Újabb ügyet sikerült megoldania a Homárnak. Eszter hétfőn beküldött megmagyarázhatatlan fantomjelzálogát a Raiffeisen még aznap leszedette a Földhivatalban lakásáról:

Míg csupán a tulajdoni lapot lobogtatva jártam (jártunk) múlt héten a 2007-ben még nem ott dolgozó, ámde roppant kedves ügyintéző idejét rabolni a problémával, a bank különösebben - elnézést az alpári kifejezésért - le se szart. Miután elsírtam a bánatom itt, nyilvánosan, rögtön megoldódott a problémám, sőt, a "bank" a mai napon (09.27.) még regisztrált is ide, és privát üzenetben megkeresett a blogon keresztül is, hogy vegyem fel a kapcsolatot velük (ez utóbbit mondjuk egyenlőre nem tettem meg, mert szerintem már felesleges).

Rekordgyanús behajtási kísérlet: az OTP mintegy 10 évig kamatoztatta a naiv ügyfél felszámolt számláján "fennmaradt" összeget, majd egyszercsak kiadta egy behajtónak. A legszebb, hogy se telefonon, se személyesen nem találták a tartozást, csak a nagyonsokadik ügyintéző volt képes visszahívni naiv ügyfelet a nyomozás eredményével:

Egy elég misztikus történetet szeretnék megosztani veled. A napokban érkezett egy levelem az Alpha Financial Services Kft-től (továbbiakban: behajtó cég), mely szerint egy OTP-s tartozás kapcsán 41.874 F-tot követelnek tőlem. Értetlenül álltam a dolog előtt, mivel tíz éve semmilyen számlám nincs az OTP-nél, az utolsót én magam szüntettem meg kifizetéssel, tehát hátralék nem lehetett rajta; kezes, adóstárs soha nem voltam náluk.

Eszter már hat éve visszafizette minden tartozását a Raiffeisennek, sőt, még a folyószámláját is megszüntette náluk, amint lehetett. A bank azonban nem hagyja ennyiben a szakítást: két évvel később újabb jelzálogot rakott volt ügyfelük ingatlanjára. Hogy miért, az újoncnak számító ügyintéző nem tudja, és nyilván ő az egyetlen alkalmazott a banknál, szóval még egy kis időbe és levelezgetésbe telik, mire kiderül a turpisság.

2004-ben jelzáloghitelt vettem fel a Raiffeisen Banktól, amit – a bank által is elismerten – 2005-ben maradéktalanul, kamattal, minden vacakkal együtt visszafizettem, ezt követően még a folyószámlámat is megszüntettem náluk.
Idén tulajdoni lapra lett szükségem, és megdöbbenve tapasztaltam, hogy a Raiffeisen Bank 2007-ben, tehát két évvel a visszafizetés után(!!!), ugyanannak a hitelnek a kapcsán ismét jelzálogot rakatott az ingatlanra!

Ilyet se látott még a Homár! Naiv telefont részletre vásároló ügyfél úgy gondolta, hogy előre befizet még két-három hónapot. Hiába, mert állítólag van egy a logika minden csíráját mellőző szabály, hogy ha nem jön havonta pénz, akkor elporolják a seggét. Kétségkívül az ügyfél őrült meg, minek előre fizetni? De azért az eset mindenképpen dobogós még a magyar abszurd panoptikumában is:

2011.06.06.-án vettem egy okostelefont 10 havi kamat mentes részletre 169.900.-Ft.-ért. Megvehettem volna kp.-ra is de ha már volt ez a lehetőség nem hagytam ki. A havi részletek fizetését a következő hónapban 7.-én kellett kezdenem. Az alábbi befizetéseim voltak:
2011.07.06.-án 16.990.-
2011.07.07.-án 16.990.-
2011.08.03.-án 16.990.-
2011.08.03.-án 16.990.-
2011.08.03.-án 16.990.-

Tehát 5 havi részletet befizettem 2 hónap alatt. Úgy gondoltam egy ideig nyugtom lesz a részletekkel. A következő úgy is csak december 7.-én lesz esedékes. De nem lett.

Végre jött egy hír, amire a magyar lakosság évek óta vár: a bíróság 3 évre visszamenőleg tisztességtelennek minősítette, és emiatt érvénytelenítette az egyoldalú szerződésmódosításokat, amiket a Partiscum Takarékszövetkezet hozott ügyfelei kárára:

Az ítélőtábla szerint a Partiscum általános szerződési feltételei azért tisztességtelenek, mert lehetőséget adnak arra, hogy a pénzintézet bármikor, saját érdekei szerint módosítsa a hitelszerződéseket, miközben ugyanilyen egyoldalú változtatásra a takarékszövetkezet ügyfeleinek nincs lehetősége. Az ítélőtábla a döntéshozatalkor abból indult ki, hogy magánjogi szerződésekben a jogok és kötelezettségek meghatározásakor a felek egyenjogúak. Az ítélet indoklása szerint a pénzügyi intézmény gazdasági erőpozíciója ellenére jogi értelemben nincs fölérendelve a kölcsönvevőnek, éppen ezért nem erőltethet az utóbbiakra számukra hátrányos feltételeket. A hitelező pénzintézet nem hatóság, az adós pedig nem alárendelt „ügyfél" – olvasható a dokumentumban.

