Naiv ügyfél még karácsonyra rendelt a Telenor online felületén egy készüléket, amire elvileg 8 napos cseregaranciája mindenképpen lett volna, de a Telenor gálánsan ráakciózott még két napot. Aztán persze kiderült, hogy egyáltalán nem cserélik vissza egyik üzletükben sem:

Telenor előfizető vagyok. Bónusz program keretén belül, online rendeltem egy telefont. Meg is érkezett 2013 12. 18-án. A telefon kezelő felületével nem voltam kibékülve, ezért szerettem volna igénybe venni, a 10 napos csere garanciát, ami az online rendelt telefonokra vonatkozik.

A telenor.hu-n online megrendelt mobiltelefonokra és táblagépekre 10 napos cseregaranciát vállalunk! [...] A 10 napos cseregarancia minden Telenor üzletben érvényesíthető. A 10 napos cseregarancia 2013. november 15-től visszavonásig érvényes, kizárólag online megrendelés esetén.

László szeretné használni Toshiba ledtévéjét, de hetek óta nem jön hozzá panel a szervizbe:

Tavalyi év szeptemberének végén vásároltam egy TOSHIBA Led TV-t a budakalászi EURONICS üzletben, azonban sajnos nem minden működött rajta megfelelően, illetve mondjuk az extra funkciók egy jó része vagy egyáltalán nem, vagy mondjuk az esetek kb 20 %-ban működött. Ez okból kifolyólag először 3 napon belül vittem vissza a készüléket, egy hét után visszakaptam és mondták, hogy minden ok vele. Hazavittem, pár nap múlva összeraktam ismét a tv-t, de igazából semmi változás nem történt a tv-ben, ekkor azonban már azt mondták, hogy ők már nem tudnak a dologgal foglalkozni, csak max a garanciások.

Következőleg tehát jött a garanciás cég, időpont egyeztetés után végü eljöttek helyszínre, mire azt mondták, hogy nem tudják megjavítani helyben és beszállítják a szervizbe később. Szóval pár nap múlva ismét haza kellett mennem, elvitték a tv-t, kb egy hét múlva visszakaptam a készüléket, de sajnos a készülék továbbra sem működött jól, sőt még lassabb volt, mint korábban. Jeleztem feléjük a gondot az ünnepek után, mire újra, immáron 4. alkalommal is hazakéredzkedtem a munkahelyről, hogy ismét elvigyék a tv-t, mert továbbra sem működött rendesen.

Annyira mégsem működik olajozottan a megújult Vatera, mert a tegnap ismertetett felmondólevelet mások is megkapták, ők szintén nem értik, mi a fene történhetett:

2013 nyarán regisztráltam a Vaterára.  Rendszeresen vásároltam és eladtam a többi felhasználó 100%-os megelégedésére, legalábbis ezt a következtetést vontam le a csupa pozitív visszajelzésből. Az Allegro Groupnak járó jutalékot pontosan fizettem, a szabályokat betartottam. Ennek ellenére egy szép napon az alábbi levelet kaptam:

Felhasználónevét inaktiváltuk! Értesítjük, hogy felhasználónevét inaktiváltuk mivel a naplózott felhasználói tevékenységek és regisztrációs adatok alapján megállapítható, hogy korábban már más néven kizárásra került a Vatera piacteréről.Tájékoztatjuk, hogy a kizárás felhasználóra vonatkozik, így minden egyéb, az adott felhasználóhoz köthető felhasználónév is inaktiválásra kerül!

Naiv mozilátogató térdig gázolt a kukoricában a székesfehérvári Cinema Cityben, aztán otthon arra lett figyelmes, hogy a nadrágja is kólaragacsos lett:

Alábbi nem olyan rövid kommentet hagytam a Cinema City facebook oldalán, többek közt megkerestem e-mailben is a Cinema City-t, és az üzemeltető I.T. Magyar Cinema Kft-t (utóbbi mail címe nem él) válaszért a kérdésemre, de kíváncsi vagyok a kommentelők mit gondolnak.

Kíváncsiskodnék, hogy a székesfehérvári Cinema Cityben uralkodó szemét és mocsok, csak az Alba mozinézőinek járó exkluzivitás, vagy a többi CC moziban is térdig lehet gázolni, nem csak a film után, a kivezető "labirintusban, hanem már a büfépultnál a pattogatott kukoricában és a kilötyögtetett üdítőben? Kellemes a film után után itthon a frissen mosott ruhát folttisztítózni.

Szilárd érdeklődik, hogy miért kell cukrot tenni még a szalámiba és a kolbászba is?

Egyre inkább Amerikában érzi magát az ember, mert lassan már minden ételbe cukrot tesznek. Egyre óvatosabban kell már kenyeret is venni. De ami megdöbbentett, hogy a Pick termékei szinte kivétel nélkül tartalmaznak cukrot. Írtam is nekik, hogy gyártanak-e valamit cukor hozzáadása nélkül, de választ eddig nem kaptam.

