Tékozló Homár

Te gyáva senkiházi, féreg, nullakarcsi, levágom a fejed!

2017.10.27. 16:41 | Homár Hilda | 261 komment

70-the-most-awesome-picture-ever-takenjpg.jpeg

Tibor rendelt egy távirányítót, aztán várt. Nem jött meg. Tovább várt. És még mindig várt. Aztán, megpróbált érdeklődni. Amikor ez sem járt sikerrel, (le)értékelt a Facebookon. Innentől aztán végre lett látszatja a próbálkozásainak, nem is akármilyen, köszönhetően a webshop Facebookját elég érdekes szellemben menedzselő social media felelősnek.

A webshop képviselőjének azt az állítását persze nem vonjuk kétségbe, hogy sima bénázás, és nem szándékos csalás áll a sztori mögött, de az tutifix, hogy olyanokat soha nem érdemes mondani, pláne írni egy vevőnek, hogy te gyáva senkiházi, meg beteg idióta, a gyáva féregről, meg a degeneráltról nem beszélve. A nullakarcsi legalább kicsit vicces.

Igaz, a másik oldalról sem fér bele szóban sem, egyszer sem, hogy "kiverem a szart is belőled". Pedig eskü', semmit nem várunk jobban, mint a "sarkára állt vásárlók idejé"-t.

Tisztelt Tékozló Homár!

Történt, hogy szerettem volna vásárolni egy régi tv-hez távirányítót, kerestem a neten és találtam is, egész jó volt a facebookos értékelése 4,5 körül, gondoltam jó lesz ez, hát nagyot hibáztam.

2017.10.07 (szombaton feladtam a rendelést) 

2017.10.09. 9:05 visszaigazolta a cég, azt írták teljesítés az utalás beérkezése után
2017.10.09 sajnos az órát nem jelzi, de  azonnal elindítottam az utalást, a megadottak szerint
2017.10.09 - 2017.10.15 várakozás, ekkor 8:29 perckor írtam egy érdeklődő levelet.

2017.10.17. 9:57 telefon, de nem veszik fel
2017.10.17. 10:01 telefon, de nem veszik fel
2017.10.17. 10:24 telefon, de nem veszik fel

2017.10.24. 10:16 telefon, de nem veszik fel
2017.10.24 10:22 írtam a Facebook messengeren
2017.10.24 21:04 miután semmilyen visszajelzést nem kaptam, ezért a Facebook oldalán 1 csillagos értékelést adtam le és oda írtam, hogy senki ne vásároljon innen, átverés.

2017.10.25 13:07 Kaptam egy leszúró telefont, hogy mit képzelek, nem is adtam lehetőséget a válaszra, meg a többi és szerencsém, hogy túl macerás feljelenteni rágalmazásért engem. Erre kicsit kiakadtam és én is szépeket válaszoltam neki.

Ekkor kezdődött egy igen érdekes üzenet váltás:

1_2.png

2_2.png

screenshot_2017-10-27_15_47_23.png

screenshot_2017-10-27_15_47_38.png

screenshot_2017-10-27_15_47_52.png

4_1.png

5_2.png

6_2.png

7.png

8.png

9.png

1o.png

 

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

PITTA 2017.10.27. 17:02:19

Édesistenem, a poszter hogyan vásárol zsömlét? Az is ilyen körülményes? Facebook mint kommunikációs csatorna egy cégnél? woahhh. Tessék vagy a webes felületen írni vagy email, vagy ajánlott postai levél, vagy bármi, de ne facebook könyörgöm... Főleg egy kis cégnél ahol alig van valaki ha egész nap kapkodná a telefont nem lenne ideje dolgozni...

__tom_ 2017.10.27. 17:17:09

2 kép után leolvadt a szemem, de azért kösz a lehetőséget

Darth Revan 2017.10.27. 17:23:48

@PITTA:
a facebook pont sokkal jobb kommunikaciora mint az email. instant, latod, hogy mar elolvastak stb. johogy ne posta galambot kuldozgessen.

legutobb tobb majd 4 oran telefonalgattam (ketszer is egy orat varattak a telefonban!!!) es nem tudtak segiteni. a facebookon is irtam nekik es pont mire befejeztem az eredmenytelen telefonalgatast jott a facebookon a KLM valasza, ami vegre megoldotta a problemat.

Darth Revan 2017.10.27. 17:26:28

Amugy nem olvastam vegig a posztot, mert ehhez nincs eleg turelmem

Homár Hilda 2017.10.27. 17:36:53

@PITTA: miért ne lenne jó egy cég fb-ja kommunikációra? ráadásul előtte írt levelet, és hívta őket telefonon is párszor.

amindenes.blog.hu 2017.10.27. 18:07:39

a közepénél már összezavarodtam hogy ki kicsoda, ki kit szid..saját magát szidja vagy más nevében ír én már nem tudom eldönteni..

Antalbaba 2017.10.27. 18:15:13

Végre két kultúrember találkozott... Mert mindezen agymenés közepette végre nem a helyesírási és fogalmazási hibák miatt kellett keseregni;-) Távirányítót meg a távirányító boltból, vagy az ecseriről!

Sluck Ödön 2017.10.27. 18:27:58

Mit akarsz a cég egész rendes volt mert nem tiltott ki.
Én biztos nem vacakoltam volna velük ennyit meg nem is fizettem volna előre.

KaTe 2017.10.27. 19:11:08

Nem fogom végigolvasni ezt a sok maszlagot, de ez tipikusan a "zsák és a foltja" esete.

Mindenesetre az sokat elmond mindkét félről hogy 2890 forintért (értitek: kétezer-nyolcszázkilencven FORINTÉRT) nincs jobb dolguk, mint több ezer karaktereken és megannyi viszontválaszon keresztül egymás szapulni, bizonygatni az igazukat, arról nem is beszélve, hogy mennyit fortyoghattak már ezen az egész ügyön.

Crazy 1zenkáttű 2017.10.27. 19:22:57

Business profil mindig kiírja, hogy hány százalékban és milyen gyorsan válaszolnak. A UPC direct szlovák testvérével is mesengeren keresztül a szerződésem nevemre írását, miután elváltam....

rarabel 2017.10.27. 19:25:20

Még leveleznek, vagy már megvan a kellő, emésztést serkentő adrenalin szint?

Nick-son 2017.10.27. 19:38:29

Az se baj, ha elküldik azt a terméket, ha már egyszer ki van fizetve. Nekem is van webshopom, több ezer termékkel igyekszünk másnapra szállítani mindent, néha nem lehet, igen-igen ritkán elhúzódik három napig akkor már én érzem magam rosszul, de ilyenkor is már az elején megírjuk mi a helyzet.

Kondom Keselyű 2017.10.27. 20:31:48

jo a sztori. a vevo egyetlen ponton hibazott :
ha valakinek kilatasba helyezel egy szajbakurast,es o megker,h indulj el, akkor azonnal indulnod kell. ajanlom figyelmebe a jay and silent bob c. remekmuvet. ott jol bemutatjak,mi tortenik azzal,akinek csak online nagy a pofaja.

Francoskrumpli · youtu.be/hi4spGkiPC4?t=245 2017.10.27. 21:23:59

Ezek ilyen stílben kívánnak vásárlót fogni? Sok sikert hozzá, ezek után szükségük lesz rá...

Im just here for the comments 2017.10.27. 21:26:11

Fú de sok vita ez egy szaros távirányítóért, felénél meguntam.
Egyik se normális, ennyi lejött.

Sith Tibor 2017.10.27. 22:04:34

@KaTe: Kedves KaTe! Itt nem a 2.890 Ft-ról volt szó. Itt arról volt szó, hogy egy cég bármit megtehet büntetlenül vagy végre valaki azt mondja elég. Itt az eljárással volt a baj, szarul csinál valamit, szar a levelező szervere, nem veszi fel a telefont, 10 óra nem volt elég, hogy vakkanjon a messengeren és amikor ezek után kap egy 1 csillagos értékelést, akkor felháborodottan felhív, hogy hogyan merészeltem, de rohadt vagyok és szerencsém hogy nem jelent fel. Ekkor persze a válasz könnyen az lehet, hogy "Neked meg az a szerencséd, hogy nem megyek le és verem ki a szart is belőled", mert pontosítsuk a dolgot. Nem fortyogtam, kiálltam az igazamért. Ez a baj a mai világgal, ez a hozzáállás: hagyd csak egy távirányító, hagyd csak egy tv, hagyd csak egy lakás, hagyd csak az életed. Nem mernek kiállni az emberek az igazukért és ezt használják ki egyesek. Ha Neked megfelel ne állj ki magadért, aztán azt veszed észre hogy már ezért sem szól, már azért sem szólsz. Megvernek a buszon, de nem érdekes, kirabolnak, vigyék csak. Hova fog ez vezetni?

Sith Tibor 2017.10.27. 22:14:44

@Kondom Keselyű: Pedig láttam a filmet, de újra megnézem. Amúgy meg hidd el nem csak online, de nem fogok lebuszozni Érdre bárki kedvéért. Nekem úgy tűnik, hogy utazás
nélkül is jól pofán vágtam, hiszen le kellett vennie a 4,5 csillag körüli értékelését a boltjáról, pedig az elég jónak számít.

KaTe 2017.10.27. 23:09:36

@Sith Tibor: Nem az a probléma, hogy valaki kiáll az igazáért, hanem ahogyan azt teszi. Mi szükség volt ennyit kakaskodni egy sza*os távirányítóért? Ha nem reagálnak, írásban jelzed a cégnek, hogy nem teljesítés miatt elállsz a vásárlástól, és 14 napon belül viszont akarod látni a pénzed a számládon. Ha erre sem reagálnak, akkor megfelelő hatóságnál bejelentést teszel, illetve békéltető, bíróság. De hogy nekiállsz kakaskodni az eladóval, az lényegében hova vezetett? Sehova. Rendben, megkaptad az irányítót, biztos sok örömöd lesz benne, még véletlenül sem fog soha eszedbe jutni, hogy mennyi kellemetlenségbe került, mire megszerezted. Most komolyan, ez neked megérte? Nekem nem érte volna meg.

Ha a buszon megvernek, kirabolnak, akkor a legkevésbé se a szépen megírt mondatok fognak segíteni, esetleg ha azt kiabálod "valaki segítsen" azzal lehet sokkal többre mész.

Mellesleg jól tetted, hogy kiálltál magadért, csak valahogy nem értem miért kellett a webshop tulajának/alkalmazottjának a szintjére lesüllyedni.

Sith Tibor 2017.10.27. 23:58:28

@KaTe: Oda vezetett, hogy leközölték itt ezt a cikket, ha valaki rákeres az Eurobeat.hu címre vagy az Ezüst Harkály Kft-re, akkor eldöntheti, hogy akarja-e ezt. Ha nem kapom azt a bizonyos telefonhívást, akkor én is hatósághoz fordultam volna, meg a többi, de engedtessék már meg, hogy ha úgy látom, akkor osszak 1 csillagot egy cégnek.
Ráadásul már megint megakadsz a távirányítónál, felejtsd el a távirányítót, a kiszolgálás a probléma, ha 0 Ft lett volna akkor sem hagytam volna. Akkor kicsit másképpen: bemész egy boltba, keresed az eladót, nem találod, a másik ott áll és telefonon beszélget, de nem figyel rád, megunod és távozni akarsz, ekkor eléd ugrik a biztonsági ember és közli, hogy mit képzelsz magadról, akár fel is jelenthetne, ha lopsz. Kíváncsi lennék a reakcióidra.
Valamint nem érted, hogy mire céloztam, kis dolgokra legyintesz, ezt megszokod, aztán egyre nagyobb dolgokra fogsz legyinteni. Ez egy folyamat. Én már láttam, hogy hova vezet ez, rosszul leszel, leszarnak, megverhetnek a teli buszon, senki nem fog segíteni. Itt tart a világ. Sőt jobbat mondok pár suhanc egyenként ledobálhatja a busz utasait, mert mindenki azt gondolja "ez a másik problémája, nem engem dobnak le", aztán ő is sorra kerül, és ez megtörtént esett.
Kellemetlenség? Istenien szórakozok, kb mint amikor a Royal Flush a kezedben van és megpróbálják a tét emelésével eldobatni a lapjaidat.

FDToth 2017.10.28. 00:01:07

2 hulye talalkozott...
Nem
Nagyon ertem h egy ceg egy nyilvanos facebook posztban - meg ha igaza ia van esetleg - miert irjal ilyen stilusban. Tobbet veszit igy 2-3 rugo miatt. Ahelyett h kikukdene a taviranyitot, melleraknak ajandek elemet es kesz....

Francoskrumpli · youtu.be/hi4spGkiPC4?t=245 2017.10.28. 04:15:20

Az ügyfélnek mindig igaza van. Ehelyett "száj"karatéba bocsátkozik személyeskedve. Ezek után tényleg mindenki eldöntheti, akar-e bármit venni ezektől. Mondjuk első körben sem ilyen himi-humi shopnál néztem volna első körben terméket...

Francoskrumpli · youtu.be/hi4spGkiPC4?t=245 2017.10.28. 04:16:22

Szóismétlés suxx, nagyon éjjel van még...

Jóska Pista 2017.10.28. 04:25:12

Nincs az ügyfélnek mindig igaza, de ha a szolgáltató kurt el valamit, akkor illik elnézést kérni, aztán kiemelt figyelemmel helyrehozni a dolgot.
Nem fenyegetőzni, vagy belemenni egy facebook fightba.

GhostBusters 2017.10.28. 09:52:31

Ügyvezetőkém, ha dolgozol/vezetsz és nem tudod felvenni a telefont, illik visszahívni a nem fogadott hívásaidat.
Komolyan, ezek után bárki egy kicsit is a cég javára ítél???

ptspts 2017.10.28. 10:07:05

Már nem lehet értékelni ezt a webshopot a facebookon. Ez konkrétan változott a poszt hatására.

Én már meghoztam a döntésemet, hogy fogok-e vásárolni ennél a webshopnál bármit is a jövőben.

nagyzee 2017.10.28. 13:11:00

@Sith Tibor: nagyon fontos, hogy valaki kiálljon az igazáért, de nekem ebből a postból annyi maradt meg, hogy két szájkaratés vitatkozik, és emögött a stílus mögött teljesen elsikkad, hogy kinek van igaza, és az írás végére nemhogy az bolt nevére nem emlékszem, de még a vita tárgya sem rémlik már.

Brokkoládé 2017.10.28. 13:31:52

@amindenes.blog.hu: ÉS tényleg :D Néha olyan mintha saját magával beszélne egy és ugyanazon ember más néven. :D

Sith Tibor 2017.10.28. 17:42:23

@nagyzee: Akkor tömören: Eurobeat ügyvezetője lehazugozza az egyik vevőjét, aki kicsit zokonveszi, képekkel bizonyitja igazát, ezzel bizonyítva, hogy pont az ügyvezető hazudozik. A vita tárgya a becsület.

nagyzee 2017.10.28. 18:07:23

@Sith Tibor: köszi az összefoglalást. A stílussal van bajom, mindkét oldalról. A vélt igazad érvényesítésére pedig megvannak a megfelelő eszközök, amelyek közé a Facebookon történő követhetetlen adok-kapok szerintem nem tartozik bele.

SZIGMA 2017.10.28. 18:35:26

@Sith Tibor: Nem akarok most ebben a konkrét ügyben állást foglalni, de ha VÁSÁRLÁS ELŐTT beírtad volna a gugliba, hogy eurobeat.hu, már az első oldalon megtaláltad volna, hogy milyen problémák vannak a céggel. 2010 (!) óta vannak hasonló gondok, amelyek azóta sem lettek megoldva. Nyilván, ha valaki egyedül visz egy vállalkozást, annak minden folyamatát, az stresszes. Ezért kellene alkalmaznia valakit, aki a terhek egy részét leveszi a válláról és/vagy lecserélni a webshopot egy használhatóbbra, hogy minimalizálja az ilyen esetek lehetőségét.
Mindenesetre számomra tanulságos volt eme gigászok harca, sokat tanultam jogból és pszichológiából.

.Manyecska 2017.10.28. 18:51:45

Hogy össze ne fossam a bokámat ilyenekre van idő!!? egy cégnek??? még hány megrendelés fog elkeveredni emiatt..ehhh.. :D @fakkjú: :)) +10

.Manyecska 2017.10.28. 19:35:16

Titeket meggyőz egy ilyen cég ahol ilyenekre van energia...????? Hihetetlen. Két szóban is el lehet küldeni a halálfa szárára ha ugrál az idegein.....de ez...pffff...

MrZed001 2017.10.28. 21:28:20

Örülök, hogy leírta a megrendelő ami történt. Külön öröm, hogy a chat teljes tartalmával tárgyilagosította az eseményeket, az eladó stílusát (ami valljuk be, nem kultúremberhez méltó).
Én még a telefon beszélgetést is felvettem és feltettem volna.
És egyetértek a vevővel.

Mindig mindenki panaszkodik, hogy a béna és vevőt ellenségként kezelő vállalkozások miért élnek meg, miért nem tűnnek el örökre a süllyesztőben?
Nos azért, mert kevés az annyira tökös ember, mint itt a vevő, aki kiteszi, hogy mekkora bunkók voltak vele. Úgy mellesleg több szabálysértés, sőt akár bűntény is elkövetésre került az eladó által (ha esetleg feljelentené a vevő, ez azért van egy év feltételessel minimum), és már maga ez elég kellene legyen, hogy örök életre el legyen tiltva bármiféle vállalkozás űzésétől.

balogpeti 2017.10.28. 22:10:27

@MrZed001: En pedig, hogy egyensulyt teremtsek, csakazertis ettol a KFT-tol fogok taviranyitot rendelni, sot, ha meghallom, hogy valakinek ilyesmi kell, akkor rogton oket ajanlom. Tovabbmegyek. Bar nincs is szuksegem taviranyitora, holnap feladok 2 db. taviranyitora rendelest, es mellekelten leirom, hogy az sem baj, ha kesve, vagy egyaltalan nem is kuldik el. Ugyanis utalom az ilyen nyavalygokat. Ha ennyire fontos neki a problemaja, (marpedig latjuk, hogy igen), akkor igenis menjen oda, azt intezze el ferfi modra...

MrZed001 2017.10.29. 01:23:19

@balogpeti:
Nem sokat adok az ilyen kromanyoni "menjen oda, azt intezze el ferfi modra" hozzáállásra.
Tudom, láttam eleget, ez a nem hiába született kisebbségeink kedvenc elintézési módja. Sőt mára igen sokan nem közülük is átvették ezt a fajta hozzáállást.
Nem érzek sem dühöt, sem lenézést ezen véglények iránt, kizárólag szánalmat és csalódottságot (micsoda pazarlás).
Úriember érvekkel, és nem ököllel harcol az igazáért. Azt csak a tahók szoktak.

Én még mindig azt mondom, és erre bíztatok más agilis vásárlókat is: szavazz a pénztárcáddal !

Ja, és miután rendeltél ezektől, javaslom vegyél egy félmisis LCD TV-t a román emag-tól is. Aztán ha sérült, vagy átvernek, menj a román bíróságra.
Vagy csak verd szét dühödben, úgy olcsóbban megúszod, kevesebb veszteséggel (mint bukott perköltség).

