Most képzeljük el, hogy nem egy megyeszékhely a célállomás!
Kedves Homár!
Szeretném közkinccsé tenni egy Pick Pack Pont szállítás eseménylistáját főváros-vidéki megyeszékhely viszonylatban. Négy nap és egy elég kalandos útvonal. Feltehetően a Kuala Lumpur - Fokváros - Tirana tevekaraván expresszről van szó, ez tűnik az egyetlen logikus magyarázatnak.
Egyetértek a várható kommentekkel, nem lehet sikeres ember, aki Pick Pack Pontra kér csomagot - most nem is érzem magam annak :)
Üdv,
Pistabá
Bár minden kérdésemre ilyen fürgén jönne válasz! Két perce osztottam meg a Facebookon egy hasonló tartalmú posztot, érdeklődve, hogy mások is várnak-e Black Friday-es csomagot az eMagtól, erre tessék, Szonja levele várt a mailboxban. Egy fb-os komment szerint egyébként a Sprinternél átszervezések vannak (pont karácsony előtt???), ami a túlvállalás mellett szintén okozhat némi fennforgást. Megpróbálunk rákérdezni a kilátásokra, de persze lehet, hogy ezzel csak tovább lassítjuk a rendszert.
Kedves Homár!
Az eMag-Sprinter-Black Friday bermuda-háromszögével kapcsolatosan szeretnék megosztani veletek egy történetet. Vásároltunk egy terméket az akcióban, amelyet tíz munkanapon belül ígértek kiszállítani futárral. Az első értesítést december 3-án kaptuk arról, hogy hamarosan a futárszolgálathoz kerül a termék, majd másnap, 4-én kora reggel már arról értesítettek, hogy a futárszolgálatnál van, 48 órán belül érkezik is, előtte hív a futár. Ez egy csütörtöki nap volt, sem aznap, sem másnap nem kerestek bennünket, 5-én este pedig a Sprinter csomagkövető rendszerében sztornózott tételként jelent meg a holmink.
Akár Danny Ocean következő akciójának egyik lépése is lehetett volna az a szépen kidolgozott és kivitelezett csapda, amibe Norbertnek sikerült gyanútlanul belemásznia, és még csak nem is tudom szegény melyik ponton tudta volna megúszni azon kívül, hogy nem megy bele az utánvétes fizetésbe. Szélhámosék ráadásul biztos nem egy darab mobil miatt feccöltek ennyi energiát a fedősztoriba, úgyhogy éberség emberek, éberség.
Sziasztok!
Sokat gondolkoztam, hogy leírjam-e ezt a történetet mert nem dicsekvésre méltó ügy, de arra jöttem rá, hogy ha tízből kilenc ember megússza már jók vagyunk.
A múlt héten arra az elhatározásra jutottam lecserélem a telefonomat. Nálam ez nem ritka dolog, aki ismer tudja. Meghirdettem az OLX nevezetű oldalon.
Gergelynek elég speciális problémája van: tudja, hogy jön neki egy csomag, de azt nem, hogy honnan, ki, mit, miért és hova küldött neki. Erre a helyzetre a posta sincs felkészülve.
Tegnap reggel egy email-t kaptam a postafiókomba EERT_Admin feladóval - ennél sokatmondóbb feladó nevet ki se találhattak volna :) - hogy az ALLEGRO GROUP HU KFT. (VATERAFUTÁR) csomagot adott fel a számomra, ami jelenleg az MPL szállítást jelenti. Árufizetéssel, ami több mint 30ezer forint.
Miután nem tudok semmiről amit rendeltem volna, a vaterán meg végképp nem, utána akartam járni mi lehet ez a csomag, nehogy átvegye valaki jó szándékkal a nevemben, de azt se akartam ha esetleg valami oknál fogva mégis megrendeltem valamit - erről nem tudok, de hátha mégis valaki a családból - azt visszavigyék. Tisztázni akartam mielőtt idehozzák a csomagot.
Kiderült, hogy New Yorkban pont ugyanolyan tragikusan bánnak a csomagokkal, mint Oroszországban vagy Kínában. Az egyetlen különbség, hogy a Fedex elnézést kért az eset miatt, és ki fogják vizsgálni. Legközelebb vattára dobják.
Ferenc szomorú, hogy a Shopline-nál december 11.-én rendelt könyveit csak januárban szállították, akkor viszont hiányosan.
Reklamációm a 2012. december 11-én leadott (rendelés-azonosító: xxxxx/2012-12-11), előre kifizetett megrendelésem kapcsán kelt, amelyet a levél megírásának napján (2013. január 2.), hiányosan szállított ki a logisztikai partnerük. Gondolom nem kell ecsetelnem, hogy mit jelent a karácsonyi ajándék januári kiszállítása. Egyúttal nehezményezem, hogy a megrendelésem egyik tételéről sikertelen rendelési értesítőt a rendelés leadása után tíz nappal, a karácsony előtti utolsó munkanapjának reggelén kaptam.
Máté napokig hívotatta a GTR futárszolgálatot, amire végül kinyögték, hogy elveszett a Vaterán rendelt 40 ezer forintos Galaxy telefonja. Egyéb információt nem tud kiszedni belőlük. Április 15. óta viszont felemelkedett a vagyon elleni bűncselekmény értékhatára 50 ezer forintra, hogy csökkenjen a bűnözés a statisztikákban, így a rendőrségre is hiába ment.
Vaterán megnyertem egy aukciót (Samsung Galaxy S) nagyon korrekt árban 40ezer volt a minimál ár, garanciásan teljes tartozékokkal (az aukció előtt ültem, és imádkoztam, hogy ne licitáljon rám senki és nyerjem meg ennyiért, mive tökéletes volt a telefon ennyiért). Miután sikerült megnyernem a telefont, felvettem a kapcsolatot az eladóval (teljesen jó értékelései voltak vaterán) megbeszéltünk mindent részletet, és mivel hamar kellett volna a telefon, kértem, hogy a futáros megoldással intézzük el. Ez volt a legnagyobb hiba amit elkövettem, mivel jobb lett volna a Magya Postát igénybe venni, mert az tuti elhozta volna a csomagot. Nos bedobozolták a telefont és a tartozékokat, megrendelete az eladó a futárt akik vissza is jelezték a dolgot, értement a futár a készülékért, átadta a számlát, átvételi elismervényt adott aláírva cserébe, azt ígérte 1-2 nap és nálam lesz. Másnapra nem érkezett meg, telefonon rákérdeztem megnyugtattak, hogy holnap érkezik.
A kéretlen csomagküldés második reneszánszát éli. Vélhetőleg most évülnek el végleg azok a fantomtartozások, amik akkor keletkeztek, amikor először szórták meg próbatermékekkel a mit sem sejtő lakosságot. Így aztán az Alektum Kft. végigszemetelte a régi címlistájukat, hátha valaki majd most fizet:
Kaptam Önöktől egy emlékeztetőt, egy Önök által kitalált tartozásról. Mivel az EA cégtől 2008-ban egy ingyenes próbacsomagot kaptam, ami után jeleztem e-mailben és telefonon is, nem tartok igényt a termékeikre. Ezt az ügyintézőjük meg is erősítette, hogy nincs rendelésem Önöktől amikor egy második csomagról kaptam értesítőt és ismételten felvettem telefonon a kapcsolatot Önökkel, mivel az e-mailekre nem reagáltak (a megadott elérhetőségeken...) A csomagot nem kaptam meg, nem vettem át. Az egyetlen csomag, ami Önöktől érkezett, és amit megkaptam az a próbacsomag volt, ami kötelezettség nélküli. Mellesleg, akkor is kérdeztem: honnan szerezték meg azokat az adataimat, amik alapján felhívtak telefonon? Hiszen egy titkosított szám, ami nem szerepel a telefonkönyvekben, Önök mégis felhívtak rajta. Én nem rendeltem Önöktől semmit, nem küldtem semmilyen megrendelést. Ennek ellenére, most, közel négy év múlva fenyegető leveleket küldözgetnek egy olyan dologgal kapcsolatban, amit nem rendeltem meg, nem kaptam meg és nem vettem át? Milyen "lejárt tartozás"? Nemhogy lejárt nincs, de semmilyen tartozásom sincs Önök felé. Soha nem is volt.
Nyilas Misi házszám nélkül rendelgetett Amerikából, aztán csodálkozott, hogy nem érkezett meg. Vagyis megérkezett, csak nem hozzá, hanem a misztikus BCSKÜ 1. sz. bázisára. Az utolsó pillanat előtt sikerült kinyomozni, valójában hol is van:
Az ebay-en rendeltem egy apróságot az USA-ból. Izgatottan figyeltem a csomagkövetőt, hol jár a motyó. Péntek délutáni állapot: BCSKÜ 1. sz. bázis, kézbesíthetetlen, hiányos cím. Persze, ezt én rontottam el, az ebay-es regisztrációnál lemaradt a házszám, ami nélkül annyit volt pontos, mintha azt írtam volna, hogy Hungária körút. BCSKÜ? Wtf? A gógli már nem a barátom, használható találat nincs. Telefonon meg péntek este ötkor lehetetlen bárkit elérni. Irány a legközelebbi posta, mondjanak már valami biztatót.
Ádám nem érti, miért kell rendőrséggel fenyegetőznie, hogy a PPS átutalja neki az 5 hete kiszállított csomagja árát:
Már írtam nektek futárszolgálattal kapcsolatban, úgy látszik ez az én területem. A helyzet a következő: a Vatera által ajánlott PPS futárszolgálattal küldtem el egy csomagot - utánvéttel (70000 Ft). A szállítássel nem volt semmi gond, a vevő megkapta a csomagot 1-2 napon belül, ki is fizette. A pénz viszont nem érkezik a PPS-től a megadott bankszámlára.