Egy közeli hozzátartozó elvesztése nemcsak érzelmi traumát jelent, hanem sokszor óriási anyagi megterhelést is a családnak. A kiadási problémának az enyhítésére a cihában gyűjtött temetéspénztől a kegyeleti biztosításokig terjedő széles skálán többféle megoldás létezik. Utóbbinál szokás szerint nem árt elolvasni az apróbetűs részeket, általánosságban pedig ajánlom a Kiszámoló blog idevonatkozó passzusát. (Illusztráció: Jan Toorop:Halál, hol a te győzelmed? című képe)
UPDATE Kiszámoló Miklós közben megírta a konkrét ügyben is a tanácsát: A pénzügyi felügyelethez kell fordulni, Ide írjon: ugyfelszolgalat@mnb.hu
Sziasztok!
Egy koránt sem vidám sztoriba futottam bele.
A történet 2013 májusban kezdődött. Édesapám egyedül élt, és közölte, hogy kötött egy biztosítást. Amennyiben bekövetkezik vele az elkerülhetetlen, a biztosító állni fogja a temetését, azaz 300000Ft-ot utal nekem. Nos kicsit szkeptikus voltam, de mondom legyen így, ha Neki ez megnyugvás részemről oké.
Mint később kiderült ezért a szolgáltatásért 8600 Ftot kellett fizetnie 3 havonta.
2018. decemberében bekövetkezett, sajnos a dolog. Még a kórházban is mondta, hogy a kötvény a fiókban elküldöd és jön a pénz. Mondom persze velem haza. Hát nem jött.
Na és innen indul a sztori izgalmasabb része.
Temetés ügyintézés. Jelzem, a temetkezésnél, hogy nekem kell majd az anyakönyvi, mert a biztosító csak ez alapján fizet. Csak annyit kérdezett, a hölgy, hogy remélem nem ebből szeretnék eltemettetni.
Mondom nem. Csak az majd jön. Ekkor már kezdtem gyanakodni, de ez volt a legkisebb problémám.Másnap biztosító hív. Kedves kislány elmondja, hogy mi kell az ügyintézéshez. Ezeket elküldtem. 1 hét csend. Majd jött egy válasz, hogy a házi orvostól kérjek igazolást, és 10 évre visszamenőleg az orvosi kartont. Mondom oké. Az orvos nyilván, mondta, hogy nem ad ki semmit, csak a biztosító emberének. Mondom oké, e-mail elküld, válasz nem érkezik. Mivel 15 napot kértek az ügyintézésre a 17.-en felhívtam őket. Majd visszahívnak. A 19.-en ismét felhívtam őket.
Ekkor közölték, hogy Édesapám tartós beteg volt így visszavásárolják a szerződést 66e ft ért. (Eddig a napig apán 170e Ft-ot fizetett be)
Jeleztem, hogy ez nekem nem okés, mivel a szerződés szerint jár az összeg. A szerződés szerint a kötés előtt 3 hónapig nem lehetett kórházban. Illetve amennyiben tartós betegsége van 5 évig a kockázati idő, ezen idő alatt nem jár a teljes összeg. Mind két feltételnek megfelelt, ezt jeleztem is, Erre annyi választ kaptam, hogy majd tájékoztatnak.
Ez nem történt meg. Csak szó nélkül utalták a visszavásárlási összeget 66e ftot. Felhívtam őket és jeleztem, hogy ez nem okés. Azt mondták tehetek panaszt 30 nap az elbírálása. Természetesen megtettem most várom a fejleményeket.
A legszomorúbb az egészben, hogy ez nem egy kis biztosító.
Üdv
Gábor
juhaszvik 2019.01.21. 13:30:30
nem állítom, hogy minden biztosítási konstrukció lehúzás (a kgfb például össznépileg is hasznos, nem véletlenül kötelező), de én mindig azt mondom, hogy ha az embernek van megtakarítása, akkor minősítse át (magában) baleseti/biztosítási "fedezetnek", és ahelyett, hogy a biztosító kasszáját hizlalná, takarítson inkább meg még több pénzt.
