A Homár letesztelte Misi járatát, és bár már csak a visszaútnál drágult a jegy, de 3000 forinttal többe kerül egy út, ha két személyre foglaltuk volna egyszerre, azzal szemben, mintha egyesével foglaltuk volna. Nála még az odaútnál is drágult. Bár lehet, hogy az első lefoglalása után még több lett volna a második. Ultradinamikus árak, akárhogyis:

Rábukkantam egy érdekességre a WizzAir háza táján. Kaptam ma egy utazási irodától hírlevelet, amiben 2 főre Törökországi nyaralás durván 300e Ft volt. Gondoltam majd én megnézem mennyiért hoznám ki ugyanezt magamnak. A WizzAir repül is Isztambulba, minden szuper. Májusra kerestem a dátumok között az olcsóbb napokat, így találtam a május 8-20. dátumokat. Mind a két irány 13.990,-Ft-ba kerül (per fő). Gondoltam bedobom a kosárba, hogy az oldal összesítse és tényleg minden költséget lássak, de ahhoz 2 főt kellett volna már a keresésénél is beállítani, én pedig az alap 1 főn kerestem.

Átállítottam 2 főre, ismét a keresésre nyomtam és csodálkozva láttam, hogy a jegyek 13.990,-Ft-ról 16.990,-Ft-ra duzzadtak. Nem akartam hinni a szememnek. Visszaállítottam az 1 főt és 13.990,-Ft-ra váltottak vissza.

Ádám felfedezte az egyik legrégebbi, nálunk is jegyzett felárazási anomáliát, amit a Wizzair foglalási rendszere produkál minden egyes születésnapi vagy egyéb akció ideje alatt:

Szeretném felhívni a figyelmeteket a Wizz Air átverésére, amit rendszeresen alkalmaz. Időnként "akciós" napokat tart, amikor elvileg 20% -kal alacsonyabbak az árak. A valóság azonban az, hogy ilyenkor jelentősen megemeli a jegyárakat.

Indulás előtt negyedórával bezárták a Wizzair milánói járatának ajtaját, és közölték naiv ügyféllel, hogy másnap új jegy megváltása után utazhatnak legközelebb. Másnap érdekes módon 10 perccel később zárták be a gép ajtaját, és aznap senkit nem hagytak le:

Budapest-Milánó a gép reggel 6:00-kor indul. Kapuzárás 5:30. Ez szerepel a beszállókártyán. Átmegyünk az összes ellenőrzésen és a fent nevezett kapun. GYALOGOSAN jutunk a hangárig, ahol 5:46-kor a Wizzair képviselője kemény arroganciával közli, hogy nem szállhatunk be, mert a GÉP AJTAJÁT 5:45-kor bezárták. Ordítva intézi, hogy csomagjainkat szedjék le a gépről. (Ez kb. 10 percet vesz igénybe.) Mi csak állunk és kétségbeesetten bámulunk. Sehol nem közölte a Wizzair az 5:45-ös gépajtó zárást saját honlapján.

Vissza a reptér érkezési oldalára egy kedves utaskísérővel, aki együttérzően szabadkozik. Nagy nehezen visszakapjuk a bőröndöket és a Wizzair pultjánál fejenként újabb 29.500 Ft-ért vehetünk jegyet másnap reggelre. A jegyeladó félreérti, a csomagok számát így „módosítani kell” és bár Ő hibázott újabb 9000 Ft-ot fizetünk. BOTRÁNYOS.

Péter nem követte a Homáron a Wizzair kézipoggyász-áremelést, úgyhogy meglepődött, amikor 42 ezer forintra ledhúzták a repülőtéren már kiutazásnál:

Augusztusban néhány napot Rómában töltöttem két nagykorú, egyetemista gyerekemmel, akik tanulmányi eredményükért jutalmul kapták ezt az utat. A WizzAir légitársaság járatára interneten foglaltunk előre helyet. Tavaly tavasszal már voltam feleségemmel Rómában egy hasonló úton, ezért könnyen ment a helyfoglalás.

