Az Invitel állítólag Kínában érzi magát. Bár első fokon elítélte a Pirate Bay üzemeltetőit egy szerzői jogi aktivista, tehát bizonyára nem elfogult bíró, a torrentoldalt nem záratták be, tehát az zavartalanul üzemel. Az Invitel Zoli szerint azonban nem tűrheti meg a jogsértést, ezért úgy gondolhatta, majd ő rendet vág, az intenet néhányszáz torrentoldala közül majd jól megcenzúrázgatja a nagyobbakat:

Múlt hét péntek óta az Invitel blokkolja a Piratebay és a Mininova torrentoldalakat, hogy milyen jogszabály és elhatározás alapján, az rejtély. Mindenesetre nyitott proxy oldalakon keresztül hibátlanul működik mindkettő.

Zoli

Tényleg van ilyen Magyarországon?

Zsuzsannát ez a filctollal kidekorált átfirkált Digis reklám győzte meg arról, hogy neki internetet kell rendelnie. Meg is tette ezt, majd megkapta a bekötési díjról szóló számlát. Most jócskán átverve érzi magát, amiért ugyan az ügyfélszolgálat elnézést kért, de ő szerencsére nem éri be ennyivel. A Fogyasztóvédelmi Hatóságnak és a Digi igazgatójának írt levele alant.

Tisztelt Igazgató Úr!

Először is szeretnék elnézést kérni a zavarásért. Kénytelen voltam magát megkeresni a panaszommal mert az ügyfélszolgálaton nem igazán értik meg a problémámat. 2009.03.12 kötöttem magukkal szerződést mégpedig ügynök által, ezzel nem is volt probléma! Viszont akkor lepődtem meg amikor a beszerelési díjról kijött a csekk! Mivel a hirdetésben amit a házba kitettek az áll bekötési díj nélkül, rögtön felhívtam az ügyfélszolgálatot erre azt mondják nekem, jogos a csekk mert az a LAN-ra vonatkozik.

Sünsün előrelátó volt és inkább túlfizetett, csak szolgáltatót váthasson. Ez meg is történt december elején, ám a 60 napon belül visszajáró összeget a mai napig nem kapta meg.

Úgy döntöttem, hogy szolgáltatót váltok és otthagyom az externetet, mivel majd 8000Ft-ot fizettem a 4 megás netért. A szolgáltató váltás meg is történt dec. 11-el, de mivel a decemberi csekket még november végén kézhez kaptam, így gondoltam inkább befizetem, nehogy a díjtartozás akadályozza a váltást. Azért mielőtt befizettem érdeklődtem az iránt, hogy a fel nem használt időszakra vonatkozó pénzt visszafizetik-e. A valász az volt, hogy 60 napon belül fissza fogom kapni.

Most kaptuk a hírt, hogy a rengeteg jogsértő tartalom miatt hamarosan betiltják az internetet, úgyhogy addig nézze amíg van! A legnagyobb publikus torrentszájt, a Pirate Bay alapítói első fokon egy év börtönt kaptak " jogvédett tartalmak elérhetővé tételében való segédkezés" címén. Ez alapján néhány hónapon belül elkaszálják a Google keresőjét, utána pedig kitör a pánik, és inkább az egészet bezárják, cseten se lehessen jogsérteni. Aki még mindig az 50-es évekbe hallucinálja magát, és úgy gondolja, hogy a tömegek nagyestélyiben fogják megtekinteni szombat este az ezer csilliárd dolláros filmjét a filmszínházban, az reménytelenül el van tévedve. Az emberek azért töltenek le filmeket, mert nem kell lemenni a videótékába, mert konkrétan gyorsabb és hádébb, mint ha lemenne a videotékába, de még annál is gyorsabb, mint ahogy a moziba ideér. Ha lenne feleannyira naprakész oldal, mint a Pirate Bay, ahonnan egy kattintással vásárolhatnak/streamelhetnek HD-minőségű filmeket/sorozatokat (minek letölteni egyáltalán?), azt használnák. (Nem mellesleg, a fél amerikai televíziózás elérhető már online ingyen.)

Mindezek fényében fogadják szeretettel a rézkor büszke harcosa, az ASVA reklámfilmpályázatának nyertesét:

Gábor szerencsétlen szolgáltatóváltását két hete posztoltuk, azóta meseszerűen folytatódott a történet: az elhagyni kívánt Invitel elismerte a hibáját és visszacsábította Gábort. Részletek alant, egyenesen az Invitel tollából.

Kedves Homározók!