Darth Revan 2019.01.21. 14:16:30
marcel 2019.01.21. 14:19:25
Laredo 2019.01.21. 14:40:39
Xezs7 2019.01.21. 15:24:14
az egész. Amúgy a hamvasztás is drága.
Mancilla Pectoralis 2019.01.21. 15:56:35
Gödör Pöce 2019.01.21. 16:00:13
www.zeneszoveg.hu/dalszoveg/79623/kazal-laszlo/sej-diri-dongo-zeneszoveg.html
Haldoklik egy skót, a család összeül,
jaj, a temetés egy vagyonba kerül.
Felfigyel a skótunk, így szól: Gyerekek,
lovas kocsi nem kell, gyalog kimegyek.
Ez épeszűbb, mint biztosítást kötögetni....
Bocsánat, kedves posztoló, sem Önt, sem Apukáját nem akarom megsérteni. Ha mégis úgy érzi, vegye figyelembe, hogy lassan már nekem is ki kell kutyagolnom...
The Good Boy 2019.01.21. 16:10:27
ptspts 2019.01.21. 17:33:57
ptspts 2019.01.21. 17:35:21
Bryan élete 2019.01.21. 17:58:13
Bryan élete 2019.01.21. 18:03:28
Xezs7 2019.01.21. 18:23:51
Bryan élete 2019.01.21. 20:54:31
Ez eddig kb. 100 e, minden vállalkozó más árat, de hasonlót használ. Náluk lehet különböző árú és minőségű urnát is vásárolni, 20-120 ezerig, aki szeretné otthon tudni a polcon, de nem muszáj venni. Mi nem vettünk semmit, mert a hamvak felét itthon a kertben szórtuk szét, a többi részét elvittük a megbeszélt helyre, ott szórtuk el.
Most már tudok erről beszélni, eltelt annyi idő és úgy érzem, kell is mindazoknak tudniuk egy egyszerűbb megoldásról, akiknek iszonyú fejfájást okoz, hogyan adják meg a végtisztességet kedves rokonuknak, de nincs miből.
123bogi 2019.01.21. 21:56:20
Az irodában meg túl kell lépni a hölgyike szúrós tekintetén és nem törődni vele. Megpróbál az emberben a lelkiismeret furkát okozni ha valamit nem akarunk, vagy nem pont a legdrágábbat. Nem kell ettől rosszul érezni magunkat. Mert pont azt használják ki, hogy ember össze van törve és az esze sincs a helyén.
Peti817172M · http://peti817172m.atw.hu 2019.01.22. 00:38:48
Le a spammerekkel · http://ketkerekenoutival.blog.hu/ 2019.01.22. 03:49:32
Em.MA 2019.01.22. 06:36:06
A temetkezésiek maximálisan korrektek voltak, semmi "szúrós szem", nyomásgyakorlás. Csendes udvarias ügyintézéssel találkoztam mindhárom alkalommal az ügyintézés során.
A kolléganőm rokona 1 hónapja halt meg, ugyanezeket mondta áradozva, hogy mennyire kedves ügyintézőkkel találkozott.
Reckl_Amál · http://recklamal.blog.hu 2019.01.22. 07:23:39
Rutinos? Hmm.
Bob81 2019.01.22. 07:31:21
A szerződésben vállaltakat, úgy kezelik mintha le sem írták volna.
Határidőket nem ismernek. A 15 napos ügyintézés már 2 szer lejárt.
Tájékoztatás csak telefonon történt, az is akkor ha én kerestem őket.
Hangsúlyozom, nem a pénz érdekel, hanem maga az a tény. Az, hogy valaki aki soha nem akart terhet róni a gyerekére, és teljesen nyugodt afelől, hogy anyagilag nem terheli ilyen téren, mert ő gondoskodott, mindenről, és még majdnem, nekem kell elnézést kérnem.
Amúgy a Signál biztosító volt.