Ustim 2017.10.29. 06:17:01

Tegyük félre egy pillanatra a vita stílusát. A vállalkozás azt írja, hogy nem látták beérkezni az utalást. Kérdem én: 17 nap alatt egyszer sem kereste a vevőt, hogy hol az utalás?

A vásárlónak nem jutott eszébe, hogy ha 4,5-ös (volt) a webshop értékelése, akkor talán nem csalásról van szó?

Itt a postolót és a posztoltat is lehet.

NMEszeme · mernokiszem.blog.hu 2017.10.29. 08:25:56

Istenem aki a vásárlót hibáztatja, az miért nem írja oda egyszerűen, hogy " De mé ment oda?" ez tökéletesen működő érvelés zaklatási ügyekben is. .

.Manyecska 2017.10.29. 08:50:18

Karira olcsó és praktikus ajándék......:DD

Ezüst Harkály 2017.10.29. 09:04:00

Tisztelt Olvasók!

Elsőként jelezném, hogy az itt beidézett részletecske egy magánbeszélgetés, aminek a nyilvános közzétételéhez nem járultam hozzá. Az hogy ez az adok-kapok jellegű párbeszéd milyen stílusú, ez az adott ügylet szempontjából lényegtelen, ugyanis aki végigolvasta, láthatja, már rég nem arról szól. Úgy gondolom, magánemberként egy ostoba fenyegetés után felvehetem ezt a stílust bárkivel, kíváncsi lennék az itt posztolgatók közül ki hogy fogadná, amikor egy telefonbeszélgetés során, nyomós ok nélkül valaki közölné, hogy örüljön annak, hogy az illető nem veri szét a pofáját. Mindenkinek más a vérmérséklete, és onnantól kezdve, hogy a fenyegetés elhangzott, ez az egész már rég nem a 2890Ft-os távirányító ügyéről szólt. Úgy érzik a tisztelt olvasók, hogy egy egyébként nagyon egyszerűen megoldandó problémát így kell kezelni a tisztelt "ügyfélnek"? Ha nem tetszik valami, akkor szétverem a vonal másik oldalán lévő ember fejét? Egyébként az áru amúgy akkor már úton volt a megrendelő felé, bár a tények itt kissé elferdítve jelennek meg, azt sugallva, hogy az illető "agresszivitását" az váltotta ki, hogy a vállalkozás nem volt hajlandó teljesíteni a megrendelését, ellenben az áru ellenértékét megtartotta magának. Továbbra sem gondolom, hogy magánemberként bárki fenyegetését tűrnöm kellene, és hangsúlyozom, nem én kezdtem. Egyébként a tisztelt "úriember" agresszivitását az váltotta ki, amikor közöltem vele, hogy egy vállalkozást az internet nyilvánossága előtt "csalónak" minősíteni, és azt sugallni hogy a vállalkozás az ügyfelei megkárosításából él, jogi következményeket vonhat maga után, amennyiben ezt nem tudja konkrétan bizonyítani. Utána jött a fenyegetés, majd innentől a beszélgetés már átment személyeskedésbe, és már rég nem az ügyletről szólt többé. Azóta az illető gyakorlatilag ámokfutást rendez, ráadásul úgy látom partnert is talált hozzá, mert ez az oldal mérlegelés nélkül megjelentetett egy magánbeszélgetést, ami csak közvetve kapcsolható az adott ügylethez. Mivel ez így is elég hosszú lett, egy külön hozzászólásban kitérek magára az ügyletre, és annak körülményeire is.

Ezüst Harkály 2017.10.29. 10:19:59

@Xezs6: Kedves Uram! Ez nyilván nagyon jó hír Önnek, hiszen így már elhárult minden akadály az új vállalkozása létrehozása elől.

Ezüst Harkály 2017.10.29. 10:38:36

Tisztelt Uraim! Örülök neki, hogy itt mindenki nagyon jól szórakozik, és persze főleg annak, hogy azok, akik itt valamiféle normákat akarnak támasztani másokkal szemben, számukra ismeretlen embert vagy embereket, tahónak, bunkónak, féregnek és még sorolhatnám ki tudja minek neveznek, holott egy magánbeszélgetést olvasnak, ami két ember között zajlott le, lehet épp nem megfelelő stílusban, de a beszélgetés nem a nyilvánosságnak készült. Az egész leginkább az elhangzott fenyegetésről szól, ami ráadásul mindenféle ok nélkül a tisztelt "vásárló" szájából hangzott el. Önök is így szoktak kommunikálni egy vállalkozás épp aktuális ügyintézőjével, hogy "örülj hogy nem megyek oda, és nem verem ki belőled a pénzem". Mindezt úgy, hogy egyébként az áru már elküldésre került, tehát a "pénzkiverés" egyfajta bónusz lett volna a vásárlás végén a vevő részéről. Persze szigorúan otthonról a fotelből ilyen erős a kedves "úr", nyilván erre válaszul jött létre az ominózus beszélgetés. Adott esetben nekem is van egyfajta stílusom, nyilván nehezen bírom ha egy ilyen .... (ide mindenki azt gondol amit szeretne) fenyeget. Ettől én még nem beszélek így a vásárlóimmal, és onnantól, hogy ez az ügy átment "életveszélyes fenyegetésbe", onnantól már vége volt az ügyletnek, és az egész másról szólt. Nyilván az ügynek lesznek további következményei, ám ha valaki szeretne kérdést feltenni, szívesen válaszolok neki, amennyiben azt képes megfogalmazni kulturált közép-európai társalgási nyelvezettel. Magyarul ne személyeskedjünk, és hagyjuk a különféle jelzőket egymással szemben ismeretlenül.

Xezs6 2017.10.29. 10:56:52

Nekem van kérdésem! Mennyi értelme van egy ilyen vállalkozásnak, ha ma már minden ilyesmit bagóért meg lehet venni az AliExpress-ről?

milyen nőazilyen 2017.10.29. 11:27:41

@Ezüst Harkály: Oké, de te miért álltál le egy ismeretlennel személyeskedni? Megy a cucc, és annyi... De nem, te írogattál neki, de miééééééééééért????

Ezüst Harkály 2017.10.29. 11:35:09

Tisztelt Xezs6! Jelenleg a webáruházunkban kb. 18000 termék található feltöltve, de potenciálisan az üzleti partnerünk jóvoltából úgy tízmillió azoknak a termékeknek a száma, amiket jórészt 2 munkanapon belül le tudunk szállítani. A termékek között kevés a "divattermék", leginkább speciális alkatrészekkel, távirányítókkal foglalkozunk, de a távirányítók árainak jó része is alatta marad a népszerű internetes piacterekének, úgy mint pl. az EBay, vagy AliExpressz. Mindezeken kívül komoly szakértelemmel rendelkezünk, így a vevő nincs arra hagyatkozva, hogy szaktudás hiányában maga próbáljon meg megfelelő termékeket rendelni. Mindezeken kívül a hibás vagy rosszul kiválasztott termékeket nem kell Kínába visszaküldeni, áfás számlát kap a vásárlásáról, és még sorolhatnám az előnyöket, mert van még bőven. Az utóbbi 3 évben kifejezetten dinamikusan fejlődött a webshop forgalma, köszönhetően a nem kevés munkaórának, amit rá fordítottunk. Nem kevés megrendelésünk van naponta, de valóban előfordul az, hogy némelyik megrendelésnél probléma adódik, és a szállítási idő megcsúszik. Ez óhatatlan, de úgy gondolom felnőtt emberek vagyunk, és normálisan el lehet intézni ezeket a problémákat, ami a vásárlók többségének sikerül is. Egész konkrétan évekkel ezelőtt fordult elő utoljára olyan, hogy valaki ilyen stílusban fenyegetett volna volna meg, avagy így vádaskodott volna. Az a baj, hogy az itt kommentelők többsége számára teljesen elfogadható a vásárlók ilyen viselkedése, akár valós ok nélkül is. Mindazonáltal ismét hangsúlyozom, hogy az itt kitett kép egy magánbeszélgetés, és nem a vásárlás során történt ügyintézés része, semmi helye ebben a blogban, mindezeken kívül a saját személyiségi jogaimat is sérti. Nyilván az illető mást nem tud iderakni, mivel "hivatalos" üzenetváltás nem történt a részünkről, amikor meg már lezajlott az ügylet, és megtörtént a konkrét fenyegetés a vevő részéről, nem kívántam hivatalos üzenetet küldeni, és mindenki engedelmével, de nem kívántam bocsánatot kérni egy ilyen telefonhívás utána kedves "vásárlótól".

Ezüst Harkály 2017.10.29. 11:47:07

@milyen nőazilyen: Van ilyen, zavar ha fenyegetnek, nem tűröm senkitől, de ez az én magánügyem. Valóban kiküldtem a céges üzenetet, hogy "megy a cucc", és részemről azt a részét le is zártam. A magánbeszélgetés azért kerülhetett ide, mert úgy gondolom az oldal üzemeltetői nem néztek utána pontosan, mit is raknak fel ide, és a privát Facebook oldalon történt magánbeszélgetést simán berakták ide. Nyilván másképpen nyilvánulok meg egy magánbeszélgetés során valakivel szemben, és másképpen egy céges ügylet során. Jelenleg még nem válaszoltak a blog üzemeltetői, hogy mit kívánnak tenni az ide kitett magánbeszélgetéssel, tekintve, hogy simán sérti a saját személyiségi jogaimat, akkor is, ha félig letakarják a nevem. Ez a saját magánügyem, hogy kivel hogy beszélgetek és milyen stílusban, miután konkrétan megfenyegetett. Továbbra sem változtatok a véleményemen, ha ennyire erősnek képzeli magát, akkor tőlem jöjjön ide, én nem mondom hogy ne, de ha rám támad a saját ingatlanom területén, nem tudom neki garantálni, hogy saját lábán haza fog menni innen. Gondolom a jogos önvédelem fogalma ismerős. Lelkiismeretfurdalás nélkül élek vele ha valaki rákényszerít, de ennek semmi köze sem a cégemhez, sem a vásárláshoz, csúnya dolog ezt összemosni.

SZIGMA 2017.10.29. 11:53:03

@Xezs6:
1. Ha valaki mondjuk elektromos eszközök javításával foglalkozik, akkor nem mindig opció a 2-4 hét várakozás az adott alkatrészre, eszközre. Ha az ügyfél a gyorsabb, ám drágább lehetőséget választja,akkor van létjogosultsága egy hazai raktárkészlettel rendelkező vállalkozásnak. Jelen esetet tekintsük kivételnek (már az idő miatt, a kavarodás miatt időben nyilván már ugyanott tartunk, mintha ali-ról rendelt volna a T.ügyfél).
Ma már én is inkább külföldről rendelek, ha kell, kell, ha nem, nem. Amit itthon garanciában "majd jóváírunk" (és ez a legritkábban történik meg),azt kint (Ebay,Ali, stb...) az eladó igyekszik megoldani, újraküldés, refund, stb... különben repül. Ebből nyilván a visszafizetést kell választani, az újraküldéssel már trükköznek és kicsúszol a Customer Protection-ből.
2.Bizonyos típusú vevők részére adott a lehetőség,hogy anyanyelvükön küldjenek el valakit az anyjába és megfenyegethessék,hogy kiverik belőle a pénzt. Ezt nyilván kicsit nehezebb egy angolul sem teljesen jól beszélő kínaival, "az odamegyek oszt jól kiverem....belőled a pénzem" pedig biztosan bearanyozná a napjukat, csak ránézne a 6 dolláros távirányítóra meg egy Budapest-Peking-Shenzen repülőút árára.

maxval bircaman bácsi szeredőci mélyelemző · http://bircahang.org 2017.10.29. 13:07:45

Nekem is ilyen a munkám: ügyfélszolga vagyok.

Ha az ügyfél idióta, felovasom a kollégáknak a hülyeségét, majd törlöm panaszát. Ha még egyszer így, beteszem az ímél címét a spam szűrőbe. Probléma megoldva.

GatyaPityu 2017.10.29. 13:30:40

@Ezüst Harkály:
"...., holott egy magánbeszélgetést olvasnak, ami két ember között zajlott le"
- Kedves Ezüstharkály Zoltán, anélkül, hogy bele mennék az ügy részleteinek boncolgatásába, itt szeretném megjegyezni, a privát magánbeszélgetés az egy erős CSÚSZTATÁS a részedről, ugyanis világosan látszik a screenshot-ról, hogy NEM a facebook messenger nevű privát beszélgetési felületen íródott, hanem egy NYILVÁNOS, megosztási felületen lehetséges komment mezőbe íródtak ezek a szépirodalmi gyöngyszemek. Ott van felül, hogy Tibor megosztotta, és minden üzenet mellett ott a válasz és a like-olási lehetőség! Ilyen a privát messenger-en nincs, illetve az nem is így néz ki. Vagy nem értesz a facebook-hoz (mi privát és mi nem az), vagy csúsztatsz. Vajon az ügy többi részletének a valóságtartalma is hasonló módon áll össze? Nem tudom, csak kérdezem...

Sir Galahad 2017.10.29. 13:31:37

Egy biztos, kitűnően szórakoztam a hőscincérek párviadalán.

GatyaPityu 2017.10.29. 13:35:25

UI: az egy más kérdés, hogy Te utólag letiltottad az értékelési és kommentelési lehetőséget eme kínos eset után, de amíg elérhető volt az, az bizony nagyon is egy nyilvános, bárki által elolvasható felület volt, és nem privát. Mellesleg a neved és a profilképed ki van takarva. Hol itt a probléma? Inkább gondolkodtál volna akkor, amikor beleálltál ebbe az alpári stílusú adok-kapok beszélgetésbe, ahelyett, hogy - miután állítólagosan tisztázódott a félreértés a vevővel, - letiltottad vagy egyszerűen ignoráltad volna, de nem, te beleálltál az online szájkaratéba, most meg sírsz, hogy nyoma maradt. Jól lesz ha megtanulsz valamit, ha már az internetet használod az megélhetésedre: az internet nem felejt!

Ezüst Harkály 2017.10.29. 14:11:37

@Keményen Trollkodó Kisember: Teljesen mindegy, a beszélgetés az ő privát oldalán zajlott le, és már nem nem volt köze igazából az ügylethez, mert leginkább a fenyegetésről szólt. HAngsúlyozom, a beszélgetés nem a céges oldalon történt, hanem az illető személyes oldalán. Ott az olvassa, aki akarja, ez engem különösebben nem érdekel, de a közzétételéhez nem járultam hozzá. Gondolom így érthető. Jól szórakozhatnak rajta az ismerősei, vagy az enyéim, a végén valóban felesleges szócsépléssé alakult, így kiszálltam belőle, mert már valóban nem volt más, csupán netes szájkarate.

Pigor 2017.10.29. 14:24:11

@Ezüst Harkály: Ebből már nem jösz ki jól, hiába próbálod meg kenni itt a szart mindenki másra. Bár valóban nem volt cizellált a vevő stílusa, a te bunkóságodat semmi nem menti. Jössz a joggal. Fel kell világosítsalak, a te fenyegetőzésed miatt nyugodtan feljelenthet, és gond nélkül el is marasztalnának, s még fizethetnél is jó pár ezer forintot! A Facebook meg nem magánbeszélgetés, mint erre többen rámutattak.

Ezüst Harkály 2017.10.29. 14:35:13

@Pigor: Nem én fenyegetőztem, hanem ő, eltéveszted a sorrendet. Erre volt válasz az itt beidézett sorozat. Vicces lenne, ha ezért még ő jelentene fel, de ezt már javasoltam neki, hogy tegye meg, sőt a fogyasztóvédelemnél is, csakhogy valahogy ehhez nem fűlik a foga, nem véletlenül. A privát Facebook oldalon történő beszélgetés pedig nem hozható nyilvánosságra mindkét fél engedélye nélkül.

Tweed (törölt) 2017.10.29. 14:41:02

Nyilván az ügyféllel nem lehet így kommunikálni, sem céges felületen, sem magán jellegű bejegyzésben.
Vannak emberek, akik vásárlóként képtelenek megérteni, hogy előfordulhatnak technikai hibák, emberi tévedések ezek keverékei és sorozata. Minő meglepő, hogy egyre több ilyet olvas az ember ezen az oldalon gondolná az ember. Nem meglepetés ez, mert egyre többen használják a netet vásárlásra, egyre több online áruház van, ugyanakkor azt is tudjuk, hogy munkaerőhiány is van. Plusz ahol emberek dolgoznak ott hiba is lesz, ahol gépek dolgoznak ott is lesz hiba. Ha feltételezzük, hogy a cég ügyintézője nem tudta felvenni a telefont illetve elfelejtette visszahívni az embert azon kívül még ezer és egy oka lehet a tévedésnek.
A vevő ahelyett, hogy kitartóan próbálta volna elérni a céget, inkább elkezdett hőzöngeni. Aztán tényleg megtalálta a zsák a foltját effektus állt elő.
A cég képviselőjének el kellett volna küldenie a távirányítót (ahogy az meg is történt) és telefonon kívül és a szociális médián kívül egy jó nagyot kellett volna k.rva anyázni.
Most jön az év utolsó két hónapja, valószínűleg nem fognak hiányt szenvedni a homár olvasói az átvertek, nem érkezett meg a csomagom, lehúzom ezt a céget, szívjon gázt az összes szállító cég, pökhendi ügyintézők, nem kaptam meg az árgaranciát stb. posztoktól.

GatyaPityu 2017.10.29. 14:43:57

@Ezüst Harkály:
Értsd már meg, hogy NEM privát! Privát a FB Messenger, Viber, Google Hangout, Skype üzenetküldő felülete, de maga a FB nem az!! A te webáruházad értékelési oldalán történt az üzenetváltás, amit megosztott a vevő a saját profiljával az ő ismerősei számára, de maga az értékelés (csillag számok és a kommentek) nyilvánosak voltak, amíg ezt az opciót le nem tiltottad a webáruházad FB oldalán. Nézd meg a legelső screenshot fotót.
De nézd a dolgok jobbik oldalát: a negatív reklám is reklám, legalább kaptál egy kis ingyen reklámot. Én pld. azt sem tudtam tegnap estig, hogy létezik a webáruházad. :-D

KaTe 2017.10.29. 14:47:28

@balogpeti: Mesélj kérlek, hogy szoktak intézni egy kb. 3000 forintos távirányítót férfi módra? Szétverik egymás fején? Gratulálok!

GatyaPityu 2017.10.29. 14:56:43

Gyengébbek kedvéért, ÍGY néz ki egy PRIVÁT beszélgetés screenshot:
kepkezelo.com/images/q556bj27hemvcwzwi54v.jpg

fakkjú 2017.10.29. 14:58:26

hol a hagyma???kiváncsi lennék ámerikában ezt hogy intézik?

Ezüst Harkály 2017.10.29. 15:01:50

@Keményen Trollkodó Kisember: A konkrét beszélgetés az ő privát oldalán történt, attól hogy ő nagy büszkén megosztotta a tettét, és ez ott van a beszélgetés tetején, az nem jelenti azt, hogy az áruház oldalán történt mindez. Ott egy válaszüzenet volt, de miután nem kívántam játszóteret nyitni az áruház oldalán, letiltottam az értékeléseket, mert nincs kedvem azzal foglalkozni, hogy bárki oda járjon trollkodni. Az ügyfeleim nagy többsége elégedett, ilyen vásárlói magatartásra még sohasem volt példa mióta ezta webshopot üzemeltetem. Megengedhetetlen, hogy valaki így meg merészeljen fenyegetni valakit a telefonban, és elég szomorú, hogy vannak itt olyan emberek, akik szerint teljesen elfogadható az a vevői magatartás, hogy ha épp nem tetszik az ügymenet, akkor életveszélyesen megpróbálom megfenyegetni a vállalkozás aktuális ügyintézőjét. Ez az úgynevezett "tudatos vásárló"? Az ilyen embert inkább kiközösíteni kellene, mert nincs helye a társadalomban ezzel a magatartással. Mint mondtam, mindenki más vérmérsékletű, én pedig nem tűröm, hogy egy ilyen, egyébként rendkívül gyáva ember fenyegessen. Egyébként mivel nyilvánosan elismerte a fenyegetés tényét, nyugodtan én mehetnék a rendőrségre, de úgy gondolom elég nevetséges lenne ezért feljelentést tenni, főleg hogy jól láthatólag egy rendkívül gyáva alakról van szó, aki a telefon mögül próbál fenyegetődzni, nyilván néha sikerül is megijesztenie valakit, innen ez a nagy bátorság. Na most ez a kettőnk dolga egyébként, és hogy mi ketten milyen stílusú magánbeszélgetést folytattunk, ez csak ránk tartozik. Ennek magához az ügylethez semmi köze, amikor ez az egész kezdődött, a termék már amúgy is úton volt felé, már megkapta a "hivatalos" értesítéseket is minderről.

Tweed (törölt) 2017.10.29. 15:01:52

@Keményen Trollkodó Kisember:

Én értem mit írsz, de tök mindegy, hogy privát vagy nem privát abból a szempontból, hogy az ügyfél mind a kettővel megteheti, hogy posztolja itt. Az is tök mindegy hogy a két fél engedélye nélkül nyilvánosságra hozható vagy sem. Ha nem, akkor is megtörtént a nyilvánosságra hozás ergo a cég ügyintézője maga alatt vágta a fát.
Ezért érdemes megfontolni egy oktondi embernél, hogy mit mondunk a telefonba és mit írunk emailben illetve f.szbúkon meg a többi helyen.

KaTe 2017.10.29. 15:04:31

@Keményen Trollkodó Kisember: Szerintem ne erőltesd. Neki ugyanis TÍZMILLIÓ azon termékei száma, melyeket be tud szerezni, de TÍZMILLIÓ termék ellenére láthatóan fogalma sincs, hogy a facebook értékelés mező mire való és hogy mi a különbség magán és céges levelezés között. Továbbmegyek, ahelyett, hogy sűrű bocsánatkérések közepette nyalná ki a posztoló és minden ide hozzászóló se**ét, már az első hozzászólása első mondatába belefűzte, hogy itt bizony egy MAGÁNBESZÉLGETÉS lett ország-világ elé tárva. Leírja, hogy nagyjából mindenkit hibásnak gondol a posztolótól az utolsó ide kommentelőig, csak magában nem találja a hibát. Hogy lehet panaszkezelésből ilyen szinten elégtelent produkálni?

hahópihehh 2017.10.29. 15:11:49

@Ezüst Harkály: Nos, ha valaki szeretne továbbra is online kereskedelmet folytatni, az a kretén vevőre a négy fal között elenged egy hangos és cifra kurvaanyázást, miközben bepötyögi a válasznak fenntartott helyre a "bocs, küldjük a távirányítót" szöveget. Ez nem csak az ilyen megosztásoktól és leértékelésektől kíméli meg az embert, hanem láthatja a többi vevő és leendő vevő, hogy "nézd már, itt tudják kezelni a panaszokat, milyen cukik, nyugodtan rendelhetünk innen". Idióta ügyfelek mindenhol vannak, teljesen felesleges az online kakaskodás, és az üzletnek is árt, ha a vezető feljogosítva érzi magát az alpári stílusra.

Ezüst Harkály 2017.10.29. 15:24:23

@Tweed: Megteheti, de nem következmények nélkül. Ez az oldal is lehozhatja, akkor is, ha a szerkesztők tökéletesen tisztában vannak vele, hogy a beszélgetés nem a céges oldalon történt, a vásárlás során kialakult probléma pedig már el volt rendezve, "panaszkezelés" lezárva, a "kedves" ügyfélnek el lett küldve a termék. És az ominózus üzenetváltás nem céges levelezés volt, valamint ha valaki elolvassa, már rég nem a távirányító a téma. A téma az életveszélyes fenyegetés megtörténte az ügyfél részéről, amire semmi oka nem volt. Az előtte történő "csalózásról" már nem is teszek említést. Úgy gondolom, hogy elvárható lenne az ügyfelek részéről is egy elfogadható közép-európai normáknak megfelelő társalgási stílus is, amibe ha jól rémlik a "szétverem a pofádat" nem túlzottan illik bele. Ennek több ezer emberből mindenki eleget tudott tenni, kivéve ezt az egy "úriembert". Nyilván ha megvan az egymás iránti közös tisztelet, az én kommunikációm is teljesen normális. Persze nem egyformán szocializálódtunk, nyilván van akinek ez nem üti ki a biztosítékot, és szerintük a kultúrált vásárlói magatartáshoz hozzá tartozik a vállalkozás aktuális ügyintézőjének fenyegetése, persze gondosan ügyelve a tisztes távolság alapos betartására.

KaTe 2017.10.29. 15:24:58

" és onnantól, hogy ez az ügy átment "életveszélyes fenyegetésbe", onnantól már vége volt az ügyletnek,"
- Tudja -e mi az az életveszélyes fenyegetés? Mert ha igen, akkor már rég a rendőrséghez kellett volna fordulnia, nem pedig a homáron kommentelni!

MrZed001 2017.10.29. 15:30:01

@Ezüst Harkály:
Csendbe jegyezném meg, hogy akár privát skype chat is lehetett volna a fenti idézet, de onnantól fogva, hogy te mint vállalkozás vezetője vettél részt a beszélgetésben egy vevővel szemben, már nem privát csevej, hanem üzleti megbeszélés.
Akárcsak több webshop oldalán van skype chat és hívás lehetőség.
Az ott folyatott társalgás sem magánjellegű, hanem üzleti megbeszélés.
A félreértések elkerülése végett, tehát nem a kommunikációs csatorna szabja meg, hanem a résztvevők és azok egymáshoz viszonya.

KaTe 2017.10.29. 15:35:38

@Ezüst Harkály: Kár, hogy nem Ezüst Harkály magánszemélytől, hanem XYZ cégtől vásárolták a terméket, tehát tökéletesen lényegtelen hogy ezzel kapcsolatban ön hogyan levelez. Mellesleg ha jól olvasom a reklamáció október 25-én történt, akkor még a termék nem lett kézbesítve a vevőhöz, tehát az ügy nagyon is folyamatában volt. De ha már kézbesítve lett volna, akkor sem beszélhetünk magánlevelezésről, mert a posztoló nem magánszemélytől vásárolt.

Tweed (törölt) 2017.10.29. 15:35:40

@Ezüst Harkály:
"Megteheti, de nem következmények nélkül"

Ha egyáltalán nem mentél volna bele ebbe az adok-kapokba, akkor most nem lenne ide kiposztolva a dolog. Mert hülye vevők mindenhol vannak és köztük sok van aki direktben ahol csak tud keresztbe is fog tenni azoknak a cégeknek ahonnan rendelt és valami miatt nem ment flottul az üzlet. Vannak olyanok akik sokkal kisebb dolgokon fennakadnak és kötik az ebet a karóhoz. Juszt sem engednek a 48-ból.
Kár volt lemenni az ügyfeled szintjére, mert ide jutottál.
Van az a mondás, hogy az ügyfélnek mindig igaza van. Nincs mindig igaza, csak ezt neki nem kell tudnia, színlelni kell az ő igazát, hogy megnyugodjon a nyamvadt kis lelke.

zuhanorepulesss 2017.10.29. 15:38:15

Ennyi ido alatt mar Hongkongbol is megkaptad volna. Vagy O kapta meg ekkorra?;) Nem szeretem a magyar webshopokat. Ettol a sztoritol fuggetlenul. Irnak raktarkeszletet, megsincs. Ha surgos, megveszem a boltban inkabb, vagy csak olyan helyen, ahol szemelyes atvetelnel van fizetes. Ha meg nem surgos, ebay v. gearbest. Igy nem csalodtam eddig.

.Manyecska 2017.10.29. 15:40:03

@fakkjú: hagyma kb. fél éve meghalt...

xclusiv 2017.10.29. 15:42:16

@Ezüst Harkály: "Elsőként jelezném, hogy az itt beidézett részletecske egy magánbeszélgetés, aminek a nyilvános közzétételéhez nem járultam hozzá."

Nem, nem, nem és nem.
Te itt a cég képviselőjeként kommunikáltál egy vásárlóddal. Tehát nem bunkó zoltán állította ki a szegénységi bizonyítványt saját magáról, hanem az akarmi.hu webshop-ot üzemeltető fenetudjami kft kéviselője a cégről.

Az meg egy nagyon szar duma, hogy "adminisztrációs hiba", vagy akármi miatt "nem láttad" a befizetést, és ezért nem teljesítetted a megrendelést. Mert kis forgalom esetén egy excel táblában napi pár perc munkával simán összerendelhető a megrendelés és a pénzügyi része, nagyobb forgalomnál pedig a sw-nek illik ezt automatán kezelni.
De bármelyik esetben fel _kell_ tűnnie a ki nem fizetett rendelésnek mondjuk 1 héten belül, a rendelés nélkül beérkezett utalásnak pedig azonnal, és ilyen esetben proaktívan lépni kell.

zuhanorepulesss 2017.10.29. 15:48:13

@Ezüst Harkály: Nekem napi 10 oraban csak olyan hivasom van, olyan levelek jonnek, amiben olyan panasz van, amit az ugyfelszolgalatunk nem tud megoldani vagy mar nincs jogosultsaga. Csupa olyan vevovel dolgozom, mint Te is, akik tovabbertekesitesre vasarolnak, a vevojuk kiszolgalasa a legfontosabb, igy surgos szamukra a termek vagy a megoldas. Vannak turelmesebb es hevesebb vermersekletuek. Buszkek vagyunk ra, hogy nap vegere nincs megvalaszolatlan level vagy olyan hivo, akit ne sikerult volna visszahivni. Ha nem birod a tempot, erdemes boviteni. De semmikepp nem szabad ilyen melysegekbe sullyedni, barki barmilyen hangnemben is talal meg. Hibak mindenhol vannak, ha meggyozod rola, hogy a megoldast keresed, megnyugszik. Kar belemenni itt vagy a Fbon barmilyen vitaba. Ha hibaztal elnezest kersz, megoldod, kuldesz egy ajandek kulcstartot. Vagy adsz 5% kedvezmenyt a kovetkezo vasarlasbol. Ha meg nem tudsz ezeken a levelemen felulemelkedni, keress olyan melot, ahol nem kell beszelned emberekkel. Nem valo mindenkinek a kapcsolattartas.

annalovacska 2017.10.29. 15:48:59

@Ezüst Harkály: Kedves Harkály, jómagam is ügyfelekkel foglalkozok, egészen elmebeteg panaszosokkal is találkoztam sajnos. de mondok neked valamit: a mindenkori főnököm páros lábban rúgott volna előbb seggbe, majd ki, ha ilyen stílusban írtam/beszéltem volna az ügyfelekkel. Végigolvastam, tele van a leveled személyeskedéssel, fenyegetéssel. Pusztító a stílusod, és nem üzleti magatartás ez a viselkedés. T. ügyfél akkor is ügyfél, ha bárhogy viselkedik. Válaszaid alapján ("te gyáva senkiházi") rád férne egy ügyfélszolgálati munkatárs képzés, ahol elsajátíthatod a hatékony ügyfél- és reklamációkezelés rejtelmeit.
Valaki írta: távirányító plusz két elem oszt' jó napot, nem kerülsz fel a cégeddel a Tékozló Homárra.
Ciki, és kellemetlen. Mindezt egy nyomorult távirányítóért.

Ezüst Harkály 2017.10.29. 16:01:04

@MrZed001: Az észrevétel jogos, csak nem ebben az esetben, mert ez a beszélgetés az én saját privát fiókomból történt az illető saját privát oldalán keresztül. Ezen mi nem érthető? A téma pedig a fenyegetés körül forgott, maga az adásvétel csak közvetve került szóba. Nem céges oldalról írtam, nem céges oldalon történt az üzenetváltás, és nem a vásárlás volt a téma. Lehet itt össze-vissza mindent belemagyarázni, de ez az igazság.

Ezüst Harkály 2017.10.29. 16:13:08

@annalovacska: Nyilván igazad van, de az üzletmenetben nem történt olyan dolog, amit szégyellni kellene. Technikai problémák adódhatnak bárhol, volt már ilyen, megbeszéltem az ügyféllel, sorry..., és elküldtem a terméket. Egyszer nem kellett ezt túlragozni, nem volt személyeskedés, fenyegetés, persze lehet hogy ott és akkor az az ember nem volt elégedett az ügymenettel, de tökéletes vállalkozás nincs. Sokszor azért nem tudom felvenni a telefont, mert az utolsó percekre is szükség van ahhoz, hogy minden csomag le legyen csomagolva, mert sok van belőlük, és én szeretném mindet időre elküldeni. Ezt bárki meg szokta érteni, nem lóg a nyakamban egész nap a telefon. Akit tudok visszahívok, de van hogy valaki kimarad. Emberek vagyunk, sok minden előfordulhat. Az viszont nem, hogy ok nélkül fenyegetjük a másikat, mint azt a tisztelt vevő tette. Nem is tagadja egyáltalán, de itt láthatólag ezt senki nem ítéli el. Azért kíváncsi lennék, itt a nagy többség (azért volt kivétel nem is egy) úgy gondolja, ez normális, ez megengedhető? "Örülj hogy nem verem ki belőled a távirányító árát" Mindezt miután már tudta, hogy feladtuk, hisz közölve lett vele, ezek után közölte, hogy örüljek hogy nem látogat meg, és bónuszajándékként nem veri ki belőlem a vásárlás árát. Persze csak a telefonban volt ilyen nagy legény. Ezek után még én kérjek bocsánatot tőle? Azért ne vicceljünk már... Az ominózus levelezés pedig már ezek után történt.

nagyonköcsögduda 2017.10.29. 16:20:20

Hülye volt az eladó, de azért ne védjük már a posztert se.
Mi az, hogy: "Örülj hogy nem verem ki belőled a távirányító árát".
Úgy basztam volna tarkón, hogy megemlegeti. Anyáddal beszélj így paraszt.

kolbybp 2017.10.29. 16:32:12

mèg mindig nem èred te butus! MEA KULPA. ennyi.

annalovacska 2017.10.29. 16:42:06

@Ezüst Harkály: légy belátó. legalább itt mondd azt, hogy elnézést, elszakadt a cérna. Igen, posztoló modora sem kifogástalan. De még mindig nem érted: felidegesítettétek a VEVŐ-t, mindegy, mi az oka, és ahelyett, hogy két elemmel kiszúrnád a szemét, és azt mondanád, sorry, legközelebb jobban figyelünk, itt megy a parttalan vita. Igen, VEVŐ modora szintén nem szent. De te vagy az ELADÓ, akinek az a dolga, hogy ismételten elégedett ügyfeleid között tartsd számon a posztolóhoz hasonló ügyfelet. Neked mindössze azért kell bocsánatot kérni, mert elcsesztétek a rendelését.
Egy tanács: sokkal hamarabb szabadulsz az ilyen ügyfelektől, ha nem veszed fel a kesztyűt. Nem kell őket szeretni, sőt, nyugodtan utálhatod az ilyeneket. Csendben, otthon, magadban, esetleg családtagjaidnak sztorizhatsz, h levezesd a feszültséget. Na hidd el, feszkós ügyfele minden eladónak van.
Az ilyet szolgáld ki, ha nagyon ordít, valamivel (pl. két elemmel) csavard le a hangerőt, és mehet isten hírével. Ha szerencséd van, nem tőled rendel többet (ezek után talán jobb is).
Nyugodj le.
És hidd el, a gesztusgyakorlás a te nagyságod erősíti. :o)

fakkjú 2017.10.29. 16:44:51

@stakeholder Manyecs: oops nem tudtam :-( lehet valami konkrétumot tudni vagy nem publikus?

.Manyecska 2017.10.29. 16:59:37

@fakkjú: hát a Határátkelőn ...beteg lett 2017.05.03.-i dátumnál olvashatod..

ComLo 2017.10.29. 17:07:49

giphy.com/gifs/michael-jackson-eating-popcorn--GjYjLvGErsggg

Én nem is igazán emlékszem olyanra a Homár-on, amikor egy vita mind a két réztvevője, elkezdett kommentálgatni. PLáne hogy ilyen szép karcos a stílusa mindketőnek ... add uram hogy ezek itt is egymásra találjanak, és lessz itt tüzijáték :-P

hozzaszolo 2017.10.29. 17:13:38

Ez komolyan egy cikk hogy mi megy facebookon?
Majd akkor írjatok ha egyszer az életben lesz ott valami használható.
Ez a szint, 5 éve nem tette be oda magára valamit is adó ember a lábát.

Édes Istenem...

Viszlát és kösz a halakat 2017.10.29. 17:18:07

A poszt igazi tanulsága, hogy rendelni utánvéttel kell.

itepgolab 2017.10.29. 17:19:56

@KaTe: Ide figyelj,okostojas!
En nem azt irtam, hogy igy szokas vagy ugy szokas elintezni egy ilyen dolgot.
Nem azt mondtam, hogy a "fakopancsnak" van igaza ezen ugyben.
Egyszeruen megemlitettem, hogy a szarkavaro posztolo vegetnemero okoskodasa jobban felidegesitett, mint az elado hibas valaszcselekedete.
Es ugyan hadd legyen mar jogom "protestszavazni" , es ugy cselekedni.
Olvass!Ertelmezz! Es csak utana osszad az eszt!

Crazy 1zenkáttű 2017.10.29. 17:23:09

@ComLo: egyszer volt, hol nem volt, Újpesten egy garazsvasar...

ganjaninja 2017.10.29. 17:23:11

Szerényen csak az jutott erről eszembe,hogy nekem mint bunkó ,paraszt vásárlónak...aki egy cégnek BIZALMAT szavazott...mi mindent kell megtennem és meddig kell türelmesnek lennem ,hogy a PÉNZEMÉRT..megkapjam a várt (ebben az esetben idéző jeles) "SZOLGÁLTATÁST"/terméket.
Mikortól merhetek arra gondolni,hogy átvágtak? (főleg,hogy virágzik a netes lehúzás)
Nekem csak az a privát véleményem ,hogy ezektől a Harkályos mentalitással operáló,kimondottan vacak ügyfélkezeléssel tevékenykedő cégektől mentsem meg a jó szerencsém.
Az mondjuk megnézném ,hogy a Harkály ember fordított esetben ,milyen stílusban reagálna.. :)))))
Ui: Az "ezüst" erős túlzás.....

