Saját cikkeiket kitakaró hirdetésekkel riogatja Adblockkal nem rendelkező olvasóit a HVG.hu. A hetilap ajánlóját nem kattintották a jobb felső sarokban, ezért a sales ráúsztatta az oldal bal alsó sávjára, ami talán Retina-felbontásnál már nem lóg bele a szövegbe, mert amúgy durván:

Pár hete ütötte fel a HVG-n ez a jelenség, amit egyenlőre máshol nem nagyon tapasztalok. Minden egyes oldala, lapja megnyitásakor azonnal bejön a képen látható hirdetés ("az olvasta már" egy kicsit később jön be). Már az "olvasta már?" kérdés is arogáns, pofátlan, mert a válasz: nem vazze, én ezt olvasnám, ha hagynád!

Győzőék telenoros flottáját gyakorlatilag elpusztította az egyik cégről másikra átírás. Első körben csak az összes PIN-kódjuk veszett el. Aztán kiderült, hogy 10 év után az új cég új ügyfélnek minősül, és mint ahogy ezek szerint szokás, porba korlátozták. A havi 200+ ezer forintot mostantól 4 naponta kell befizetniük részletekben, miután az ügyfélszolgálat speciális elhárító egysége a panaszukat felülvizsgálva 16500-ról 26500 forintra emelte a limitet.

Több, mint tíz év céges előfizetés után az adótanácsadóm javaslatára átírattuk a céges telefonokat egyik cégünkről a másikra. Nem nagy cég, 16 előfizetésről van szó. Az ügyfélszolgálat arról tájékoztatott, hogy minden a régiben fog maradni, nem változik sem a díjcsomag, sem pedig az egyéb feltételek. A telefonok átíratása zökkenőmentesen megtörtént. Legalábbis azt hittem. Egy rövid idő elteltével sms-t kaptam, amelyben értesítettek a magas forgalmi limitről. WTF??? Soha nem hallottam róla. Aztán egy kolléganőm is kapott, akinek két nappal később egy hétvégén kikapcsolták a kimenő hívásait. Kicsit idegesen beballagott a legközelebbi Telenor üzletbe és kifizetett 11,500 forintot. Aznap én is megkaptam a sokadik üzenetet a magas forgalmi limitről, hát úgy gondoltam, hogy véget vetek a bohóckodásnak és felhívtam az ügyfélszolgálatot.  Ekkor kiderült, hogy nem tudnak segíteni, ugyanis az átírás során törölték mind az egyenkénti, mind pedig a cégszintű pin kódokat.

Rohamtempóban fejlődik a Budapest Airport technikai felszereltsége, egy hete üzembe állítottak 300 új poggyászkocsit. Ennek azonban ára van, menetenként 300 ft/1 euro. Az utasok értetlenkedve rángatják a kocsikat, mert ezek szerint mind olyan fejletlen környékről származnak, ahol még nem találkozhattak hasonló jelenséggel:

Elérkezett végre a nap, amikor Budapest kedvenc repterén már nem a taxishiénák húzzák le legjobban az utazóközönséget. Az új csúcstartó a nemrég bevezetett poggyászkocsi-kölcsönző rendszer, mint azt ma volt szerencsém megtapasztalni. A repülőgépről a terminálba érkezve csodálkozva láttam, ahogy a nemzetközi és magyar utasok értetlenkedve rángatják a kocsikat, amik mintha be lennének ragadva a sínbe, mígnem valaki rájött, mi hiba: a kocsisorok mellett álló automata hozzájuk tartozik, és csak 300 forint vagy 1 euró megfizetése után szabadul ki egy kocsi. Kisebb szentségelés után a legközelebbi reptéri alkalmazott felé vettem az irányt, akitől megtudtam, hogy kb 2 hetes a nagy találmány, kérdésemre azt is elárulta, panaszt a Budapest Airportnál, írásban tudok tenni.

