A HVG-n volt a sztori, hogy egy naiv exügyfél jogerősen pert nyert az OTP Faktoringgal szemben, akik 6 éve visszafizetett hitelét akarták újra behajtani:

A cég azt követelte Bikárdi Csabától, hogy azonnal fizessen be 1,2 millió forintot, mivel ennyivel tartozik 2004 óta. Ha nem teszi, szólt a levél, jogi útra terelik az ügyet. A férfi természetesen megkereste a céget, hogy megtudja, miről is van szó, hiszen ő rendezte a kölcsönét, de még ha nem is így lenne, túl vannak már az ötéves elévülési időn, s akkor sem lehetne mit követelni rajta. Az OTP Faktoring Zrt. munkatársa – Bikárdi Csaba elmondása szerint – azt közölte vele, hogy mégis tartozik, hiszen azt a bizonyos 2004-ben felvett kölcsönt még nem fizette vissza. Amikor Bikárdi Csaba megemlítette, hogy papírja is van erről, azt mondták neki, hogy az egy másik kölcsön. Ilyenről azonban a férfi nem tudott. Aztán kiderült, hogy az ügy már 2006 óta van a faktorcégnél.

Az OTP Faktoring szerint ők keresték, de nem találták naiv ügyfelet, így nem évült el a követelés. Ilyen is van.

Naiv ügyfél és a Homár sem érti, milyen "összességében kedvezőtlen változások" miatt emelkedhetnek a törlesztőrészletek az Unicreditnél márciustól, amikor az MNB vérrel-verítékkel harcol az alapkamat csökkentéséért. Ja, hogy a bankadó, a tranzakciós adó, meg a többi? Dehát azt már áthárították egyszer-kétszer, nem?

A mellékletben található, mindenképpen meglepő, és felháborító levelet kaptam az Unicredit Banktól. A bank emeli a meglévő, forintalapú, lakáscélú hiteleinek kamatát, annak ellenére, hogy az MNB alapkamat, illetve a referenciakamatként szolgáló, 12 hónapos BUBOR, az előző kamatforduló óta jelentősen csökkent.

Az OTP szerint lakásépítési támogatást csak 94%-ban kész házra adnak, ami gyakorlatilag az ő értelmezésük szerint a teljesen kész házat jelenti. Igenám, de pénz nélkül nehéz befejezni egy építkezést, így pont a támogatás értelme vész el egy újabb joghézagnak köszönhetően:

Családi ház építésébe kezdtünk. 5 éve nincs saját otthonunk. Keresgéltünk sokáig, mivel nem találtunk megfelelő otthont az építés mellett döntöttünk. Az építkezés alatt törekedtünk arra, hogy költség hatékony legyen az építés, és lehetőleg ne kelljen hitelt igénybe venni. Elég gyorsan épült a ház, sokat foglakoztunk vele, a határidős munkáim rovására. Mivel van két gyerekünk, új a ház, adót rendesen fizetünk, és dolgozunk is azóta, hogy az iskoláinkat elvégeztük kihagyás nélkül, leszámítva a szülést a páromnál, úgy gondoltuk, hogy igénybe vesszük a Lakásépítési támogatást (régen szocpol). Két gyerekre a ház energetikai besorolását figyelembe véve 1,56M forint állami segítség jár, ami nem is ennyi. Az ingatlant meg kellett e miatt osztani, néhány igazolásért, tulajdonlapért és a banknak is fizetni kell 45e eljárási költséget. Kb. 150e mindent egybevéve.

Tihamérnek van egy olyan sejtése, hogy a bankok mostanában nem annyira szeretik végtörlesztett ügyfeleiket. Bár előzetesen megajánlott neki a K&H Bank egy 5 milliós lakáshitelt 15 évre, miután mindent lepapíroztak derült ki, hogy inkább csak 4-et adnának. Vagy szerezzen egy második adóstársat.

