Tékozló Homár

Visszamenőleges telefon az Inviteltől 50000-ért

2011.07.19. 00:01 | jackyll | 79 komment

Csaba mit sem sejtve jelentkezett be néhai hungaroteles azonosítójával az Invitelhez, aminek egy visszamenőlegesen egész évre kiszámlázott 50 ezer forint lett a vége. Szerződése természetesen nincs:

Régen Békés megyében volt egy telefon szolgáltató, úgy hívták Hungarotel, telefon előfizetésem volt náluk. Mivel vetem egy mobilt + a szüleimnek is volt már, ezért úgy gondoltuk egyirányúsítjuk a vonalat, hogy akinek még van vezetékese az tudjon hívni minket olcsóbban. A hungarotel azért nem kért pénzt, hogy a vonal egyirányúsítva lett. Ez azt jelentette, hogy onnantól kezdve nem jött csekk amit be kellett volna fizetni. Egyszer csak a Hungarotel megszünt és átvette a helyét az Invitel a vonal továbbra is egyirányúsítva maradt csekk nem jött. A telefon megadta magát beadta az unalmast. Bementem a helyi Invitelhez, ahol segítséget kértem a telefon megjavítására. Az ügyintéző azt mondta, hívjam fel a hibabejelentést, ott felveszik az adataimat, kijönnek és megcsinálják. Hibabejelentés felhívása: mi a panasz, mondom nem jó a készülék. Mondjak egy telefonszámot, mondom, nincs ilyen szám. De van mondom. Mondjam meg a nevem lakcímem, majd újra kéri a számot, hallgatás a vonal végén, majd kiböki nincs ilyen a rendszerben. Mondom a sztorimat a hungarotelről, hogy mi a felállás az egyirányúsításról. Egy pillanat utána nézek, csend a vonal végén, 2-3 perc múlva a férfi beleszól, a készüléket nem javítjuk, meg mert nincs előfízetése.

Olvasson tovább!

Hepiend a Vodafone-nál és az angol webshopban

2011.07.18. 13:30 | jackyll | 36 komment

Két korábbi történetünk zárult hepienddel. Gábor egy soha meg nem kapott iPhone utána fizethette volna a hűségszerződést, ám közbenjárásunkra a Vodafone korrigált:

A vodafone megkeresett, bocsánatot kért megint, adott 5000ft kedvezményt az előfizuból és jóváírta a téves összegeket, a hűségidőmet törölték. A fogyasztóvédelem és az NMHH már 1 hete még egy üzenetet sem tud dobni, annyit sem, hogy tudomásul vették bejelentésemet. Szerencse, hogy létezik a blog és így a "kisembereknek" is van esélye a nagyvállalatokkal szemben. Köszönöm még egyszer a segítségüket és további sikeres munkát kívánok!

Olvasson tovább!

Floppyról nyomtatnának a Go Printnél, USB-ről nem

2011.07.18. 13:01 | juszka | 96 komment

Nem igazán halad a korral a Go Print, de nem is a legrugalmasabbak. Simán elhajtják a nyomtatni és pénzét náluk hagyni vágyót, ha nincs nála az anyag CD-n vagy floppyn.

Szóval, szombaton elmegyek nyomtatni, a MOM Parkba, a Go Printbe. Odasétálok, köszönök, mondom, hogy, hát nyomtatnék. Elküldtem-e emailben? - kérdezi a lány. Csak nézek, nem igazán értem, miről beszél. - Mert ha nem, akkor csak CD-ről, vagy floppyról lehet, és különben ki is van írva mindenhova. - mutat a falra.

Olvasson tovább!

Ajándékkupon a Tescotól

2011.07.18. 12:04 | juszka | 54 komment

Fura dolog történt Jánossal a Tescoban. Az, hogy egy árut nem annyiért számolnak fel a pénztárnál, amennyiért ki van írva, nem meglepő, azonban az, hogy az ezért reklamáló vevőt nem hajtják el anyázva, már felettébb ritka dolog. A bocsánatkérő ajándékutalvány pedig elgondolkodtatja a fogyasztót, hogy nem viccelődik vele az áruházlánc. Hétindító boldogság.

