Lajos zsákutcába futott javíthatatlan telefonjával. A Nokia egy év szervizes szenvedés után ugyan gálánsan felajánlotta, hogy levásárolhatja készüléke árát, az üzlet, ahol ezt megtehette volna, addigra megszűnt:

Erre a posztra szeretnék reagálni. Én jóval régebben - lassan négy éve - vettem egykori Nokia 5800 készülékemet, hálózatfüggetlenül, elég szép pénzért. Nekem egy évet kellett várnom erre a szépséges hibára - a mátrix című filmben látott zöld, lefelé futó betűkhöz hasonló kis csíkok lepték el a képernyőt, onnan kezdve se kép, se hang, csak az akksi kiszedésével lehetett a telefont kikapcsolni. Az ezt kovető egy évben a telefon összesen nagyjából 6-7 hetet volt nálam.

Kicseréltek benne mindent, de a hiba maradt. Felkínálták, hogy kapok egy utalványt az eredeti összegről, amit a vásárlás helyén fogadnak el. Ezzel csak egy probléma volt: az az üzlet akkor már fél éve megszűnt. A nokia reakciója erre az volt, hogy ők mást nem tudnak tenni. A telefont aktuális értékének feléért tudtam csak eladni, mivel a hiba 10 percenként jelentkezett már. Ezelőtt 10 évig csak Nokia telefonjaim voltak, ezután soha többet.

Jogos kérdés lenne, hogy miért most írom meg, miért nem két évvel ezelőtt. A válasz egyszerű: még a fogyasztóvédelemhez is elmentem, ők közölték, hogy vagy engedek nokiáéknak, vagy pereskedek, amire az összes időm es pénzem rámegy. Egy évig volt egy használhatatlan készülékem, és egy idegesebb pillanatomban eladtam es megvettem jelenlegi mobilomat. Ezzel is volt probléma, de megcsinálta a szerviz sikeresen.