Gyors reakció érkezett éjjeli posztunkra az online kerekedőoldaltól Ferencnek. A Naiv Ügyfél cipőket rendelt, az egyik fajta mégsem volt raktáron, és jó sokáig nem kapta meg a visszautalást, de a Homárpóver most is hatott. Íme:

Drobek 3 féle szolgáltatást szeretett volna áthelyeztetni A-ból B-be, ahol A és B szomszédok, a szolgáltatást pedig a T nyújtja. Ráadásul a szomszéd is a T ügyfele, így az ügyintézés a végére burleszk-szerűvé alakult, tévé viszont sehol.

Persze, hogy nem vagyok sikeres ember, de T-ékkel (meg a mindenféle néven lévő elődeivel) idétlen idők óta kapcsolatban állunk, és megmondom őszintén, nem volt sok gondunk egymással. Ők szolgáltattak, én használtam a szolgáltatásokat, és fizettem. Most viszont elköltöztünk, és vittük volna magunkkal a T-home-os netet, hozzá a szintén T-s adsl vonalat, és a T-kábeles kábel előfizetésünket. Már jó előre megkérdeztük telefonon mi a teendő, mondták, hogy 30 nappal előtte szóljunk, mert ennyi a "reakció idejük". Ezt kicsit sokalltunk, de hát ez van.

Homárné már rendelt egyszer a brands.hu-ról utánvéttel mindenféle konyhai csetreszeket, akkor minden rendben ment. Ferencnek viszont nem, ő előre utalt, egyik megrendelt cipője pedig elfogyott, de a pénzét jó ideje nem kapja vissza. Sőt, egy adott ponton önkényesen belenyúltak a megrendelési státuszába is. Élmények alant, a kommentek közé írja meg az is az élményeit, akinek kellemes tapasztalatai voltak az oldallal, meg azok is, akiknek nem!

Don brada Fibernetes kalandjának minden mozzanata igazi kincs, a legszebb mégis az, amikor a telefonos megrendelés online megerősítése restartolja egész folyamatot. A sztori vége sem lesz meglepetés: a naív ügyfél végül feladja és másik szolgáltatót választ.

Én év elején a Fibernettel szívtam 3 hónapig. Január első hetében telefonon megrendeltem a 'Midi' csomagjukat, ami hosszas nézelődés, számolgatás után a legideálisabbnak tűnt. Minden adatomat elkérték (még a SzIg számomat is) Közölték, 60 napon belül vállalják a bekötést. (kicsit sokalltam, de a csaj megnyugtatott, max. 2-3 héten belül cakpakk meglesz a cucc) 1 hónap hullacsönd, finoman érdeklődni kezdtem.(a robothangok és automatikus menük szövevényén most inkább túllépnék, az egy külön posztot megér) A kolléga a vonal végén közölte, hogy a telefonos megrendelések feldolgozása elég lassan megy, és különben is jobban tenném ha interneten megerősíteném a megrendelést. Megtettem. Kár volt.

View Larger Map

Zsirparaszt Debrecen-drukker, és miután a focicsapatát összesorsolták a Levszki Szófiával a BL-be jutásért, korszerű fanatikusként a Google Mapshez fordult tanácsért, hogy merre menjen, ha úgy dönt, nekivág autóval. Meglepődött, akárcsak én, miután rápróbáltam: a javasolt útvonal igen szórakoztató és tanulságos, de saccra négyszer hosszabb, mint az, amelyik elfogadja Románia és Szerbia létezését. Amikor az autópályákat elkerülő útvonalat választottam, a Google ajánlata egy olyan kalandtúra volt, ami 900 kilométernyi hajózással járt volna. Az útvonaltervező következetes, mert a gyalogosan meccsre igyekvőket is ugyanúgy Olaszországig téríti, mint az autósokat. Elképzelésem sincs, hogy a Google-nak mi baja lehet Szerbiával és Romániával, alant Zsírparaszt levele.

Attilla, akit az egyik legviccesebb posztunkból ismerhetünk, mostanra beköltözött új otthonába, kovácsoltvas konvektortakaró nélkül, de boldogan: "a régi takarót lefújtuk erre alkalmas festékkel, és olyan, mintha új lenne, a kovácsok meg kapják be. Kivéve egyet, aki a többiek nevében is elnézést kért, és mondta, hogy olyat csinál amilyet akarunk. Nem mondom meg melyik volt, nehogy kivesse magából a céh." A beköltözés után úgy gondolta, legyen otthon tv meg internet. Felhívta a T-Home-ot és beindult a szívatás és a klasszikus telefonos szerződéskötéses történet. A szolgáltatónak írt levele következik.

2009. június 18. előtt mintegy egy héttel telefonos beszélgetést folytattam a T-Home ügyfélszolgálatának munkatársával. Mivel ezt a beszélgetést cégük állítólag szerződéskötésnek tekinti, mindenekelőtt kérem, hogy a beszélgetés szó szerinti leiratát részemre sürgősen megküldeni szíveskedjen, hogy azt jogi képviselőm áttanulmányozhassa. A kérdéses internet szolgáltatásról kötött írásbeli szerződésünk, általam aláírt példányát ne is keresse, mert ilyen nem létezik.

Finom sztori: a mobilcég május végén pont tízszeresére emelte a fix előfizetési díj nélküli Internet Start szolgáltatás tarifáit. Ez az az eredetileg wapolásra kitalált "alap internet", amit a legtöbb, erre képes vodafonos mobilról automatikusan, esetleg a START szó elküldése után használhat a  júzer, aki külön nem fizetett elő valamelyik havidíjas netcsomagra a sok közül. (A tízszeres emelésről annak idején ebben a posztban számoltunk be.)

B. azon van kiborulva, hogy a cég, miután direkt nem értesítette külön az ügyfeleit, csak feladott egy újsághirdetést, előbb nagyon megvágta őket, majd a jelek szerint rájött, hogy mekkora felháborodást okozott, ezért fejenként több tízezer forintot elengedett az extrém számlákból. Ennél nyíltabb beismerése el sem képzelhető annak, hogy ők hibáztak, csakhogy például B.-nek hiába engedtek el 27 ezer forintot, így is több ezressel rosszabbul járt. Részletek lent.

Hiába hirdeti az MLSZ weboldala, hogy "Újdonság az MLSZ és a válogatott meccsek történetében, s ez is az érdeklődők kényelmét szolgálja, hogy előrendelést lehet feladni a kiválasztott, megvenni kívánt jegyekre a világhálón is a belepojegy.ibusz.hu internetes címen." Betű szerint igazuk van: tényleg lehetséges online előrendelést leadni a két meccsre. Az más kérdés, hogy jegyet venni viszont nem lehet. Részletek a pompásan magyaros online szolgáltatásról alant:

Vicces dokumentumot szivárogtatott ki a szeretgom.hu: régi kedvencünk, az esztergomi élményfürdő belső utasítását a dolgozóknak arról, hogy mit kell mondani, ha nincs melegvíz a zuhanyzóban.

 

Andrei weboldalának teljes tartalmát lemásolta magának a spéci üzleti modell szerint működő Observer, és ez lehet, hogy az Ön oldalával is megtörtént, csak még nem derült ki. Talán majd ezután a poszt után kiderül. Andrei egyébként évekkel ezelőtt rájött a turpisságra, de most kiderült, hogy a megbeszéltek ellenére sem hagyták abba az oldala figyelését. Részletes sztori és screenshotok itt.