Tékozló Homár


Amikor egy elsőbbségi küldemény két hónapig nem mozdul

2019.10.10. 10:00 | Homár Rezső | 30 komment

nintchdbpict0002920596191.jpg

Milán két hónapja vár a pénzére, amihez arra van szükség, hogy a visszaküldött csomag megérkezzen végre a címzetthez. Ám a nyomkövetési oldal szerint a csomagja áll, a pénze után pedig újabb és újabb köröket kell futnia. Vajon hol van ilyenkor az a doboz?

Üdvözlöm, 

Kereken KETTŐ hónapja feladott nemzetközi, ELSŐBBSÉGI küldeményem még mindig nem érkezett meg a címzetthez. 

Küldeményazonosító: xxx

Az említett küldemény azért adtam fel, mert online vásárlás után, nem voltam megelégedve a termékkel (mivel átvertek), így a PayPal-on keresztül érték visszatérítést kértem. Ezt a PayPal elfogadta, amennyiben visszaküldöm a megvásárolt termékeket. 

Olvasson tovább!

A fontos levél és a nem létező értesítő kalandjai

2019.08.05. 10:00 | Homár Rezső | 213 komment

via GIPHY

Olvasónk sztorija után hálás szívvel emlékszem vissza arra a saját élményemre, amikor nagyon vártam valami apró csomagot, a postás pedig felcsengetett és azt mondta: "csókolom, megint jött valami szar". Na hát a következő sztoriba nem hangzik el sajnos hasonló sem, pedig olvasónk boldog átvette volna elsőre a sok szarakodás helyett.

magyar_posta_1_1_1_1.JPG

Kedves Posta!

A mai napon, 2019. 07. 03-án a tárgybeli küldeményt (azonosító száma: xxx) vártam egész nap, miután egyszer már sikertelenül próbálták kézbesíteni. Egész nap nem mozdultam ki a lakásból, se boltba, se máshova nem mentem emiatt. Kb ötpercenként ellenőriztem az online nyomkövetés rendszerében, hogy hol tart a kézbesítés. 16.15-kor azt láttam, hogy 14.55-ös időponttal bejegyzésre került, hogy "sikertelen kézbesítés, értesítő bedobva".

Olvasson tovább!

MIlyen posta az, ahol csoki meg biztosítás van, de csomagot nem lehet feladni?

2019.07.01. 10:15 | Homár Hilda | 54 komment

magyar_posta_1_1_1_1.JPG

A Magyar Posta még mindig meg tud lepni minket! Ezúttal nem a csomagkézbesítés, hanem már a feladás nem sikerült, mert 2 postán sem vették át a pakkot olvasónktól súlyhatárra hivatkozva. És nem, nem 4 darab military kettlebellt akart feladni. Nyilas Misi szegény anyukája igen nagy bajban lenne manapság. A Posta honlapján az ígéretes nevű Belföldi csomagmegoldások című információs aloldalon legalább is egy árva mukk sincs arról, hogy léteznek korlátozott szolgáltatású postahivatalok, pedig egyébként igazán rendesen összeszedték a csomagolásra, kilóhatárokra, díjakra és kézbesítésre vonatkozó tudnivalókat. Már csak az a kérdés, hogy akkor honnan lehet ezt a tök fontos infót megszerezni csomagcipelés előtt?

Csak a Magyar Posta

A minap szerettem volna postán feladni egy kicsivel több mint 2 kg-os csomagot. Ezt egybekötöttem egy bevásárlással, ezért egy áruházban lévő postára mentem. Ott azonban kiderült, hogy náluk csak 2 kg-ig lehet csomagot feladni. Pislogtam párat, majd elengedtem a dolgot, és elintéztem a bevásárlást. Ezt követően hazafelé bementem a MOM Parkba, mert úgy gondoltam, egy frekventált helyen lévő postán talán sikerül feladnom a csomagot. Nos, hamar kiderült, hogy tévedtem, náluk is 2 kg a határ. Az ügyintéző ezt azzal indokolta, hogy ők egy kis posta, majd javasolta, hogy menjek át a Hegyvidék központba. Úgyhogy fogtam a kis csomagomat, és átmasíroztam oda, végül is időm, mint a tenger, és a 36 fokban el sem tudnék képzelni kellemesebb időtöltést. Szerencsére ott, a Hegyvidék központban végre sikerült feladnom a csomagot.

A történet azonban mélyen elgondolkodtatott, ugyanis

Olvasson tovább!

A 95 eurós vállvonogatás

2019.05.15. 10:22 | Homár Rezső | 56 komment

magyar_posta_1_1_1.JPG

Szegény jó Péter, már a kezében érezhette a csomagját, de hiába. A kézbesítő valahová úgy elkeverte a megrendelt cuccot, hogy hiába a segítőkész alkalmazottak, Péter a hajára is kenheti őket, a csomagját nem találja senki. Viszont annyi jó hírünk van, hogy kártérítési igényt lehet érvényesíteni, az ezzel megszakértett posztunkat itt találjátok.