Reckl_Amál · http://recklamal.blog.hu 2019.01.22. 07:43:37
Amit a halálon nyerészkedőkről gondolok, más lapra tartozik. Lehet, hogy legális, amit csinálnak, és könnyedén be lehet bizonyítani, hogy tényleg csak 66 ezer Ft jár. Ettől még tisztességtelen és erkölcstelen utólag rámutatni extra feltételekre, amelyekre annyira nem figyelmeztették a jóhiszeműen fizető ügyfelüket, aki azóta elhunyt.
Bob81 2019.01.22. 07:50:08
Flieger 2019.01.22. 08:06:26
Mindengyik egy rabló banda. Időközben megtudtam egy biztosítós forrásból, hogy a biztosítók az első 5 évre terhelik rá a teljes futamidőre számított költségeiket (és valószínüleg a hasznukat is). Tehát legalább 5 évig kell fizetni, hogy az ember ne bukjon a biztosításán.
Akik ezt a visszavásárlási metódus kitalálták és jóváhagyták, azok is lehúzhatnák magukat a wc-én, az alkalmazókkal együtt.
A biztosítás a világ legjobb biznisze. Sírnak, hogy veszteségesek, de közben üvegpalotákban vannak az irodáik. Amíg meg akarnak szerezni ügyfélnek, addig a kék eget is megígérik, de ha fizetni kell, akkor már a poklokat járod meg mire valami kis kártérítést kapsz.
Az emberek kárán, tragédiáiból élnek és gazdagodnak.
Secnir 2019.01.22. 08:09:58
ha neki kellene fizetnie, akkor a válaszidő 1 hét. bármire.
Nancsibacsi 2019.01.22. 09:07:23
- Nem a saját számlájára kéri az utalást.
- Tényleg nem - a feleségemére. De hát ott volt erre a rublika - ez meglepő?
- Lehet ilyet, de akkor a számla tulajdonos részéről kell egy beleegyező nyilatkozat, hogy utalhatnak oda.
- ???? Én szeretnék kitölteni és itt hagyni pár ilyen biankó nyilatkozatot a számlaszámommal. Hátha... - hölgy nem értetti a viccet - Jó, akkor storno: kérek ilyen papírt, és kitöltöm a saját bankszámlaszámra.
- ASrról is kell egy banki igazolás (banki kivonat fejléc elég), hogy az a számlaszám amit megad, az tényleg az öné.
Itt volt az a pont, amikor feladtam - ezek simán nem akarnak fizetni. Annyiban maradtunk, hogy én mégegyszer 2 órát nem ülök ott, hanem kitöltöm, bescannelem, és beküldöm az oldalukon keresztül. 20 napra rá jött az email, hogy sikerült a feltöltés. Lehet húsvétra majd utalnak nekem is 66eFt-ot a bő 1 millió helyett - addig keresik rá az indokot.
2019.01.22. 09:28:36
kétszerkettes 2019.01.22. 09:43:29
Budapest mind halottszállítás, mind a kórházak tekintetében már évtizedek óta fel van osztva a vállalkozók között, ez van.
herk 2019.01.22. 09:44:29
Tehát nem arról van szó, hogy _ELŐTTE_ megvizsgálják az embert, mint mondjuk banki hitelfelvételkor ingatlanvásárláshoz, hogy jövedelem, tartozás, házastárs, vagyonközösség, stb., és ha rendben van, akkor kötnek veled szerződést, hanem fizessél nyugodtan, minden hónapban, mindenféle előzetes vizsgálat nélkül, majd ha bekövetkezett a baj, akkor _UTÓLAG_ megvizsgálnak, hogy jogosult vagy-e a kifizetéshez (általában nem).
Ekkor jön a szerződésvisszavásárlása, amikor az ember megkapja a befizetett összegének az 1/3-át, még pedig azért, hogy nem az legyen az emberben, hogy egy fillért nem kapott, hanem azt, hogy azért lám, itt van előttem 66 ezer forint, ez is több, mint a semmi.
Ez a trükk az egészben. Azt senki sem gondolhatja komolyan, hogy 2-5 évig fizet havi 5 ezer forintot, aztán a végén kifizet a biztosító 300 ezer forintot. Mi lenne benne az üzlet?
