Zoltán belefutott abba a nyomorult módszerbe, amikor a kereskedő leakciózza a terméket, ami nincs is, vagy csak kevés van belőle, vagy csak úgy csinál, mintha nem lenne. A végeredmény minden esetben ugyanaz: az akciós napon hiába keressük a cuccot kedvezményes áron, ám az akció után az eredeti összegért bőven rendelkezésünkre áll. Az epres sztoriból is emlékezhetünk rá, hogy ez bizony tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat, hiszen: "Az még nem számít jogellenesnek, ha a készlet elfogy az akció vége előtt, ám a reklámozó üzletnek mindent meg kell tennie azért, hogy a felkínált árut biztosítani tudja az akció jelentősebb időtartama alatt. Ha az ár rendkívül kedvező, akkor elvárható, hogy a vállalkozás számítson a fokozott érdeklődésre, és rendelkezzen az ésszerű elvárások alapján elegendő készlettel."
Update: Jött egy újabb rövid szösszenet erről a napról, és az EMAG válasza is befutott, mindkettő a poszt végén.
Nem szokásom ilyenek nagyon fennakadni, de most nem nagyon tudom magamban tartani ezt a történetet, így a Fogyasztóvédelem mellett megírom Önöknek is. Nem vagyok naiv, tudom, hogyha kapnak is büntetést, akkor is olyan mértékű lesz, amely eltörpül a vásárlók félrevezetéséből generált plusz profit mérete mellett, de ideje lenne összekapnia magát a jogrendszerünknek, a Fogyasztóvédelemnek, hogy ilyenek ne történhessenek meg. Esetem nem egyedi, maximum én írom meg leghamarabb.
Történet:
2019. november 21: eMag hírlevél, amelyben meghirdetik az Indesit IWSB 61051 C ECO elöltöltős mosógépet másnapra, 2019.november 22-re, Black Friday-re 79.900,- Ft helyett 39.900,- Ft-ra.
2019. november 22. 08:30: csak jó volna ezt a mosógépet megvenni az igen kedvező ára miatt. Mit ad Isten, már nincs raktárkészleten a 39.900,- Ft-os Indesit IWSB 61051 C ECO elöltöltős mosógép, de figyelmeztet az applikáció, hogy tegyem el a Kedvencek mappába, hogy értesíteni tudjanak, amikor ismét elérhető lesz a termék. Az elmúlt években már megszoktam, hogy szívatják az üzletek a népet ehhez hasonló 1 db-os készlettel és hihetetlen kedvezményes árakkal, így nagyon nem foglalkoztatott a továbbiakban.
2019. november 23. 09:30: Nem hagy nyugodni a gondolat; megnézem ma mennyire sikerült akciózni a készleten nem lévő terméket, hogyha vásárlásra adom a fejem, akkor mégis milyen összeggel számoljak. És láss csodát; az éjjel vélhetőleg megérkezett Romániából az emagos kamion konvoj, akik feltöltötték a raktárjaikat az előző nap sláger keresett termékével; immár elérhető az Indesit IWSB 61051 C ECO elöltöltős mosógép 74.990,- Ft-os áron.
Konklúzió: finoman hányingerkeltő, hogy egyes webshopok milyen eszközökkel is érik el azt, hogy költsön az ember. Ha valaki várt erre az alkalomra, úgyis fog költeni, az viszont, hogy a vásárlókat ennyire hülyére veszik, az mélyen felháborít.
Bízom benne, hogy rengeteg bejelentés érkezik a Fogyasztóvédelemre, és százmilliós nagyságrendben büntetik meg az ilyen cégeket, bár a büntetés mértékével kapcsolatban erős kétségeim vannak.
Jenő is írt nekünk, de ő nem mosógépre, hanem laptopra vágyott, a sztori viszont lényegében ugyanaz. Akciósan nincs, csak másnap, teljes áron.
A mai, Emag poszthoz szeretnék annyit hozzátenni, hogy pontosan ugyanez volt velem. Nem mindig sikerül jól aludnom, szóval elejétől lekövettem az aznapi BF-et.
Emlékszem a mosógépre is, de én egy pici laptopot néztem ki, filmezésre meg ha szüleimhez utazok, legyen mit nyomkodnom. Az általam kinézett gép 7:30-ra már elfogyott, amin már akkor felnevettem. Az akció kerek 7-kor indult, szóval 25 perccel az akció után úgy, hogy az indulás időpontját elvileg senki sem ismerhette, mindenki a laptopokra, ssdkre, iphoneokra ugrott rá. Reális.
Másnap elküldték nekem is emailben, hogy most újra akciós (a BF árhoz képest, eredeti áron), akkor már kicsi dühöt is éreztem.
Befutott az EMAG állásfoglalása is, akik hát úgy néz ki, nem voltak felkészülve ekkkkkkora érdeklődésre.
Az eMAG minden esetben a GVH előírásaival összhangban cselekszik. A szabályozásnak megfelelően elegendő készlettel készülünk fel a promóciókra. Ahogy az említett termék esetében is, a promóciókhoz szükséges készleteket adott termék korábbi kampányainak forgalmi adataiból, vagy (ha adott termék esetében nem volt még ilyen kampány) az akciót megelőző három hónap értékesítési számainak figyelembe vételével állapítjuk meg. A Black Fridayt követő második napon új kampányt indítottunk, a korábbitól különböző, de továbbra is kedvezményes árral, új készlettel.
Az utolsó 100 komment: