Nagyon beütött a szabadulós játék biznisz az utóbbi években, így nem csoda, hogy a piacot lassan túlnövő kínálatban egyre specifikusabb mutánsok próbálnak helyet szorítani maguknak. Nyilván így született a kifejezetten nőkre szabott csajos szadulós ötlete is. Ami remek irány egyébként, gondoljunk csak a könnyes-visítós lánybúcsúk soha ki nem fogyó célközönségére. Az ötlet mellett azonban úgy látszik csak a panaszkezelés sikerült jól a csapatnak. 

(A karácsony elmúltával a törzset szolgálatilag megkérem, hogy az önfeledt csetelést innentől az oldalboxban folytassa.)

Szia Homár,

Az alábbi sztorim van:

Barátnőimmel az alábbi kupont vásároltuk: Csajos buli! Az első és egyetlen Csajos szabadulós játék! 

Miután borzasztó volt az egész, egy levelet írtam nekik:

Tisztelt Cím!

Szeretném jelezni, hogy mi most szombaton voltunk a csajos kijutós játékukon és egyszerűen minősíthetetlen volt! Hihetetlen, hogy ezért elkérnek 1.300 Ft-ot személyenként! Sem izgalmas, sem nehéz nem volt, ráadásul egy ketrecben voltunk végig, még csak külön szoba sem volt! (nem hogy több szoba) Az időpontot is hónapokra előre lefoglaltuk, aztán pár nappal az esemény előtt rakják későbbre, egy Isten háta mögötti helyre. Az ott felhasznált eszközöket és terültet figyelembe véve valahol a belvárosban is lehetett volna a játék.

Hogy miért csajos ez a kijutós játék szintén nem világos. Azért mert körömlakkra voltak írva a betűk?!

Néhány anagramma, egy logikai feladat és egy versírás volt az egész játék (papíron és tollon kívül mást nem igazán kellett használni), véleményem szerint 1.300 Ft-ba az egész költségük nem került, nemhogy személyenként kérnek el ennyit (7 személyt fizettünk ki, azaz 9.100 Ft-ot). Más helyeken sokkal hosszabb és színvonalasabb játékért fele ennyit kérnek el!

Az lenne tisztességes Önöktől ha legalább az összeg felét visszakapnánk!

Várom válaszukat.

Üdvözlettel:

 

Erre jött a válasz:

Kedves Noémi!

Köszönjük az építő kritikát, sokat tanultunk belőle. Úgy döntöttünk, 5.000 Ft-ot visszautalunk, kérjük adja meg a bankszámlaszámot ahová kéri.

 

Egy Homár olvasó férfi kozmetikai csomagot vett kuponéknál, aztán többrendbeli csalódás miatt harcias amazonként reklamált, ahol olyanokat írt a levélben, hogy "Rendben, elolvastam, de NEM FOGADOM EL a választ." Kíváncsian várjuk a sztori végét, még akkor is, ha a parfüm-nem parfüm kérdésben pont nincs igaza (az eau de  toilette nem parfüm). 

Kedves Homár olvasók !

Szeretném veletek megosztani az Alkupon nevű webshoppal kapcsolatos észrevételemet és panaszomat. Mivel a meccset még nem játszottuk le a céggel, ezért a posztom kizárólag mindenki tájékoztatására és védelmére kíván szolgálni, így Karácsony előtt. Tehát kérek mindenkit, hogy mellőzze a " ...de nagy marha voltál!" és a " ...megérdemled! ..." hangulatú megjegyzéseket, mivel szívességet szeretnék tenni nektek. Ja és "szarrágó" sem vagyok, mert nem az összeg borít ki, (bár nekem 5eFt-is pénz!), hanem az ELV !

Ügyes. Osztogassunk akciós kupont, ezzel ültessük be az örök konzumáló bogarat a vásárló fülébe, majd amikor élne a hirtelen rászakadt jósággal bumm! áruljuk el, hogy a szerencsehozó kupon csak a hupililára érvényes, erre a helyes libafosszínűre nem. Sajnos ez a mellékinfó valahogy pont lemaradt  a kuponról! És milyen érdekes az is, hogy a hupilila pont hiánycikk! Azért  maradhat a libafos?  

Vajon hányan hagyják ott a cuccot ezen a ponton? 

Tegnap kis családommal beugrottunk a miskolci avasi Tescoba egy gyors vásárlásra, melyek "jutalmául" a mellékelt kupont kaptuk. Mivel nem szívesen s gyakran járok ide, gondoltam gyorsan vissza szaladok még egy körre, s 500 Ft-ot nyerek...

