Várható volt, hogy nem javul fel hirtelen a helyzet a múltkori poszt után, de Zoli azért csak megpróbált K&H-s SZÉP-kártyával wellnesst fizetni. Persze nem sikerült.
Most történt velem a hosszú hétvégén a KH szép-kártyával. Igénybe vettem egy hosszú hétvégés wellness szolgáltatást, ahol fel volt tüntetve, hogy KH szép-kártya elfogadó hely a wellness szálloda mind három számlára (kaja, szállás és rekreáció). A hideg zuhany akkor jött, amikor távozni szerettünk volna a szállodából és ki szerettük volna fizetni a számlákat. A rendszer már magában hordozz egy kis bonyolultságot, hogy külön kell a kaját fizetni a kaja számlára és a szállást a szállás számláról, de ha minden technikai feltétel adott lenne, akkor ezzel nem is lenne semmi gond. A recepciós hölgy megkérdezte, hogy mivel szeretnék fizetni erre azt válaszoltam, hogy KH szép-kártyával. Az arckifejezése minden elárult és mondta is, hogy ezzel problémák vannak és nem lesz egyszerű, de azért porbáljuk meg.
A legfőbb probléma, hogy a szállást nem lehet POS terminálon keresztül lehúzni erre egyéb megoldások vannak internet és telefon. Elővette a KH-tól kapott leírást a szép-kártyára vonatkozóan és megpróbálta a telefonon keresztül lehívni a szálloda szolgáltatást árát, de nem sikerült 5 telefon hívásból pünkösd hétfőn délelőtt a bankot felhíni, erre azt mondta, hogy porbáljuk meg az internetes felületet, de ott valamilyen jelszót kért amit nem lehetett tudni, hogy micsoda az a jelszó, mert a kapott leírásban erről nem esett semmilyen említés.
Erre végső elkeseredésemben hitelkártyával fizettem ki és a bank tovább ül a szép pénzemen és kamatoztatja azt a bankközi piacon, amivel enyhiti a veszteségeit, de én se kamatot se szolgáltatást nem kapok érte. És a legdühítőbb az volt, hogy én fél órát álltam sorba a KH miatt, addig mellettem az OTP szép-kártyás 5 perc alatt végzett, mert ott tökéletesen működik minden.
Azért van egy kérdés amire nem tudom, hogy ki tudna válaszolni.
Mi van a KH szép-kártya szerződésében, hogy mikorra milyen technikai feltételeket kell neki teljesíteni, mert eltelt fél év ebből az évből és semmilyen szolgáltatást nem kapok a KH-tól, nem tudom sehol használni a kártyát. Kihez kell panasszal fordulni, hogy a KH végre a megfelelő büntetést megkapja a semmiért?
Kösz,
Zoli a sok közül az egyik KH szép-kártyás luser.
Van viszont jó hír is, Ildikó szerint hamburgeren kívül mást is lehet már legalább enni:
Kedves uram a Cityfoodnál minden további nélkül elfogadják az ön szép kártyáját.
Az utolsó 100 komment: