Desszkód-fasizmust észlelt naiv ügyfél a sárvári luxuswellness Spirit hotelben. Szerdán és csütörtökön még vacsorázhatott rövidnadrágban, pénteken azonban már kihajították a teraszra, ahova párja hozhatott ki neki kaját. A picsanadrágos csajok persze bemehettek:

Gondolkodtam, hogy megírjam-e Magyarország egyik legjobb szállodájának a kritikáját, de úgy gondolom megéri, mert sok kellemetlen perctől mentheti meg magát valaki, ha mindent elolvas. Párommal a sárvári Spiritben voltunk már nem először egy kicsit wellnesselni, de egy kis üröm is csapott a sok gyönyörűségbe. Sajnos mi voltunk figyelmetlenek, mivel a foglaláson az szerepelt, hogy urak számára a vacsora hosszú nadrágban kötelező, mivel nem először jártunk ott a vouchert nem néztük át figyelmesen. Este rendesen kiöltözve ingben, elegáns rövidnadrágban mentem vacsorázni, mire a személyzet közölte, hogy menjünk egy elkülönített dohányzó teraszra enni, esetleg a szobában elfogyaszthatjuk a vacsoránkat, de be nem tehetem a lábam a többi vendég közé,( mert Herr Obersturmbannführer előírta az ukázt, hogy csak hosszú nadrág.)

Zoli sérelmezte, hogy kényelmi funkcióként 10%-t lenyúltak a pénzéből, amikor visszaváltotta a fesztivál végén a kártyáját, pedig mással nem lehetett fizetni. A Takarékpont válaszából kiderül, hogy az EFOTT Kft. volt a kártya kibocsátója, ők csak szponzoráltak:

A múlt heti EFOTT-al kapcsolatban szeretnék észrevételt tenni és gratulálni a Takarékpontnak a bizonyosan sikeres fesztiválkártyájukkal elért extraprofitjukhoz. Az még rendben is lenne, hogy 500 forint "betétdíjat" felszámítanak a kártyahasználatért, amit visszaváltáskor vissza is adnak elvileg. Valószínű én voltam figyelmetlen, amikor visszaváltottam a kártyát és "elfelejtette" visszaadni a pénztáros a betétdíjat, de ezt hagyjuk is. Amin sokkal inkább fennakadtam, az az volt, hogy a fel nem használt pénznek csak a 90%-át adják vissza. Ezt "kényelmi díjként" tüntetik fel az EFOTT honlapján. De kérdem én, milyen alapon?

Az alkalmi parkolójegyes megoldás kudarcát élhette át Jocó Svérdországban. Hiába vett jegyet, azért büntették meg, mert nem volt teljesen látható:

Jómagam Svédországban voltam szenvedő alanya egy esetnek, amikor a rendesen kifizetett parkolójegy ellenére ajándékoztak nekem egy büntető cetlit. Az volt a bűnöm, hogy a parkolójegy nem volt teljes egészében látható. Hiába mutogattam aztán az idétlen ellenőrnek, akit még a helyszínen megtaláltam, hogy ime még mindíg érvényes, és hiába reklamáltam a csodálatos Europark AB-nél is, megküldve nekik minden bizonylatot, válaszra sem méltattak.
Azaz máshol is van pocsék hivatal bőven.
 
Üdv.: Jocó

Az a legjobb a fantomtartozásokban, hogy minden nyomorult féreg elvárja, hogy majd az ügyfél bizonyítja, hogy ő igenis befizette 48 évvel ezelőtt a 13, jogelődnek a 3 forint tartozást, ami soha nem is volt, vagy különben. Az EOS Faktoring például 1,5 év alatt nem találja a lemondási lehetőségeket a UPC oldalán, ahol elég világosan kiderül, hogy telefonon is le lehet mondani a szolgáltatást. Az már csak mi tudjuk, hogy emailben érdemes. Ennek ellenére szerintük továbbra is lehetséges, hogy naiv ügyfél tartozik, aki nemcsakhogy lemondta, de új szerződést is kötött/fizetett abban az időben, plusz a régi címen is lett új előfizető.