Hú, de ügyesen tördelélték a fenti hirdetést! Azt esetleg érdemes tesztelni, hogy az all inclusive szókapcsolatot a Siófok előtt vagy után veszi észre az egyszeri olvasó, de az hétszentség, hogy az első sor végére egy lényegtelen kis hülyeségként odabiggyesztett light elsőre nem éri el az ingerküszöböt. Pedig elég fontos kis szócska. Ez jelenti ugyanis azt, hogy ez esetben nem egész napos korlátlan italfogyasztásról meg sznekekről van szó, hanem valami másról - amit egyébként a csomag tartalmának részletezésénél nem is különösebben titkolnak. Nincs mit tenni emberek, fogyasztani csak olvasva és értelmezve meg guglizva szabad. (Utóbbival egyébként olyan csudálatos cikkekre bukkanhatunk, mint ez az all inclusive-tól varacskos disznóvá váló magyarokról szóló gyöngyszem.)

Tisztelt Homár Szerkesztőség!

Családos emberként próbálom a pihenésünket a legkedvezőbb feltételekkel megvásárolni különböző kuponos-akciós oldalakon és még soha nem csalódtunk, viszont a minap első alkalommal szerettünk volna foglalni a csak1nap.hu oldalon. A mellékelt "all inclusíve light ajánlattal" szembesültünk, mely -az "apróbetűs" rész átolvasása után- nemhogy italfogyasztást, de még rendes ebédet sem tartalmazott. Felháborítónak tartom a csak1nap.hu részéről a vásárlók ilyenforma félrevezetését, becsapását. A részletek elolvasása után természetesen érdeklődtem az ügyfélszolgálatuknál is ahol röviden közölték, hogy bizony náluk ilyen az All inclusíve.

Barátságos vendéglátás, roskadozó bőségtál, gyógyító levegő és a Föld szívcsakrája - ezeket szerette volna Sándor a dobogókői vendéglőben magáévá tenni a múlt héten - akciósan, 46% kedvezménnyel. Ehelyett úgy tűnik kapott macskát, rizst, 1 db combot meg egy tanulságos esetet a kuponos vásárlás lehetséges vonzatairól. Mondjuk a jó levegő meg a szívcsakra ott voltak. És a pincérnő is mosolyog többször is!

Mintapéldája a jól hangzó, de átverő, megtévesztő, félrevezető reklámnak a Bónusz Brigád és az Eötvös Loránd Vendéglő Dobogókőn hirdetett akciója.

Részletek az ajánlatból, a beetetésből:
- 5.500 Ft helyett 2.990 Ft: Ahol a Föld szíve dobban! Bőségtál 2 személynek Dobogókőn, az Eötvös Loránd Vendéglőben
- a legjobban teszed, ha betérsz a Báró Eötvös Loránd Vendéglőbe
- a konyhája pedig barátságos
- Előzetes bejelentkezés szükséges
- A bőségtál telis-tele van sajttal, sonkával töltött sertésbordákkal, vasalt csirkecombokkal, mindez képpel illusztrálva.

Vajon hány ember kezén ment át a nyomdába kerülés előtt a McDonald's új kuponja? Egyszerűen elkerülhető lett volna a félreértés, ha valaki egy kicsit is gondolkodik, de így, a szóközzel elválasztott kettes és négyes számjegy kinek mit jelent? 24 csirkefalat vagy kettőször 4 darab jár? Valószínűleg nem EmSzí az egyetlen, aki nem gyanakszik és valamilyen oknál fogva 1200 Ft-ért 24-re számít, aztán meg jól pofára esik. 

Kedves Homár!

Mindig is sejtettem, hogy férgek dolgoznak a McDonald’s Kuponosztályán, de a legutóbbi húzásuk, a 24-es (ejtsd HUSZONNÉGYES) kupon nálam is kiverte a biztosítékot.

Miután megkaptam a kuponért cserébe a jól megérdemelt műkaja adagom, az alábbi beszélgetés zajlott le köztem, és az illetékes munkatárs között:

Én: A maradék 16 db McNuggets hol marad?

Miss McDo: Nincs több, ez kétszer 4 darab! Ott a szóköz (nem *, nem x, hanem SZÓKÖZ!!!) a 2-es és a 4-es között…

Azt hiszem, nincs mit hozzáfűznöm. Gratulálok!

Képek csatolva.

Üdv:

EmSzí

Múltkor említés szinten felmerültek a Burger King kuponjai, úgyhogy lett is róluk egy történet. Naiv gyorsétkező egy kuponos menüt rendelt, amit megfejelt egy "ajándék bögre"-kuponnal, ami akkor jár, ha nagy üdítőt vásárol. Úgy gondolta, a menüben vásárolt nagy üdítő megfelel ennek a kitételnek, de a személyzet máshogy gondolta:

Tisztelt Fusion Rt.! Remélem, jó helyre írtam panaszommal kapcsolatban, mert a honlapjukon panaszokkal kapcsolatos elérhetőséget nem nagyon találtam, így ide írok. Kérem, mielőtt belekezdenek levelem elolvasásába, kérem értsék meg, hogy nem unalomból írok, hanem mert 99%-ban biztos vagyok benne, hogy valóban nekem van igazam.

