Vagy csak úgy.

Egy jó apuka persze nem kapkodja el a vásárlást: mire eljutottam ez első játékboltba, közölték, hogy elfogyott, és már biztosan nem is lesz idén. Mentem a másikba: dettó. Jó, akkor internet: sehol sincs már. Valahol elmondták, hogy a játék importőre (Formatex) egyszerűen alul becsülte az igényt, és keveset importált belőle. Nincs is ezzel semmi baj, így jártam. 

És ekkor jött képbe az Auchan. Ki látható egy Auchan újságban: Meglepi Sütibaba! Ráadásul 2.290 Ft-ért!  (Máshol 2.500 és 3.500 között árulták, amíg volt.) Irány a solymári Auchan.

Nem találom a játékot. Eladó a kérdésemre, hogy hol van a játék, furán néz rám, és közli, hogy nincs ilyen. Mindegy, az óbudai Auchan is útba esik: ugyanez a helyzet. Jó, irány a budakalászi Auchan. Dettó. A dunakeszi Auchanba már nem mentem el, csak felhívtam őket. Szó szerinti válasz: "Nincs, nem volt és nem is lesz." Hogyhogy? Ők nem tudják, kérdezzem A Központot. Naná, felhívtam őket is: már mondat közben rávágta a hölgy, hogy: NINCS. Picit undoknak tűnt - az volt az érzésem, hogy már más is meg merte kérdezni. 

Ezt követően levelet írtam az info@auchan.hu címre. Öt nap alatt válaszra sem méltattak. Két nap után újabb levelet írtam, amiben a reakcióidejük felől érdeklődtem. Erre sem reagáltak. Bizonyítandó, hogy nem tévedésből árulják a nem létező terméket: eszük ágában sincs leszedni a saját oldalukról, hiszen mind a mai napig fent van az oldalukon. Megnyugtató, hogy december 3-ig tartják ezt a jutányos árat, ráadásul az összes áruházban.

Nagyon úgy fest, hogy az Auchan egy olyan játékkal próbál vevőket becsalni az áruházaiba, ami sosem volt neki készleten, és nem is tervezi árusítani. Minek nevezik ezt a fajta tevékenységet? Nem jut eszembe a szó...

 

Üdvözlettel:

István