Polo belefáradt a kavarásba, ami az új tévéje körül ment és mivel még 8 napon belül volt, szerette volna visszaküldeni. Ám a kereskedő szerint a készülék "össze-vissza van csikargatva, mocskos és még hiányzik a garancia papír", tehát eladhatatlan. Polo ezzel nem ért egyet és a fogyasztóvédelemhez fordul.
Az AV Planet-től interneten rendeltem 1 LG Full HD LCD TV-t. Bár ezt ne tettem volna. Felhívtak telefonon hogy nincs raktáron csak 1 kiállított darab (pár napja megy a kirakatban) és ha kérem akkor megkapom 163 ezer forint helyett 159-ért. Belementem, de jött 1 újabb hívás hogy az már le van foglalva de tudnak 1 hasonlót ajánlani és persze ebbe is belementem. Ez 1 Sharp TV volt 176900-ért, örültem hogy végre lesz TV-m.
Amikor kihozta a futár, akkor kellett csalódnom, ugyanis hiányzott a távirányító... Sokszori telefonálás után (mert vissza nem tudnak hívni...) sikerült megegyezni, mely szerint hamarosan megkapom. 2 napig bírtam várni aztán arra jutottam hogy azért van lehetőségem a 8 napon belüli visszamondásra. Persze próbáltak nyugtatni hogy már megvan a távirányító és küldik, de persze nem hívhatnak minden órában (de a pénzem pedig jó...). Ezt nem fogadtam el és mondták hogy a visszaszállítást nekem kell intéznem. Erre én: WTF??? Hosszas erősködés után elintézték a futárt és ők is állták. Küldtem 1 lemondó email-t és a számlaszámom. Örültem hogy ezen is túl vagyok és visszakapom a pénzem, DE.
1 hétre a rendeléstől felhív az üzletvezető és szerinte: "a készülék össze-vissza van csikargatva, mocskos és még hiányzik a garancia papír". Ő így nem tudja eladni és vagy visszaküldi vagy 20%-kal tud kevesebbet visszafizetni. Ezt mondjuk nem értem, ha nem tudja eladni akkor miért adna vissza 80%-ot???
Próbáltam fenyegetőzni a fogyasztóvédelemmel és hogy beperelem őket, de nem igazán hatotta meg őket. Felhívtam a fogyvédelmet és holnap reggel megyek be hozzájuk. Remélem sikeresen jövök ki az egészből. Már csak azt sem értem hogy miért lenne nekem jó ha mocskosan, hibásan küldeném vissza.
Találtam a következő linket, itt is az AV Planet-ről írják ugyanezt (Pink1 2009. január 28. - erre keressetek rá).
Érdekes, így akarják az embereket bePalizni? Ha tehetitek akkor nagy ívben kerüljétek őket. Tanácsokat szívesen elfogadom és próbálom folamatosan update-elni a fejleményeket.
Üdv, Polo
Az utolsó 100 komment: