"Erkölcsi kötelessége a kormánynak, hogy ami a törvény alapján visszajár az állampolgároknak, azt meg is kapják. Még akkor is, ha egy csődbe ment külföldi biztosító helyett kell helytállni. A károsult biztosítottak az adóhivataltól kérhetik vissza a nekik visszajáró baleseti adót" - közölte az NGM. Egy sort még beletehettek volna, hogy egy csomó hiábavaló ügyintézéstől megkíméljenek néhány már amúgy is leharcolt Astra-károsultat.

Kedves Homár,

közismert az Astra biztosító tavalyi csődje és az ebből fakadó kötelező biztosítóváltás. Édesapám sajnos náluk volt biztosítva, így ő is érintett. Már eleve az októberi soron kívüli biztosítóváltás is szívás volt, mert dupla áron sikerült a gépjármű kötelező felelősségbiztosítását átkötnie. De muszáj volt, nem volt választása. 

Utána jött a hír, hogy az előre, egy összegben befizetett 2015-ös díjból legalább a baleseti adó időarányos részét vissza lehet igényelni. Ehhez egy NAV nyomtatványt kellett kitölteni és személyesen leadni az ügyfélszolgálaton (naná, hogy ügyfélkapun elektronikusan nem fogadták el). Némi sorbaállás után édesapám beadta, majd jó egy hónapig vártunk a válaszra. Tegnap megjött, csatoltam két képernyőfotót a lényegi részekről. A kérelemnek helyt adtak, de a kiutalás nem lehetséges (lásd 1. kép) és a követelést a továbbiakban nem is tartják nyilván. Mindezt egy 2003-as jogszabály alapján (lásd 2. kép). 

Tizenvalahány forint hiányzott az ezer forintos határhoz. Nem nagy összeg, nem is ez a része az igazán bosszantó - mondjuk nyugdíjasnak ez is pénz. Az az észbontó az egészben, hogy végigcsináltatják az emberekkel az egész procedúrát, dolgozik az apparátus, küldözgetik a méregdrága tértivevényes leveleket és az eredmény a nagy semmi! Az lett volna a korrekt megoldás, ha az ezer forintos limitről már az elején tájékoztatást adnak, az ez alatti kérelmeket be sem fogadják. Vagy netán ezekben az eljárásokban jogszabályi kivételt tesznek és összeghatárra való tekintet nélkül teljesítik a kifizetéseket. De ez már utópia.

Köszönöm, hogy meghallgattál.

Sanyibá

UPDATE

Kedves Homár,

az előbb beszéltem édesapámmal, kapott ma ismét egy levelet a NAV-tól. Arról értesítették, hogy a posztban látható határozatot módosították, mert jogszabálysértő volt.  Az indokolásban az áll, hogy az ezer forintos határ nem vonatkozik rá, mert a visszatérítést még tavaly benyújtotta. A pénzt a jogerőre emelkedéstől számított 30 napon belül utalják a számlájára.

Nos, hogy is mondjam...az arcom leszakad. Minden jó, ha a vége jó. Köszönjük a felülbíráló ügyintézőnek és persze a Homárnak is :)

Üdv,
Sanyibá