//VV\ 2017.10.29. 18:33:56

Na pont ezért van egy telefonhívásokat rögzítő programom a telefonon - és mivel Iphone-ra nincs, ezért nincs iPhone-om - ami minden beszélgetést rögzít. Ilyenkor csak szépen kimentem és belinkelem hogy ki is hazudik. Nagyon sok esetben segített már... tetü egy féreg ország ez tele szarházi emberekkel...

KaTe 2017.10.29. 18:41:48

@itepgolab: Ez most melyik fiókod a sok közül? Nem rémlik, hogy valaha is szóltam volna hozzád. Mellesleg ki az a fakopancs? Neked biztos nem osztottam észt, ellenben ha szeretnéd halálosan megfenyegethetlek egy távirányítóval!

KaTe 2017.10.29. 18:52:13

@//VV\: Engem érdekelne, hogy melyik az a telefonbeszélgetés rögzítésére alkalmas app ami android 6 OS telefonon is képes futni anélkül, hogy leszívná a memóriát/akkut.

itepgolab 2017.10.29. 19:17:58

Akkor a 14:47:28-as hozzaszolasodat biztosan mas irta, es nem te...
Egyebkent nincsen masik fiokom, csak otthon a szekrenyemben...
Ja, es most mar abszolut ertem, hogy miert allsz bele szinte minden cikknel azokba, akik nem olyan veresen veszik az ugyeket. Mert ugye a "fakopancs"-ot talan a tobbseg ertette...

Father Justice ☢ 2017.10.29. 19:19:17

@KaTe: Nekem az ACR vált be, bár akkor még nem 6.0-t használtam. Valószínűleg fut 6.0-n is, de hogy fel tudja-e venni a bejövő hangstream-et, az nem az Android verziótól függ, hanem a konkrét telefontól. Egy próbát megér.

Ezüst Harkály 2017.10.29. 19:49:59

@annalovacska: Konfliktus néha előfordul, de még senki nem vette a bátorságot arra, hogy így merjen beszélni velem, és okot sem adtam rá. Nyilvánvalóan én is tisztában vagyok, hogy lehet egy kisebb konfliktust elsimítani, de nálam is van egy határ. Én már rég elfelejtettem volna az egészet, de ugye a kedves sithlovag úr itt próbál elégtételt venni a rajta esett sérelemért, ennek viszont semmi köze a vásárlásához. Ha egy picit elgondolkozol, pontosan érted ezt. Mákja volt, mert egyelőre legalábbis talált egy oldalt, ahol gond nélkül megjelentetik a kis privát csörténket, mert ugye -Panem et circenses!- mondaná a művelt római, a lényeg hogy minél több eset legyen amin a jónép köpködheti a magyar vállalkozásokat, ebben igaza volt a "lovagúrnak", ha lejáratni kell valakit, abban lesz partner dögivel. Ebben mindig jó volt ez az ország, elég visszanézni a történelmünket.

annalovacska 2017.10.29. 20:00:55

@Ezüst Harkály: Szia Ezüst, részemről utsó: ha kilépsz a saját szemszöged mögül, sok hasznos, és néhány keresetlen tanácsot olvashatsz végig e topicban. Továbbra is indokolatlannak tartom, hogy idáig fajult a vita. Engedd el.
Amúgy az igazán nagy siker az lenne, ha innen nyernéd meg ezt az ügyfelet.
(amúgy cuki a topic nyitóképe, kb benne van minden, amit itt össze-vissza írtunk neked, nektek)
Legjobbakat! :o)
ps: amit a netre egyszer kiraksz, azt le nem szeded onnan. (vagyis: privát az, amit négyszemközt mondasz, vagy saját postafiókba írsz. Fb-n írni nem privát.)

Adam West 2017.10.29. 20:04:36

Ez az ezüst gyík vs. fali gyík ügy kivételesen szórakoztató :)
Ezüst gyík nyomatja magából a hülyeségeket, ahelyett hogy túllépne a dolgon, nem kapcsol, hogy mindenki rajta röhög.
Volt egy baki, mindkét fél primitív volt, ezt a nagyközönség előtt is bebizonyították, most már lapozhatnánk...

2017.10.29. 20:16:01

@maxval bircaman bácsi szeredőci mélyelemző: szerencse, hogy egy szavadat se hiszi már itt el senki Magyarországon :D

2017.10.29. 20:18:09

Dehát Tibor!
Amit rendeltél, az egy távirányító. Még egyszer, hogy megértsd: TÁV irányító!
És nem tudod távolból használni????
Te bajod...

.Manyecska 2017.10.29. 20:19:36

Szerintem is a "nyúlkarcsi".../nullkarcsi/.. kifejezés célravezetőbb lett volna....

erő.est.ormok 2017.10.29. 20:31:40

@Ezüst Harkály: ahhh... elértünk arra a fokra, mikor egy alpári érdi alak latint idéz és történelmi visszatekintést kezdeményez!

Xezs6 2017.10.29. 20:51:23

Szóval ha valaki elégedetlen, az trollkodik és le kell tiltani? Csak az elégedett vevő jelent igazi értékelést? Hát ez aztán érdekes okfejtés.

Xezs6 2017.10.29. 20:53:51

@stakeholder Manyecs: Mi van? Mi baja lett? Honnan lehet ezt tudni?

2017.10.29. 21:01:39

@Xezs6: a blog.hu normálisabbik fele tele volt a hírrel pár hónapja...

lovand 2017.10.29. 21:03:09

@Ezüst Harkály: Azt szokták mondani, a vevőnek mindig igaza van. Szerintem nem, nem mindig van igaza, de az eladónak tudnia kell kulturáltan rendeznie az ügyet, még akkor is, ha a másik ebben nem partner. Online ezt nagyon egyszerű megtenni. Akkor is, ha azt hisszük, az üzenetünket nem fogja senki más se látni. Pár percébe telt volna, így viszont több órát erre pazarol, plusz hatalmas negatív reklámot csinált magának. Itt is folytatja, ahelyett, hogy bevallaná, hogy hibázott, és tanulna az esetből.

zevilaga 2017.10.29. 21:47:37

@Im just here for the comments: Teljesen egyetértek. Két hülye kell egy ilyen konfliktushoz.

2017.10.29. 22:29:09

Annyit szűrtem le az egészből hogy az EzüstHarkály, képes órákat pötyögni, de leírni azt hogy bocs , elnézést...na azt nem tudja.
A vevő se piskóta, de legalább úgy cincérkedik hogy igaza volt.

2017.10.29. 23:44:39

@Ezüst Harkály: Ne erőlködj, mert te leszel az új Ede ... az meg rossz ómen, nagyon ... szolgáltató vagy, magánemberként a magánindulataiknak egy vevőddel szemben, még egy magánbeszélgetésben sem engedhetsz utat, mert igy jársz, mint most.

zsibizsebe 2017.10.30. 06:53:59

Jesszum! Hölgyek, urak, hol élünk???
Ne má, én is olyan helyen tolom a szekeret, ahol ügyfelekből él a cég, és igen, előfordulhat, hogy jön egy balhés ügyfél, esetleg még nincs is igaza (!!), de ha bárki csak negyedilyen stílusban szólna vissza neki, másnap keresgélhetne az árufeltöltői meg a mekis állások között!!!
Ráadásul itt a pánik jogos volt, előre fizetett, utána nem tudott kommunikálni a céggel...
Igen, egyértelmű, a poszter stílusa is sok, DE az, hogy ügyfelekkel/vásárlókkal ilyen oltári bunkó emberek dolgoznak és dolgozhatnak, az sokkal idegesítőbb. Igen, pontosan EZ IS A DOLGA egy ilyen kollégának, hogy egy ilyen szituációt jól kezeljen!

Ha ezen mindenki elvihog, meg lényegtelennek tartja, utána ne tessék csodálkozni, ha a boltban az eladók, meg a különböző ügyfélszolgálatosok olyan stílust engednek meg maguknak minden apróságért, hogy az embernek kinyílik a bicska a zsebében.

commentes nikk 2017.10.30. 09:46:02

@Ezüst Harkály: az a baj öregem, hogy lenyomtál egy elképesztően amatőr, dilettáns, és pusztítóan ostoba ügyfélkezelést, ráadásul mindezt írásban, aminek nyoma marad, aztán most is csak téped a szádat, hogy így fenyegetés, úgy fenyegetés, hát milyen kisbaba vagy, hogy azon hisztizel, hogy csúnyát mondtak neked a telefonba, felnőtt ember tudod ilyenkor mit tesz? Leteszi a telefont, és továbblép, főleg ha az illető cégvezető, aki nem olyan buta, hogy kockáztassa a biznisze jó hírnevét egy ocsmány sárdobálós írott (ezen még mindig nem térek magamhoz) okádással. Elmondom mi lett volna a helyes eljárás, egyfelől normálisan kiszállítod azt a szart, amit megrendeltek, ha valami gebasz van a rendelés körül, akkor kommunikálsz az ügyféllel, ha mindezt elmulasztva felhív a dühös ügyfél, normális modorban elmondod, hogy mi a probléma, és dolgoztok rajta, és ha az ügyfél anyázni kezd, akkor te felnőtt, felelős cégvezető módjára kikéred magadnak és leteszed a telefont. Nem pedig szakdolgozatnyi terjedelem fröcsögsz nyilvános felületen a céged képviseletében. Amit csináltál, annak az lett az eredménye, hogy a te webshopodnak van szar híre a neten, ki járt akkor rosszul, ki csinálta a dolgokat rosszul?

Ezüst Harkály 2017.10.30. 11:14:00

@commentes nikk: Ismételten elmondom, az itt látható beszélgetés nem a panaszkezelés során keletkezett, hanem egy FAcebookról kimásolt üzenetváltás egy része. Maga a "beszélgetés" nem is magáról az ügyletről folyik, hanem a fenyegetésről szól. Maga az ügylet ekkor már le volt zárva, erről az illető megkapta a hivatalos értesítőket a cég nevében. Persze erről ő mélyen hallgat. Ez így érthető? Magánemberként pedig hogy egy illetővel mit beszélgetek az ő privát oldalán az én privát profilomon keresztül, a magánügyem. Akkor is, ha előtte volt egy ügyletünk.

commentes nikk 2017.10.30. 11:30:00

@Ezüst Harkály: te nem érted, nagyon nem érted. Azért kerültetek kapcsolatba, mert üzleti viszony alakult ki közöttetek, ti nem vagytok se barátok, se ismerősök, köztetek nincs privát beszélgetés, ti egy üzleti konfliktust követően ugrottatok egymásnak, ő az ügyfél, te pedig a cégvezető szerepében, magyarázhatod magadnak ezt a privát dolgot, de teljes tévút, ebben semmi privát nincs, a fb nyilvánossága előtt zajlott a dolog, ahol te durván lejárattad magad, ártottál a saját cégednek, hülyeséget csináltál. Privát lehet egy mail, egy sms, egy kávéházi beszélgetés, de ha te valakinek a nyilvános fb oldalán kezdesz el hőbölögni, akkor abban nulla a privát elem, attól, hogy szerinted ez privát, még nagyon nem az. De nem is ez a lényeg, továbbra sem érted, cégvezetőként, üzletemberként nem engedhetetd meg magadnak, hogy ocsmány szöveget írjál, olyat, ami megmarad, és felhasználhatják ellened, független attól, hogy privát vagy nem. Írott nyomát hagytad annak, hogy egy mocskosszájú bunkóként beszéltél egy ügyféllel, és ez ezentúl téged minősít, neked van céged, üzleted, neked árthat, a vevőnek nem árthat, ő nem függ ügyfelektől, bevételtől, jó hírnévtől, ezek a te üzletednek fontosak, te meg a bölcs hallgatás helyett belementél egy kocsmai szardobálásba, amiből szükségszerűen te jössz ki rosszul, mert a panaszos vevőre a kutya nem fog rákeresni a neten, a te cégedre meg igen, és ezt fogják találni. Összefoglalva: attól, hogy az ügyfélnek nincs igaza, vagy attól, hogy az ügyfél csúnyán beszél, te, mint cégvezető, üzletember, nem engedheted meg magadnak az ilyen stílust vele szemben, főleg nem leírva, úgy, hogy nyoma maradjon. És ez nem azt jelenti, hogy az ügyfélnek van igaza, hanem azt, hogy ne bazd el a saját reputációdat utcaszéli stílussal. Érted ezt?

balogpeti 2017.10.30. 11:44:57

@commentes nikk: De mint korabban irta valaki, a negativ reklam is reklam.
Es milyen igaz. Megneztem a neten a ceguket, es nagyon sok termeket tenyleg a legjobb aron forgalmazzak. No, peldaul en a budos eletben nem lettem volna a kuncsaftjuk ezen poszt lekozlese nelkul, mert en egy eleg maradi gondolkodasu egyen vagyok netes vasarlas teren, inkabb szemelyesen inteztem ezeket. De most, hogy ramentem az oldalukra, tudom, ha legkozelebb kell valami, akkor itt is megnezem. Es ne jojjon senki azzal, hogy egy ilyen mocskosszaju embertol hogyan kepes valaki rendelni.
Amennyiben majd ez velem kapcsolatban is igy lesz, akkor onnantol hanyagolom oket, illetve majd akkor itt is el fogom sirni a sztorimat, hogy milyen fereg ez a Harkaly. (Ez az utolso felmondat csak vicc volt, mielott megint lebasznak itt a nagy megmondoemberek)

Permetező 2017.10.30. 11:48:04

@balogpeti: jah a negativ reklam is reklam pl az hogy innen mar biztos nem veszek semmit. Ilyen hulyeseget...

commentes nikk 2017.10.30. 11:58:48

@balogpeti: ez a negatív reklám is reklám dolog egy közkeletű tévedés, ha egy cégnek rossz a híre, és ez terjed a neten (vagy akárhol) akkor az egész biztos, hogy nem egy pozitív dolog. Azt látom, hogy neked nem szimpi a poszter, és most akár dacból is rendelnél ettől a webshoptól, de tedd a szívedre a kezed, ha ezen poszt nélkül akarnál innen rendelni, és megguglizod a cégnevet, és megtalálod ezt a posztot (meg állítólag nem ez az egyetlen panasz a céggel szemben a neten), szóval ha ezekkel a dolgokkal (késedelmes teljesítés, trágár kommunikáció) szembesülsz, akkor inkább pozitív vagy inkább negatív színben tűnik fel neked a cég? Mert akit az ilyen netes hírek megerősítenek abban, hogy innen jó lesz rendelni, hát szerintem minimum füllent.

Macropus Rufus 2017.10.30. 12:12:04

@//VV\: ez jó. mármint a rögzítés. De azt tudod ugye, hogy tájékoztatnod kell a másik felet arról, hogy a beszélgetés rögzítve lesz. Amennyiben ezt nem teszed meg bajba kerülsz, ha közlöd a hanganyagot. A tájékoztatod és az engedélye nélkül közlöd akkor is. És ha nem tájékoztattad előtte a rögzítésről akkor még egy esetleges bírósági tárgyaláson sem használhatod fel bizonyítékként.

Szarazkoro 2017.10.30. 12:30:38

Jujj ehhez hozza kell szolnom, mert a Harkaly az en zsebemben is kinyitotta a bicskat az ostobasagaval. Es meg magyarazza! Kesz!
En is dolgozom ugyfelekkel, nemelyik egesz pofatlan meg lehuzos is, de az ilyet tudni kell kezelni vagy keress masik munkat. Gratula a nevenincs webboltnak h ilyen gyonyoruen tudja lejaratni magat. Hat tuti h nem a Karacsonyi rohambol fog meggazdagodni ezek utan :D :D

szepi79 2017.10.30. 12:33:54

két hülye, ha egymásra talál...
a kedves ügyfélnek a tényeket kellett volna leírni, személyeskedés nélkül. és csak a tényeket. mert onnantól kezdve, hogy elment kurvaanyázósba a stílus, a tények már nem számítanak. (mint ahogy az ügyfél is tapasztalta, később már hiába írta le, hogy X alkalommal kereste a céget, arra már a kutya sem reagált.) ha csak annyit írt volna az első értékelésében, hogy
1. ekkor rendeltem távírányítót
2. ekkor utaltam a pénzt
3. nem történt semmi
4. ekkor és ekkor és ekkor hívtam telefonon
5. ekkor írtam emailt, nem jött rá válasz
következésképpen kérem vissza a pénzemet.
ezek a tények. az, hogy csaló a cég, meg átverésből él, meg a társai, ezek nem kellenek bele. ez már vélemény, mivel bizonyítani nem lehet egyetlen egy esetből, viszont megadta a lehetőséget a sárdobálásra. ami össze is jött.

a cégvezetőke meg:
ha alpári stílust kezd az ügyfél, akkor sem szabad beleállni. abból csak rosszul lehet kijönni. pláne olyan felületen nem szabad ilyet csinálni, ami rögzítve van. udvariasan is el lehet valakit küldeni az anyjába, de a legjobb, ha még úgy sem tesz az ember ilyet. ha nem reagálsz a személyeskedésre, hanem kizárólag az üzleti részét intézed, magától elhal a probléma. a következőt kellett volna tenned:
1. utánanézni, hogy megjött-e a pénz
2. utánanézni, hogy volt-e hívás (ha látod az ügyfél panaszában, hogy volt, akkor kideríteni, hogy vajon mi lehetett ennek az oka); utánanézni, hogy jött-e email, megnézni a spam mappát, stb.
3. amikor kiderül, hogy te rendszeredben volt a hiba (mert ott volt), akkor elnézést kérni a késői szállításért és a válaszok elmaradásáért, és felajánlani egy 5000 forintos utalványt kárpótlásul.
(+1 a személyeskedést hivatalosan lenyelni. meg belátni, hogy jogos volt a panasz. a stílus nem volt jogos, szóval elmenni egy edzőterembe és szarrá verni egy boxzsákot.)

és ekkor az látszódik egy kívülálló számára, hogy "oké, néha hibázik a cég, de ezt képes belátni és korrigálni." ehelyett most meg azt látja, hogy ezt a céget egy ovis vezeti.

Xezs6 2017.10.30. 12:50:53

@balogpeti: Ez annyira rossz szöveg. Külföldön is fel lehet telepíteni bármelyik nyelvi készletet, és működnek az ékezetek. Nekem aztán hót mindegy, hogy ki használja, meg ki nem, de ne nézzük már hülyének a másikat. Írd azt, hogy magasról letojod az ékezeteket, az jóval hitelesebb, mint azt állítani, hogy külföldön nem lehet ékezeteket varázsolni. Egyébiránt sosem értettem, hogy miért hisztiznek az emberek az ékezetek miatt, én így is el tudtam olvasni amit írtál.

joska61 2017.10.30. 13:12:00

Így szokás ezt. Erőszakoséknál különösen. Nyafogni azért, mert valaki kiadott egy magánbeszélgetést...

szepi79 2017.10.30. 13:33:54

@joska61: ráadásul egy "szerinte" magánbeszélgetést.

zalcsi6 2017.10.30. 14:22:57

"2017.10.17. 9:57 telefon, de nem veszik fel
2017.10.17. 10:01 telefon, de nem veszik fel
2017.10.17. 10:24 telefon, de nem veszik fel

2017.10.24. 10:16 telefon, de nem veszik fel
2017.10.24 10:22 írtam a Facebook messengeren
2017.10.24 21:04 miután semmilyen visszajelzést nem kaptam, ezért a Facebook oldalán 1 csillagos értékelést adtam le és oda írtam, hogy senki ne vásároljon innen, átverés.

2017.10.25 13:07 Kaptam egy leszúró telefont, hogy mit képzelek, nem is adtam lehetőséget a válaszra, meg a többi és szerencsém, hogy túl macerás feljelenteni rágalmazásért engem. Erre kicsit kiakadtam és én is szépeket válaszoltam neki."

Arra nem volt ideje a barkácsboltnak hogy az ügyfelet visszahívja, de amint kikerült a rágalmazó levél rögtön kapcsolatba lépett vele.
konklúzió:
A posztolónak már az utalás napján írnia kellett volna egy lehúzós facebook levelet, mert így rögtön ment volna a telefon:)

itepgolab 2017.10.30. 14:30:28

@Xezs6: Ad 1:Mint mar korabban irtam, nem vagyok egy siheder. Sok-sok regi beidegzodesem van. A technikai dolgok csak ugy suvitenek el mellettem, es ameddig valamire nem vagyok "rakenyszeritve", addig maradok a kicsit regebbi dolgoknal.
Mivel sosem foglalkoztatott az ekezet problema (pedig minimum egy tucat emberrel levelezek rendszeresen igy), es visszajelzes sem jott senki felol, hogy vagy atterek az ekezetes irasra, vagy ne levelezzunk igy tovabb,szoval ugy erzem, hogy az itteni egyeduli panaszos irasa nem eleg ahhoz, hogy utananezzek egy ilyen telepitesnek.

ganjaninja 2017.10.30. 14:39:34

Ha már szegény Károlyokat ("nullkarcsi") is belevette az "ezüst szarka"...át ők sem lesznek a barátai :)))
Ha a mentősök is úgy kezelnék az ügyeket ahogyan te a távirányítós "bizniszt"...hát sokan meghalnának....

itepgolab 2017.10.30. 14:43:54

@commentes nikk: Eloszor is rengeteg peldat talalhatunk az ellenkezo bebizonyitasara is, hogy a negativ reklam is reklam.
De azt kerdezed, hogy ha meggooglezom a ceget, es ez a cikk alapjan dontok, akkor biztosan nem veszek naluk. Hat ezt tenyleg nem ertem. Honnan a fenebol hallottam szerinted eletemben eloszor "Harkalyekrol", ha nem innen? (Igaz, hogy nem googlezva) Es oke, nem vagyunk egyformak. Sokan napok ota oktatjak itt jomodorra a cegtulajt (eleg sok reszigazsaggal) , de en el tudok attol a dologtol szakadni, hogy hogyan jatszotta le a problemat a Harkaly. Ugyanis en nem oktatom az egyik felet sem, hanem meghallgatom ot is, hogy mit miert, es mi utan cselekedett. Lehet a modozaton rugozni, de en pl. nem egy ilyen gondolkodasu embert ismerek, aki (akar szarva az esetleges negativ anyagiakra)
nem megy el egy bizonyos sertegetes mellett. Ez az o biznisze, es ha neki fontosabb az igazsagerzete, mint a penztarcaja, akkor azt mondom, hogy ez is az o dolga. (Hangsulyozom, hogy nem azt irtam, hogy ez, es csak ez a helyes valaszlepes egy ilyen szituacioban.)

itepgolab 2017.10.30. 14:52:50

@Szarazkoro: Almat hasonlitasz a kortevel! Oke, te is dolgozol ugyfelekkel. Es? Nem erted meg, hogy ez az o cege? Azt irod neki, hogy keress mas munkat? Mire fel? Ki vagy te? Ha akarja, akkor minden ugyfelet innentol becsapja, azt bezarja a boltjat. Joga lenne ehhez is.
De gondolom (mint irja) evek ota nem volt meg hasonlo problemaja sem.

itepgolab 2017.10.30. 14:56:50

@commentes nikk: Ja, meg irod: (meg állítólag nem ez az egyetlen panasz a céggel szemben a neten). Allitolag meg azt hallani, hogy Harkaly elszerette Tibor nojet, es most ezert tonkre akarja tenni a vallalkozasat. Persze, hogy ez hulyeseg, de ilyeneket en is tudok irni, hogy allitolag.

KaTe 2017.10.30. 15:18:00

@balogpeti: Miért sírnád el a homáron?! Azt hittem te a problémás ügyeket "férfi módra" szoktad intézni!

@Macropus Rufus: Látom az emberek fejébe még mindig bele van vésődve ez a hülyeség, hogy amit te rögzítesz hangot vagy képet, az nem bizonyíték. Valóban nem publikálhatod a másik fél engedélye nélkül, ellenben felhasználható bírósági ügyekben bizonyítékként. Szerinted hogy a búbánatba használnák fel az emberek pl. az autós kamerák felvételeit?!

@itepgolab: Az is lehet, hogy igazad van és tényleg nem volt problémás ügyfele korábban, sőt egyáltalán nem volt egy ügyfele sem, ez könnyen megmagyarázná azt az elégtelen kommunikációt, illetve ügyfélkezelést amit a posztban és itt is előadott.

itepgolab 2017.10.30. 15:47:24

@KaTe: Hat nalad vagy ertelmezesi-olvasasi gondok vannak, vagy egyszeruen nem vagy hajlando elfogadni, hogy vannak emberek, akiknek mas a velemenyuk.
Humorerzeked is nulla, mert nem erezted irasomban az ironiat. Ellenben en elore keszultem a magadfajtabol, es az ilyenek kedveert zarojelbe odairtam, amit irtam...
De erdekes modon kotozkodsz itt velem, (persze ha mas kotozkodik massal, akkor oktatod), de amikor korabban kerdezted, hogy "Ki szolt hozzad?", es en erre mellekeltem a te kommentarodat felem, no errol valahogy hallgattal. Na mindegy, gyere, kotozkodj csak velem tovabb...

Tony Almeida 2017.10.30. 16:00:46

Ebbe nagyon nem szabadott volna belemenni a "T." Boltnak, főleg, hogy tulajdonképpen igazuk sem volt.
Messziről elkerülendő.

commentes nikk 2017.10.30. 16:02:18

@itepgolab: ha fontos az igazságérzete, menjen bírónak. Ha üzletet visz, viselkedjen profi módjára. Kocsmai stílus az anyázásra kétszer olyan hangos anyázással válaszolni. De igazad van, ha neki fontosabb, hogy jól visszaszóljon a paraszt vevőnek, akkor szóljon vissza, írja le jó sokszor a fészbúkon, aztán nézegesse a webshopja statisztikáit utána. De majd vigasztalja, hogy ő jól megmondta :) Egyébként ha nem világos, én nem azt állítom, hogy a Harkálynak nincs igaza, vagy hogy a vevő egy kisangyal, mindössze annyit próbáltam közölni, hogy felnőtt, értelmes, higgadt ember, aki bizniszt visz, nem kezdi el nyilvános felületen tízoldalnyi terjedelemben lehányni a vásárlóját, mert az az álmoskönyv szerint ez rossz ómen. Persze ha ő inkább anyázik egy tucatnyit és ettől jobban alszik, az üzlet meg le van szarva, akkor az is teljesen az ő dolga.

commentes nikk 2017.10.30. 16:03:32

@itepgolab: feljebb írták, hogy vannak más negatív vélemények is a shopról, szóval ez olyan állítólag, hogy guglizd meg, nekem nincs kedvem, azért írtam, hogy állítólag. Ellenőrizhető.

Tony Almeida 2017.10.30. 16:06:07

@Macropus Rufus: Én úgy tudom, hogy magánbeszélgetést lehet rögzíteni előzetes tájékoztatás nélkül is és fel is használható.
Jogászok, tévednék?

KaTe 2017.10.30. 16:16:06

@itepgolab: Ja! Hogy te vagy az a balogpeti (!!!) csak épp visszafele írva! Hát az eszem megáll mekkora szellemes ember vagy te! Tényleg, nem is értem miért kötözködök valakivel, aki egyszerre 2 néven is hozzászól a homáron, gondolom így próbálva "kiegyenlíteni az erőegyensúlyt" - tudod, férfiasan.

Mellesleg az egész történet pontosan arról szól, hogy ha valaki képtelen az ügyfélpanaszt normálisan intézni, mert mondjuk az eseteleges sértegetéseket ennyire a szívén viseli, akkor talán alkalmazzon valakit, aki ezeket a szituációkat jobban tudja kezelni, esetleg végezzen az asszonnyal/baráttal szituációs gyakorlatokat, de ne az ügyfélen töltse már ki a haragját!

itepgolab 2017.10.30. 16:35:07

Ha a 2 nicknev miatt neked ez jott le, akkor nagyon "okosan" gondolkozol. Ha azt akarnam sugallni, hogy mas is az en velemenyemen van, akkor nagyon valoszinu, hogy a sokmilliard karakter kozul pont a tukorforditasos nevet fogom hasznalni. (Nem tartozik ide, de tudod azert van 2 nickem, mert az otthoni gepemen kerte az index az adataim osszekoteset, hogy tudjak kommentelni. Aztan amikor a munkahelyemen akartam kommentelni, ujra kerte az osszekotest, de nem engedte osszekotni, mivel mar ossze van kotve, de kommentelni nem engedett. Igy valasztottam egy hasonlo nevet a munkahelyi gepemen...)
Persze megint csak kotozkodsz, erdemben nem tudsz valaszolni a kommentemre erdemben...

Szarazkoro 2017.10.30. 16:35:48

@itepgolab: kussoljal, csak hogy a poszt stilusaban szoljak hozza :D Ha serti a lelked, akkor szepen mondom, olyan bugo hangon :D

Erőlködj csak 2017.10.30. 16:40:54

@itepgolab: Egyszerűen az email/jelszó kombinációval be kellett volna lépni és tudtál volna kommentelni. Remélem email nem gyártasz alkalmanként :)D

Erőlködj csak 2017.10.30. 16:44:28

Ezüst Harkály. Te olyan vagy mint apám egykori bakelit lemezei. Megakadtál egy ponton és azt ismétled folyton. Válts szakmát mert kereskedőnek hülye vagy.

itepgolab 2017.10.30. 16:47:32

@Erőlködj csak: Szerinted anno, nem probaltam? Nem engedte semmilyen modon. Meg irtam is az indexnek ez ugyben, hogy mi a problema, valasz nem jott, igy ez volt a legegyszerubb megoldas szamomra.

itepgolab 2017.10.30. 16:53:03

@Szarazkoro: Szerintem inkabb gyartsal magadnak egy kistesot! Ha mar a poszt stilusanal akarsz maradni...

Szarazkoro 2017.10.30. 16:56:27

@itepgolab: ez de szep volt, orul a lelkem amikot ilyen finom karomkodast latok. Te meg menj a francba aztan oszd mashol az eszt, itt senki sem vevo ra.
Meg 1 koma aki szereti olvasni magat blogokon :D

itepgolab 2017.10.30. 17:03:03

@Szarazkoro: Te normalis vagy? Odamesz valakihez az utcan, lekopod, aztan ertetlenkedsz ha pofanbaszott az illeto...

Szarazkoro 2017.10.30. 17:17:00

@itepgolab: ezt ki mondta? Eros halucinogenekkel le kell allni am, mert az almoskonyv szerint sem jo!

itepgolab 2017.10.30. 17:25:30

Azt hiszem, egy debillel nem erdemes foglalkoznom. Ha nem erted, azt, hogy normalis hangnemben (bar ellentetes ervekkel ) kommenteltem itt sokmindenkivel, veled is, aztan jott toled az, hogy :Kussoljal! Hat ha ez rendben van nalad, akkor a valaszomnak is rendben kell lennie...

Szarazkoro 2017.10.30. 17:31:34

@itepgolab: a pszihiatriai intezetet ejtsd utba hazafele!

itepgolab 2017.10.30. 17:48:08

@Szarazkoro: Mi az, kis mimozalelku, megsertodtel? Pedig szep bugo hangon mondtam amit mondtam... :-)))

Szarazkoro 2017.10.30. 18:36:37

@itepgolab: akkor nem :) Más: miért nem fogadja el ez a vacak a jelszómat???

Sith Tibor 2017.10.30. 23:45:02

Egy kicsit nem nézek ide és egyből őrültekháza lesz :-)
1. Szóval az itt megosztott tartalom az én Facebook fiókomban egy NYILVÁNOS posztban történt, ez most is megtekinthető, aki kíváncsi rá. Lehet tévedek, de aki egy nyilvános posztban hozzászól, az hozzá is járul, hogy mindenki láthassa amit mondott.
2. Akkor egy kis emlékezet gyakorlás: tehát ha átutalok pénzt, majd várok, e-mailt írok, telefonálok, messengeren írok, nem jön a termék, sem válasz, majd ezek hatására leminősítek egy céget, akkor szerintem kicsit jogosan gurul el a gyógyszerem, amikor a cégtől olyan telefont kapok, hogy "Az a szerencsém, hogy sokba kerül, meg sok idő feljelenteni engem". Valószínű, ha nem ezzel kezdődött volna a beszélgetés, akkor én sem így álltam volna a témához. Tudom, hogy az itt összegyűltek egy ilyen telefonhívás után is bájosan elcsevegtek volna ezzel a nyájas ügyvezetővel, de én továbbra is fenntartom magamnak azt a jogot, hogy úgy válaszoljak egy ilyen csodás reklamáció kezelésre, hogy: "Neked meg az a szerencséd, hogy nem megyek le és verem ki a szart is belőled".

Sith Tibor 2017.10.31. 00:24:30

És még egyszer hangsúlyozom, nem PÉNZT, nem TÁVIRÁNYÍTÓT, hanem SZART. Ki lehet találni sztorikat, színesíteni, hazudozni, de az igazság akkor is ez marad. Mint ahogy az is az igazság, hogy erre meg az volt a válasz: "Gyere csak, levágom a fejedet". Csak hát harkály kománkban nincs annyi gerinc, hogy ezt bevallja.
Amúgy meg a levélnek - amiben átküldtem a szerkesztőségnek ezt a csodás esetet - az volt a címe, hogy "Így jár az aki nem néz utána rendesen a cégnek", jelezve, hogy bizony hibáztam a cég kiválasztásánál.

Sith Tibor 2017.10.31. 00:43:20

Közben olvasok vissza, most értem oda, hogy életveszélyesen megfenyegettem a cégvezetőt. Ez melyik film volt???? ÉN kaptam életveszélyes fenyegetést. Azért az ember esze megáll, hogy egyesek mit nem hazudoznak össze-vissza. A szar kiverése max könnyű testi sértés, csont nem törik, de egy fej levágása már neccesebb. Ejnye-bejnye nem szép dolog hazudozni. Az meg nonszensz, hogy egy olyan személy nevez gyávának, aki még azt sem meri bevallani amit mondott. Azt is megmondtam, hogy elterjed a neten és elterjedt. Ennek a hazudozásnak is meglehet a böjtje.

Sith Tibor 2017.10.31. 01:02:02

@nagyonköcsögduda: Nem kell mindent elhinni egy jött-ment harkálynak. Szerintem Te is hasonlóan válaszoltál volna, mint én. Nehogy már egy cég sorozatosan elszúr mindent a rendelésemmel kapcsolatban és akkor még fenyegetőzzön perrel. Ez gondolom sok esetben bejön, aztán lekapják az 1 csillagot, de nálam nagyon célt tévesztet. Az meg hogy folyamatosan hazudozik harkálykánk, csak ront a helyzeten, mert egyre jobban belebonyolódik, már azt sem tudja mit mondott. Aki figyelmesen elolvassa, annak kitűnik a sok hazugság.

Xezs6 2017.10.31. 01:18:38

@itepgolab: Munkahelyi gépről kommentelsz? Miféle elfosott munkahely az ilyen? Amúgy meg nem tudtál volna ugyanazzal a felhasználóval belépni ott is? Tényleg minek neked 2 nick? :) Nekem csak azért van 6-os mert Hilda állandóan kibaszkodott innen, de úgy látom már beletörődött.

Xezs6 2017.10.31. 01:20:52

@Sith Tibor: Én hiszek neked, még ha tahó is voltál. Nekem ez a rozsdás harkály tűnik hunyónak. Ede2 basszus.

Sith Tibor 2017.10.31. 01:29:00

@Xezs6: Tahó? Azért mert lepontoztam a céget? Vagy azért mert elvárom, hogy egy cég ne nevezzen hazugnak, meg ne fenyegessen perrel, főleg, ha ő a hunyó? Vagy azért mert vannak dolgok amik már nálam is kiverik a biztosítékot?

Erőlködj csak 2017.10.31. 01:52:01

@Sith Tibor: Maradjunk annyiban, hogy igazad volt, de te sem nyersz Kazinczy szép magyar beszéd versenyt. Stílusban egyformán hülyék vagytok.

Permetező 2017.10.31. 07:19:56

@Erőlködj csak: itt senki sem hulye, max román...

Sith Tibor 2017.10.31. 09:07:29

@Erőlködj csak: Csak én vagyok a vevő. Azért ezt a fontos momentumot ne felejtsük el. Sajnos nem tudok ide képeket felrakni, mert akkor fent lenne az is, hogy a perrel fenyegető telefonhívás előtt, hogy érdeklődtem a távirányító után. De idézem az e-mailt: "Tisztelt Eurobeat! Érdeklődnék, hogy a megrendelt távirányítóra mikor számíthatok?" vagy a messengeren: "Tisztelt Eurobeat! ...Tibor vagyok és a xxxx rendelésem után érdeklődnék." Szerintem ez egészen kulturált. Az meg, hogy egy ilyen cég perrel fenyegetőzzön, meg hazugnak nevezzen, az egy kicsit lehet kihozza az állatot belőlem. Semmi bocsánat, semmi küldje újra a levelet, megvizsgáljuk miért nem láttam, esetleg küldje át a hívás listát, megnézzük miért nem jelezte a telefon. Nem, nem, nem, a vevő a hibás, köcsög, mert adott egy 1 csillagos értékelést, valamint jól be lesz perelve. Azért álljon már meg a menet. Valaki itt írta feljebb, hogy harkályka szerint mindenki hibás, csak ő nem, igen ez a mentalitása. Valamint ha küldesz levelet, hívogatod őt, de ezt ő nem látja vagy nem akarja látni és ezt szóvá teszed, akkor meg hazug vagy. Ez a probléma.

Ezüst Harkály 2017.10.31. 10:27:22

Tisztelt Fórumozók!