Sok cifra dolgot láttam és olvastam is (pl nálatok) a Magyar Postáról, de az elmúlt két hetem kalandja olyan viccesre sikeredett, hogy ezt inkább megírom nektek.  

Rendeltem pár dolgot az interneten (amazon.de oldalról, Unión belüli gyártó, feladás, szóval nincs vám kérdés) szállítással együtt összesen 95 EUR értékben. 

A rendelést két csomagban adták fel, beterhelték a bankszámlámat én pedig vártam türelemmel. 

Mivel 9-18h között az irodában vagyok, oda rendeltem a csomagot. A kézbesítő nem jelentkezett, csak egy értesítőt találtam a céges postaládában. 

Olvasson tovább!

Budapesti 8-as Postához tartozók, ide!

2018.07.10. 11:50 | Homár Hilda | 104 komment

magyar_posta_1_1_1_1.JPG

A Google Mapsen a Rákóczi téri (valójában Józser körúti) nagyposta képén a melléküzletági termékeket bemutató gondolák tömkelege mellett az a legfeltűnőbb, hogy egy nagyon szépen felújított, hívórendszerrel is modernizált postáról van szó.  Ki gondolná, hogy XXI. század ide, 2018 oda, a korszerű kulisszák közt a kézbesített csomagokat egy szakadt papíralapú postakönyvből keresik ki szegény ott dolgozók? Már, ha van egyáltalán mit keresni.

Kedves Homár blog!

Sokat gondolkodtam, hogy írjak-e nektek, már több dologról is, de ez az, amiben nem tudok magam dűlőre jutni.

Nem kertelek, aliexpresses csomagrendelésekről van szó.

Kb. 2 éve rendelek havi rendszerességgel, eredetileg a Király utcába érkeztek a csomagjaim, egy üzletbe, ahova minden, kivétel nélkül meg is érkezett, mint megtudtam az ide kézbesítő posta a Nyugati téri 62. számú postahivatal. Ezen a helyen viszont nemrég felmondtam és januártól már a lakcímemre rendeltem a csomagokat.

Eleinte rendben is volt minden az első körrel, aztán a márciusi rendelésemből már csak ímmel ámmal érkeztek dolgok, ahogy az áprilisiból is. Végül egyszercsak már semmilyen csomagot nem kaptam meg.

Olvasson tovább!

Ezentúl a kollégák rendelésétől függ, hogy mikor kapod meg a munkahelyedre kért csomagodat?

2018.06.20. 10:57 | Homár Hilda | 93 komment

grumpycatcomplain_jpg_838x0_q80.jpg

Viktor beszámolója szerint valami nagyon furcsa dolgot vezetett be a Magyar Posta a múlt héten: a cégekhez érkező küldemények közül csak az ajánlottakat viszik ki, a simán feladottak részére a kézbesítő postán "elkülönítenek egy nagy zsákot, és ha az megtelik, akkor egy ember a cégtől bemehet egy meghatalmazással, és elhozhatja mindenki holmiját."  Bár a megoldás tényleg óriási lehetőségeket rejt magában a csapatépítés és a kollegialitás növelése terén, azért bízunk benne, hogy valójában csak egy Viktorék és a postás közti félreértés generálta dezinformáció.  Rákédezünk a Postánál. 

Szia Homár!

Egy budapesti cégnél dolgozom, így értelemszerűen a napom jelentős részét itt töltöm. Ennél fogva logikusnak tartottam, hogy az eBay-ről, AliExpress-ről stb. rendelt kisebb-nagyobb cuccokat (munkához kapcsolódóakat és privát dolgokat is vegyesen) a munkahelyemre rendeltem, mivel otthon senki nem tudta volna átvenni, a postaládába meg csak igen csekély részük fért volna be a küldeményeknek.

Ezzel idáig nem is volt probléma.

Olvasson tovább!

Ki és hogyan kérhet kártérítést, ha a posta elhagyja a csomagot?

2018.03.07. 13:37 | Homár Hilda | 36 komment

img_20180104_202016.png

Szegény Magyar Postát irtó sokat ütöttük már, ami nem csoda, tekintve, hogy nincs olyan hét, amikor ne jönne 3-4  levél velük kapocslatban. Ez a szám a karácsonyi időszakban duplájára emelkedett, és bár a téma aktualitása miatt az oldalon is többet foglalkoztunk velük, egy csomó panasz nem fért ki az oldalra. Többek közt az alábbi levél sem, ami most sem a "Na, megint elhagyott egy csomagot a posta!" közös szörnyülködés miatt kerül ki, és mégcsak nem is a "kimutatni nem tudjuk, elveszettnek tekintjük" bikfanyelven élcelődésből, hanem az mindezeknél sokkal fontosabb és hasznosabb"Ki és hogyan kérhet kártérítést, ha megtörtént a baj?" okán.