 A WizzAir meghatározta centiméterben, hogy milyen lehet az a kisméretű bőrönd, amely ingyenesen felvihető a gépre. Az ennél nagyobb poggyászért már külön kell fizetni, mérettől függően többet vagy kevesebbet, illetve a nagyobbat fel kell adni, nem vihető fel a fedélzetre. Ennek megfelelően akkor vásároltunk két kisméretű un. kabinbőröndöt, amely megfelelt az előírásoknak. Tavaly ezzel nem is volt semmi baj, simán felengedtek a gépre. Idén, mivel most hárman utaztunk, vettünk még egy hasonló méretű kis bőröndöt. A checkolást szintén interneten intéztük. Az elutazás napján kimentünk a Liszt Ferenc repülőtérre, ahol a poggyászpultnál is jelentkeztünk, de ott azt mondták, hogy mivel ingyenes bőrönddel utazunk, nincs szükség náluk külön jelentkezni. A hölgy jól láthatta, hogy milyen bőröndjeink vannak, de nem szólt semmit.  Ezután elmentünk a konténeres beszállókapuhoz. Ott a bőröndjeinket be kellett helyeznünk egy fémkeretbe. Legnagyobb meglepetésünkre kiderült, hogy nem férnek bele.

Sok cifra dolgot hallottunk már a Wizzairről, de ennyire gusztustalan lenyúlást még soha. Naiv ügyfél keresztneve rövidítve volt a foglaláson, ezért közölték vele, hogy névváltoztatásért fizetnie kell 19 ezer forintot:

Lányom Angliába utazott. 15.000 volt csak a repjegy. A foglaláson a keresztneve csak rövidítve lett beírva, valahogy így: Ocsko K. Az útlevélszám, születési dátum egyezett. Csomagfeladáskor viszont közölték, hogy nem egyezik a név. Fizessek 19.000 Ft-ot, mert változott a név. Majdnem lekéste a járatot, mert fél óráig tartott a módosítás.  Szerintem ez rablás, csak nem bünteti a törvény... Csak azért írtam, hogy más ne essen ebbe a hibába.

Naiv ügyfélnek egy hét alatt esett le, hogy azért nem kapott visszaigazolást a Wizzairtól a foglalására, mert valami gáz van vele. A Wizzair szerint 337,96 fontra árazott jegyére csak 309,39 font érkezett, pedig a bankja szerint átment a pontos összeg.

Kb 2 hónapja a Wizzairtől repülőjegyet akartam venni, mert mivel Angliában élek, így úgy gondoltam, hogy amikor is a szabadságomat kiveszem és hazamegyek Magyarországra 2 hétre akkor előre meglegyen a repjegyem. A repülőjegy választás persze az interneten való utánanézés után, hogy hol és mi a legolcsóbb stb esett a Wizzairra a választásom. Beregisztráltam az online wizzair.com oldalon és kitöltve a megfelelő részeket eljutottam a fizetési részig, ahol a wizzar szerint a repülőjegy 337.96 angol font. A fizetésnél a lehetőségek mindössze a banki átutalás vagy a credit kártyás fizetést teszik lehetővé, és mivel nekem VISA DEBIT kártyám van így csak a banki átutalás működött. Sebaj, gyönyörűen fel van tüntetve a wizzar utalási címe EBAN IBAN UBAN RAIBAN ... :P majd ezek után elutaltam a kívánt összeget. Teltek a napok és semmi visszajelzés vagy bármi amiből tudhattam volna, hogy minden oké, vagy NEM OKÉ! A regisztrációs oldalon csak annyi volt hogy a foglalásom TARTVA. Gondoltam hogy semmi baj, tudom az adminisztráció hosszadalmas majdcsak lesz valahogy. Egy hét után már kezdtem gyanakodni, hogy valami nincs renben.

A Wizzair ügyfélszolgálata szerint rendben van, ha naiv utas feladott böröndjéből szó nélkül kilopták a kiskését. Merthogy az fegyvernek látszó tárgy, és semmi ilyen nem vihető repülőgépre.

A Wizzairrel utaztam, miközben a feladott bőröndömből (nem a kézipoggyászomból!) eltűnt a zsebkésem. Bármiféle figyelmeztetés nélkül, egyszerűen ellopták belőle a csomagkezelés közben. Mikor panaszt tettem, a Wizzair egy lőfegyverekre vonatkozó szabály idézésével akart lekoptatni, ezt kifogásoló levelemre pedig egyszerűen nem válaszolt.

Alább a levélváltás:

Exkluzív információt szerzett véletlenül a Wizzair árazási szokásairól naiv ügyfél. Alizee a tegnapi egész napos 20%-os kedvezmény délutánján kinézett egy járatot, ami estére már drágább volt, mint ahogy az lenni szokott. Az ügyfélszolgálaton kiderült, hogy a vásárlók számára nem látható sávos rendszerben szórják a jegyeket, amiből az első 35 darab kipörgetése után emelkedik az ár. Hogy miért nem követhető sehol, mennyi van még belőlük kategóriánként, az rejtély:

Ma (azaz ápr. 30-án) a WizzAir 20%-os akciós napot hirdetett, így ezen felbuzdulva elkezdtük a párommal nézegetni a járatokat egy esetleges nyaralást tervezgetve. Sikerült találni egy-két tényleg akciósnak nevezhető, júniusi járatot, majd estére halasztottuk a jegyfoglalást, hogy addig legyen időnk megnézni a szálláslehetőségeket is. Most, este fél 10-kor meglepődve tapasztaltuk, hogy a kora délutánhoz képest 3-4 ezer ft-okkal emelődtek az árak, főként odaútra (két időpontot is néztünk). Mivel a honlapon sehol sincs erről tájékoztatás, gondoltam, érdeklődöm a telefonos ügyfélszolgálaton, netán lejárt-e az akció. Nem az összegről van szó, de menet közben ugyan miért is emelgetnek az árakon?

István megerősítette múltkori információnkat, azazhogy minden eddiginél arcátlanabb pótdíjfizetési rendszer nem a véletlen következménye a Wizzairnél:

Évente 6-8 alkalommal utaztam a Wizzairrel, decemberben volt az utolsó utazásom a velük. A reptéren kedves földi személyzetük úgy döntött, hogy leméri a macska méretű berendezésével kézipoggyászomat. A hátizsák amivel mentem majdnem üres volt, csak mivel gurulós van egy kihúzható nyele. A legnagyobb nyugalommal behelyeztem a csomagot mérő műszerükbe, simán belefért, azonban a füle kilógott kb. 4 centire. A rendkívül rugalmas személyzet ezt főbenjáró bűnnek értékelte, így a helyszínen lehúztak minden tiltakozásom ellenére 40 euróval. Megjegyzem a visszafelé úton Rómában simán átment a csomagom, semmi probléma nem volt.

Józsi újabb áremelési technológiával találkozott a Wizzairnél. Múltkor ugye kitalálták a kis/nagy kézitáska kategóriát, amiből már csak a kicsi maradt ingyenes. Hónapokig nem is volt baj a táskájával, azonban a legutóbbi mérésen már felfelé kilógott a mérőformából:

Kb a Wizzair indulása óta "hűséges" utasuk vagyok, mindig ugyan azzal a kis táskával szoktam utazni, eddig sosem volt gond. Nemrégiben "az utasok nagy megelégedésére" (haha :-) bevezették a "kis" és "nagy" kézipoggyász fogalmát. Lévén a kis (és ingyenes) kézipoggyász méretei alig haladják meg egy átlagos női retikül befoglaló méreteit, ezt nevezhetjük burkolt áremelésnek is. Ennek ellenére, ahogy a családi fogorvosom/fodrászom sem szokott nagy meglepetéseket okozni áraival, itt is biztam benne, hogy az amúgy szemmel láthatóan (és a többi utas átlagos táskaméretéhez képest is) kicsi poggyászom, továbbra sem lesz gond. Számításom be is jött (több hónapig), egészen a tegnapi Pestról Varsóba tartó utamig, amikor is egy szemfüles wizzaires gyakornoklány lecsapott rám a beszállókapunál, hogy tenném bele a táskámat a mérő keretükbe.