Előző posztunkban öntudatos fogyasztónk kimaxolta a vacak cipő miatti ügymenetet. Erőfeszítéseit maga az üzletvezető is elismerte, ha kicsit sajátosan is ("Ja, ha ez neked megéri!"). Hár Barbarának megérte, mi pedig kisokosban foglaljuk össze mindazt, amit jó ha tudunk cipővásárlás és panasz témakörben:
- 2 éves szavatossági jogunk van, tehát ennyi időn belül reklamálhatunk a blokkal és a hibás termékkel felszerelkezve a vásárlás helyén.
- A panaszról kötelesek jegyzőkönyvet felvenni a boltban.
- Első körben kérhetjük a termék javítását vagy cseréjét. Ha ez nem lehetséges, akkor jöhet az árleszállítás vagy az elállás (utóbbi jelenti azt magyarul, hogy visszakapjuk a cipő árát).
- Akár javításra veszik át a cipő, akár bevizsgálásra, elismervényt kell kapnunk.
- Ha az eladó nem akarja elismerni a panasz jogosságát, kérhetünk mi magunk is bevizsgálást ezeken a helyeken:
- A bevizsgálás díja 6-7000 Ft körül van.
- Ha a szakértő szerint is jogos a reklamációnk, a kereskedő mégsem tesz semmit, akkor irány a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság vagy a békéltető testület, legvégső esetben a bíróság - mondjuk egy cipő esetében valószínűleg idáig nem fajul a dolog.
Antalbaba 2014.08.06. 09:20:37
Dr. Kix 2014.08.06. 09:20:41
Bombaló 2014.08.06. 09:30:10
Manyecska 2014.08.06. 09:34:51
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.08.06. 09:46:06
Dr. Kix 2014.08.06. 09:47:52
kézműves étcsokimikulás 2014.08.06. 09:49:40
agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.08.06. 09:50:10
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.08.06. 09:52:49
horex · http://horex.uw.hu/ 2014.08.06. 10:05:35
Ki tud ma már kapcát tekerni...?
És olvasom a korábbi sztorit
Aszongya
"Nem mellékesen megjegyzem, hogy ki a boltnak vizsgálta, elektronikai végzettsége van, tehát nagy köze nem lehet a cipőkhöz."
Ezekben a cipőkben már bimetál érzékelő van, igy jogos az elektronikai szaGértés
Jó napot!
Manyecska 2014.08.06. 10:09:48
Fausto(tm) 2014.08.06. 10:13:31
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.08.06. 10:16:35
Manyecska 2014.08.06. 10:17:09
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.08.06. 10:18:33
Manyecska 2014.08.06. 10:18:57
Manyecska 2014.08.06. 10:20:13
hüjehalyó · http://www.aldi.hu 2014.08.06. 10:23:42
cipőt kizárólag az Aldiból!
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.08.06. 10:25:13
Manyecska 2014.08.06. 10:28:27
:D csak sötétebb színekkel:)
Manyecska 2014.08.06. 10:29:46
horex · http://horex.uw.hu/ 2014.08.06. 10:31:26
Atörökk 2014.08.06. 10:33:32
herk 2014.08.06. 10:34:51
horex · http://horex.uw.hu/ 2014.08.06. 10:36:20
Azért vadászterületre ne tévedj be ilyennel!
"Jöhet vihar és felhőszakadás a lábai mindig szárazon maradnak,"
Aha, felül nyitott és a felhőszakadás nem a földböl felfelé esik
Jó átvágtak vele!
Manyecska 2014.08.06. 10:38:19
Fausto(tm) 2014.08.06. 10:38:57
agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.08.06. 10:39:20
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.08.06. 10:39:24
Manyecska 2014.08.06. 10:41:10
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.08.06. 10:42:19
Manyecska 2014.08.06. 11:05:45
Laci K 2014.08.06. 11:17:47
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.08.06. 11:21:36
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.08.06. 11:22:36
Majolie 2014.08.06. 11:23:25
Hilda néni, tessék még azt megírni, hogy ilyen esetben a számlát a vevő, vagy a bolt nevére kell kérni?
▓▓▓▓▓☻ ©╞╕ چ ذ җ € η ☻ ▓▓▓▓▓ · http://blog.hu/user/45354/tab/activity/mindate/2007-07-23T16:48:05+02:00 2014.08.06. 11:36:41
kézműves étcsokimikulás 2014.08.06. 11:38:50
pffff...
Martinicske 2014.08.06. 11:43:04
Vagy tévedek? Benne van a pakliban. Én csak egyszer garanciáztattam cipőt.
Egy fogyasztóvédelmi blog oktató jellegű posztjában szerintem érdemes lenne kitérni az ilyen részletekre, ha szakmázunk akkor tegyük alaposan. Gondolom azt mindenki tudta hogy kell a blokk, meg a hibás termék, meg hogy átvételi elismervényt adnak, stb.
Manyecska 2014.08.06. 11:46:52
Manyecska 2014.08.06. 11:48:42
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.08.06. 13:06:29
www.facebook.com/kilatas/photos/a.252840271415645.69152.138994429466897/824896724209994/?type=1&theater
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.08.06. 13:07:53
Atörökk 2014.08.06. 13:25:01
Black Hole 2014.08.06. 13:41:01
Valaki árulja már el, hogy egy kurva cipőt hogyan a retkes anyám pi..., vagyis kínjába lehet nem rendeltetés szerűen használni? Egyszer vettem egy elég drága jó minőségűnek tűnő alföldi bakancsot. Jó masszívnak nézett ki, meg kényelmes volt, meleg volt meg minden. Abban jártam 3 kurva napig kocsmázni. A harmadik napon vissza vittem, mert egy helyen a varrás elkezdett kibomlani. Gondoltam, kicserélem egy ugyan olyanra. Hát nem. Nekem is azt mondták, hogy nem használtam rendeltetésszerűen. Dehát olyan nincs! A bakancsot felhúzom a lábamra, befűzöm, megkötöm, és megyek benne! Több opció nincs! Nem ittam belőle, nem abban tároltam a maradék pörköltet, mert ezeknek, vagy hasonló aljas cselekedeteknek nyoma marad! Húúú....felbasztam magam!
Fogtam magam, elvittem cipészhez, megjavította, vagy 5 évig hordtam utána. Szóval fasza kis cucc volt. Viszont soha többet nem vettem alföldi cipőt.
Black Hole 2014.08.06. 13:43:07
joska61 2014.08.06. 13:45:30
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2014.08.06. 13:51:44
Black Hole 2014.08.06. 13:55:38
Egyébként ismertem egy embert, az is szét cseszett egy cipőt, mert nem jól ment benne, aztán akkora mocsok volt, hogy térdbe amputáltatta a lábait, és azzal a szöveggel vitte vissza, hogy nincs is lába, így nem is tudta szét cseszni a cipőt. De a boltos résen volt! Megnézte a sebeket, és látta, hogy friss. Nem is volt csere. Az volt a fazon szerencséje, hogy volt Irish biztosítása sikertelen cipő csere esetére, különben nagyon befaragott volna. És ez pont így volt! Duguljon el a hagyma puskája, ha hazudtam!
Black Hole 2014.08.06. 13:59:15
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.08.06. 14:00:48
Egyébként a nem rendeltetésszerű használatra példa: szétfocizod a lakkcipőt.
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.08.06. 14:05:07
Atörökk 2014.08.06. 14:06:20
Hasonló néven gyártanak megint, mondjuk minőségre milyen, nem tudom:
alfoldicipo.hu
Black Hole 2014.08.06. 14:10:16
Amúgy értem én, hogy mi a rendeltetés szerű használat, de az azért látszik egy báli vagy tűsarkú cipőn ha fociztak benne. De mikor hármat lépsz benne, és már el is törik a talpa, aztán a boltos azt mondja, hogy azért, mert ez utcai cipő, te meg otthon vetted fel az előszobában, az volt a baj! Mert kb ilyen szinten megy :-)
agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.08.06. 14:11:38
(Az ifjúgárdásoknak is Alföldi jellegű bakancsuk volt, azt nagyon irigyeltem. Azért annyira nem, hogy belépjek.)
Black Hole 2014.08.06. 14:13:27
Tényleg, van még suszter arra fele? Itt nincs.
háromlábúbogár (törölt) 2014.08.06. 14:14:43
agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.08.06. 14:15:19
agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.08.06. 14:16:50
agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.08.06. 14:18:00
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.08.06. 14:18:53
@Black Hole: Mert ha megvetted a Skodát, amire 5 évet vártál, az első utad nem a szerelőhöz vitt? A Lada Szamarához gyártottak első lengőkart, mert járdára felálláskor rögtön kitört az eredeti.
A trabantgyárba mentek az illetékes elvtársak gyárlátogatásra pár évente. Az ajtókárpitot tartó kapcsok ládájából marokszámra tömtek a zsebeikbe. Mert az megrendelni se lehetett, nem csak nem szállították le, mint a többi alkatrészt.
Black Hole 2014.08.06. 15:08:19
Aureliano Buendía 2014.08.06. 17:33:08
Atörökk 2014.08.06. 17:35:01
Pedig ott van, közvetlen a pina után.
Aureliano Buendía 2014.08.06. 17:36:27
Aureliano Buendía 2014.08.06. 17:39:01
Kenderice 2014.08.06. 18:31:49
Ez egy kis kiegészítésre szorul.
A két éves szavatosság első hat hónapja alatt az eladónak kell bizonyítania hogy a hiba nem rendeltetésszerű használat következménye.
Hat hónap után már a vevőnek.
Homár Hilda 2014.08.06. 21:04:59
Hat hónap után már a vevőnek.
Homár Hilda 2014.08.06. 21:29:41
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.08.06. 21:40:10
Nikorene 2014.08.07. 09:35:37
Tehát az elsô hat hónap alatt elvihetem 10 független szakértôhöz is akár, ha az eladó nem fogadja el... a cehhet meg ô állja :)
Elvileg... persze gyakorlatban nem tudod kényszeríteni a kereskedôt, hogy valóban kifizesse a szakértôket. Csak perelheted. Viszont ô sem fizzettethet Veled az elsô hat hónapban, csak perelhet.
Martinicske 2014.08.07. 14:11:55