Nincs az Invitelnél olyan titkos eljárás vagy módszertan, amivel a szolgáltatóváltók életét kívánná megnehezíteni a társaság. Sőt, az Invitelnek autógumikkal foglalkozó üzletága sincs, és politikai pártok megyei elnökeit sem kéri fel arra, hogy segítsenek az ügyfelekkel kapcsolatos ügyek intézésében. Mi több: nem is tervez ilyen intézkedéseket.

 

Peti 2 év hűséget fogadott a UPC-nek, majd az első év letelte után örömmel látta, hogy a szolgáltató növeli a sávszélességet. De hiába örült, mivel az ő csomagja már nem létezik, neki a növelés nem jár, csak a még egy év szívás.

2008. márciusában elköltöztünk és velünk költözött a UPC internet és kábeltv szolgáltatás is. Az új lakásunkban igénybe lehetett venni tömbházas kedvezményt, ha rendeltünk még telefont is a UPC-től. Meg is rendeltük, így lett silver kábeltv, chello medium internet és telefon alap díjcsomag. Ez egyben jelenleg 8175 forintért, tömbházas kedvezménnyel. Ja és persze 2010. márciusáig aláírt hűségszerződéssel. Sajnos más szolgáltató nem volt abban az időben a lakhelyünkön, ezért aláírtuk a hűségesküt.

Az előző bérlő tartozása miatt következő ügyfelét kikötő szolgáltatónál is rosszabb, ha a szolgálató azt sem tudja, ki kötögeti hova és miért a világot jelentő sávszélességet:

Ezeket a sorokat ezért írom, hogy aki esetleg nem tudná, hogy a Fibernet milyen szar cég az most megtudja. A történet úgy kezdődött, hogy reggel felkeltem, látom a modemen semmi se világít, jól van mondom remek, megint nincs internet. Kimegyek, hogy akkor nézek addig TV-t, de az se ment. Jól van, akkor felhívom az ügyfélszolgálatot, hogy akkor ez most mégis miért van. Nem tudnak semmit, de 72 órán belül kijavítják a hibát, remek. Még jó hogy van mobilinternetem és tudtam azzal pótolni a veszteségeket.

Petya szerint a UPC éjszakánként korlátozza a netkapcsolatát, de nem csak az övét. A somszéd is ugyanezeket a tüneteket észleli, de az ügyfélszolgálat szerint ezt nem hálózati probléma okozza. hanem a júzerek modeme a hibás, amit egy újraindítással meg lehet oldani. Próbálták, nem lehet.

Egyetemista vagyok, mellette dolgozok, elég sűrű minden hetem és hétvégém is. A munkámhoz nélkülözhetetlen az internet, ezért is volt fontos, hogy gyors és megbízható netem legyen. Opció sok nemvolt, UPC lett, legnagyobb csomag, menjen csak a sok bit le és fel. Megfigyeltem már, hogy nemegyszer éjszaka elmegy a net (teljesen, nem kihagy, nem belassul, paff modem hanyatvágja magát és null net). Reggel 5-6 körül visssza (modem logjából tudom, jókat derültem rajta régebben - nem azért mert örültem neki, hanem megmosolyogtam ezt a technikát, hogy éjszaka úgyis alszik az ember nem veszi észre....).

Gábor internetszolgáltatót akar váltani. Egymás közt mondom, örülhet, ha nem szúrják ki a kocsija kerekét, nem keresik meg egyenként a rokonait és nem mutogatják szocialista megyei elnökök képét a kutyájának, amíg vonyítani bír. Gábor direkte jól járt, mert csak annyi történt, hogy önkényesen módosították az adatait, majd emiatt rossz helyre küldték a számláját, majd ezt letagadták, de a tartozás miatt nem válthatott szolgáltatót. Jólesően mindennapos horror alant:

Igazi hangulatos, mondhatni pikáns sztorit írt meg nekünk Sz.G. Egykori Magenta-alkalmazottról van szó, aki bevallottan rendetlen mobilszámla-fizető (hasonlóan, sajnos, a Homárhoz), gyakran késik és fizet is érte. No és a jelek szerint nem veti meg az alkoholt. Ezúttal az történt vele, hogy 80 megabájtos csomagját szerette volna 3 gigabájtosra cseréltetni egy régi kollégával, de a dolog apropóján olyan jól beittak, hogy a váltás elfelejtődött, ő meg összenetezett 800 megabájtot. A hibát olvasónk elismeri, de durvának tartja, hogy hetvenezer fizessen érte. A T-mobile jelenlegi legdrágább netes csomagja 14990 forintba kerül, a keret ehhez 16 gigabájt. Sz.G., ha jól értjük, azt tartaná méltányosnak, ha ennyit kéne kicsengetnie. Alant a hosszú sztori, benne majdnem ipari kémkedéssel végződő helyszíni beszámoló egy T-pontból.