Judit olyannyira kimeríti a boldog ügyfél fogalmát, hogy története már-már tündérmesébe illő. Lehet, hogy étrendet kellene változtatnunk és áttérnünk a hummusra? Örömködés hétvégére.

Ma egy nagyon jó dolog történt velem, és ahogy egy nüansznyi oda nem figyelés és inkorrektség elronthatja, úgy egy pozitív dolog is felvillanyozhatja az ember napját. Imádom a hummust és minden hasonló krémet, de dobozosat még sosem vettem. Tegnap este nagy rohanás volt, gondoltam egy doboz hummus jó lesz vacsira. Levettem egyet a közért polcáról a Lurdy Házban. Itthon felbontva pezsgett, mint a kaukázusi kefír, na akkor ez kuka. Megnéztem van-e valamilyen elérhetőség a hátán, és írtam egy mailt a címre. Kb rá egy órára felhívtak, de akkor nem tudtam felvenni, így reggel is visszahívtak, + 2 pont.

A hölgy nagyon kedvesen elmondta, hogy ha közel lakom, fáradjak be a céghez, Fanan Kft, hogy kárpótoljanak, mert a bolt nem fogja visszacserélni.
Kimentem a Vágóhídra, nagyon kedvesen leültettek, megkérdezték mi volt a probléma, majd kihoztak egy doboz válogatott finomságot, minden hummus-féléjükből és padlizsánkrémükből egyet és elnézést kértek, hogy rossz volt az első tapasztalat. Azt hiszem minden panaszos esetben így kellene eljárni.