A mobiltelefónia legalább annyira ezoterikus tudomány, mint a számítástechnika, így aztán a Homár nem is csodálozik azon, mint a levélíró Daily Shark, hogy a Sony Ericsson ügyfélszolgálatának fingja nincs, melyik telefonjuknak milyen az antennája. Tényleg, van valahol erről bármilyen infó? Vagy ez is olyan haszontalan infó, mint a hangminőség?

A családban elég sok Sony Ericsson készüléket használtunk (T100, T630, K700, K750, K550, W800, W580). A W800 évekig a kedvenc telefonom volt, zenelejátszóként is kiválóan teljesített. Szilveszterkor több mint két év haszálat után mégis lecseréltem egy modernebb, csúszkás W580i-re, talán nem kellett volna, de valamennyire engem is megfertőzött a konzumálásra késztető agymosás. Nagyjából megfelt, de mikor a cégen belüli átszervezések miatt egy olyan helyiségbe kerültem át, amely félig a pinceszinten van (tényleg félig, ablakai vannak, éppen a talajszint felett), kiderült, hogy nincs, vagy alig van térereje. Mellesleg a Pannon hálózatáról volt szó, ugyanazon a helyen a T-Com és a Vodafon gond nélkül ment, ezt kollégáimnál láttam.

Praktikus, zugügyvédi gyakorlati tanácsokra lenne szüksége Mónikának. Mi a teendő, ha a bank késedelme miatt bebukta az új lakása utáni adójóváírást?

Új építésű lakás vásárlásához vettem fel banki kölcsönt. A szerződést 2006. februárjában megkötöttük, de hosszabb külföldi tartózkodásom miatt csak augusztusban írtuk alá. A bank (Unicredit, akkor még HVB) októberi és novemberi folyosítással kötelezettséget vállalt a hitelem folyosítására, ami csak 2007. februárjában történt meg az én kezdeményezésemre.

Egy igen jófajta hibrid reklámsorozattal támad a Sprite Ausztráliában. Az elmúlt években felfutott oknyomozó sorozatokat (MythBusters, Pen&Teller's Bullshit) elegyítették a jobb pillanataiban az ausztrál Monty Python-címre esélyes Chaser's War on Everything sorozattal (ők azok, akik szakállas araboknak öltözve belógtak Bushhoz). Ennek első epizódja terjed Youtubeon, a megoldás természetesen: DJ-nek öltözve. Az igen kreatívan Truth Huntersnek nevezett szájton már több epizód is fent van, olyanok mint Az ember egyedül azonnal a telefonjához nyúl, A legtöbb letöltött zenét sosem hallgatod meg, illetve Buzibárban nehéz csajozni. Bárcsak minden reklám ilyen hasznos információkat tartalmazna!

A névátírási illeték mértéke függ az érdeklődés módjától és az ügyintéző személyétől, mondhatná az easyJet vagy a Celebi, de nem mondja, úgyhogy a panaszos ügyfél végül egy teljes jegyár költségének kifizetése helyett a magányosan repülést választja.

Alábbi történetemet okulásképpen írom, és kérem majd a Kedves kommentelőktől, hogy írják meg ők is a véleményüket, tapasztalatukat, ha van/volt ilyen. Nem tudom, hogy érzékelted-e már csápjaiddal, szemeiddel és ollóiddal Londont, manapság nem nehéz eljutni, ráadásul számos lehetőség kínálkozik, érdemes kipróbálni ezt a multikulturális környezetet, és megérezni az atmoszféráját ennek a városnak. Én rokonlátogatásra mentem ki 6 napra, és a kijutás olcsóbbik formáját választottam, egy fapados céget erre a célra, a cég neve: easyJet.

Helyi anomália vagy trend lesz belőle, hogy már a befizetéseknél is kérni fogják a személyit meg a lakcímkártyát? Kinek, mihez, miért, hova?