Azt hiszem, a tisztelt shitlovag úr, alias Richter Tibor épp elég szépen megmutatta azt, hogy szerinte hogyan is kell viselkednie a XXI. században egy "vásárlónak". Az idézőjelet nem véletlenül használtam. A legszomorúbb az, hogy még büszke is rá. Azért, hogy picit lelombozzam a kedélyeket, közlöm Önnel tisztelt Richter úr, hogy a mai nap folyamán rendőrségi feljelentést tettem Ön ellen több, a Btk hatálya alá eső bűncselekmény (vétség) elkövetése gyanújával. Mielőtt megmosolyogná az előbbi mondatom, jelzem, hogy ezek büntetési tétele akár két év börtön is lehet, amennyiben bíróság elé kerül, és elítélik, így lehet, hogy most ezt a műsort itt egy darabig nagyon élvezi (Ön írta), de remélem majd ugyanekkora vehemenciával fogja élvezni az esti műsort is a 120 kilós "Józsival" valamelyik büntetésvégrehajtási intézetben. A feljelentést megtettem, úgyhogy hamarosan vélhetőleg találkozunk a rendőrségen, remélem ott is ilyen vidám lesz majd. Ott majd a szemembe nézhet, és fog is nézni ezt megígérhetem. A törvény előtt fog felelni azért az ocsmány lejárató kampányért, amit itt próbáltak és próbálnak végrehajtani egyrészt személy szerint ellenem, illetve az Ezüst Harkály Kft ellen. Ugyanez vonatkozik Kolozsvári Tímeára, vélhetően ezen blog szerkesztőjére, aki aktív bűnsegédként vesz részt mindebben. Neki azt üzenném innen, hogy az ő ellene tett feljelentésben még súlyosabb vádak szerepelnek, tekintve, hogy vélelmezésem szerint az adott Btk által büntetendő bűncselekmények súlyosbított eseteit követte el. Minderre természetesen majd a rendőrségi nyomozás fog fényt deríteni, és adott esetben majd a bíróság elítéli a vádlottakat. Mindezeken kívül természetesen egy polgári per keretében is fogunk találkozni, ott majd az Ezüst HArkály Kft. jogos vagy nem jogos kártérítési igényéről, és annak mértékéről fog dönteni a bíróság. Úgyhogy, tisztelt Richter úr, ha eléggé kiélvezte itt az előadást, szerintem szabadidejében böngészgesse az ügyvédi szaknévsort, mert szüksége lesz rá, de a kedves Kolozsvári Tímea felé szintén ez lenne majd a javaslatom. Büntetlenül ezt ocsmány és megalázó lejárató kampányt nem fogják megúszni, erről gondoskodom, az Érdi Rendőrkapitányság üdvözlő levelére mindenesetre számíthatnak majd bő egy hónap múlva vélhetőleg. Mindezek fényében kívánok a jövőben jó szórakozást mindazoknak, akik ezt az ocsmány lejárató kampányt élvezik, és azoknak is, akik ennek aktív résztvevői. Minden törvényes lehetőséggel élni fogok azért, hogy a "bűnösök" megkapják ezért a megfelelő büntetésüket, és többé ne fordulhasson elő az, hogy bosszúvágyból avagy más alantas indokoktól vezérelve bárki nyíltan megpróbáljon lejáratni egy vállalkozást, vagy akár annak bármelyik vezetőjét, és alkalmazottját. Tenni fogok róla, hogy ez így legyen, és arról is, hogy azok a cégek, akik ide alapos ok nélkül kerültek fel, és hasonló tetteket követtek el, szintén ilyen eszközökkel bánjanak el a lejáratóikkal. MAgyarországon minden embernek joga van a becsületének védelméhez, és az emberi méltóságának tiszteletben tartásához.

Permetező 2017.10.31. 10:38:25

@Ezüst Harkály: nekem jogom van hosszu kommenteket nem olvasni!!

Xezs6 2017.10.31. 10:45:28

@Sith Tibor: A tahóság a veréssel fenyegetőzés volt. De mint mondtam, én neked hiszek jobban, mint Ede2-nek.

Xezs6 2017.10.31. 10:48:56

@Ezüst Harkály: Öregem, te egyre szánalmasabb vagy. Már rég bocsánatot kellett volna kérned, és senki se rugózna az ügyön. Feljelentés? Ne röhögtess már. Miért? Mert lepontozott? Vagy mert megjelentetett egy NYILVÁNOS beszélgetést? Hát te tényleg nem vagy normális.

Sith Tibor 2017.10.31. 10:57:48

@Xezs6: Azért nem nevezném tahóságnak, hírtelen felindulásból elkövetett szitkozódásnak. Amúgy meg pont nem fenyegettem, csak felhívtam a figyelmét, hogy milyen szerencse, hogy ezt nem teszem meg.

Sith Tibor 2017.10.31. 11:00:51

Kibújt a szöga zsákból, előjött a szokásos szöveg:"jól feljelentelek", ezzel mintegy igazolva az állításom. Pont ez volt a telefonba is.

Xezs6 2017.10.31. 11:19:13

@Ezüst Harkály: Mellesleg azzal, hogy megadtad a srác nevét, csak a te profilod megtalálását segítetted elő. Emlékeztem én, hogy ismerős a képed, te is Chemtrail tag vagy.

Ezüst Harkály 2017.10.31. 11:30:12

@Sith Tibor: Tisztelt Tibor!

Bár megfogadtam, nem írok hozzászólást többé, de még egyszer utoljára legalábbis Önnel szemben megteszem. Először is az Ön logikája szerint ha én most fejenállva kukorékolnék, az is az Ön igazát bizonyítaná, érdemes lenne ezen elgondolkodni miért van így, de ez innentől már pszichológia. Másodszor nem olvasott figyelmesen, mert nem azt írtam, "jól feljelentelek", hanem azt, hogy ezt megtettem az Érdi Rendőrkapitányság felé. Ez nagy különbség, viszont mivel innentől jogi úton halad a történet, mondjuk úgy, hogy a törvény adta jogaim érvényesítése érdekében nyilván nem fogom leírni azt, hogy pontosan a Btk mely paragrafusaira hivatkozok a beadványomban, illetve ezt hogyan indoklom annak érdekében, hogy ebből legyen is rendőrségi majd bírósági ügy. Nyugodtan higgye el, igyekeztem alaposan felkészülni, és lesz is ilyen. Ugyan teljesen más ügyben, de nyertem már meg bírósági pert ügyvédi segítség nélkül is, úgyhogy ameddig ezt úgy érzem elegendő, jómagam is boldogulok, utána pedig meglesz a megfelelő jogi segítségem ahhoz, hogy amit szeretnék, végigvigyem. Attól, hogy ide pár ember beírja, hogy ez szerinte szánalmas, ez már nem fog megváltozni. Itt már sokkal nagyobb dolgokról szól ez az ügy, minthogy Ön írt egy egycsillagos értékelést rólunk a FAcebookon. Egyébként ha elgondolkodna, belátná, hogy egyáltalán nem az a probléma, volt egy vásárlása, elhúzódott egy technikai probléma vagy figyelmetlenség miatt, természetes hogy ettől nem boldog, és nincs jó véleménnyel. HA ezt megírja, nyilván nem leszek boldog, és azon mérgelődök, a francért nem néztük át aznap figyelmesebben a beérkezett utalásokat, vagy hogy miért nem szűkítettem már rég le egy hetes intervallumra azt az időpontot, amikor megkeresem személyesen azokat az ügyfeleket, akiknek nincs még bent az utalásuk. Eddig ez két hetente történt meg, ugyanis nagyon sok olyan megrendelés van, hogy megrendeli az illető átutalással a terméket, majd valamiért még sem kell neki, és nem történik semmi. Nyilván egy idő múlva felhívom, és tisztázom, hogy csak elfelejtette, hogy rendelt valamit, vagy nem kéri az árut, és nem mondta le. Tucatszámra akad ilyen, egyáltalán nem ritka, hogy valaki egy hónap múlva fizeti ki a megrendelést, mert épp akkor jut eszébe. No ezért nem feltűnő, ha késik egy utalás, de nyilván az én érdekes is, hogy ezeket egyesével kinyomozgassam, mi ennek az oka. ÉS igen, volt már olyan a cég világtörténelmében, hogy egy utalást valamiért nem vettünk észre, ebben nagy szerepe van a bankunk egy számlatörténet nézetbeli hiányosságának is, megesik az ilyen. Arra viszont még nem volt soha példa, hogy egy ügyfél ezt ilyen hangnemben kérje számon ahogy Ön tette. Akkor sem, ha épp nem ért el telefonon, és nem olvastam el azonnal az üzenetét.

Mit keres ez a szar a címlapon? 2017.10.31. 11:31:10

@Ezüst Harkály: nos... ne csodálkozz, ha személyes adattal való visszaélés miatt kapsz egy jó kis pert a nyakadba. Eddig tudtommal nem publikálta az illető a polgári nevét. És amilyen síkparasztnak mutattad itt magad...

Mit keres ez a szar a címlapon? 2017.10.31. 11:32:11

Apropó, a cenzorotok meg megbaszhatná azt a büdös ribanc édesanyját, kedves homár hilda! Csak úgy halkan... szarjankók.

Mit keres ez a szar a címlapon? 2017.10.31. 11:33:56

@Ezüst Harkály: ja, feljelentgetés közben gondolkodj el azon is, hogy kurva sokat fizethetsz perköltségként, ha elveszted a pert! Ha meg kiderül, hogy az egész hamis vádra épül, akkor könnyen sitten találhatod magad...

Sith Tibor 2017.10.31. 11:38:11

Ez egyre jobb és jobb. A rendőrségi feljelentésben az a jó, hogy arra nagyon szép ellen feljelentést lehet tenni és szép kártérítést lehet kapni. Persze a több vétség, megjelölés nélkül, az kb annyit jelent, hogy már megint kamuzol. A 120 kg Józsikával meg kurva jól elleszünk, mert én is 115 kg vagyok némi súlyzós múlttal fűszerezve, lesz miről beszélgetnünk. Minden egyes hozzászólásával egyre mélyebb és mélyebb szarba keveri magát ez a SZAR-ka, akarom mondani harkály.

Sith Tibor 2017.10.31. 11:50:21

Szeretem amikor mindig kiragadva jelenik meg egy dolog ebből a rendelés mizériából. Azért összefoglalva kicsit komolyabb a kép:
1. nem vette észre a cég, hogy utaltam
2. eltüntette az e-mailomat
3. soha nem vette fel a telefont
4. egyszer sem hívott vissza
5. a messengeres üzenetemre nem válaszolt 10 órán keresztül
Azért itt nem egy kis adminisztrációs hibácskáról beszélünk.
De a legjobb, hogy mind ezt a bemutatott stílussal fűszerezett telefonhívásával koronázta meg. Jól lebakjuk a vevőt, meg megfenyegetjük, aztán biztos leveszi az értékelést. Hát nem.

Xezs6 2017.10.31. 12:02:14

Zoltán, azzal ugye tisztában vagy, hogy most kb. olyan hisztit vágsz le, mint akiken a Chemtrail csoportban röhögsz? Gézabá büszke lenne rád.

Ezüst Harkály 2017.10.31. 12:27:14

@Xezs6: Azért ez messze túlmutat bármiféle hisztin, az öreg kanna-man meg úgy gondolom nem összehasonlítási alap velem szemben. De semmi probléma, neked is lehet véleményed, és ha ennek az ügynek vége, részletesen is meg tudom indokolni, pontosan mi az én problémám.

Xezs6 2017.10.31. 13:10:17

@Ezüst Harkály: Az a baj, hogy még mindig nem fogod fel a lényeget. Segítek: Senkit sem fog érdekelni sem az ügy előtt, sem az ügy után, hogy neked mi a problémád. Az emberek itt egy olyan céget látnak, amelyik elkavarja a megrendeléseket, és mikor ezt valaki szóvá meri tenni, miután többször próbált kapcsolatba lépni a cég képviselőjével (bocsánat, tulajdonosával) olyan hangnemben beszélnek vele, ami a kereskedelemben teljes mértékben megengedhetetlen. Az emberekben ennyi fog megmaradni. Ezt az egészet már rég rövidre zárhattad volna egy bocsánatkéréssel, még ha nem is érzed úgy, hogy neked kéne bocsánatot kérned. A kereskedelem sajnos ilyen. A jövőbeli megrendelések reményében le kell nyelni a békát.

KaTe 2017.10.31. 13:15:07

@Ezüst Harkály: Szerintem a részletes indoklást hagyja meg a bíróságnak, ha már úgy is az a célja hogy oda kerüljön az ügy. Mellesleg jó látni, hogy ilyen jól pörög a biznisz, ha ennyi pénze és fölös szabadideje van hogy egy fogyasztói panaszból rendőrségi feljelentést és bírósági tárgyalást kerekítsen.

Im just here for the comments 2017.10.31. 13:23:53

@szepi79: azt hiszem tökéletesen összefoglaltad, 100%-ig egyetértek.

Megcsippeltem azt beletettem az egyhat vétéit 2017.10.31. 13:26:40

@Xezs6: De nem. Itt már nem a jovőbeli megrendelésekről meg a sztratégikus üzletvezetésről van szó, meg a valós sérelmek lenyeléséről, hanem, hogyha vezetek egy céget, akármekkora rágalmazás is ér, véletletlenül, ismétlem véletlenül, sem megyek ida a tékozló kibaszott homárra kommentekben emberkedni. Vagy a Hildával beszélem meg hogy mi a helyzet, vagy rajta keresztül válaszolok az olvasóknak, de nem a kommentekbe megyek rendőrséggel fenyegetni...

KaTe 2017.10.31. 13:36:32

Mivel Harkály szerint "több, a Btk hatálya alá eső bűncselekmény" elkövetéséről van szó, ráadásul Hilda az aktív bűnsegéd, így remélem nemsokára blogot indít a homáron, "Életem vezetőszáron" címmel.

Nouby 2017.10.31. 13:46:36

@Megcsippeltem azt beletettem az egyhat vétéit: Új vagy? Tavaly volt valami étterem tulaj aki feljelentett minden kommentelőt és ide küldte a szakácsot és a mosogatót emberkedni.

Asszem ez az Orbán kép van a falon étterem volt.

Megcsippeltem azt beletettem az egyhat vétéit 2017.10.31. 13:58:36

@Nouby: Nem sajnos nem vagyok új, de ez a fajta magatartás sajnos jóval az ingerküszöböm felül van. :D

Sith Tibor 2017.10.31. 14:04:55

@Nouby: Alacsony a kerítés :D
Amúgy már kezdett ellaposodni ez a téma, de szerencsére jött harkály és újabb lendületet adott az egésznek, amiért külön köszönet neki.
Persze most már annyira belebonyolódott az egészbe, hogy ebből sehogy nem tud jól kimászni. Az elején kellett volna némi udvariasság, akkor sosem jutottunk el eddig.

Ezüst Harkály 2017.10.31. 14:13:50

@Megcsippeltem azt beletettem az egyhat vétéit:
Van egy határ, amíg egy rágalmazás elmehet, és úgymond "lenyelhető". Efelett sajnos az ember kénytelen lépni, és mindennek tökéletesen érthető okai és indokai vannak, viszont ezt egyelőre nem kívánom kifejteni.

Hildával avagy Tímeával megpróbáltam érdemben értekezni, de teljesen inkorrekt módon először pár kérdésemre totálisan félrebeszélő választ adott (magyarul nem a konkrét kérdésre adott választ), majd amikor ugyanezt harmadszorra kérdeztem meg, és már nem tudott kitérni az érdemi kommunikáció elől, egyszerűen válasz nélkül hagyott. Korrekt szerkesztői hozzáállás, gratulálok.

HA meg már szabad mocsokáradatnak vagyok kitéve itt egyelőre, talán engedtessék meg nekem az a jog, hogy erre ha olyan kedvem van válaszoljak. Akkor is, ha ez egyes kommentelők szerint "nevetséges". Lehet hogy igen, lehet hogy nem, ez megint csak az én döntésem, hogyan teszek végül. A hozzászólásokat ugyan cégnév alatt írom, de aki végigolvassa, az gondolom megérti, hogy egy kivételével azért ez nem egy céges kommunikáció része. Azt majd valóban megteszem a poszt megfelelő részében, ha egyáltalán megjelentetik, mert nem valószínű hogy a szokásos sablonszöveget fogják majd olvasni.

Megcsippeltem azt beletettem az egyhat vétéit 2017.10.31. 14:36:41

@Ezüst Harkály: Igen és a "lépésnek" az az első lépése, hogy nyilvános fórumokon doxolom a volt ügyfeleimet. Ezenfelül a rágalom eléggé ingoványos talaj, mutatni kéne valamit miszeint a posztoló csúsztat.

Pontosan mi volt a Hilda irányába intézett kérdésben? Csak mert eddig elég sok cégnek sikerült lehozni a válaszát ezen a platformon. Igaz lehet ők rosszat kérdeztek.

Amúgy ez csak egy tipp. Nem tudom, hogy Hilda polgári neve mennyire publikus, de ha nem annyira, akkor mindenesetre visszavennek az arcomból az ő általános irányában, mert az index nem annyira híres arról, hogy szar ügyvédjei lennének.

Azt a kijelentést, hogy ez nem a céges kommunikáció része, sajnos nem tudom hova tenni. A cég nevével fémjelzett profillal kommentel valaki céges ügyben. (Mert nem az atkinson ciklusú motorokról, vagy a vasárnapi ebédről, vagy a posztoló fiatalkori szerelmi élményeiről van szó lsd. magánjellegű témákról)

Nouby 2017.10.31. 14:38:04

@Sith Tibor: Hilda helyében én a posztba is kivetenném a kommentjeit hogy a jövőbeli nem kuncsaftok is átfuthassák.

Csak egyszer olvastam de volt ahol cáfolta a postolót? Vagy csak perrel fenyegetett mindenkit aki nem rendelt tőle? Valszeg nem neki való a kereskedelem.

GhostBusters 2017.10.31. 14:39:05

@Ezüst Harkály: Mester! Ha a vásárló állításai megfelelnek a valóságnak, és ezt bizonyítani is tudja, te fogsz ülni. Ezt az ügyvéded elfelejtette neked megemlíteni, de én pótolom.
Örülök, hogy segíthettem.

Megcsippeltem azt beletettem az egyhat vétéit 2017.10.31. 14:44:01

@GhostBusters: Azért általánosságban kimondható, hogy aki valóban jogi útra akar terelni valamit, nem irogatja ki kommentben, hanem ír egy emailt, de leginkabb mar csak ügyvédek tárgyalnak egymással.

Sith Tibor 2017.10.31. 15:09:26

Még mindig örzöm a levet amit küldtem, valamint a híváslistát is, amin jól látható a többszöri telefonálásom, na persze a messenger üzenet is megvan. Így elsőre én vagyok akit rágalmaztak.

balogpeti 2017.10.31. 15:54:48

@Xezs6: Ne ertetlenkedj, azert jelenik meg most itepgolab helyett balogpeti, mert 2 szabadnapom van, es a kedvedert nem utazom be a munkahelyemre. Oda, ahol atlagosan 1 vagy ket focimeccset is nezek (legalisan, nem titokban), egy munkanapomon, es emellett az egyik legtobb bevetelt termelo alkalmazottja vagyok a cegemnek...
De a kerdesedre mar korabban megirtam a valaszt, csak iras elott olvasni is kellene...

Xezs6 2017.10.31. 16:43:19

@balogpeti: Elolvastam, se füle, se farka. Ha van egy regisztrációd, azzal nem kell kötözgetni semmit se egy másik gépen, csak belépni ugyanazzal a regisztrációval, amit a másikon csináltál. De lépjünk túl ezen, tökre nem érdekel más informatikai analfabetizmusa.

