Gábor állítja, hogy semmi különös, törvénybe ütköző tevékenysége nem volt a Youtube-on, nem is törték fel a fiókját, mi pedig természetesen ezt el is hisszük neki. A Youtube viszont képtelen erre. Ugyan azt sem tudják, vagy akarják bebizonyítani, hogy indokolt a felfüggesztés, mégsem állítják vissza a fiókját, hiába kéri. Segítsetek neki, biztos járt már más is így: miért jár azonnali felfüggesztés, és ha már megtörtént, mit tehet egy mezei felhasználó?

Őszintén szólva nem gondoltam volna, hogy eljön az a pillanat, hogy írjak nektek, most viszont teljesen értetlenül állok a velem történtek előtt, és mivel velem nem kommunikál tovább a Google, rohadtul pipa vagyok.

Youtube-ot kizárólag videómegtekintésre használom, illetve néhány (Google fiók szerint: 7 db) ezeréves, a sorsuk iránt teljesen közömbös videó feltöltése volt hozzáköthető. Nem vagyok aktív videós, és nem kommentálom mások videóját. Ennek ellenére szerda délután érkezett egy olyan e-mail, mely szerint felfüggesztették a Google fiókomat (éppen ezt, amiről most is írok) valamint Youtube fiókomat is, utóbbi indoklása szerint " Az ellenőrzést követően megállapítottuk, hogy a fiókodban végzett tevékenység megsértette közösségi irányelveinket, amelyek tiltják a spamet, a csalást, illetve a megtévesztő kereskedelmi jellegű tartalmakat" 

Az első gondolatom az volt, hogy valami módon feltörték a fiókomat, viszont be van kapcsolva a kettős hitelesítés, így a mobilomra küldött SMS kód nélkül nem lehet új eszközről bejelentkezni. Szintén érdemes megjegyezni, hogy a tevékenység előzményeknél semmi jel nem utal arra, hogy januárban a sajátomtól eltérő készülék használta volna a Google fiókomat, azon belül pedig a Youtube-ot.

Így marad az, hogy személyesen én sértettem meg, de puszta videómegtekintésekkel hogyan lehetséges ez? Kiemelve azt, hogy épp ezen az elmúlt héten nem néztem egyetlen Youtube videót sem, mert Egyiptomban nyaraltam. 

Ezért először visszaállítottam a Google fiókomat még csütörtökön, az említett kettős hitelesítéssel újra bejelentkeztem, és minden újra működött. Ez rendben van.

Youtube-ot viszont továbbra sem tudom elérni, úgy hogy a fellebbezéshez követtem az utasítást, amit az immár újra elérhető e-mail fiókomra küldtek. Abban többek közt további részelteket és információkat is kértem az esetről, mert szerintem hallatlan, hogy bármiféle figyelmeztetés nélkül, a konkrét ok ismerete nélkül felfüggesszenek.

Amire kaptam egy ugyanolyan semmitmondó választ, ami szerint pedig továbbra is fenntartják a felfüggesztést.

A már indulatosabb, de még mindig visszafogott válaszomra, amiben továbbra is konkrétumokat követeltem pedig azt az automatikus választ kaptam, hogy a fellebbezés elutasításával részükről le van zárva az ügy, és nem fognak ezzel foglalkozni. 

És most itt vagyok bármiféle információ nélkül arról, milyen természetű esemény váltotta ki a felfüggesztést, mikori esemény váltotta ki ezt a felfüggesztést, vagy egyáltalán milyen eszközről követték el a problémás incidenst, és erre miért figyelmeztetés nélküli azonnal felfüggesztés volt a válasz, amiről további információkat sem adnak. A Youtube megtekintési előzményem szerint az utolsó aktivitásom még mindig az a videomegtekintés volt, amit nyaralás előtt követtem el az oldalon.

És most itt állok tanácstalanul és kiakadva, mert a minimálisan elvárható információt se osztják meg velem, megoldási javaslattal sem állnak elő, az egyetlen lehetőségem a dühkezelésre pedig ez az e-mail.