Erről nekem még mindig az jut eszembe, hogy:

"Egy kokapepszit. Verseny elott nem iszok" - motyogta a pultoscsajnak egy reménytelenül lepukkant, az órák óta tartó absztinenciától véreres szemu horgász. A büfében a versenybírón, az absztinensen és rajtunk kívül egyetlen vendég ült, és homlokát ráncolva olvasott. "Biztos szakirodalmat" -mondtam a foszerkesztonek, de nem gondoltam komolyan. Odalopóztam a vendég mögé, és belekukkantottam a könyvébe. "...rövid nyeletés után gyengéden, de határozottan vágjunk be..." (Az egész írás, ami eredetileg a Narancsban jelent meg, itt olvasható.)

Tomtimarnak ez jutott eszébe:

"Jártamban-keltemben találkoztam a nagy italos cégek ilyetén összeborulásával. Talán csak nem elérte a nagy gazdasági válság őket és a fúzió gondolatával játszanak? Ha igen akkor hamar kipattant a dolog, hiszen Magyarországon vagyunk, ahol köztudott semmi info nincs biztonságban. Köszönet a lebuktatásért a Tesco nyíregyházi stábjának."
 

A hipermarketek katalógusgyárosainak két éve elég nagy közröhejt keltett "hogyan fér el 10 ember egy felfújhatós medencében" kérdésére a Baumaxnak sikerült először hivatalosan válaszolnia. Náluk ugyanis a lubickoló fiatalok fényképe már "szimbolikus fotó" felirattal fut. Mostantól nem kérdés, mennyire kicsinyítették az eleve kisméretű modelleket.

Rég volt Tesco-akciós fotónk, ezt itt Péter küldte, aki régivágású Naiv Ügyfélként meglepődött a 30 százalékon meg a kekszliteren is.

Az alábbi akciót a tegnapi nap végén sikerült lőnöm a vecsési Tesco-ban. Mind a 30%-os akció (599 Ft helyett 499 Ft), mind a Ft/liter érdekesen hangzik, utóbbi annak vonatkozásában, hogy kekszről van szó.

Péter, nézzen végre szembe azzal, hogy amióta Ön elvégezte az általános iskolát, a kereskedelmi matematika rengeteget fejlődött és változott! Az élet tőllépett Önön, dobja el a régi számológépét!

A mindent gyógyító készülék után most itt a tüskés villanyborotvához hasonlító harmonizáló készülék, amit két értékes ajándékot is ígérő előadáson próbálnak rásózni a nyugdíjas célcsoportra. A vérnyomás mérés mellett a vényomás azonnali beállítását is ígérő szórólapon RP kiakadt.

Ma reggel találtam egy szórólapot a postaládámban, amin kissé felháborodtam. Vannak ezek a termékbemutatóval egybekötött utaztatások, biztos mindenki hallott már róluk: nagymami befizet 1000 Ft-ot, mert annyiba kerül a "kirándulás", busszal megjárja a fél országot, majd a célállomáson egy kétórás kötelező termékbemutatón kell részt vennie, akkor is, ha nem kíváncsi rá. Persze "ajándékot" is kap. A mai szórólap hasonló formátumú (méret, látványelemek), csak éppen most nem utazással csalogatják a termékbemutató potenciális résztvevőit, hanem "2db ajándék!"-kal és egy hazugsággal: "Kérésére megmérjük, és a helyszínen beállítjuk vérnyomását!"

Apa 11 éves lányát a buszvezető fölengedte jegy nélkül, az ellenőr viszont könyörületet nem ismerve leszállította a semmi közepén. A Volán jeges szívű alkalmazottja szigorúan veszi a szabályzatot, biztos soha egy haverja sem utazott jegy nélkül és zsebre sem bírságolt soha, ritka az ilyen. De most jobban teszi, ha nem kerül Apa szeme elé.

A következő eset egy hete történt a budapesti Etele tér és Érd között közlekedő „sárgabusz” járaton. Előzményként csak annyit, hogy 11 éves, ötödik osztályos kislányom hetente egyszer, amolyan gyakorlásként, hogy ugye szokja a tömegközlekedést is, a fent említett vonalon egyedül jön haza az iskolából. Önmagában ez nem egy nagy kaland, tanítás után kisétál a tóvárosi megállóhoz, felszáll a buszra, s Diósdig utazik. Ennyi. Ám azon a bizonyos napon a délutánunk másként alakult.

