Naiv vásárlót nem engedték kutyástul vásárolni az OBI-ban a többi vásárló biztonságára hivatkozva. Ez neki azért volt meglepő, mert az összes többi magyar barkácsáruházban, illetve az osztrák OBI-ban sem jelentett problémát az állat. Panasza nyomán kárpótlásul az áruház előtt kialakítottak egy kutyaparkolót és kitettek egy tál vizet:
Nem történt dráma, vagy különösebb fogyasztóvédelmi jellegű visszaélés. Mielőtt történhetett volna ugyanis, kidobtak az áruházból. A kiváltó ok a képen látható véreb volt, mely homokszemként szorult az áruházlánc biztonsági és kommunikációs gépezetének fogaskerekei közé. Az erre szakosodott őrző-védő már a bejáratnál utunkat állta, és az áruház belső szabályzatára hivatkozva felszólított a távozásra. Ezen azért lepődtem meg igazán, mert az összes többi magyarországi barkácsáruházban (BauMax, Praktiker, a szép emlékű BricoStore – a BauHaust nem tudom, de valaki biztos megírja majd) nem jelentett problémát a pórázon vezetett kutya – sem Budapesten, sem vidéken. Sőt úgy alakult, hogy az OBI ausztriai áruházaiban is szerezhettem (pozitív) tapasztalatokat, ezért szerettem volna az áruház vezetőjétől megtudni, mi a „rendkívülinek” tűnő szabályozás oka.
Erre sajnos nem nyílt alkalmam, mert egy rövid telefonos egyeztetést követően „felsőbb utasításra” egyszerűen kidobtak az áruházból. A labrador persze ezt is sztoikus nyugalommal, kissé bamba tekintettel szemlélte - én pedig tágra nyílt szemekkel, mert azóta sem értem, miért kell elüldözni a vásárlót az áruházból, ha már egyszer ott van és pénzt akar költeni.
A panaszos levélre érkező (egyébként igazán kedves) válaszból csak egyetlen dolog nem derült ki: az, hogy az illetékes döntéshozó megértette volna, hogy a póráz másik végén többnyire egy vásárló helyezkedik el. Ráadásul nem olyan, aki a kutyával nézelődni jár a barkácsboltba, hanem vásárolni, mert mondjuk útba esik a bolt a telekre menet.
Így most három lehetőség közül választhatok:
1. (Ki)kötöm az ebet a karóhoz, és remélem, hogy egy-másfél órán keresztül nyugton hever a bolt előtt, senki nem piszkálja, és nem ad a szájába olyasmit, ami nem oda való.
2. Elmegyek bevásárolni kutya nélkül, aztán vissza haza, aztán kutyával újra utamra.
3. Mégis bevállalom azt a kis kerülőt a BauMax vagy a Praktiker felé a telekre menet.Ti melyiket választanátok?
Az utolsó 100 komment: