Tékozló Homár

Mégsincs 10 napos cseregarancia a Telenornál

2014.03.05. 13:33 | jackyll | 48 komment

Naiv ügyfél még karácsonyra rendelt a Telenor online felületén egy készüléket, amire elvileg 8 napos cseregaranciája mindenképpen lett volna, de a Telenor gálánsan ráakciózott még két napot. Aztán persze kiderült, hogy egyáltalán nem cserélik vissza egyik üzletükben sem:

Telenor előfizető vagyok. Bónusz program keretén belül, online rendeltem egy telefont. Meg is érkezett 2013 12. 18-án. A telefon kezelő felületével nem voltam kibékülve, ezért szerettem volna igénybe venni, a 10 napos csere garanciát, ami az online rendelt telefonokra vonatkozik.

A telenor.hu-n online megrendelt mobiltelefonokra és táblagépekre 10 napos cseregaranciát vállalunk! [...] A 10 napos cseregarancia minden Telenor üzletben érvényesíthető. A 10 napos cseregarancia 2013. november 15-től visszavonásig érvényes, kizárólag online megrendelés esetén.

Így elmentem egy Telenor üzletbe, ahol értetlenül néztek rám, hogy mit szeretnék. Azt javasolták  hívjam az ügyfélszolgálatot, ahol elsőre az ügyintéző se tudott semmiről, majd egy pár perces kutakodás után mondta, hogy igen menjek nyugodtan egy üzletbe, mert ki kell hogy cseréljék a készüléket.

Ismét elmentem egy másik üzletbe, ott se tudtak az akciójukról, egy két telefon után tisztult a kép, de azt mondták, még sem lehet cserélni, mert a net shop ára a kinézett készüléknek magasabb az üzletben. Újra azt javasolták, hogy lépjek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, melyet meg is tettem.

Bediktáltatták  az adataimat, a cserélendő készülék adatait, majd közölték velem, hogy hamarosan keresni fognak a visszaszállítással kapcsolatban, és kicserélik a készüléket. Ez december 20.-án volt, azóta se kerestek fel telefonon. Szóval ez az- az akció amiről szinte senki nem tud. Kíváncsian várom a folytatást.

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Atörökk 2014.03.05. 13:40:25

ez egy titkos akció. Mit nem értesz rajta?

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.03.05. 13:45:16

A poszter barátkozzon meg a kezelőfelülettel, mer most má ez lesz a telefonnya!

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.03.05. 13:47:35

"Ez december 20.-án volt, ... Kíváncsian várom a folytatást."

Kis kiváncsi, azt várhatod, ha két és fél hónapig nem hívtak, már nem fognak hívni.

Atörökk 2014.03.05. 13:48:12

@dr. phil. Sün‼ ツ:
A zén telefonomnak kezeletlen felülettye van! Holreklamájjak?

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.03.05. 13:49:54

@dr. phil. Sün‼ ツ: "barátkozzon meg a kezelőfelülettel"

+

0-9 tárcsázó gombok, zölddel fölveszi, pirossal lerakja. Nem egy agysebészet.

Argentínában megdöntötték Perón asszonyt 2014.03.05. 13:53:38

@atörökk: sehol. Csináld magad:

- fogasd be satuba (mifelénk satyu, csak hogy tudd)

- smirglizd le

- parafával dörzsöld át

- szintetikus oldószerrel kenegesd meg kissé

- lakkozd

- örülj

- :-D

Manyecska 2014.03.05. 13:54:42

Lehet a "telefonT kezelő "felületével nincs megelégedve?:DD:P
"@atörökk: kend be kempingsajttal vagy lekvárral:DDD! 8! tényleg ma lekvárosbuktát sütök.

Aureliano Buendía 2014.03.05. 13:55:49

Hamvazószerda van, böjtölhetek és tartsatok bűnbánat!:)

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.03.05. 13:55:52

@atörökk:
Áztasd be!
Ha megszárad, kiegyenesedik!!4

Aureliano Buendía 2014.03.05. 13:58:57

3310-es nokija
abba még vót anyag

Aureliano Buendía 2014.03.05. 13:59:51

@dr. phil. Sün‼ ツ: mi sem természetesebb. Utána áldozni, pénteken keresztutat járni.

30 év így, és szenté avatnak.

amsz · http://www.amator-szexvideo.com 2014.03.05. 14:03:22

Tudom hogy hülyeség, de én úgy szoktam telefont venni, hogy elmegyek egy boltba, és ott megnézem élőben, kipróbálom, stb stb. Aztán ha tettszik, akkor megveszem.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.03.05. 14:04:12

@uraaam:
Sose vót életcélom, hogy szent vájjék belőlem.
Én a pokolba igyexem, mer ott vannak a haverok, a buli, meg a sör.

Ellenberger hónap (mély)torkos csütörtök lészen!4!

Atörökk 2014.03.05. 14:13:27

@uraaam:
Csak két tányér csülökpörköltet ebédeltem. Az elég böjt?

Aureliano Buendía 2014.03.05. 14:22:28

@dr. phil. Sün‼ ツ: ideje kezdened valamit az életeddel, nem csak céltalanul matatni az avarban.

@jacques shiraz: pedig szerintem az eddigi legjobb telefonom volt. Nem volt TRENDY, az tény. Nem is azért volt.

