Olvasónk metrózott jeggyel és egy háromévessel, mégis elhangzott a címbeli mondat egy ellenőr szájából. Mekkora primkóság kell már ehhez.

Tisztelt BKK!

 2014.12.11-én 13:05 –kor utaztam a 3 éves kislányommal az M4-es metrón. Kelenföldön szálltunk fel és a Nyugati tér volt a célállomásunk. Természetesen jegyet lyukasztottunk, kislányom nagy örömére, hisz a metrózás a mai programunkat képezte.

A Kálvin téren egy kollega kedvesen köszönt kislányomnak és mosolygott rá, majd felajánlotta menjünk fel lifttel. Mi az M3-as vonalon szerettük volna folytatni utunkat a Nyugati térig. Felmentünk a lifttel, ott ismét egy kollega várt. Kérdezte miben segíthet. Megmutatta az M3-as felé vezető irányt. Mi tovább haladtunk, karomon a kislányommal, aki készségesen, izgalommal és nagy lelkesedéssel átadta a jegyünket az ott várakozó ellenőrnek. 

Ezt követően a következő történt.

A fogatlan, alpári stílusú ellenőr közölte, hogy nem jó a jegy és hogy az átszállást kellett volna választanom. Az első mondatában elhangzott a következő: 

„ – És most ha ezért megbaszlak 16 ezerre! Mert már volt olyan, hogy valakit ezért megbasztak!”

Jelzem, a 3 éves kislányom a karomon volt, aki sem a családban, sem környezetében nem találkozott még ennyire primitív, alpári, rágalmazó stílussal.

Jeleztem felé, hogy az M4-ről szálltunk át és én már 2 kollegával is találkoztam, akiknek az utasításait követtem. Ezt követően még további 2-3 mondat következett a részéről, melyekben a mondatok számát meghaladóan elhangzott a „bazd meg” és a „ megbaszom” különböző formái. Én teljesen ártatlanul, karomban a gyermekkel mélységesen megbotránkozva álltam és vártam, hogy megbüntessen. Attól függetlenül persze, hogy semmilyen szabálysértést nem követtem el. Nem utaztam jegy nélkül, sőt nemhogy a szerelvényre nem szálltam fel ( érvényes jeggyel ), de még a mozgólépcsőre sem léptem fel. Nem mutattam ellenállást a jegy átadása során, nem futottam el, nem léptem fel gyorsan a mozgólépcsőre…stb. Ahhoz meg jogom van, hogy tudatlan legyek a lift célállomásával kapcsolatban , mind amellett, hogy erre akkor már 2 kollegájuk is rábeszélt.

Fenti történeten és eljáráson mélységesen meg vagyok botránkozva és szeretném felháborodásomat jelezni, elsősorban a stílussal kapcsolatban. Nem vagyok bűnöző, gyermekem sem követett el semmit, azon kívül, hogy azt vélte élményekkel teli metrózással egybekötött napja lesz. Elvárható lenne a kollegáktól - ha már lehetőség adódik akadálymentes közlekedésre, amit elsősorban a mozgássérültek és a babakocsival közlekedők használnak – kellőképpen tájékoztassanak ennek lehetőségéről. A kollega akár még elvárható stílusban is jelezhette volna, hogy nem ezt az útvonalat kellett volna követnem. A mellette csendben a történést figyelő és hallgató 2 kollega miért nem lépett közbe, hogy az alkalmazott stílus nem megfelelő. Önök erre képzik ki az alkalmazottaikat? A legprimitívebb, alpári stílusban kezelni az amúgy tisztességes, diplomás utasokat, jelen esetben nőt és kismamát? Egyáltalán mi a feltétele jelen munkakörnek? Az említett kollegának – úrnak nem nevezném – csak feltételezem, hogy több általános iskolai végzettsége van, mint foga.

Felháborodásom mellett jelezném, hogy fenti esetről tájékoztatni fogom a bkvfigyelo.blog.hu, és a homar.blog.hu.valamint minden lehetséges erre alkalmas média fórumot. 

Üdvözlettel:

 

XXX