Ebből ugyan senki nem fog meggazdagodni, de ezek szerint még van akinek új, hogy 200 forinttal jutalmazzák a Tescóban, ha kettős árazást fedeznek fel egy terméken:

A TESCO-ban vásároltam egy nagy értékű, 2400 Ft-os kiváló minőségű vasalóállványt. (Később, itthon ugyan újra kellett csavarozni a farostlemezből kitört néhány csavart, de az ilyesmi vállalt következmény a legolcsóbb terméknél, így ezen ne akadjunk fenn.) Ami azonban érdekes volt, hogy fizetés után a blokkon 3600 Ft szerepelt a vasalóállványért. Mint vérbeli "fillérbaszó" azonnal az ügyfélszolgálati pulthoz siettem, ahol szerencsére második lettem és az egyetlen beosztott hölgy kapkodta a telefont és a papírokat az előttem és mögöttem állók szentségelése és megjegyzései közepette. Szerencsére nem siettem, így nem éreztem át embertársaim felháborodását, de ha kicsit sűrűbbek lettek volna a napjaim, lehet én is paprikásabb lettem volna. A hölgy többször megjegyezte, hogy sajnos egyedül van, ilyen a beosztás, nem tehet róla és arról sem, ha hibás a termék/blokk stb, de megteszi amit tud.

Lionking a spamokat is átnézi, úgyhogy nekünk nem kell:

Ma ezt a levélkét hozta a dróton a posta: Már kötelező felszerelni a nappali fényt személygépkocsikra, ráadásul kevesen tudják, hogy 10 tankolás alatt megtérül az ára. Hogy hogyan? http://www...com  Itt le van írva, sőt meg is tudod megrendelni, ha szerencséd van még akár akcióban is. http://www...com  Ildi

Több baj is van ezzel. Már nem az első ilyen "reklám" email -mondhatni spam- ettől a cégtől de ez most már minden normális határon túl megy, főleg mert többször és szándékosan is megtéveszti azokat akiknek szól. És ez az összes idevonatkozó előírást és szabályt megszeg szándékosan. Feltehetőleg, mert azt nem is gondolnám hogy valóban ekkora marhák.

Judit talált egy rendszámot, de nincs kedve személyesen leadni, a Posta meg nem viszi el az önkormányzatig. Ha valakinek hiányzik a HRS-407 egyik fele, és még nem pótolta, itt a kiváló alkalom:

2013.02.08-án este találtam egy rendszámtáblát az Árpád fejedelem-Szépvölgyi út sarkán. Gondoltam, nem hagyom már ott az úton, felvittem az irodába és hétfőn 11-én első dolgom volt, hogy hívtam az Önkormányzatot. Nos nem volt egyszerű. Kedden 12-én véletlen felvette valaki a telefont, de mindjárt közölte is, hogy nem illetékes és hívjam az Okmányirodát, adott is egy számot, amit mind a mai napig nem vesz fel senki. Mivel nem volt más választásom, írtam egy e-mailt: „Tisztelt Önkormányzat! Találtam a II. Árpád fejedelem út és Szépvölgyi út sarkán 1 db rendszámtáblát. Próbáltam Önöket telefonon elérni, de egyszerűen lehetetlen. Ha értesítenék a tulajdonost, gondolom Önöknél megvan az illető elérhetősége, megadom a címet, ahol átveheti. Na erre jött a válasz, viszonylag gyorsan, hogy adjam meg a telefonszámomat. Gyanútlanul megadtam, -ezt nem kellett volna-, mire az ügyintéző hölgy mondja nekem, vigyem be az okmányirodába a rendszámtáblát. Mondtam neki, hogy nem járok Okmányiroda és Önkormányzat felé.

KD online vett jegyet egy bulira, amit az OTP technikai malőrje miatt kétszer kapott meg az A38. A jelenségről a hajó értesítette, és intézkedni is ők fognak. Alap, nem?

Kaptam egy levelet az A38-legénység egy tagjától, hogy valami nem stimmelt náluk egy vásárlásom során, ugyanis az egyik rendezvényükre elektronikusan kifizetett jegyem árát kétszer kapták meg az ótépétől, és nézzek már utána, hogy nálam mi a helyzet - ugyanis ha az én számlámról kétszer nyalta le a bank a pénzt, intézkednek arról (!!), hogy visszakapjam. (Tehát egyrészt nem nekem kell utánamenni, ami azért nem jellemző egy-egy ilyen esetben, másrészt meg feltételezem, a bankot továbbra sem foglalkoztatja, hogy valamit elkúrtak, de ez most mindegy.)

Naiv ügyfélnek nem sikerült jó áron memóriát vennie a Bluechipnél, mert először rossz terméket akartak rásózni, aztán hetekkel később kiderült, hogy rossz volt az ára, 26 ezer helyett csak 43 ezerért lenne:

Január 29-én leadtam a rendelésem a webshopukban egy 16GB-os DDR3 2400MHz-es Corsair Vengeance RAM-ra, ami 25930Ft-ért volt kinn a webshopban + egy LG GH24NS90 DVD R+ SATA OEM optikai meghajtóra ami 5210Ft-ért volt hirdetve. Meg is kaptam a szokásos visszaigazoló e-mailt, amiben írták, hogy a RAM 4 nap mire megérkezik. Nem is kellett 4 napot várnom, február 1-én jött az e-mail, hogy megérkezett a RAM is. Így hát február 4-én el is mentem a boltjukba a Váci úton, hogy átvegyem a 2 terméket. Amikor bementem a boltba rögtön fogadott a pultnál lévő hölgy. Mondtam, hogy jöttem a rendelésemért, és név alapján egyből meg is volt minden. Csakhogy ő lerakott elém egy 8GB-os DDR3 2400MHz-es Corsair Vengeance RAM-ot és egy LG GH24NS95 DVD R+ SATA OEM optikai meghajtót. Tehát egyik sem az volt, amit én rendeltem.

Naiv ügyfél sérelmezte, hogy hiába állt sorba, bőven zárás előtt bezárják az ajtót előtte. Nem is tudta a Homár, hogy Kecskeméten még a Tescóban is van okmányiroda.

2013.01.03-án (csütörtök) délután elmentünk a Kecskeméti Tesco-ban lévő patikába a beteg 7 hónapos kisebbik és az 5 éves nagyobbik lányommal. Ekkor szerettem volna lakcím változtatási ügyben eljárni a Tesco-ban kihelyezett okmányirodában. (Ezt megelőzően érdeklődtem itt időpont foglalási lehetőségről is, azonban sajnos nem jártam sikerrel.) Az okmányiroda ügyfélfogadási ideje kihelyezve a bejáratnál is megtekinthető, ami a következő: Nyitva hétfőtől péntekig 10 - 18 óráig, szombaton és vasárnap pedig 8 - 15 óráig. Ez ellenőrizhető is a több weboldalon is. Sorban állás után 17:42-kor meglepődve tapasztaltuk, hogy a két ügyintéző hölgy becsukta az iroda ajtaját és az addig odaérkező ügyfelekkel kezdtek el foglalkozni (ezt több várakozó ügyféllel együtt is meglepődve tapasztaltuk).

László rossz választ kapott, amikor egy olyan terméket szeretett volna megvásárolni, ami nem volt épp készleten:

Nem szokásom ilyet tenni, azonban most megteszem: szeretnék panaszt tenni egy a várpalotai boltban dolgozó kollégájukra: Bementem, hogy vegyek az újonnan vásárolt webshop-ból rendelt Lumia 920-amhoz egy Sennheiser mm 30i headszetet, ami a honlap szerint 15.999 forint volt. Már régebben is volt kellemetlen élmény az ott dolgozó idősebb hölgy munkatársukkal (két hölgy van, az egyik fiatal és nagyon kedves, a másik idős, 40-50 év körüli nő, de a névtábláját nem hordja ezért nem tudtam leolvasni a nevét).

A bécsi havazás miatt tegnap nem tudott leszállni naiv ügyfél gépe Bécsben, csak Budapesten. Amikor kitalálta, hogy nem vár fél napot a hazaútra, a ferihegyi kru megszerevzte a kényszervonatozást és még a csomagját is kikeresték:

Szeretném külön megdicsérni a sokat szidott Budapest Airport munkatársait a mai segítőkészségükért. Történt ugyanis, hogy a mai napon reggel Berlinből Bécsbe tartó gépemet nem engedték először Bécsben, majd Pozsonyban leszállni, így Budapesten landoltunk. Azt tudni kell, hogy az ország nyugati felén lakom, ezért a schwechati repülőtér nekem sokkal közelebb van, sőt most még az autóm is ott parkolt. De visszatérve a ferihegyi (a légitársaságnál még így nevezik) landoláshoz, kiderült hogy majd csak órákkal később repülhetnénk Bécsbe, a célállomásra, földi transzferről pedig nem volt szó. Ekkor elhatároztam, hogy inkább leszállok a gépről, ha mód van rá, és hazavonatozok.

A győri Árkádban saját felirataikat nem sikerül értelmezniük az alkalmazottaknak. Máshol sem sikerült leakciózni ekezet? Vagy helyi megmozdulásról van szó? Vagy hetente cserélik a leakciózott termék nevét, ami pedig nem is létezik?

Szia Homár, a győri Árkádban üzemelő Interspar áruház méretes táblán hirdeti (újmagyarul), hogy "A FISKARS KÉSEK SUPERSHOP KÁRTYABIRTOKOSOKNAK 30% KEDVEZMÉNNYEL KAPHATÓAK", ám a csatolt képek ennek ellentmondanak, ezt a kiváló kenyérvágó kést legalábbis normál áron sikerült megszereznem. Amikor ezt január 12-én, szombaton szóvá tettem az ügyfélszolgálatnál, azt válaszolták, hogy "biztos" csak arra az állványra kihelyezett árura vonatkozik a kedvezmény, de ha akarom, visszaveszik a terméket. Én a visszáruzással járó tortúrától megriadva nem éltem a lehetőséggel, viszont felvetettem, hogy akkor talán nem ártana pontosítani a hirdetményt. Nem túl sikeres emberként aztán pár nap múlva (kedden) ismét ebben az áruházban vásároltam, és azt tapasztaltam, hogy nem talált megértő fülekre a javaslatom, továbbra is ugyanazzal a szöveggel hirdetik a kedvezményt.

Üdv:
Czolos Győrből

Kix nem érti, miért nem akarnak ránézni a szétesett adására a Digi szerelői, csak azért, mert nem bérel tőlük dekódert. Illetvehogy minek kellene behangolnia az analóg csatornákat is a hiba elhárításához:

DigiTV előfizetők vagyunk. Pár napja azt tapasztaljuk, hogy a digitális TV adás képe rendszeresen szétesik, vagy elmegy pár másodpercre - néha tovább - és hang sincs. Véletlenszerű időpontokban, véletlenszerű csatornák esetén. A hibáról készítettem pár képet ma (2012.01.15), elküldtem e-mailben a DigiTV-nek, hogy csináljanak valamit. Leginkább, hogy csinálják meg. Példás sebességgel fel is hívtak ma este, hogy egyeztessenek a hibáról. És akkor innen válik a történet igazán magyarrá. (románná?) Megkérdezték ugyanis, hogy a hiba analóg adás esetén is fennáll-e. Erre csak azt tudtam mondani, hogy nem tudom, mert az analóg csatornákat nem hangoltam be. Minek is, ha az analóg adás képe rosszabb, és pl. még elektronikus műsorújság sem jár hozzá. Ekkor közölték, hogy mivel nem bérelek tőlük digitális dekódert, így a digitális adás hibáját csak pénzért cserébe tudják elhárítani. Ha bérelnék dekódert, akkor tudnának csak kijönni térítésmentesen.