Aureliano Buendía 2014.03.05. 14:30:40

@atörökk: ha nem ittál mellé páleszt, akkor nem.

Atörökk 2014.03.05. 14:32:53

@dr. phil. Sün‼ ツ:
Aldiba' vásárolt tlyberizsát ettem mellé! Ér pontot?

@uraaam:
Azt most nem lehet. Gyógyszert szedek :/

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.03.05. 14:40:24

@atörökk:
Ölég fura izlésed van!
Legalább baraclekvár vót benne?

Manyecska 2014.03.05. 14:41:01

Talán csak elhunyt az ügyintéző.
Nem kell mindig rosszra gondolni!

Atörökk 2014.03.05. 14:41:16

@dr. phil. Sün‼ ツ:
A pörkűttbe'? Egy gramm se nem!

AtiSnatch 2014.03.05. 14:44:08

@Szőkenő Szarvas: "tényleg ma lekvárosbuktát sütök." fijad nehogy posztoljon... :D

Manyecska 2014.03.05. 14:49:45

@AtiSnatch: ja, egy rakás négernek, tudod:DD

Tanácstalan · http://shipengine.blog.hu/ 2014.03.05. 14:53:46

@Szőkenő Szarvas: Ma rágyúrt kiskegyed a kempingsajtra. A lekváros bukta durva, korog a gyomrom.

Aureliano Buendía 2014.03.05. 14:58:59

@atörökk: revansot akarsz venni a tőgyösön?:)

Atörökk 2014.03.05. 15:10:42

@uraaam:
Hülye :D :D :D
Nem hinném, hogy sok revansot adnának érte :D

Aureliano Buendía 2014.03.05. 15:28:59

@atörökk: ha már a múltkor nem sikerült megmocskolnod. Tuti azért megy a cicaharc köztetek:)

Argentínában megdöntötték Perón asszonyt 2014.03.05. 15:31:14

@uraaam: de, épp hogy trendi volt, csak sajnos szar is

de volt benne kígyó :-)

Aureliano Buendía 2014.03.05. 15:34:25

@jacques shiraz: szar? Lehetett rajta telefonálni, sömöst pötyögni. Leszarhatta egy mammut, akkor is működött.

A kígyó nem volt rossz, én az űrhajós játékra cuppantam rá.

Argentínában megdöntötték Perón asszonyt 2014.03.05. 15:38:07

@uraaam: azt lehetett a siemens c35-tel is meg az ericsson telókkal is csak azokat nem övezte vallásos áhítat

igaz ezeknek nem lehetett cserélni az előlapját mindenféle ilyesmire:

www.gerry-com.de/shop/artikelbilder/_0033166.jpg

Atörökk 2014.03.05. 15:54:45

@uraaam:
Mocskolnák én, de nem megy az olyan könnyen faluhelyen :D

Aureliano Buendía 2014.03.05. 16:30:30

@jacques shiraz: hű, ez kemény. Szerintem a nokiák akkor simán csak megbízhatóak voltak. Én nem éreztem azt a vallásos áhítatot, ami a pl. az almást vagy a samu hozzányúlós telefonjait mostanság övezi.

@atörökk: tszöh!

Kenderice 2014.03.05. 17:32:59

Nem tudom mit akciózik a posztoló.
18.-án megkapta. Jog szerint nyolc munkanapja minimum volt arra, hogy elálljon a szerződéstől.
Tehát 28.-ig BÁRMIKOR visszavihette volna azzal, hogy eláll a szerződéstől és kéri vissza a pénzt.

CID 2014.03.05. 18:44:21

@Kenderice: Leginkább küldhette volna, ha már a jogot emlegetjük.

fülesválasztó-punaszagú-tangakorc 2014.03.05. 21:02:33

Csillag cipőpasztás dobozból kell-e érintő bádog tetős??
...nos csere?? a 10 méter cukorspárga bónuszban lebeszélhető!

További magyar hang 2014.03.06. 00:15:12

KerTV-k folyamatosan adják ezt a "10 napos akció" reklámot.
Még a fb-os háttérképük is erről szól!

www.facebook.com/telenorhungary?filter=3

Kenderice 2014.03.06. 09:15:58

@CID: Küldi vagy viszi, tökmindegy.

Konzum Kult Közélet Szex Gasztro Tech (törölt) 2014.03.06. 12:09:22

most cserélni akasrz, vayg vissza apénzt?
20-án!

neet 2014.03.06. 20:17:34

@amsz: +1 (persze előtte megnézem a neten, vagy isminél, de mindenképpen boltban lesz a végső eksön)

Amúgy nem értem a felületi problémát. Sms megy? Megy. Beszélni lehet rajta? Lehet. Töltője, stb van? Van. Akkor telefon. Talált. Ennyi.

2014.03.07. 00:59:07

@atörökk: Szeretném megérdeklődni, hogy miért osztod itt a hülyeséget munkaidőben, ahelyett hogy szorgosan dolgoznál annál a cégnél, ahol elszámoltathatod az első osztályú jegyed?

pacagánycsök 2014.03.07. 10:07:03

dec 20 ota varod hogy felhivjanak?
megmutattad nekik, igy kell!

Atörökk 2014.03.07. 11:04:01

@gereblyepörkölt:
Szeretném megérdeklődni, hogy mégis mi a fasz közöd van hozzá?
süti beállítások módosítása