2009. november végén párommal úgy döntöttünk, hogy Pestre költözünk korábbi Pécsi lakásunkból. Felvettem a telefont, és lemondtam az akkori UPC-s szerződésemet, és rögtön kötöttem is egy újat, igaz egy 3 hónapos kedvezményes akciójukat kihasználva párom nevére, de egyetlen telefonbeszélgetésben. Minden ok, Pesten UPC bekötve. Pécsre új albérlők, ők decembertől kötöttek is új szerződést. Február-március környékén jött az értesítő a UPC-től a pécsi címre, de még az én nevemre, hogy számlatartozásom van az elmúlt 3, novembert követő hónapok miatt. Tehát azokra a hónapokra, amikor én már egy másik UPC-s szolgáltatást fizettem egy másik városban, és az adott lakásra is volt fizetve egy szintén UPC-s szerződés, ők azonban a korábbi lemondás ellenére éreztek ott még egyet. Ezt sima hülyeségnek könyveltem el, elvégre nem ez az első eset, hogy UPC valamit tévesen számláz ki és sokadig ügyfélszolgálatos bejelentés/leokézás után is helybenhagyja a korábbi hibát, úgyhogy egy rövid telefonos bejelentést követően nem is igazán foglalkoztam a későbbi Pécsről beszkennelt és felküldött értesítőkkel. Innen aztán hamarosan eljutott az ügy az EOS Faktoringhoz, és az ezt követő 1,5 év alatt kb 8-10-szer vettem fel véletlenül ismeretlen számként valamelyik ügyintézőjüket. A beszélgetések általában így zajlottak:

Biztos mások is észrevették, hogy negyedévente 25%-kal drágul minden már egy ideje, de Döbbent vásárlót már megcsapta a hiperinfláció szele:

Tegnap este döbbenten tapasztaltam, hogy a Tesco Expressz Fehérvári úti új üzletében milyen durva árváltozások is tudnak lenni. Egyik napról a másikra a Tesco helyben sütött 1kg-os kemencés kenyere kereken 100Ft-al drágult. Mivel az előtte való napokban többször is vettem belőle, bizton állíthatom hogy korábban nem volt akciós. Így az egyébként 179Ft-os kenyér 279Ft-ra drágult. A drágulás mértéke 55,8% egy nap alatt. Mielőtt még a Tesco cáfolná az állításomat megjegyzem, hogy a várárlásokat blokkokkal tudom bizonyítani.

 Üdv: Egy döbbent vásárló!

Naiv ügyfél nem érti, hogy a robotok éjszakai műszakban dolgoznak, vagy miért nem napközben értesítik az utalásokról. Mostmár elvileg 4 órán belül kellene értesíteni is, vagy az ráér?

A K&H Bank rendszeresen odab@sz az éjszakai alvásomnak, mint az EB döntőben a spanyolok az olaszoknak. Valami hasonlót írtam nekik a rendszeresen éjjel küldött banki SMS értesítőjük miatt.Ha közlésre alkalmas találod, megtisztelsz.  UI: Javukra legyen mondva, panaszos emilemet hamar továbbították valami illetékesnek.

A jókedélyű propaganda és az ingyen hajózás lehetősége sokakat megmozgatott, hogy kipróbálják a BKV csodahajóját. Az első horrorsztoriból kiderült, hogy alig lehet rá felférni, több időt tölt kikötéssel, mint amennyit halad, és néha még a hajó is elfüstöl. A Homárhoz is befutott egy versenyző, aki már fel sem fért. A hajókra ugyanis csak annyian szállhatnak fel, ahányan leszállnak, és mivel egyelőre mindenki kirándul, nincs nagy rotáció:

Tegnap kitaláltuk barátnőmmel, hogy leugrunk egy romantikázós, beszélgetős délutánra a Kopaszi gátra. Azzal szerettük volna megkoronázni a jól sikerült délutánt, hogy bkv-s hajóval utazunk haza. Szép kilátás, van bérletünk, ezért egészen klassz ajánlatnak tűnt a tömegközlekedés. Háromnegyed hat körül indult volna a hajó, de sajna késett... kb 30-40ember várakozott ott, meglepően türelmesek voltak. Mi úgy voltunk a késéssel, hogy nem baj, tulajdonképpen ingyen van, és mi mindenképpen hajókázni akarunk. Vártunk egy órát, majd 7óra körül meg is érkezett a hajó. Odatömörültek a mólóhoz az emberek, de mondtam is barátnőmnek, ne siessünk, úgyis felférünk. Kiderült, hogy tévedtem.