ⲘⲁⲭѴⲁl ⲂⲓrⲥⲁⲘⲁⲛ ⲔöⲍÍró · http://bircahang.org 2019.01.22. 09:56:08
Ez olyan, mint a kaszinóban. Befizetéskor alig vizsgálnak, de nagy nyereménykor alapos vizsgálat van, s esetleg kiderül: nem szabályosan nyertél.
Mint 4 és fél éven keresztük onlájn kaszinó-pókerterem alkalmazott láttam pár ilyen esetet.
várom a levelet 2019.01.22. 11:39:02
várom a levelet 2019.01.22. 11:42:12
Bryan élete 2019.01.22. 12:54:34
Secnir 2019.01.22. 13:16:33
"Mint 4 és fél éven keresztük onlájn kaszinó-pókerterem alkalmazott láttam pár ilyen esetet."
ne haragudj, mi voltál te?
ⲘⲁⲭѴⲁl ⲂⲓrⲥⲁⲘⲁⲛ ⲔöⲍÍró · http://bircahang.org 2019.01.22. 13:24:10
Ügyfélszolga.
2019.01.22. 13:47:37
Ennek egyébként elvben az lenne az értelme, hogy ha mondjuk 200 ezerre köt biztosítást, akkor 2-3 év alatt úgyis kifizet annyit, így ha előtte hal meg, "jól járt", ha utána, akkor a biztosító járt jól. Normális esetben a biztosító eleve úgy kalkulál, hogy a biztosított várható hátralévő élettartama magasabb, és ugye sok a biztosított, ezért ebből nyereséget tud hozni. Csak az a gyanúm, hogy azt is bekalkulálja, hogy mégha a biztosított meg is felel minden apróbetűs feltételnek, akkor is szarrágóskodik kifizetéskor, bízva abban, hogy a hozzátartozók feladják a harcot.
GatyaPityu 2019.01.22. 14:57:27
Mi az, hogy "visszavásárolják" a szerződést?! A biztosító részéről ez csak így megy, nem tetszik valami és vissza a babaruhát? Én, mint ügyfél, ezt miért nem játszhatom el? Pl. amikor visszajöttem a nyaralásból, és utólag úgy döntök, hogy mégsem kell(ett volna) az utasbiztosítást, ezért visszakérem a pénzt?! Jó, tudom, ez demagóg, de mégis hogy van pofája a biztosítónak, hogy ha az elhunyt személy kapcsán teljesültek a feltételek, mégsem hajlandóak fizetni? Nevetséges...
Em.MA 2019.01.22. 16:03:22
Elmondtam mi a terv, mit szeretnék. Tüzetesen átnéztem a végszámlát, nem találtam benne semmi olyan tételt, ami indokolatlan lett volna.
Ennek ellenére nem vonom kétségbe a rossz tapasztalatokat, mert volt olyan ismerősöm, aki vállalkozó közbeiktatásával 100 ezerrel többet fizetett egy hasonló tartalmú temettetésért.
Én közvetlenül a helyi temetőben intéztem a dolgaimat, nem szoktam közvetítőket igénybe venni. Azt szoktam mondani, nem vagyok olyan gazdag, sem pedig olyan lusta, hogy azért fizessek, amit magam is meg tudok csinálni.
A biztosítóktól pedig én is óvakodom, mint ördög a tömjénfüsttől. Való igaz, akkor legyen valami kis vésztartaléka az embernek, akár havi 2 ezer de nem náluk, akkor legalább nincs huza-vona, ha kell a pénz.
Lengyelpiac Hu 2019.01.23. 17:19:48
Majd kisvártatva kalkulál egy összeget és hozzáteszi diszkréten, hogy "-PLUSSZ ÁFA TERMÉSZETESEN!"
"-Plussz ÁFA!" 41 év munka után,de pár hónappal még a nyugdíj előtt....
Majd miután dolgavégeztével az emberfia távozna imígyen köszön el tőle a vállalkozók krőzusa:
"-Viszont látásra!"
Ekkor egy szimpla,halk "....DAT!" hagyja el a számat,majd minden nyomorúságommal kilépek egy empatikusabb világba...
BX1976 2019.01.31. 16:13:24