Statisztikajavító trükk vagy menőzés az Erstétől a félévente kiküldött, évszaknak megfelelő bankkártya?

Nem nagy kárról, vagy idegeskedésről szól, csak egy szimpla és bosszantó, akár viccesnek is mondható ostobaságról. Azt már megszoktam, hogy az Unicredit néha egyszerre küldi ki a bankkártyát és a pin kódot, de azt még nem, hogy az Ersténél olyan szorgalmasak, hogy 6 havonta küldözgetik, a 3 évig érvényes bankkártyákat...Külön figyelemre méltó, a mellékelt tájékoztató szövege is... Na de inkább csak no komment jelleggel bemásolom a rövid levelezésünket, amiben minden benne van. Annyit fűznék még hozzá, hogy már úgy is terveztem, hogy inkább takarékszövetkezetbe viszem a pénzem, most legalább megkaptam ehhez a lustaság legyőzéséhez elegendő motivációt is. Úgyhogy kedves Erste, ezúton is üzenem, hogy semmi gond, értem én, hogy "azonosítatlan csatornán" keresztül elnézést kérni sem áll módjukban, ezért remélem, hogy Önök is megértik, hogy viszont nekem sem áll módomban olyanoknál hagyni a pénzem, akik még számolni sem tudnak.

Szóval a küldött levél, a sztori lényegével:

Kedves Erste bank! Van egy 2014/04-es lejáratú bankkártyám. Most küldtek egy új, 2014/10-ig érvényeset, azzal a szöveggel, hogy "Bizonyára Ön is észrevette, hogy bankkártyája érvényessége hamarosan lejár..." Kártyacsere esetén több szolgáltatást is át kell állítanom (PayPal, SMS, stb.) és semmi kedvem ezzel megint vacakolni, úgy, hogy még 2+ évig érvényes lenne a jelenlegi kártyám. Szóval csak annyi érdekelne, hogy ez egyszeri tévedés volt, vagy mehet a sztori a Homárra?
 
A semmitmondó válasz, ami persze jogilag érthető:
Tisztelt Ügyfelünk! Köszönettel megkaptuk levelét, engedje meg, hogy ez úton válaszoljunk Önnek. Ügyfélszolgálatunkra küldött levele alapján nem áll módunkban a számlával kapcsolatos konkrét adatokkal szolgálni. Elektronikus levél útján kizárólag általános információt tudunk nyújtani Ügyfeleinknek. Panasza kivizsgálásához, kérjük észrevételét az azonosított csatornák (TeleBank, NetBank, Bankfiók) valamelyikén juttassa el hozzánk.

Tisztelettel: Erste bank Hungary Zrt. Ügyfélszolgálat
 
Üdv,
G.