Biztos mindenki emlékszik még az interneten tavaly terjedő levélre, amiben a tigázos mérőórák félmillió forintos büntetést érő leszerelésére figyelmeztetettek. A Homárról már cenzúráztatta a szolgáltató, de ezek szerint mégsem városi legenda, hiszen megkaptuk még egyszer, csak ebben az esetben nem a plomba volt "buherált", hanem egy karcolás miatt gyanúsítottak meg lopással egy idős házaspárt:

Szüleim a Tigáz szolgáltatási területén élnek. Pár napja járt náluk egy szakember gázmérő óra-csere ürügyén. Leszedte az órát, majd megállapította, hogy egy karcolás van az óra hátulján, biztosan meg lett mágnesezve.  Szüleim egyszerű, becsületes emberek, nem folyamodtak ilyen trükkhöz. Az órát igazságügyi szakértő fogja megvizsgálni, már jóelőre súlyos százezres bírságot helyeztek kilátásba. Láttatok már ilyet?

Váratlan fordulattal folytatódik a paranormális jelenségeket tömörítő Zugló-gate. A tegnapi abszurd óvodalátogatási interjúnál még sokkal súlyosabb helyzetet vázol az alábbi történet. Naiv ügyfél 52 év után azzal szembesült, hogy nem ér a neve, az okmányirodában nem hajlandók személyi igazolványt kiállítani neki. Szerintük ugyanis a 14. kerületi anyakönyvben a neve régies írásmóddal szerepelt, úgyhogy az van és kész. Ha nem tetszik, 10 ezer forintért kérvényezhet névváltoztatást. A slusszpoén persze, hogy az 50-es években hasonlóan változtatták meg a családnevüket önkényesen a hivatalban. Értjük, hogy a kommunizmust végképp el kell törölni, de lehet, hogy nem kommunista módszerekkel mindannyian jobban járnánk:

Előre bocsátom,  ha nem velem esik meg a dolog, én is nehezen hinném el, hogy ilyen is van, úgyhogy a kétkedő kommenteket kéretik mellőzni. Ma, ahogy rendes állampolgárhoz illik, elmentem a személyi igazolványomat érvényesíttetni. Minden rendben volt addig, amíg be nem pötyögte az ügyintéző az adataimat. Akkor aztán közölte velem, hogy nekem nem ez a nevem, mostantól csak arra a névre adhatnak ki személyit, amin a nyilvántartásban szerepelek.

Igazából a Szigeten sem volt gáz a kártyás technológiával tavaly, ameddig hazafelé az ember visszaváltotta a rajta maradt pénzt. Meg hogy a rendszer nem írta ki az egyenleget előre, így aztán a 25. koktél elkészítése után derült csak ki, hogy nincs 45000 forint a júzer kártyáján. Idén az EFOTT is rájött, hogy sokkal több pénzük marad, ha kénytelenek velük normálisan elszámolni a vendéglátósok. Hogy ezzel látatlanban mi baja van Péternek, azt nem tudni, de ha valaki a helyszínről jelentené, hogy élőben milyen a cucc, azt megköszönnénk.

Az EFOTT honlapján találtam az alábbiakat:  "Készpénzzel nem, csak Takarékpont Kártyával lehet majd fizetni az idei EFOTT-on."  "A kártya hozzájutásához regisztráció szükséges, amelyet a helyszínen, valamint előzetesen is kitölthető: FESZTIVÁL BELÉPÉSI GYORSÍTÓ SÁV A TAKARÉKPONT JÓVÓLTÁBÓL"