Úgy alakult, hogy kedvenc országunkban ismét lakásvásárlásra adtam a fejem, mert osztottam szoroztam és kiderült, hogy vagy most, vagy soha. Találtam egy megfelelő lakást kemény 8 millió forint értékben, amit mivel átlagos honi gyerek vagyok, nem tudtam készpénzre megvenni, nem maradt más választás, mint a hitel. A lakást tehát kinéztem és mivel Anyumnak szántam, ezért fel kellett jönnie vidékről, hogy megnézhesse, hogy tetszik-e Neki és rámondja az áment. A felutazás megtörtént ( 240 km, 2 * 3:51 óra:perc utazás és 2 * 4.935 = 9.870 forint). Ehhez jön még egy beteg családtagunk ápolási díja, amit aznapra is ki kellett fizetni (mivel Anyum, ha nincs ott vele, nem tudja ápolni), így jön még rá egy tízes. Ez persze nem gond, mi csináltuk magunknak, az ember kifizeti. A lakást megnéztük, tetszett, jeleztük az ingatlanosoknak és az eladónak, hogy szeretnénk megvenni. Anyu haza, eladók haza vidékre (150 km-re), én haza, szerencsére Pestre. A dolog feltűnően olajozottan ment (hála az ingatlanosoknak), 4 nap múlva már mentünk is szerződést írni.

Gáborék nem tiltakoztak eléggé, így rákerültek egy adóslistára, még ha azt pozitívnak is nevezték. Erre a listára hivatkozva aztán nem kaptak havi 5500 forintos kiadást jelentő áruhitelt. A Budapest Bank nyugdíjas családtagot javasolt vásárlónak, mert a kalkulációik szerint párja már most is nettó fizetésen felül költ.

Nem tudom kinek mennyire volt korábban egyértelmű, hogy mivel jár, ha az úgynevezett pozitív adóslistán rajta van, én most szembesültem csak vele - le is döbbentem. A sztori röviden annyi, hogy pedagógus párom nevére szerettünk volna venni 0 százalékos hitelre egy tűzhelyet az egyik nagyáruházban. A tűzhely ára 55 000 forint, a tíz hónapig fennálló törlesztési időszak során havi 5500-at kellett volna befizetnünk. A párom jövedelme nettó 90 ezer forint, az enyém változó, átlagosan cirka nettó 170. Mivel a magasabb jövedelmem miatt a legtöbb hitel az én nevemen van, ezért most a párom nevén akartunk hitelt felvenni. A Budapest Bankon keresztül zajló hitelügyintézés során kihozták, hogy a pozitív adóslista adatai alapján a 90 ezer forintos nettó fizetéséből havonta 105 ezer forintot törleszt, tehát a hitelkérelmet elutasították. Ez nyilvánvalóan képtelenség.

Nem elég, hogy egy hónappal előrehozták a fizetési határidőt a Corvinuson, az utolsó pillanatban még a diákhiteleseket is megszívatták. Utolsó előtti nap találták ki, hogy hitelből csak a tandíj felét lehet fizetni, a másik 350 ezer forintot elő kellett volna varázsolni hétfőig.

A gyerekem Corvinus Egyetemre jár, most kezdte az 1. évet az egyik költségtérítéses szakon (amiből egyébként nem is létezik állami). Ennek tandíja 690ezer Ft, szerintem ez egyáltalán nem kevés pénz, és jóval magasabb  az átlagos tandíjnál. Hogy ezt ki lehessen fizetni, itt a lehetőség: Diákhitel2. Nagyszerű konstrukció, tényleg lehetőséget ad bárkinek a tanulásra. Ezt augusztus 15-től lehet igényleni, a honlapjukon baromi összevisszaság volt akkor, hogy hol és hogyan lehet benyújtani - augusztus 16-án postára adtuk, ami utólag kiderült, hogy nem volt elfogadott út, mindegy, visszaküldték... és másodszorra már sikeresen egy bankfiókban adtuk be, szeptember 3-án. Ehhez képest ma (09. 14) jött egy telefon a Diákhitel Központtól, hogy a Corvinus két egyenlő részre bontotta a fizetendő díjat: az egyik a tandíj, a másik valami nyelvi hozzájárulás (vagymi). Ebből következően erre a részre nem vehető fel diákhitel! Mindezt ma, amikor a diákhitel igénylési határideje szep. 17 - azaz a következő munkanap...

Zsolton úgy szeretne behajtani az MKB Euroleasing 1,3 millió forintot, hogy egyszer majdnem átvállalta egy autóhitel fizetését üzembentartóként, de aztán mégsem. Az autó hiteléhez nem kellett kezes, őt pedig soha nem jegyezte be az önkormányzat. A bank egyedül az üzembertartói szerződés kezességvállalási papírjára hivatkozik, ami önmagában nem is létezik:

Az alábbi történetemre keresek jogi megoldást: Közeli hozzátartozóm több évvel ezelőtt (2008.04.25) kezes nélküli hitel bevonásával vásárolt egy gépjárművet. Az autó finanszírozója az MKB Euroleasing. A hitel több éven keresztül rendben, pontosan törlesztve volt. Később (2011-ben) felmerült egy üzembentartói szerződés lehetősége, mely szerint a hitel fizetését én vállaltam volna át. Az ehhez szükséges banki (MKB Euroleasing) dokumentumok kikérésre majd beadásra kerültek (2011.02.). Azonban az MKB Euroleasing által támasztott üzembentartói bejegyzéshez szükséges fizetési feltételek nem teljesítettem. Így az okmányirodában, forgalmi engedélybe való bejegyzés, mint hivatalos üzembentartói megnevezés már nem történt meg, mert időközben üzembentartói szándékomtól véglegesen elálltam. Ez idő alatt továbbra is a havi részletek fizetésre kerültek egészen 2011 decemberéig, tehát a teljes év. 2012 januárjától viszont erre már nem volt lehetősége a hitel felvevőjének, ezért a havi törlesztő részletek nem lettek megfizetve. Ennek következtében az MKB Euroleasing felbontotta a szerződést, később elárverezte az autót. A fennmaradt hitelösszeget + összes adminisztrációs költséget 1281666Ft + 38450Ft közbeni közjegyzői díjat az MKB Euroleasing egyrészt követeli a hitel felvevőjétől továbbá tőlem, aki mégsem lettem hivatalosan bejegyzett üzembentartó.

Naiv ügyfélnek egy adminisztrációs tévedés miatt felmondott szerződése következtében váratlanul végtörlesztenie kellene 6,8 milliósra duzzadt 3,15 milliós hitelének nagyobb részét:

Igazából nem panaszkodni szeretnék, csak szeretném elmesélni, hogy miként jártunk, kb. tehetetlenségemben. Vettünk egy autót, ami 4,6 millió forint volt, 2006.11. hóban. 1,45 millió forint önrészt fizettünk, 3,15 millió forintot vettünk fel, havi 42 ezer forint törlesztővel. Ezt fizettük is, hat év alatt 2,5 milliót teljesítettünk a Merkantil felé. Egyszer kértünk 1 évre törlesztő csökkentést, ahol aláírtuk, hogy akkor egy évvel hosszabb lesz a hitel, szükségünk volt az átmeneti levegővételre, 2009-ben az akkori cégünk tönkrement. Jelenleg a mellékelt levelet kaptuk.

A CIB arra kéri tegnapi panaszosunkat, vegyék fel velük a kapcsolatot újra, hátha megoldódik a helyzet:

Az Árfolyamrögzítő Hitel II. termék igénylési folyamata  a törvényi környezet kapcsán  is igen összetett, és a dokumentum összegyűjtése időigényes, ezt mi is érzékeljük. Szeretnénk minden ügyfelünket támogatni az ügyintézésben, ezért örülnénk, hogy ha az érintett párnak is tudnánk segíteni. Ennek érdekében kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kommunikacio@cib.hu e-mail címen, és segítünk megoldani a helyzetet.

Köszönettel: Horváth Krisztián, CIB Bank Zrt., ügyvezető igazgató, lakossági üzletág

Az árfolyamrögzítés a magyar mutáns banki körülmények között is rendhagyónak számít, így nem csoda, ha a CIB minden trükköt bevet, hogy tovább biztosítsa magát:

Adott: közalkalmazott házaspár, CIB lakáshitellel. Oszt-szoroz, árfolyamrögzítő hitel II.-vel (közalkalmazotti) 5 év alatt kb. 130.000 forint spórolás, nem sok, de az is valami. Minden papír kitölt, hiteles tulajdoni lap Földhivataltól kikér (6000 HUF), CIB bemegy, minden lead, okés. Kicsit később telefon a CIB-től, (ügyintéző hölgy), hogy mivel a férj bele lett írva - mint közös háztartásban élő – a hitelkérelembe, bár SEMMI köze nincsen az eredeti és az árfolyamrögzítő hitelhez, de mivel öröklés útján hozzájutott 25 % haszonélvezeti joggal terhelt lakóingatlanhoz, annak az ingatlannak a hiteles tulajdoni lapját is be KELL mutatni.