A. elkövette azt a klasszikusnak mondható hibát, hogy nem olvasta végig pontról pontra a 15 oldalas lízingszerződését, mielőtt aláírta volna. Azóta meglepő módon mindenféle címen levont már tőle pénzt az MKB Euroleasing.

Elkövettem azt a súlyos hibát, hogy kiemelt nagyvállalati MKB Bank ügyfélként hallgattam a személyes kapcsolattartónkra és az MKB Euroleasinggel kötöttem lízingszerződést tavaly. Már az elején gyanút kellett volna fognom, amikor kiemelt ügyfélként rosszabb kondíciókat küldtek, mint amit egy sima webes ajánlatadó form ajánlott a használtautó.hu portálon akármilyen mezei halandónak. De rövid tanakodás után végül hajlandóak voltak kijavítani az ajánlatukat egy elfogadhatóra. A szerződési feltételek firtatására közölték, hogy azok teljesen általánosak, de sajnos csak akkor tudják odaadni, amikor amúgy is bejövök aláírni őket. Az aláírás napján mintegy 15 oldal, egészen apró betűs szöveget tettek elém. Megpróbáltam legalább nagyjából értelmezni a szöveget, de mivel kiderült, hogy a számomra nem teljesen világos részekről az ügyintéző hölgynek sincs fogalma sem (vagy legalábbis úgy tesz), végül aláírtam a papírokat. (Gondolván, milliárdos számlaforgalmú MKB ügyfélként majd csak sikerült elsimítani, ha mégis valami gond lenne.) És itt kezdődött a pofátlan, rosszhiszemű és legfőképp pitiáner lehúzások máig tartó sorozata...

Imre a hiteleit szerette volna egy külön számláról tovább fizetni, de az OTP ügyintézői ezt 3 hónap alatt sem tudták megoldani:

2011 május hónapban, szerettük volna az összes összes hiteltörlesztésünket átrakni egy másik számlára ami csak arra van fenntartva, hogy a hiteleinket fizessük. Havonta berakokok rá annyi pénzt ami a törlesztéseket fedezi. Ez így nem bonyolult. Nem jön rá pénz, nem akarom lekötni, nem érdekel semmi tuti ajánlat stb... Mert ez volt  a legfontosabb. OTP fiókok Ócsa, Soroksár, Árkád, Dabas, Kelenföld. Mindenhol azt mondták, hogy el van intézve minden. Ehhez képest sorban kaptam az értesítőket, hogy ejnye-bejnye nem fizetünk, ilyen-olyan címszóval.

A CIB-nél gondolnak a jővőre, legalábbis a sajátjukra. Az ügyfeleik gyermekének nyitott Szimba megtakarítási számlákról besöpörtek mindent, hiszen 14 éven keresztül most már csak 1%-ot kamatozik a nekik félretett pénz, azaz konkrétan fogy:

Néhány éve a CIB banknál nyitottunk gyerekeink részére Szia Szimba nevű megtakarítási számlát. Mert mi ugye rettentően gondoskodó szülők vagyunk, akármi is történik velünk, akkor is 14 éves korukra lesz egy nagy rahedli jó magyar forintjuk, bla-bla. A jóságos bankárok nyilván hosszú távon is megőrzik a megtakarítás értékét... A múlt havi számlalevélben lent volt egy konkrétumoktól mentes utalás, miszerint július 1-től csökken a számlák látra szóló kamata. Hoppá! Miért és mennyire? Utánajártam. Kérlek szépen, kapaszkodj meg: 1% az új kamat!

Kivételesen nem egy naiv vagy boldog ügyfél, hanem egy megdöbbent szemlélődő sorait olvashatjuk, aki betévedt egy román OTP-be, és elképesztő számokkal találkozott. Kiderült, hogy a határ túloldalán Csányi Sándor 14,85% THM-mel szórja a személyi kölcsönt, amit itthon 32,29% THM-mel ad. A hülyének is megéri!

A következő dolog engem ugyan nem érint, de mindenesetre elgondolkodtató, hogy mit meg nem lehet tenni velünk, birka magyarokkal: akár akarom, akár nem, ömlik a tv-ből a sok bank reklámja folyamatosan, köztük Csányi Úr intézményének humorosnak szánt személyi kölcsön reklámjai. Mivel számokkal dolgozom, megragadt bennem a 32% körüli THM érték. Aztán nemrég sokk ért.

Lajos megkapta az évközi emelést a frankhitel-törlesztőjére Budapest Banktól, mert miért ne:

Sokat olvastam mostanában a posztjaidat, mivel mi is a pórul járt frankhitelesek közé tartozunk és elég sok szó volt erről a blogodban. Az hogy a frank árfolyama hogyan alakítja a költségvetésünket az egy dolog. Így jártunk. Hogy a napokban felröppent a hír miszerint a magyar bankok a lengyel pénzintézeteknél 10-15%-al magasabb haszonkulccsal folyósítják ugyanezt a hitelt - nem kicsit szívva a fogunkat - de tudomásul vesszük. Tegnap viszont újabb pofon ért minket. Három éve fizetjük a lakáshitelt amit a Budapest Banktól vettünk föl. Tegnap soron kívül landolt egy levél a postaládában amit furcsállottam, mert a 20-a körül nem szoktunk levelet kapni tőlük. Megijedtem, hátha elmaradt valamikor egy részlet, mert akárhogy is, de idáig mindig igyekeztünk pontosan fizetni. De nem erről volt szó.