Múlt hét szombaton születésnapom alkalmából betértünk párommal a Keleti-pályaudvarnál található Burger King étterembe. Kaptunk pár kupont a postaládánkba, mondtam is a páromnak, hogy az üdítő mellé járó bögrét kérem szülinapomra, épp előző nap törtem el a régi bögrémet. Átadtuk az egyik kupont, amelyen ez állt: "Chicken Nuggets burger + Rodeo szendvics + közepes burgonya + közepes üdítő". Plusz pénzért nagyobb burgonyával és üdítővel kértük.

Ezután átadtam még a piros kupont, amelyen ez áll:

Ajándék bögre, amennyiben nagy szénsavas üdítőt vásárolsz." valamint "felhasználható bármely másik kupon mellé a készlet erejéig...

Az eladó srác közölte, hogy a bögre +440 Ft-ba fog kerülni. Mondom kizárt dolog, hiszen ez nem szerepel sehol leírva!

Váratlan fordulat, pedig még virtuális kuponjuk is van, de naiv ügyfélnek azt sem sikerült telefonján betöltenie, mert túlterhelődött a wifi a gyorsétteremben:

A postaládámba találtam akciós kupont. Egyik nap otthon felejtettem, de gondoltam sebaj, bemegyek és kérek a kuponos ajánlatból, hiszen tudtam pontosan mit szeretnék (sültkrumplit és chiken mcnuggetset, akcióba ezekből 1et fizetsz, 2t kapsz). Mondom is a "Segíthetek?" nevű kislánynak, hogy mit szeretnék, de azt mondta, hogy csak a kupon bemutatásával lehetséges, amit otthon felejtettem... de ha van okostelefonom, akkor ha rámegyek a weboldalukra, azt is bemutathatom.

Naiv ügyfél a karácsonyra kapott kuponjával tért be a Hotel Hévíz Superiorba, ahol a korábbi beszámolókkal ellentétben pozitív hatások is érték, bár nem sok:

Sajnos engem is elevett az anyósom karácsonyi ajándékából fakadó wellnessezhetnék a Hotel Hévíz Superiorba, örök élményt biztosítva számomra ezzel. A hotellel korábban már foglalkoztak, a kommentelők lelkesedése és a cég aktivitása sajnos azóta is töretlen. Én is megírtam egy hosszabb élménybeszámolót a Facebookon és a továbbiakban szándékszom a céget a területileg illetékes fogyasztóvédelemnél is feljelenteni:

Először is nagyon nagyon szeretném megköszönni az anyósomnak, hogy lehetővé tette azt számunkra, hogy édeskettesben elutazhassunk két éjszakára a feleségemmel wellnessezni. Ilyenre nemigen volt lehetőségünk az elmúlt években, ezért aztán külön köszönet ismét, hogy ezt felismerve befizetett minket egy hétvégére. Innentől viszont csak az folytassa, akinek van kedve és tíz perce elolvasni a következő korántsem kedves sorokat.

Csabát meggyőzte a Genertel, hogy ne kösse át a kötelezőjét máshova, cserébe megajándékozzák egy wellnesskuponnal. Meglepő módon az 50%-os kedvezmény után még mindig drágábbak a felkínált helyek, mintha teljes áron foglalna közvetlenül a szállodákban:

A Genertel Biztosító Zrt. 2013 novemberében tett egy ajánlatot, mely szerint, ha 2014-ben a kötelező gépjármű felelősség biztosításomat továbbra is náluk kötöm meg, akkor megajándékoznak egy 50%-os wellness hétvégére jogosító kuponnal. Bár több kedvezőbb ajánlat is volt a piacon gépjármű biztosítással kapcsolatban, úgy gondoltam, hogy a wellness hétvégére szóló kedvezményük miatt megtartom a biztosításomat.
 
Ez év januárjában felkerestem a Biztosítót, hogy akkor szeretnék élni a kupon lehetőséggel. Azt a választ kaptam, hogy ezt már nem tudom megtenni, 2013 december 31-ig kellett volna jelentkezni.  Jeleztem, hogy ez a határidő nem szerepelt az e-mailben küldött ajánlatukban. Azt a választ kaptam, hogy sajnálják, a honlapon ez fent volt, bár most már nem érhető el ez az oldal, hisz csak december 31-ig volt látható a figyelmeztetés.