Most nem panaszkodni szeretnék, hanem pozitív élményemről szeretnék beszámolni. (Nem reklám, közöm nincs a céghez.)

Olvasson tovább!

Nem találta a címzettet a GTR

2011.07.15. 13:19 | juszka | 82 komment

Aliz csomagja jó pár napig keringett az országban a GTR Futárszolgálat jóvoltából. Nem kevés telefonálgatás és e-mail-ezés után a történet boldogan zárul, a keserű szájíz azonban megmaradt.

Minap megjártam a GTR futárszolgálattal! Rendeltem egy internetes oldalról, eddig semmi gond nem volt. Mindig időben szállítottak. Mostanáig. 2011. július 7.én kaptam értesítőt érkezik a csomagom, igen ám, de mikor megrendeltem annó a termékeket, én nem tudtam, nem lesz otthon senki ezen a héten. A levélben az állt, hogy július 8.-án kapom a csomagomat. Csütörtök este gyorsan telefonáltam, módosítottam a címet, a hölgy ímmel ámmal átírta. Pénteken délután telefonál egy futár, hova vigye a csomagot, két címe is van. Felvilágosítottam. Este vissza hívtam, hogy mi van már? Ilyet szól, a csomagot leküldték az eredeti címre, most vissza kell küldeni Budapestre, hogy onnan leküldjék a vidéki telephelyre, és csak azután fogja egy másik futár elhozni.

Olvasson tovább!

Már az ALDI sem a régi

2011.07.15. 12:50 | jackyll | 198 komment

Szerencse, hogy már nincs válság, és minden egyre jobb lesz. A Homár nem is érti, Feherb miért akadt ki Aldi sajátmárkás joghurtján. Az Alpok minőségét felváltotta az Alföld, csak a nyersanyag adottságai változtak. Meg a doboz lett kisebb, biztos a gyártósor erre van belőve:

Nemrég megdöbbenve tapasztaltam, hogy az ALDI joghurt összement. No nem egy konkrét példány, az összes (lásd fotó). De nem csak a mérten spórolnak, hanem a beltartalmon is. A tejzsír (tejszín) tartalom kevesebb, mint a felére esett vissza, és a fehérjét is alaposan kispórolják. Szénhidrát viszont a duplája lett... A csomagolásnak nem csak a mérete, de a színvonala is gyatrább lett. Eddig a lejárat világosan leolvasható volt. Az új kiadáson viszont a szellemképes (esetleg délibábábos) rónaságon alig lehet kivenni, hogy ehető-e még.

Olvasson tovább!

Johnny Depp fantomizálódott a Cinema City Arénában

2011.07.14. 11:56 | jackyll | 147 komment

Az online mozijegyvásárlásnak könnyűnek és fájdalommentesnek kéne lennie. Csak akkor csúszhat be hiba, ha elfelejtik levenni a rendszerből a felújítás alatt lévő termeket:

Gyermekem rajong Jack Sparrow kapitányért, ezért úgy gondoltam, meglepem egy mozilátogatással.  Ha már mozi, akkor legyen neki Karácsony, nézzük meg a negyedik részt 3D-ben! Mi sem egyszerűbb, fel a Cinema City honlapjára, időpontok, szín, szag, méret kiválasztva, rendelés leadva. Délben, ebédszünetben elmentem a műintézménybe, mutatom pénztáros kislánynak a kinyomtatott visszaigazolást, hogy "Elvinném a jegyeket". Sóhajtott egyet, amiből rögtön tudtam, hogy itt baj van: "Sajnos ezt az előadást törölték..." Mondom ez nagyon érdekes, mivel ma 1/2 9-kor még lehetett foglalni rá jegyet a neten. "Azt nem tudom, hogy miért nem zárták le a neten..."

Olvasson tovább!

Hosszúra nyúlt ingatlanos (rém)történet

2011.07.14. 10:41 | juszka | 146 komment

Lászlóék nagyobb otthonba szerettek volna költözni, ám egy még nem egészen kész lakásra esett a választásuk, ráadásul elkövették azt a hibát, hogy hittek az ingatlanos "határidőre kész lesz" ígéretének. 