Kedves Tékozló Homár!

Csak egy kérdésem van: Normális az, hogy ha külföldről jön csomagom, akkor abban a pillanatban, hogy a Magyar Posta átveszi, egy szerencsejáték lesz az, hogy megérkezzen? Ha nyerek, nyerek, ha nem... nos, nekik akkor sincs semmilyen felelősségük, a feladó köteles kárpótolni. Akkor is, ha konkrétan a Magyar Posta hibája, hogy "elveszett" a csomag.

Olvasson tovább!

A Posta már nem csak a házban, de a saját rendszerében is eltéved

2018.02.28. 11:15 | Homár Hilda | 44 komment

magyar_posta_1_1_1_1.JPG

Péter úgy érezte, tutira megy, amikor a lakhelye vagy a munkahelye helyett a Magyar Posta egyik átvételi helyét, a Vágány utcai MOL kutat jelölte meg átvételi helyként. "Nem posta, ismert a cím, a postás nem téved el, nem dob értesítőt, nem kell sorban állni, idegeskedni a csekket befizető balekok és az életüket elmesélő időmilliomosok között." - gondolta. Aha.

Kedves Homár!

Íme egy remek történet a Postapont nevű valamiről. Posta, Magyar Posta, többet nem fűznék hozzá:

Rohanó világunkban egy kis vitaminhoz szerettem volna jutni, ezért gondoltam, hogy idő hiányában online rendelek majd. Így is tettem, örültem hogy az épp kiválasztott termékre az egyik webshop akciót kínál, sőt ingyenes szállítást ígér Postapont házhozszállítással. Mivel MOL benzinkútra is lehet kérni a csomagot és van is a közelben, gondoltam nem lehet baj. Nem posta, ismert a cím, a postás nem téved el, nem dob értesítőt, nem kell sorban állni, idegeskedni a csekket befizető balekok és az életüket elmesélő időmilliomosok között. Ritka az az alkalom, amikor Postára kell menni, de ez így is van jól.

Olvasson tovább!

A postai utalványok ördögi köre

2018.02.09. 09:45 | Homár Hilda | 82 komment

1.png

A postai meghatalmazás nem egyszerű eset, ezzel valószínűleg már mindenki szembesült, aki egyszer az életben utazás vagy mondjuk egy idősebb rokon megsegítése kapcsán próbált más nevében eljárni náluk. A legfontosabb ezzel kapcsolatban, hogy egy akármilyen meghatalmazás bizony pont a sajtpapír kategória számukra. Laciék esete pedig bizonyítja, hogy ez még nem is minden, hiába az ászf. Kekeckedés helyett ebben - ha nehéz is - lássuk a minket védő szabályozást inkább, és olvassunk, érdeklődjünk a kitöltés előtt. 

Elnézést tudom már szinte 'divat' a Magyar Postát ócsárolni, és én nem is szeretném, de muszáj a publikumhoz fordulnom, mert én sem értem ami történt, kérlek segítsetek. 

A nővérem kapott az ELMŰ-től egy postai utalványt túlfizetés miatt 5300Ft-ról.  Mivel 4 hónapos terhes így írt egy meghatalmazást nekem, hogy vegyem át. (na nem akármilyen meghatalmazást! A Magyar Posta honlapján erre a célra letölthető formanyomtatványt. A nővérem alapos, ennyi. Nem kell bántani miatta.:D)

Olvasson tovább!

Immár 189 990 forintos küldeményt hiányol "A legértékesebb elveszett csomag" verseny listavezetője

2018.01.30. 13:28 | Homár Hilda | 203 komment

magyar_posta_1_1_1_1.JPG

"A legértékesebb elveszett csomag"  kihívásunkat egy egyszeri (és nem is túl jó) kínunkban röhögős viccnek szántuk, egyáltalán nem számítottunk rá, hogy a valóság és olvasóink egyre ijesztőbb számokkal fognak beszállni a versenybe. Az eddigi listavezetőnk a 160 ezer forintos tévéjét kereste a Postán és/vagy a Media Markton, az ő ügye végül rendeződött. Reméljük, Éváé is fog, akinek az anyukája 189 000 forintot fizetett ki egyelőre hiába.

Tisztelt Tékozló Homár!

Egy még novemberben, a Black Fridayon rendelt, előre kifizetett, 189 000 forint értékű telefont kavart el a Posta, emiatt szeretném nagyon kérni a segítségüket.

A Posta futára személyi igazolvány bemutatás nélkül a csomagot nem illetékesnek adta át, így máig sem került elő, az MPL pedig minden segítséget megtagad, egyetlen bescannelt, olvashatatlan aláírást lobogtat, hogy át lett véve (csakhogy nem általunk!)

Olvasson tovább!