Ha meg tudná magyarázni, hogy mi ez az új őrület?

Marianna egész családját kizárták a Vateráról, miután azt hallucinálták, hogy az anyját egy másik néven korábban már kizárták. Valójában annyi történhetett, hogy egy gépről jelentkeztek be több felhasználóval, ami azért elég alapvető szolgáltatásnak bárhol máshol a világon:

A Vatera nem ismeri a család fogalmát, és arról sem hallott, hogy vannak emberek - úgynevezett ismerősök, barátok -, akik legális kapcsolatot tartanak fenn egymással. Vagy hallott már ilyesmiről, de ezeket  formációkat a szervezett bűnözői csoportokkal azonosítja.

Anyámat, aki mellesleg 100% pozitív visszajelzéssel működött és a jutalékot is pontosan fizette, kizárták a Vateráról. Miért? Mert állításuk szerint korábban már kizárták más felhasználónéven. Mikor és miért zárták ki? Erről adatvédelmi okokból nem adnak információt, csak hatósági megkeresésre. Saját magáról nem adnak információt valakinek!? Vagy mégsem biztosak benne, hogy őt zárták ki más felhasználónéven is? Ja, szóval annyira nem biztosak benne, hogy adatvédelmi problémába belefussanak, de ez a kis félbizonyosság azért elég a kizáráshoz. 

Misi szerint a CBA-ban így védekeznek az agresszíven szóvicces elnevezésű lekvár ellen:

Nagy lekvárrajongó vagyok, a minap a Corvinban néztem a CBA-ban a különleges lekvárokat és erre a gyöngyszemre akadtam :) Hát NoComment :) Vagy mégis? Úgy látom, kicsit zavarba jöttek, amikor fel kellett vinni a rendszerbe és az áránál már kötőjellel szerepel a lekvár neve :)

Csabát meggyőzte a Genertel, hogy ne kösse át a kötelezőjét máshova, cserébe megajándékozzák egy wellnesskuponnal. Meglepő módon az 50%-os kedvezmény után még mindig drágábbak a felkínált helyek, mintha teljes áron foglalna közvetlenül a szállodákban:

A Genertel Biztosító Zrt. 2013 novemberében tett egy ajánlatot, mely szerint, ha 2014-ben a kötelező gépjármű felelősség biztosításomat továbbra is náluk kötöm meg, akkor megajándékoznak egy 50%-os wellness hétvégére jogosító kuponnal. Bár több kedvezőbb ajánlat is volt a piacon gépjármű biztosítással kapcsolatban, úgy gondoltam, hogy a wellness hétvégére szóló kedvezményük miatt megtartom a biztosításomat.
 
Ez év januárjában felkerestem a Biztosítót, hogy akkor szeretnék élni a kupon lehetőséggel. Azt a választ kaptam, hogy ezt már nem tudom megtenni, 2013 december 31-ig kellett volna jelentkezni.  Jeleztem, hogy ez a határidő nem szerepelt az e-mailben küldött ajánlatukban. Azt a választ kaptam, hogy sajnálják, a honlapon ez fent volt, bár most már nem érhető el ez az oldal, hisz csak december 31-ig volt látható a figyelmeztetés.

Ricsi a postaláda előtt 150 centiméterre találta meg az esőben nagymamája tévéújságját, és rögtön le is filmezte:

Egy Budapest-közeli kisvárosból írok, lényegében teljesen mindegy, hogy honnan, mivel úgy gondolom, hogy nem csak nálunk van probléma a Magyar Postával. Az már rendszeres és sajnos megszokott is, hogy a napilapok délután érkeznek meg, gyakran a szomszédhoz bedobva vagy összecserélve. Először vicces is, hogy a Népszava előfizető Magyar Nemzetet, a Magyar Nemzet előfizető pedig Népszavát kap, de sokadszorra már inkább bosszantó. Az is rendkívül idegesítő, hogy a napilapok szét vannak szakadva itt-ott, de arra legalább már kaptam magyarázatot: összegumizza az újságokat, és ahogy kihúzza, az sajnos szakad. De ne is törődjek vele, általában csak a teteje szakad el, oda meg nincs írva semmi. Testvéremmel egymás közelében lakunk, rendszeresen kapjuk egymás leveleit, számláit.

Katell váratlanul találkozott a MetLife termékeivel: addig nem kapták meg a fogászati leleteiket, amíg végig nem hallgatták a kihagyhatatlan üzleti ajánlatot.

Sok éve járok Székesfehérvárra fogászati panorámaröntgenre a kórház melletti egyik magáncéghez. Mindig gyors, precíz, pöpec volt a kiszolgálás, se bejelentkezni, sem órákat várni soha nem kellett. Most azonban nagyon furcsa dolog történt velünk. Odaértem az egyik családtagommal, egy hölgy beinvitált mindkettőnket, pedig nekem nem is volt szükségem röntgenre. Már ez is furcsa volt önmagában, de mindegy, bementünk. Az első kérdése az volt, hogy Miben tartjuk a megtakarításainkat?