Sárga színű bankunkba látogattam fejér megyei megyeszékhelyünkön a délután folyamán, cég pénzét szerettem volna betenni a cég számlájára. Az utóbbi egy évben még ahhoz is hozzászoktam, bár furának tartom, hogy bankszámlaszámot bemondásra elfogadnak, még bizonylatot sem kell(ene) kitölteni ehhez az egyszerű művelethez; én azért mégis írok bizonylatot, valahogy nem szeretem a páncélüvegen át ordítani hogy kinek mi a számlaszáma, és mennyi pénzt fizetek be... Szóval ma is itt jártam, bizonylattal felszerelkezve, korrektül, szépen kitöltve. Pénz átad, bizonylat szintén. Hölgy közli, hogy akkor most lakcímkártyát és személyit tessék bemutatni.  Volt már ilyen, az is igaz, hogy általában nem írom oda a befizető nevét (mivel cég pénztárából a cég számlájára fizetek...), úgyhogy már épp elkezdtem volna mondani szokásos adatokat, mint név, lakcím, szem.ig.szám., sőt voltam olyan udvarias, mivel a hölgy még új volt, hogy felajánlottam, hogy kitöltöm én, ne bíbelődjön Ő vele.  Ám itt jött a meglepi, Hölgy közli, hogy márpedig Neki be kell mutassam fenti okmányaimat.

A Homár nem érti, a netbankból kinyomtatott számlakivonat miért nem volt jó, de naiv ügyfelünk mindenképpen személyesen szeretett volna az OTP-ből egy nyomtatást. Nem is olyan egyszerű ez:

Viszonylag ritkán fordul elő, hogy egy bank nem hajlandó az ügyfélnek a saját számlájáról kivonatot adni, velem mégis ez történt. Egy napos márciusi délutánon besétáltam a Böszörményi úti OTP-be, ahol rajtam kívül négy-öt ügyfél várt sorára. Tíz percnyi várakozás után a gép végre az én számomat sorsolta, és az ügyintéző kisasszony elé járulhattam kérésemmel.

Most érdemes háziállatnak lenni, annyi hülyeséget lehet a boltokban találni, amit már a kínjában túlfogyasztó vásárlóknak találtak ki, hogy ihaj. Nelson a Fressnapfban találta például ezt a kutyasört, ami a Homárnak is megvolt fotón egy ideje, csak elfelejtette berakni.

Tibor szerint elég fura, hogy a Wizzair képes azért másfél órát késni illetve másfél órás kitérőt tenni utasaival együtt, hogy egy másik gépnek vigyen alkatrészt. És még kárpótlás-szendvicseket sem osztogat, amivel legalább 5000 forintot spórol a társaság:

"Kedves" Wizzair, Tisztelt Varadi Ur,
Nem tudom az On Cegenek, illetve szemelyesen Onnek mennyire fontos az utas/ugyfel elegedettsege, gondolom nagyon. Elnezest az ekezet nelkuli irasert, az egyik unios intezmenybol, Brusszelbol irom Onoknek/Onnek ezt a panaszlevelet. Tortent ugyanis, hogy a fent emlitett viszonylaton BUD-CRL (22/03/08) kisebb keses tortent (majd 3 ora). Szuleimnek volt szerencsejuk a gepen tartozkodni. Ez ugye meg belefer a jogszabalyba, ezert nem is irnek, de az oka annal erdekesebb (es felhaboritobb) szamomra.

Felvilágosítás helyett utólagos gúnyolódás a pénztárnál, és a fogyasztó fizet, mert nem tehet mást. Tanulság, hogy az apróbetűs rész nem véletlenül apró, és hiába kérünk segítséget, olvasni akkor is muszáj.

A sztori ott kezdődik, hogy a nővéremmel megleptük a szülőket egy 3 napos egri pihenéssel, amelynek zárónapján, miután kijelentkeztek az egri szállodából javaslatomra felkeresték az egerszalóki Gyógy- és Wellnessfürdőt. Sajnálatos módon azonban a marketingszemlélet és fürdő dolgozóinak képzetlensége, sőt, feltételezem, rosszindulata miatt keserű szájízzel, de ami ennél is nagyobb probléma, jelentős anyagi hátránnyal hagyták el az intézményt.

A Homár felhívta bankos ismerősét, és most már tudja: nem csak az OTP nem utal lakástakarék-számláról idegen bank folyószámlájára, ilyet egyik bank sem tesz. A válasz frappáns de az ügyfél számára érthetetlen: a takarék-számla speciális technikai számla, ezért nem lehet más bank folyószámlájára utalni, csak sajátra (amit elméletileg nyitni kell a takarékszámlával együtt).

A Böszörményi úti OTP-hez volt ma szerencsém, a lakástakarék miatti kifizetés miatt. Lakástakarék fizetve 4 éve, most jött el az idő, hogy anyám fel akarja belőle újítani a lakását, ami az én nevemen van, 700.000.- körüli összegről van szó. Nekem kell intézni az OTP-vel a mindenfélét, hiába anyám fizette az egészet és ő a haszonélvezője a lakásnak, de ez lényegtelen, túltesszük magunkat ezen hamar.