The Good Boy 2017.10.31. 16:53:07

@KaTe: "... és bírósági tárgyalást kerekítsen."

nem lesz itt semmiféle bírósági tárgyalás, még csak ügyészi szakba se fog fordulni a feljelentése, mert legrosszabb esetben is "nem állapítható meg bűncselekmény elkövetése", vagy "nem bűncselekmény" jogi fordulat fog megvalósulni. Na akkor indul majd a polka, mert ha ezek után ezt visszafordítják ellene (az első esetben főleg, a második esetnél a feljelentő hálát adhat a szerencséjének) , akkor már nagyobb odds-al indul az ügyének a bírósági tárgyalásához. És komolyabb cikkelyek alapján.
Több esélye lett volna, ha valami polgári peres eljárás felé tereli (gyanítom, a meg nem nevezett nagy btk passzusok is magánvádas eljárásra vonatkoznak -ahol tényleg találkozhat bíróval, csak nem nyomozás után, hanem az eljárásjog miatt), bár én ebből a sztoriból ott sem látok semmi sikertörténetet.

Nem az érintetthez szólva, hanem úgy általában segítek azon kereskedőknek, akiknek az ügyfél kezelés tekintetében némi hiányosságok mutatkoznak. Ennyit mentsenek el, és csak be kell másolni, ha panasz érkezik valamelyik szolgáltatásuk iránt:

"Tisztelt ügyfelünk!
Sajnálattal vettük tudomásul, hogy szolgáltatásunk/termékünk, stb*. (*megfelelő rész kiválasztása) nem nyerte el a tetszését/késedelem/nem teljesítés stb* (*ugyanaz, mint feljebb) miatt , ezért szeretnénk öntől elnézést kérni.
A megrendelt szolgáltatást/terméket soron kívül pótoljuk. Még egyszer elnézését kérném a kellemetlenségért, remélem hamarosan újra ügyfeleink között tisztelhetjük, ahol bebizonyítgatjuk, hogy a korában tapasztalt hiányosság nem jellemző cégünkre!

Tisztelettel xy cégvezető!

Ui.: fogadja csekély ajándékunkat 5%-os kedvezmény a következő vásárlás árából/ingyenes postaköltség stb* (*mint feljebb) kárpótlásként, további sikeres kereskedelmi kapcsolatunk zálogaként"

Ennyi, nem több...

milyen nőazilyen 2017.10.31. 17:47:06

Pattikukit! Aztán megyek a jogifórumra :D

Sith Tibor 2017.10.31. 18:34:28

@The Good Boy: Dehogy! Ez nem jó, itt az igazi sablon :D :
Te kancsó!
Mit hazudozol itt össze vissza amikor nem is hívtál/írtál/füst jeleztél, stb*. (*megfelelő rész kiválasztása) jól beperellek/feljelentelek stb* (*ugyanaz, mint feljebb).
A terméket megkapod/nem kapod meg és ezt kend a hajadra csíra.
A tévedhetetlen cégvezető!
:D :D :D :D

2017.10.31. 19:23:07

Most már látom ez egy médiahack, nem is olyan rossz, csak túl lett tolva.

Erőlködj csak 2017.10.31. 20:16:57

@Ezüst Harkály: Azért esetedben becsületről beszélni erős túlzás, ha emberi módon kezelted volna az ügyet, akkor lehetne szó erről.

Erőlködj csak 2017.10.31. 20:24:59

@Sith Tibor: Nem felejtettem el. Ettől még bunkó voltál amire maga a vevői státusz nem jogosít fel. Ugyanolyan vagy mint az eladó. Mind ketten azt próbáljátok bizonygatni, miért önmaga érdemli a nagyobb farok díjat.

Sith Tibor 2017.10.31. 20:54:10

@Erőlködj csak: Ez is egy vélemény. Azért ettől még nyugodtan tudok aludni. A vevői státusz nem, de a hazugnak nevezett és megfenyegetett vevői státusz már igen. Aki ilyenre vetemedik, az számoljon azzal hogy szép szavak fogják elhagyni a számat. Tudom, ez egy bevett szokás, más cégek is operálnak ezzel, jól letámadjuk a vevőt aztán az fülét farkát behúzva leveszi a kritikát. Én speciel akkor ezek szerint bunkó leszek. Eddig egy cég sem vette a bátorságot, hogy lehazugozzon.

Erőlködj csak 2017.10.31. 21:04:12

@Ezüst Harkály: "Nyugodtan higgye el, igyekeztem alaposan felkészülni"

Marhára alapos lehet a felkészülés ami egy napig tartott. Amúgy érdekes valakit Józseffel fenyegetni, miközben Mr Harkály temagad is leírtad a bűncselekményt előbb meg kell állapítani.

szepi79 2017.10.31. 21:27:11

@Ezüst Harkály: húúú bazmeg, ha lenne ügyvéded, most 2 centiről orditana az arcodba, hogy azonnal tedd le a billentyűzetet. eddig úgy voltam vele, hogy 50-50%ban hülye mindkettő (vagy inkább 60-40% inkább te vagy a hülye, mert a vevőnek legalább jogos a reklamációja), de ez az arány most már 95-5% körül mozog. te állsz nyerésre. neked teljesen elmentek otthonról? nyilvános fórumon több ember polgári nevét kiírod, úgy hogy erre nem adtak neked engedélyt? és még ugyanebben a kommentben kéred számon a jogállamot? kicsit sem látod ennek a visszásságat? szedsz valamilyen gyógyszert, attól vagy ilyen? (ha nem, akkor próbálkozz meg vele, lehet, hogy az segítene)

Erőlködj csak 2017.10.31. 21:39:08

Amúgy van itt aki jogban jártas? Nem úgy van, hogy feljelentést név nélkül, ismeretlen tettes ellen szokás tenni és a rendőrség dolga kideríteni, hogy valóban történt e bűncselekmény. Lehet már maga a feljelentés maga bűncselekmény?

Taxomükke (UK) 2017.10.31. 23:30:24

@itepgolab: "atterek az ekezetes irasra"
Inkabb az ekirasra terj at. Vagy a rovasirasra. Ma az a meno.

Sith Tibor 2017.11.01. 08:45:58

@Erőlködj csak: Lehet névvel is feljelentést tenni, akkor a rendőrség csak az illető után nyomoz. A név nélküli feljelentésnek az előnye, hogy nincs aki visszapereljen. Amúgy bárkit bármilyen indokkal feljelenthetsz, csak lehet a végén sokat kell fizetned.

Szarazkoro 2017.11.01. 12:21:50

@Ezüst Harkály: Iiiigen jelentsd csak fel meg pereld be! Remelem @Sith Tibor nagyon sok penzt fog kihuzni a zsebedbol mert egyetlen vadad sem fog megallni a birosagon :D

@Nouby: link van pliz?

Szarazkoro 2017.11.01. 12:27:51

@Megcsippeltem azt beletettem az egyhat vétéit: hagyjad brother, egy primitivnek nem tudod megmagyarazni, hogy primitiv, mert primitiv.

Szarazkoro 2017.11.01. 12:36:14

@KaTe: ki lettunk moderalva a postas posztnal :(

CID...... 2017.11.01. 17:33:03

@Xezs6: azért te sem lehetsz ennyire sügér, megfenyegeti ez a pöcskenőcs az eladót, aki szerencsére a tulaj is egyben, ő meg egész finoman elküldi a sunyiba. Hol itt a gond? Írigylem, hogy megteheti...
Huszon pár évig ketestem a kenyerem az ügyfelek seggének kinyalásával, viszont amit mostanság megenged magának a sok paraszt, a kindenki által ismert, és a kereskedők által maradéktalanul gyakorolt, az ügyfélnek kindig igaza van elv miatt, az vérlázító! Ez a szakadt ribanc meg még rá is segít...
Szóval, cégvezető hajrá :D

Xezs6 2017.11.01. 17:36:14

@CID......: Írtam, hogy tahó volt az ügyfél. De az ő tahóságát kicsit jogosabbnak érzem, miután többször próbált kapcsolatba lépni a bolttal, azok meg annyit nem szóltak neki, hogy nyasgem. Te nem lennél ideges, ha semmilyen formában nem tudnál kapcsolatba lépni egy olyan céggel, amelyiknek előre fizettél? Lássuk be, a poszter jogosan gyanakodott átverésre.

Ezüst Harkály 2017.11.01. 18:01:58

@Xezs6: Gyanakodni azt bárkinek "jogában" áll, sőt ennek a véleményének kultúrált formában történő kinyilvánítására a vállalkozás felé, aki nyilván ugyanebben a társalgási stílusban válaszol is rá. Viszont ezt a gyanakvást kész tényként tálalni nyilvánosan, ez nyilván felvet már bizonyos jogi problémákat is akár. Mindezek után, amikor a probléma már rendezésre került, a késedelmes szállítás oka tisztázásra került, veréssel megfenyegetni a vállalkozás bármely tagját, vagy alkalmazottját... És még én kérjek bocsánatot, ha ezt zokon veszem, és ennek hangot adok, egy privát bár nem "zárt" kommunikációs csatornán keresztül? A stílus nyilván igazodik a helyzethez, de magánemberként ezt megengedhetem már magamnak, akkor is, ha ez esetleg visszatetsző mások szemében. Nem a nyilvánosságnak készült, két ember vitája egy egyéni Facebook profilon. Elmondtam, jogi útra terelem az ügyet, és be is fogom bizonyítani az igazamat.

Xezs6 2017.11.01. 19:43:35

@Ezüst Harkály: Csak egy kérdésem van, és utána végeztem ezzel a témával: visszahívtad az ügyfeledet, vagy sem? Ő négyszer próbált hívni és egyszer írt neked. És ne legyen zabos? Ilyen szintű beleszarás után én is rohadtul zabos lettem volna.

CID...... 2017.11.01. 20:52:57

@Xezs6: azon sem csodálkoznék, ha ez a pöcsköszörű nem küldte volna el a számát amikor reklamálni akart, de ha el is küldte, nem értem miért érezte megfelelőnek a fizikai fenyegetést. Kedves édesanyját akarja megverni.

CID...... 2017.11.01. 20:57:33

@Xezs6: ráadásul 2ezer párszáz forintról volt szó! Bazdki az évszázad lehúzása lett volna, ha összejön...
Egy utolsó kis szarházi kötekedő majom, gondolom a nyitólapja az Index, a kis öntudatos kukinak ;)

KaTe 2017.11.01. 21:10:24

@Ezüst Harkály: Kedves XXX Tibor, köszönöm hogy megosztotta webáruházunkkal kapcsolatos észrevételeit, egyébként csak úgy magánemberként szeretném közölni önnel, hogy levágom a fejét ha még egyszer ilyet merészel írni a cégemről.

Köszönjük, hogy minket választott, magánemberként pedig hadd jegyezzem meg, hogy feljelentem rágalmazásért és találkozunk a bíróságon!

Xezs6 2017.11.01. 21:43:42

@CID......: A kis pöcs Indexestől is elnézést kért utólag a KFC, pedig ott jogos volt a pofánverés. Kereskedelmeben ez így megy.

CID...... 2017.11.01. 22:25:47

@Xezs6: És szerinted mindjárt helyes is egy amerikai cég reakciója.

Sith Tibor 2017.11.02. 08:20:29

Szeretem az ilyen nagyon értelmes hozzászólásokat. Valószínű, hogy csak a reklamáció idejére kikapcsoltam a hívószám elküldését. Arról nem is beszélve, hogy vannak akik még arra sem képesek, hogy felfogják a sorrendet:
1 nem teljesítés
2 eladó hazugnak nevez, fenyegetőzik perrel
3 ezért kicsit indulatosan válaszolok.
Valamint a "neked meg az a szerencséd, hogy nem megyek le és verem ki a szart is belőled" ha helyesen ellemezzük, akkor nem is fenyegetés.
Persze ez egy olyan ország ahol mindenkinek jogában áll IQ lightnak lenni.

Ezüst Harkály 2017.11.02. 09:42:53

@Sith Tibor: Ez így ebben a formában leírva egyáltalán nem fedi a valóságot, és a cselekménysorozat is hiányosságokat és sorrendbeli eltéréseket tartalmaz, viszont ez már nem az a hely, ahol ezt meg fogjuk beszélni.
Már az első ponttól sem stimmel az egész, mert a nem teljesített és késedelmesen teljesített megrendelés között hatalmas különbség van, de mint írtam, ezt mi már nem itt fogjuk a továbbiakban boncolgatni.
Mindemellett nagyon köszönöm, hogy szerencsés embernek érezhetem magam az Ön álláspontja szerint.

Ezüst Harkály 2017.11.02. 09:50:43

@Xezs6: Elmondtam már, nem hívtam vissza. Nyilván ennek az oka kizárólag "beleszarás" lehet, az Ön szavaival élve. Ezen kívül ennek még lehet számos más, értelmes ember által megérthető oka, nyilván nincs törvénybe iktatva az, hogy nekem mindenkit kötelező visszahívnom aki keresett, főleg hogy van olyan napom, hogy erre nincs is lehetőségem. Ez valóban kiválthat valakiből ingerültséget, de valljuk be őszintén, mélyen tisztelt shitlovagunk reakciója ezen messze túlmutatott. Az utolsó beírását pedig meg sem várta, hogy elolvassam.

Sith Tibor 2017.11.02. 09:50:48

Ismét csúsztatás. A telefonbeszélgetés 13:07 történt, a GLS pedig 14:21 vette fel a csomagot. Ezek a tények, tehát a szóban forgó időben még nyoma sem volt a teljesítésnek.

Sith Tibor 2017.11.02. 11:19:15

Másnak is feltűnt már, hogy lám az esett előtt még a telefon felvételére sem volt ideje kedves harkályunknak, most pedig órákat fent tud itt lenni, hosszú leveleket tud írni és még nem is tekinti magát szerencsésnek. Ha lenne cégem most biztos kiszámláznák egy borsos összeget az időbeosztási kurzusért.
Az a számomra teljesen érthetetlen, hogy még le is írta harkály kománk, hogy perrel fenyegetett és akkor csodálkozik ha nem megfelelő a fogadtatás. Persze itt próbálja mindenre ráfogni a reakciómat, de ezzel csak saját magát hazudtolja meg. Nem hiszem, hogy bárki azt várja egy cégtől, aki elkeveri az utalását, majd nem veszi fel a telefont, elkeveri az e-mailját és ráadásnak több mint 10 órán keresztül nem válaszol a messenger üzenetére, hogy aztán amikor végre felhívja az ügyvezető, akkor az lehazugozza, perrel fenyegesse, na ugye. Nézzen már mindenki magába, egy kicsit leesne az álla. Ehhez nem kevés bőr kell az arcszerkezeten, valamint az az elképzelés, hogy hibátlan az illető. Ezt a hozzáállást itt hozta is a csoda ügyvezető.

Sluck Ödön 2017.11.02. 13:05:36

@Ezüst Harkály: Hát kedves harkány jó a műsor, de ennek alapján a 0 csillagos minősítés lenne a fair. Én biztos messzire elkerüllek még ha sale görcsöm lenne is.

Van_mikrohullámú_sütőtök? 2017.11.02. 14:03:48

Szigorúan magánemberként szeretném megköszönni, az érintett(ek)nek, hogy közel 3000Ft helyett előreláthatóan úgy 50-80ezer Ft-al járul kicsiny országunk GDPjéhez!

Az ügy margójára írva, remélem mindenki valamit tanult belőle.
Csak hogy legyen a szokásos anekdótám is egy amerikai cégnél bejelentett hibát nagy nehezen, hosszú idő után megoldották számomra és így átlagosan 3 pontra értékeltem az utólag kiküldött vélemény kutatásban. Ezt az ügyfélszolgálatos nehezményezte és felhívott, hogy egyeztessen mi volt a gon. Miután elmondtam, hogy örülök, hogy keresett, mert látom, h jobban akar teljesíteni közöltem, hogy nem a megoldással, hanem a válaszidejével volt bajom ami még ugyan mindig benne van a vállalt 3 napban, de mivel a 70. órában (az én időm szerint hajnal 2kor) 10 perc alatt sikerült hiába adtam 5 pontot a szakmaiságra, a gyorsaságra csak 2-t tudok. Nem voltam hajlandó én sem visszavonni az értékelést.
Ezt követően még 2x hívott ami után viszont végülis visszavontam mégiscsak: rosszabbat adtam, ez már gátol a munkámban.
Ezután a központ vezetője hívott :) mikor közöltem a fentieket és mondtam neki, hogy örülök, hogy ennyire igyekeznek, de ha inkább a munkára semmint a kommunikációra fókuszálnának még jobban örülnék.
Ezt követően már csak egy email-t kaptam, hogy panaszom (nem panaszkodtam) kivizsgálták és figyelmeztették a munkavállalót a helyes folyamatra. De sajnos még csak nem is ez amit akartam, sokkal inkább egy jelzést a vezetőség felé, hogy ha valamit gyorsan meg lehet oldani érdemes vagy automatizálni és/vagy még egy szintet beszervezni. Vagy, ha túl kicsi a nyereség (a 10 percet nem nagyon lehet már radikálisan csökkenteni) akkor csak simán kihagyni.

Sith Tibor 2017.11.02. 15:03:45

@Van_mikrohullámú_sütőtök?: Valaki elég jól tájékozott, de ez csak a perköltség, ezen felül van a szakértői díjazás, az ügyvédek költsége és mivel gondolom Hilda sem fogja annyiban hagyni, hogy lebűnözőzék , ezt meg kell szorozni kettővel.

Xezs6 2017.11.02. 16:44:46

Arra roppant kíváncsi lennék, hogy miért váltogat Zoltán a tegezés és a magázás között. Talán az ügyvéd mondta, hogy mostantól csak magázás? :)

Sith Tibor 2017.11.02. 18:30:52

@Xezs6: Szerintem az egy másik személy benne. Csak nekem tűnik fel, hogy fennen hangoztatja, hogy őt rágalmazás érte, de ugyanakkor simán leírta, hogy én bűncselekményt követek el, Hilda meg kettőt és még hozzá súlyosbított eseteket. Valami itt nem stimmel, ez minimum két személy, lehet egy testben. Ha jól tudom ez nevezik skizofrénnek.

Xezs6 2017.11.02. 18:59:00

@Sith Tibor: Nem jól tudod, nézz utána :) Te a többszörös személyiség szindrómára gondolsz.

CID...... 2017.11.02. 19:04:15

@Sith Tibor: Rólad lazán el tudom hinni ;) kis .....

Sith Tibor 2017.11.02. 19:14:42

@CID......: Mi az leskelődtél? :D Az orvosom is megmondta, hogy pszichológus vagyok, vagy pszichopatát mondott? Na mindegy :D

annalovacska 2017.11.02. 20:27:29

@Sith Tibor: Szia Tibor, remélem elsorvad ez a topic. Olvass vissza, én vásárlópárti vagyok,
de alapvetően pusztító a te - mint vásárló - viselkedésed is.
Elképesztő, mi lett egy sz@ros távirányítóból. De most őszintén, ér ez ennyit?

Sith Tibor 2017.11.02. 20:51:14

@annalovacska: Na ez a baj, Te is csak annyit látsz, hogy egy távirányító. Ez sosem a távirányítóról szólt. Arról szól, hogy mint vevő megszólalhassak és aztán ne jöjjön mindenfajta alak, hogy én hazudok és beperel. Ez itt másik cikkben is olvastam, ez most a menő, félemlitsd meg a vevőt. Hát engem nem lehet olyan könnyen megfélemlíteni. Mindig sokan jönnek ezzel, á ez csak az, ez csak ez, ez csak ennyi, nem éri meg, de ezek elvek, nincs pénzben kifejezhető értékük. Vannak akik elvekért meghalnak. Ha egy kis üszkösödés van a lábadon, gyorsan kiméletlenül ki kell vágni, mert aztán az egész lábad elrohad. Hogy tudnék a tükörbe nézni, ha hagynám, hogy mindenki lehazugozzon? Ha fülem-farkam behúznám mert egy kufár pert emlegetet? Milyen tartásom lenne, gerinc nélkül?