A karácsonyi nagy tömeges előreszámlázás után most az ELMŰ interenetes felületén futott bele hasonlóba naiv ügyfél. Bankkártyás fizetésnél valahogy becsúszott a júniusi számla a májusi mellé, és semmit nem lehetett módosítani, ezért leokézta:

Ma, azaz 2013.05.17-én be akartam fizetni online az Elmüs számlámat bankkártyával. A rendszer erre ad is lehetőséget! A szokásos módon kiválasztottam a fizetendő számlát (csak és kizárólag azt), majd a bankkártyás fizetésre kattintva elindítottam a folyamatot. Mivel becsületes emberek vagyunk, ezért ez az egy számla volt kifizetetlen, és csak ez jelent meg fizetendőként az E-számla megjelenítés/fizetés menüpont alatt. Miután a sok tovább gombon átverekedtem magam, meglepődve tapasztaltam, hogy a számla értékének közel 2x-ese jelent meg az összegnél. Én, mint földi halandó, nem tudom megváltoztatni az összeget, csak a saját adataim bevitelére van lehetőségem (ez valljuk be, érthető is). Mivel más lehetőségem nem volt, így kifizettem az összeget, gondolván csak valami elírás lesz (tudom, naiv voltam).

Kristóf egy kiszakadt csomagolású szeletelt kenyeret cseréltetett másikra egy Sparban, ami az indokoltnál mélyebben felkavarta a személyzet lelki világát:

A mai napon (2013.05.18, szombat) egy nagyon kulturálatlan eset történt velem a Wesselényi utcai 4-6-os megállónál található Sparban. (itt 2 Spar is van, ez azon az oldalon van, ahol a patika is található közvetlenül a Spar mellett). Hosszú hétvége lévén több dolgot is vásároltam, többek között 1 darab kilós szeletelt kenyeret. A csomagolással nem is volt probléma, míg a pénztáros hölgy el nem kezdte dobálni a vásárolt holmikat. (a termék úgy kerül vonalkód leolvasásra, hogy le kell tenni a kosarat az egyik oldalra, a pénztáros kiveszi, leolvassa a vonalkódot, majd átrakja a már kikészített másik kosárba).  Fizetés után, amikor szatyorba raktam volna a kenyeret, kiömlött a zárt zacskóból a kenyér fele.

István családját a Szentlélek kiáradása ellenére sem hagyta fél napnál tovább IPTV nélkül a Telekom. Ráadásul a  időben érkező szerelő negyedóra alatt felszámolta a problémát. Dícsértessék:

Közel egyhetes „nyaralás” után hazatérve tapasztaltuk, hogy a Telekom IPTV-hez kapott STB, nem kapcsol be. (Mielőtt elmentünk, áramtalanítva lett a TV-bel együtt.) Mivel internet és telefon, valamint áram is volt, így hívtam a hibabejelentést. Este 8 előtt pár perccel, nem zökkenőmentesen, de sikerült a hibát rögzíteni. Az ügyfélszolgálat közülte, hogy 36 óra a hiba kijavítása, várjak türelemmel.

Minden eddiginél szigorúbb ellenőrzések indultak idén, aminek célja, hogy a következő 3 évben felpörögjön a gázbiznisz senki ne haljon meg hülyén. Természetesen egy szénmonoxid-érzékelővel nem helyettesíthető a gázóraleszerelés/felszerelés plusz 2 helyszíni szemle díja, amit nem önköltségen és cégen belül végeznek a szolgáltatók. Érdemes félretenni a gázvezetékek és berendezések teljes cseréjére, mert a tavalyi első felmérések alapján a 3 millió fogyasztó felénél kikapcsolhatják a gázt. Első majdneszemtanúnk Szegedről jelentett tömeges gázóraleszerelést:

Lakótelepen lakunk, Szegeden. A házsor több, mint 44 éves. Itt néhány környező házzal együtt egy közös lakószövetkezethez tartozunk. 1 hónappal ezelőtt a lakógyűlésen felmerült, hogy gázbiztonsági felülvizsgálatra kerülne sor, ami kb 30e Ft. lépcsőházanként, és kb 10e Ft. lakásonként (szükség esetén a jegyzőkönyvből kikereshetem a pontos adatokat). Na és ugye persze kötelező, szóval jól be lettünk fenyítve, hogy aki a megjelölt napon nincs otthon, vagy nem engedi be a szerelőt, azt MEGBÜNTETIK. El is jött a napja (egymást követő napokon, lépcsőházanként), szerencsére nem a mi lépcsőházunk volt az első. Végigmentek, és mindenhol megállapították, hogy a 44 éves vezetékek (gondolom jogosan?) nem megfelelőek. Legtöbb helyen a régi tűzhelyek, bojlerek stb... szintén nem felelnek meg, ezeket javítani/cserélni kell nov 31-ig. És ezzel a gázórát leszerelték mindenhol!

Naiv vásárló a budakalászi Auchanban szeretett volna valami frissensültet fogyasztani, de logisztikai nehézségek következtében az egyetlen munkatárs csak sajnálkozni tudott:

Tisztelt Auchan. Megosztanék önökkel egy érdekes történetet. A héten bementünk családdal vásárolni a budakalászi üzletükbe. Menü akciójuk volt grill pultnál. Otthonról éhesen mentünk vásárolni azzal a tudattal, hogy majd vacsizunk egy jót önöknél. Mivel olcsóbbra jön ki, mintha otthon főztem volna. Igen NAGY hülyeség volt.

Tamás szerint nem különösebben izgatja a MÁV-ot, hogy egyes utasaik nemcsakhogy tudnak olvasni, de még a menetrendet is képesek értelmezni. Bár interneten nem jelölték pótjegyesnek, gond nélkül hozzácsapták a 355 forintos gyorsvonati felárat egy mezei járat díjához:

Huszadikán utaztam Debrecenből Budapestre. A menetrend szerint 17:25-os és 18:31 és 19:31 stb időpontban induló vonatok nem pótjegykütelesek, mert nincs a P jelzes feltüntetve (kép), ami a lap alján megmagyarázza, hogy azt május 15-én szeretett államvasutunkon ingyombingyom címen bevezették a jelölt járatokon. A pénztárnál kértem jegyet, a hölgy megkérdezte melyik vonatra lesz (ez újdonság) mondtam 18:31, erre rászámolta azonnal a pótjegyet (355 ft) a menetjegyemre. A szomszéd pénztárnál az utas szolt, hogy interneten az adott vonat nincs pótdíjasként jelezve, ugyanúgy kifizettették vele is.

Kedvenc visszatérő termékbemutatós vállalkozásunk eljutott arra a szintre, hogy már a beígért állapotfelmérő vizsgálattal sem veszik el az értékes időt a mágnesterápiás biomatrac bemutatása elől. Nem mintha a hőkamerás vizsgálattal sokra mentek volna...

2013. április 25-re meghívót kaptam az Impulser előadására, mely ígéret szerint ingyenes hőkamerás vizsgálattal lett volna egybekötve. /Győr, iparkamara/ 22-24 fő volt jelen. Az előadás hasznos volt, ám a hőkamerás vizsgálat volt a megjelentek nagyrészére vonzó, magamat is beleértve. Súlyos betegek is megjelentek /rákbeteg, cukorbeteg idős emberek/. Alig bírták ki du 1 óráig, de a vizsgálatra hiába vártunk. Állítólag elromlott a gép, és nem sikerült megjavítani. Az értesítő leveleket beszedték, melyre ráírták, hogy mely testrész hőkamerás vizsgálatát kéri a meghívott. Ki lehetett próbálni a mágnesterápiás matracot, melynek ára 200 ezer Ft, akár hitelre is.