A Bónusz Brigád szerint mindenkinek visszadták a pénzét, aki meggondolta magát a vásárlás után és nem váltotta be kuponját naiv boltos mérsékelten futó akciójában:

A Bónusz Brigádról megjelent cikk olvasása nyomán nem egyértelmű, az írásban meg nem nevezett cég pontosan mit is sérelmez. Termékét ingyen hirdette a Brigád Piactér nevű szekciójában, 500 darabot remélt eladni, amiből 30 talált vásárlóra, de ezek közül is néhányan úgy döntöttek, hogy elállnak a vásárlástól (a Brigád a törvény által előírt 8 nap helyett 14 napot biztosít mindenkinek, hogy meggondolja magát, és visszakapja a pénzét).

Hogy egyértelmű legyen: a Brigád maradéktalanul visszafizette a teljes vételárat azoknak, akik úgy döntöttek, mégsem veszik meg a terméket. Az tehát egyszerűen nem igaz, hogy bárkinek is megtartottuk volna a pénzét, azaz becsaptunk volna akár egy vásárlót is.

Legyinthetnénk egy ilyen nyilvánvalóan hamis állításra (amit tekinthetünk szándékos hitelrontásnak is), de számunkra fontos, hogy a három év alatt felépített márkánkat, a Bónusz Brigádba vetett bizalmat, jó hírnevünket senki ne próbálja befeketíteni. Többek között a vásárlástól való elállás mellett ezért biztosítunk minden vásárlónknak 100%-os minőségi garanciát: ha nem azt kaptad a bónuszodért, amit vártál, visszakapod tőlünk a pénzed.

Kérjük a T. Szerkesztőséget, hogy a jövőben hasonló esetben tegyen egy kísérletet arra, hogy a poszt közlése előtt felveszi velünk a kapcsolatot.

Üdvözlettel,
Heller Gábor, a Bónusz Brigád alapító-társtulajdonosa