CID...... 2017.11.02. 21:32:17

@Sith Tibor: Nem, az orvosod azt mondta elmebeteg, te ezt értetted félre, hogy elmehet. Tudod a helyedben felköpnék a levegőbe és alá állnék. Egy piti kis kötekedő görcs vagy, de ha ezt élvezed, csak így tovább, addig örülj amíg be akarnak perelni a faszságaid miatt és nem addig ütnek, míg fénylik a fogad.

Sith Tibor 2017.11.02. 21:35:29

@CID......: próbálkozni lehet. Ilyet ember is mondott már nekem, aztán mégsem sikerült neki.

.Manyecska 2017.11.03. 08:32:45

@Sith Tibor: :)))))))) van már távkapcsolód amúgy?

Sith Tibor 2017.11.03. 08:36:48

@stakeholder Manyecs: Persze, hogy van, de ezt le is írtam, hogy 12 munkanap után pikk-pakk itt volt a szerkezet. Tudom ez rengeteg szöveg, nem mindenki olvassa el.

annalovacska 2017.11.03. 08:45:36

@Sith Tibor: Szia, ne spilázd túl te sem.
Többen leírták, hogy odáig maximálisan igazad van, hogy rendeltél, nem kaptad meg, reklamáltál.
Ezután szaladt el a ló.
Nekem is van gerincem, annak ellenére, hogy sokszor elengedem, mert minek...
De mondok én neked valamit: a méreg mérgezi a szervezeted.
Vannak, akik az elvekért meghalnak, persze. De nem egy távirányítóból kialakult ostoba vitáért.

Sith Tibor 2017.11.03. 08:59:44

@annalovacska: Már megint a távirányító. Mégegyszer, ez itt sosem a távirányítóról szólt. Ez itt arról szólt, hogy mit engedhet meg egy bolt a vevőjével kapcsolatban. Ma "csak" hazugnak nevez, holnap már pofán akar nyomni. Ez itt a csodás bolt problémakezelését mutatja be. Ha rossz az értékelés, hazug vagy és beperel. Ha elolvasod Hilda által beidézett utolsó szöveget, abban benne is van megjött a távirányító, pipa, ez tisztán az elvekről szól, felejtsük el a távirányítót. Azért kíváncsi lennék az arcodra, amikor kikéred a panaszkönyvet egy boltban, azok meg tárcsázzák a rendőrséget, hogy Te biztos loptál onnan valamit. Ez kb. ilyen volt.
Sajnálom nem tudok nem ilyen lenni, méreg ide vagy oda.

annalovacska 2017.11.03. 09:23:33

@Sith Tibor: Nem-nem, ez nagyon nem ilyen volt. És ott nincs igaza egyikőtöknek sem, hogy mindenki a saját szemszögéből nézi a kialakult problémát. S te is csak 1-5. sorszámozva foglalod össze az előzményt, a 6. pont (miszerint mekkora f...sz. módon viselkedtél te is) az lemaradt. Ahogy Harkály is csak a saját problémáját hajtogatja, miközben hibázott ő is. Meg te is. Nem hívták rád a panaszkönyv kikérésével a rendőrséget. Azért történt itt egy s más közben.
Mondom, a topic elején lévő két gorilla állat jól tükrözi, mi folyik köztetek. Elvek? Az elvek nemcsak utat mutatnak, de meg is nyomoríthatnak.

.Manyecska 2017.11.03. 09:50:18

Amúgy Hilda polgári nevét már nem először "leplezik le" itt..már edzésben van. nagyjából gondolom magasról tesz rá...

Sith Tibor 2017.11.03. 09:52:10

@annalovacska: Tendencia. Régen a tanár fenyíthette a diákot, ma a diák verheti a tanárt. Már bevett szokás a nagyoknál, hogy nem törődnek a panaszoddal, írjál csak be a vásárlók könyvébe, majd ha elmész a fogyasztóvédelemhez, akkor foglalkoznak veled. Gondold csak el, hányan nem mennek el a jogos panaszukkal. Én elmentem, fizettek is, de addig válaszra sem méltattak.
Amúgy meg a helyek ahol vásárolok elégedettek a vásárlási stílusommal, ja hogy amikor hülyének néznek, akkor kicsit elgurul a gyógyszerem? Nem kell hülyének nézni, megfelelően kell hozzám állni. Itt volt aki leírt sablont a panaszkezelésre, az pl. egy jó irány. Egy példa, voltam egy szabaduló szobában, ígértek fényképet bekeretezve, másfél hét után megkapom a fényképet. Kaptak 1 csillagos értékelést? Nem. Fent vannak a Homáron? Nem. Hát a késedelem miatt lehet 4 csillagot kapnak, de inkább 5 lesz az. Normális kommunikáció az egész. Az hogy írok nekik, kedvesen válaszolnak, pedig nekik sincs sok idejük, még hétvégén is dolgoznak.

KaTe 2017.11.03. 11:41:13

@Sith Tibor: Azért ha beírsz a vásárlók könyvébe, annak van egy maximális kivizsgálási ideje, ameddig a cég köteles válaszolni.

"Az írásbeli panaszra a vállalkozás - ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik - harminc napon belül köteles írásban érdemben válaszolni, és intézkedni annak közlése iránt. Amennyiben a panaszt elutasítja, ennek indokait a válaszban fel kell tüntetnie."

- Tehát amit a vásárlók könyvébe beírsz, az írásbeli panasz. Inkább azért nem szeretik, ha beírsz, mert akkor foglalkozniuk kell a panaszoddal, válaszolni rá, ráadásul 2 évig meg kell őrizniük a válasz másolatát is.

Sith Tibor 2017.11.03. 12:39:46

@KaTe: Hidd el, hogy több időt vártam, mint 30 nap. A fogyasztóvédelem nem hiába vette fel a panaszom, ők pont a válasz elmaradására haraptak. Sajnos vannak kiskapuk ebben is és a nagy cégek ezeket jól tudják és ki is használják. Gusztustalan dolgok mennek a vevőkkel, ott vernek át, ahol tudnak. Kis betű, a kis betűs rész kis betűje. Meg belső dokumentumokra hivatkoznak, amik hosszabbak, mint a Lenin összes kötete, de természetesen kikérheted a központban és elolvashatod a tiszta jogi dumát, aminek az első oldalán már azt sem tudod, hogy fiú vagy vagy lány.

itepgolab 2017.11.03. 17:39:05

A regi vilagban a tanar , ha volt ket ilyen idegesito hulyegyerek az osztalyban, jol pofanvagta mindkettot. (Probalna most ezt tenni...) Aztan, ha valamelyik nem kussolt , hanem folytatta, a tanar is folytatta... Ezt kellene tenni veluk.
Ezt akartam kozolni, de eppen most jott a legujabb informacio:
Fakopancs es S.T. minden nap egyutt mulat a torzskocsmajukban. Idonkent leulnek, es kozosen jokat rohogve kommentelnek ide...

▓▓▓▓▓☻ ©╞╕ چ ذ җ € η ☻ ▓▓▓▓▓ · http://blog.hu/user/45354/tab/activity/mindate/2007-07-23T16:48:05+02:00 2017.11.03. 20:34:20

@CID......: " Tudod a helyedben felköpnék a levegőbe és alá állnék. Egy piti kis kötekedő görcs vagy, de ha ezt élvezed, csak így tovább, addig örülj amíg be akarnak perelni a faszságaid miatt és nem addig ütnek, míg fénylik a fogad."

Megint bemutattad, milyen ember is vagy. Nem vagy a helyében, de nyugodtan megteheted, amit javasoltál. Mellesleg a hozzászólásod szerintem becsületsértés is a rend kedvéért.

annalovacska 2017.11.03. 20:38:38

@itepgolab: mindegy, hogy mit, csak beszéljenek rólunk? Cuki kis Gábor Zsazsa mindkettő.

CID...... 2017.11.03. 21:13:00

@Sith Tibor: Ha nem lenne világos számodra ( ami nem meglepő ), nem magamra gondoltam pofánbaszásügyileg, nekem annyit sem érsz, hogy leköpjelek. Másrészt, ha valaki olyan beállítottságú, nem emlegetni fogja, mint a hozzád hasonló hurkagyurkák, hanem szó nélkül pofánver ;)

▓▓▓▓▓☻ ©╞╕ چ ذ җ € η ☻ ▓▓▓▓▓ · http://blog.hu/user/45354/tab/activity/mindate/2007-07-23T16:48:05+02:00 2017.11.03. 21:13:02

@Sith Tibor: @Ezüst Harkály: A beküldött történetet és a hozzászólásokat is végigolvastam. A poszt törzsének olvasásakor kételkedtem Tibor igazában, mert a beküldött képeken és az íráson a tendenciózus írásmód jegyeit véltem felfedezni.

Úgy éreztem, Tibor kidomborítja a cégvezető hibáit és bagatellizálja a saját tettét. Tette igazából nem is tett, hiszen csak felkúrta magát azon, hogy nemhogy nem az elvárt viselkedésmintát hozza a vállalkozás, de még ellentámadásba is lendül. Emlékezzünk vissza egy pillanatra, hogy a rágalmazás szó hangzott el (ez azóta sem lett cáfolva), ami lássuk be a továbbiak fényében enyhén szólva megdöbbentő. Tibor adatokkal szolgál az esetről, Ezüst Harkály érzésekkel operálna, mert cáfolatra nincs mód az állítások vonatkozásában.

Ettől a ponttól azonban véletlenül sem lehet rágalmazásról, becsületsértésről szó, de még jó hírnév megsértéséről sem. (Nem mellesleg egy cég nem tud becsületsértés áldozata lenni. Abba lehet megpróbálni belekapaszkodni, hogy "nagy átverés" az egész. Viszont ezzel nem érdemes bíróságra rohangálni, ugyanis nehéz lenne a szövegkörnyezetből kiemelve az egész vállalkozásra kiterjeszteni az értelmét, elég jól láthatóan az adott tranzakcióról esik szó a teljes bejegyzésben.

Mostanra viszont már elég egyértelmű, kinek, mi a szerepe az ügyben és nagyon örülök, hogy megtörtént a feljelentés (már amennyiben, ugye), csak megdöbbentő, hogy melyik oldalon történt a következők fényében:

"nem azért küldtem el te ostoba"
"Egy papírkutya vagy"
"te gyáva senkiházi"
"próbáltam a beteg fejeddel megértetni"
"megmondom itt nyilvánosan, egy beteg idióta vagy (...)" // jah, amúgy privát, mi?? //
"egy igazi gyáva féreg vagy"

"nullakarcsi"
"te gyáva senkiházi" // megint? //
"még ahhoz is gyengeelméjű vagy (...)"
"te tényleg teljesen beteg vagy"

Mindenesetre én bátorítom Tibort, hogy tegye meg ő is a szükséges jogi lépéseket már most, valamint majd a Zoltán által indított (?) eljárás(ok) lezárultát követően is. (A fenti idézeteken túl a nevének nyilvánossá tétele is egy külön móka tárgya lehet, pláne, ha ennek hatására kellemetlen megkeresések érik Tibort. Javaslom a sérelemdíj szóra történő rákeresést is.)

Kérem ezen kívül, hogy számoljanak be mindketten hasonló részletességgel a saját szemszögükből a fejleményekről. Örömteli, hogy mindkét fél véleménye teret nyert a blogon, ritka az ilyesmi.

Ui.: Zoltánnak
Értem, hogy hol szaladt ki alólad a ló, megértem, hogy na nehogymár, stb. Meg így ne beszéljenek veled, meg ilyenek. Sokmindent meg lehet érteni itt.
De sírva könyörgök, azonnal intézkedj az eljárások leállításáról, ha esetleg ezúttal igazat írtál és valóban indíttattál! Akivel emberedre akadtál, az egy meglepően értelmes ügyfél. Hiszem, hogy innen még el tudod érni, ha szépen beszélsz vele, elnézést kérsz tőle, stb., hogy további kárt ne szenvedj el az eset kapcsán.
Én is ilyen, vagyok, mint Tibor. Az utolsó leheletemig viszem az igazamat, a tiédnél nagyobb cég vezetője is fújt már visszavonulót velem szemben. Nem dicsekvésből írom, hanem azért, hogy megmutassam, van az a pont, amikor már saját magadat taposod, nem a másikat. Ezt a pontot véleményem szerint már sokszor átlépted, szerintem ne emeld a tovább a tétet!

Mindkettőtöknek meg kell érteni, hogy bármeddig is viszitek tovább az ügyet, a másik nem fog megváltozni. Nem fog tanulni az esetből, nem fogja belátni a másik igazát.

A legszomorúbb, hogy mikor épp nem a pozitív és negatív pólusai vagytok egy rúdmágnesnek, látszólag mindkettőtök egy átlag feletti intelligenciájú ember volna.

Sith Tibor 2017.11.03. 21:20:21

@CID......: Hát foglaljuk össze, viccet nem tudsz mesélni, még ahhoz is túl ...... Mondatokat nem tudsz értelmezni, mert ahhoz is túl .... De miért erőlteted? Olyan sok szép könyv van, van amiben képek is vannak, esetleg színező, ha az olvasás túl bonyolult.

Sith Tibor 2017.11.03. 22:06:57

@▓▓▓▓▓☻ ©╞╕ چ ذ җ € η ☻ ▓▓▓▓▓: Kedves (na banyek most aztán ez micsoda) legyen Zsen!
Én nem vagyok ilyen rendőrségre, bíróságra járó alkat, nem erőltetem a dolgot, de ha egyszer már ott leszek valaki miatt, akkor azért kedvet kaphatok a dologhoz.
Azért nagy stratéga veszett el benned, ez a megfogalmazás, egy leheletnyi intrikával megfűszerezve. Tényleg zseniális.
Mondjuk némi tévedés is van benne, mert ez már az a pont, ahol a szép beszéd nálam mit sem ér. Valamint nem érdekel, hogy megváltozik-e vagy sem, itt a dühöm kiáltottam világgá. Azt akartam, hogy minél többen hallják, lássák, hogy mások ne járjanak így, hogy megvédjem őket, hogy választhassanak.
Azt is megkaptam, hogy: "Mi vagy Te valami önkéntes igazságosztó?", háát lehet. :D

.Manyecska 2017.11.04. 13:18:21

Pont nemrég írtam itt hogy a kedves párom ténylegesen összeverekedett egy drogos csírával az éjszakában, három hónapja dagad a lába /trombózis, kettő/, a könyökén még mindig!!! látszódnak a nyomok ahogy a fűben csépelte a klienst....kéthetente kontrollra járunk , megérte???? Hátnem?.. hátnem. És az egész onnan pattant ki hogy "rondán néz"...
Valaki küldjön nekem távkapcsolót legalább fájdalomdíjként azóta a temetkezési katalógust böngészem van-e a kedvenc színében szemfedő. Nulláslisztet fogok szórni a sírjára. ON

.Manyecska 2017.11.04. 13:21:17

Itt jegyezném meg a feljelentés drágább mint a távkapcsoló.

Sith Tibor 2017.11.04. 14:14:02

@stakeholder Manyecs: Esetleg elküldhetem a régi távirányítót, a hozzá való tv hiányában azzal is annyit érsz, mint egy újjal :) Vagy a kedves párodhoz kérnél távkapcsolót? Az nehezebb ügy, de én a helyedben vagy a gyomránál vagy kicsit lejjebb próbálkoznék :D
Azért az mindenkinél más és más, hogy mi éri meg és mi nem. Mit veszíthet az egyik fél és mit a másik? Van akinek már nincs sok veszíteni valója és ezért bátran tud "kockáztatni", hiszen a szinte semmit kockáztatja. Van akinek meg sok mindene van és balgán kockáztat, aztán meg néz könnyes szemekkel amikor elveszti amije van.
Az esetedhez hozzáfűzve pedig: őrülttel, drogossal nem jó összetűzni, mert kiszámíthatatlan és sosem látott erőt tud előhozni. Valamint a drogosoknál pont előfordulhat, hogy megverik, aztán bemurdál a cuctól, utána meg lehet bizonygatni, hogy az túladagolás volt. Isten nem mossa le az illetőről, hogy gyilkos. Valamint a csontritkulás sincs senkire ráírva.

.Manyecska 2017.11.04. 16:26:16

@Sith Tibor: na. az kezdte! Az enyém szelíd mint egy /vér/galamb. de állítólag csúnyán nézett...lehet mert előtte én reklamáltam nála /távkapcsolót:D/ kicsit idegbe' lehetett. há persze hogy erősek mit gondolsz mi tartott neki addig?:P Na de semmi nem oldódott meg...távkapcsoló van köszi két órát takarítottam találtam egyet a hifinél :D

.Manyecska 2017.11.04. 16:34:28

@Sith Tibor: amúgy ilyen ügyben érdekes nem emelné fel a hangját, max. közölte a csatornázási művekkel is hogy nem fizeti ki a számlát mert túl sok:DDD... mondjuk ez nem hatotta meg őket:D

.Manyecska 2017.11.04. 16:46:09

@Sith Tibor: :)))))) na nem müxik a tévé, kihúztam valamit úgyláccik az ember meg épp a lányait importálja hazafelé viszont van két távkapcsolóm!! bakker :D

CID...... 2017.11.04. 23:18:49

@▓▓▓▓▓☻ ©╞╕ چ ذ җ € η ☻ ▓▓▓▓▓: Jelents fel pöcsköszörű ;)

@Sith Tibor: Félkegyelműnek minek mesélnék viccet? A mondatok értelmezését meg inkább ne feszegessük. Meddig akarsz még vergődni a távszabályzód miatt( amit màr megkaptál), csak úgy kérdem, persze nagyon nem érdekel a válasz;)

Sith Tibor 2017.11.05. 08:04:01

@stakeholder Manyecs: Tedd fel a Vaterára, darabja 1 ezres :D Sajnálom a párod, hogy így kifogta. Egyszer engem is megtalált egy drogos kb fél órát beszélt hozzám, mint egy ismerőshöz, ráhagytam.

Xezs6 2017.11.05. 13:26:39

@Sith Tibor: Engem egyszer egy részeg Fradi szurkoló talált meg, mindenáron kezet akart velem fogni, meg gratulálni, hogy a barátnőm milyen szép (ott állt mellettem). Mondtam neki hogy hagyjon már a hülyeségével, egy barátnő nem valami nyeremény amihez gratulálni kell :) Full hülye volt szegény, de hát szurkolóknál nem meglepő.

Sith Tibor 2018.09.04. 19:43:19

Update:
A merész ügyvezető szép csendben törölte a gyönyörű hozzászólásait a Face oldalamról. Szerencsére a printscreen csodákra képes, tehát fényképekkel visszaraktam a lényeget.

És érdeklődnék, hogy Homár Hilda szabadult-e már? Mert itt valami nagyon nagy szanaszét perlésről, rabosításról, vasba verésről volt szó. Pszt, engem még nem találtak meg a zsaruk, de azóta bujkálok :-D