Asszonnyal béreltük egy kellemes, új építésű, ámbár kicsi (1 szobás) lakást a VIII.-ik kerületben. Békében éldegéltünk ott több mint 1 évet, mivel a ház kapuin belül probléma nem nagyon volt. A szomszédok barátságosak, összetartanak, nyáron összenépi barbecue, meccsnézés az udvaron, tehát minden ami kell egy kellemes környezethez. A probléma igazából a kapun kívül kezdődött. Aki budapesti, gondolom nem kell részletezni a Lujza utca és környékét.

Olvasson tovább!

150 ezret kér az OTP a gyerekért

2011.07.14. 08:45 | jackyll | 125 komment

András nem érti, miért kellene 150 ezer forintot fizetnie az OTP-nek. Ugyan benne volt a szerződésében, hogy anyakönyvi kivonat után 60 nappal kellett volna bejelentenie gyermekét a bankban. a vállalt 4 éves szaporodási határidőből nem csúsztak ki. Ezt nevezi a Homár tervgazdálkodásnak! Hasznos mindig aláírás előtt elolvasni az ilyen szerződéseket, kevesebb váratlan meglepetés éri az embert. A kérdés csak az, elzálogosíthatja-e a bank a gyereket, ha nem fizetnek?

2006-ban úgy döntöttünk, házat építünk, vettünk fel rá kölcsönt, szocpolt. Volt egy gyerekünk, és vállaltuk, hogy 4 éven belül lesz még egy, kaptunk rá megelőlegezett szocpolt. Elkészült a ház, 2007. júniusában megkaptuk a használatba vételi engedélyt. (Innen számítódik a 4 éves határidő a gyerekvállalásra, tehát 2011. június.) Megszületett a második gyerek 2010. májusában. Ennek bejelentését nem siettük el, hiszen volt még 1 év, nem is ígérkezett kellemes mulatságnak. (Nem is volt az, a születési anyakönyvi kivonaton kívül még kb 15 papírt kellett begyűjteni, aláírni, leadni.) De rászántam magam, összeszedtem, ami kellett, leadtam, 2011. júniusában, a 4 éves határidő lejárta előtt pár héttel. Ezzel úgy tűnik, le van zárva a dolog.

De kaptunk egy levelet az OTP-től, hogy elkéstünk a gyerek bejelentésével. Mert hogy azt a születési anyakönyvi kivonat keltétől számított 60 napon belül meg kellett volna tenni. (Mi egy évig húztuk, gondoltuk, ráér a 4 éves határidőig.) Tisztában vagyok vele, hogy egy szavam nem lehet, megkerestem és megtaláltam a kölcsönszerződésben a 60 napot.

Olvasson tovább!

Sokáig húzta a szériahibás laptop

2011.07.13. 12:56 | jackyll | 76 komment

Naiv ügyfél szériahibás laptopja majdnem 4 évig kihúzta, már ehhez is gratulálunk. Ennyi idő után azonban kicsi a valószínűsége, hogy a hibát anno elismerő videokártyagyártó bármit is tenne garanciálisan:

2007 novembereben vasaroltam egy nagyobb erteku notebook-ot (tudom, sikeres ember mar nem lehetek). Sajnos fel ev utan kiderult, hogy van egy tipushibaja a videokartyajanak, amelyet a notebook gyartoja nem ismert el, azonban a videokartya gyartoja igen (igy ok egy nagyobb osszeget elkulonitettek ennek a problemanak a kezelesere). A hiba jellege (egy bizonyos ido utan hotagulas hatasara megreped a videokartya processzoranak a foglalata) miatt nem mindenkinel jelentkezik azonos idoben a problema es aki kevesbe megterheloen hasznalja a videokartyat, annak evekbe is telhet, amig a problema hazavagja a gepet. Nalam a tegnapi nap folyaman jelentkezett, egyertelmuen a tobbek altal (internetszerte) leirt hibajelenseggel es a notebook azota hasznalhatatlanna valt.

Olvasson tovább!
süti beállítások módosítása