A Homár kedvence a naiv ügyfél vs szolgáltató, így nagy örömünkre szolgál, hogy az Aeroviva csapata már tegnap válaszlevelet küldött ügyfelének, amibe most önök is bepillanthatnak:
Nagy örömömre szolgál, hogy én reagálhatok az ön írására, ami szinte teljesen a képzelet szüleménye. Irodánk az ön által benyújtott panaszt már elintézetnek vélte, miután ön a jegyvásárlás utáni napon írt egy bocsánatkérõ emailt irodánknak, melyben leírta, hogy reméli a jövõben elkerüli a hasonló robbanásokat, és elnézést kér összes kollegámtól a viselkedéséért. Ezután mégis megpróbálok önnek reagálni, erre az írásra, habár nekem közel sincs annyi idõm mint önnek, hogy ezzel foglalkozzak.