Az Externetnél tisztában vannak vele, hogy rohanó világunkban egy adatgyűjtő email könnyedén elsikkadhat, spam közé keveredhet, netalán nem válaszolnak rá, úgyhogy biztos, ami biztos alapon Forest teljes internetforgalmát megbénították, amíg nem válaszolt az ügyfélszolgálatnak:

A minap történt hogy a számítógépemen indítás után nem tudtam használni a következő funkciót: Levelek letöltése. Ok, nézzük van-e egyáltalán net, elindítom a Chrome-ot, rákattintok az indexre, bejön az index.hu/s.php ami konkrétan az externet felhívása hogy erősítsem meg a kapcsolattartási címem vagy írjak be újat. Ezen nagyon elcsodálkoztam, gyorsan kipróbáltam más oldalakat is, de az s.php makacsul ragaszkodott az összes indított oldalcím végéhez és a kívánt oldalak hlyett az externet felhívását kellett olvasnom. Próbáltam firefox alól is noscript aktiválással de a hatás ugyanaz, /s.php minden linkhez hozzáfűzve és a böngésző használhatatlan.

Klasszikus történet arról, hogy sokszor a kereskedők sincsenek tisztában a Fogyasztóvédelmi Törvényekkel. Beáta panaszára a vásárlás után 1 és másfél évvel is azt a választ kapta, hogy vigye csak vissze a hibás székeket, 3 év garanciát biztosított rá a gyártó, tehát kicserélik. Ám mire odaért vele, a forgalmazó hozzáállása megváltozott.

2007.06 hóban, a Jysk áruházáan vásároltunk egy kertibútor készletet, Wellington asztalt valamint 6 Sienna széket. A kerti bútort nagy örömmel használtuk, egészen tavaly nyárig, amikor azt tapasztaltuk, hogy rendeltetésszerű használat mellett, a székek sajnos egymást követően vagy megrepedtek, vagy egyből el is törtek.

Megrázó backdoor kommunikációs üzenetet fotózott nekünk Z., majd olyan szöveget csatolt mellé, amit a kép láttán bárki kitalálna, aki látott már életében rendszergazdát:

A csatolt képen (gondolom nem meglepő módon) egy cég informatikai részlegének meghibásodott piszoárja látható.

Sünsün előrelátó volt és inkább túlfizetett, csak szolgáltatót váthasson. Ez meg is történt december elején, ám a 60 napon belül visszajáró összeget a mai napig nem kapta meg.

Úgy döntöttem, hogy szolgáltatót váltok és otthagyom az externetet, mivel majd 8000Ft-ot fizettem a 4 megás netért. A szolgáltató váltás meg is történt dec. 11-el, de mivel a decemberi csekket még november végén kézhez kaptam, így gondoltam inkább befizetem, nehogy a díjtartozás akadályozza a váltást. Azért mielőtt befizettem érdeklődtem az iránt, hogy a fel nem használt időszakra vonatkozó pénzt visszafizetik-e. A valász az volt, hogy 60 napon belül fissza fogom kapni.

Az Indesit Company Marketing Osztálya válaszolt MikroPit panaszára, akit lebeszélt az ügyfélszolgálatos az Indesit termék vásárlásáról. A lenti levélben mintha az állna, hogy  ilyet a kolléga nem tehetett, mivel folyamatos képzés alatt áll és felveszik a beszélgetéseket is, bár mi nem értjük pontosan, ez miért zárja ki hogy valaki arrogáns legyen az ügyféllel.

Cégünk minden termékére a 151/2003. (IX. 22.) kormány rendeletben kötelezően előírt 1 helyett 2 év éves teljes körű jótállást nyújt. Ezt követően további egy évig szavatosságot vállalunk a termékeinkre, amikor egyedi megítélés alapján dől el egy-egy termék javításának sorsa. Ebbe a típusba sorolható a cikkbeli termék is. Sajnos a rendelkezésre bocsátott információk alapján (vásárló nevének, elérhetősége, illetve a vásárlás időpontjának és a gép típusának ismerete hiányában) nem tudtuk beazonosítani a vásárlót, akivel szerettünk volna közvetlenül is felvenni a kapcsolatot.