Naiv ügyfél április óta hordja újraindulgató ZTE Blade 3 telefonját a Telemax szervizébe, ahol leginkább a kijelzőt karcolták össze, illetve egyszer már az aksit is cserélték, de semmi javulás. Fórumozók szerint esélyes, hogy a proci vagy a memória purcanhatott ki, azaz a készülék teljes cseréje előtt nem fog megjavulni. A kérdés csak az, hogy erre a szakszervizben hány hónap alatt fognak rájönni?

Tavaly decemberben kicsit elcsábultam és ismét elhoztam két év hűséggel egy telefont, névszerint egy Zte Blade 3-t, a Telenortól. A problémám kb áprilisban kezdődött, a telefon teljesen véletlenszerűen, akár használat közben, akár csak úgy, hogy az asztalon van és jó ideje nem használtam, fogja magát is újraindulgatott. Első egy-két alkalommal nem tulajdonítottam neki jelentőséget, de mikor már naponta akár 10-20 alkalommal is eljátszotta, gondoltam beadom szervizeltetni. Első alkalommal, apróbb karcokkal kaptam vissza, illetve egy antenna teszt ok papírral (csatolom), melynek semmi köze nem volt a hibához, kb egy óra használat után ismét előjött a hiba. Így tehát nem volt mit tenni, újra visszaküldtem.

Lajos sehol sem találja az Auchanban Tescóban állítólag egész hónapban 200 forintért szórt dobozos Pilsner Urquellt. Talán jobb is így, mert aki akár egy napra is Prágában ragadt, az tudja, hogy még az üvegesnek sincs semmi köze a helyben csapolt igazi sörhöz:

Csak jelzem, hogy az óriás plakáton hirdetett "egész júliusban 199ft" Pilsner Urquell sehol sem kapható, mindenütt üres polcok... Köszönjük ismét!

Régen azt mondták, hogy víz keménysége miatt szar az összes Magyarországon palackozott sör, de az ugye elég egyszerűen tisztítható lenne, úgyhogy szabad a gazda!

UPDATE 07/17: Nem is az Auchanból tűnt el a sör, hanem a Tescóból, aztán kiderült, hogy már van:

Röstellem, de tényleg a Tesco plakátjain volt a Pilsner Urquell sör hirdetése és hűlt helye.

Viszont:
 
"Levele alapján utánanéztem számítógépes háttérrendszerünkben a Pilsner Urquell sör készletének. A birtokomban lévő adatok, alapján arra a megállapításra jutottam, hogy xy áruházunkban van belőle elérhető készlet. Utólagos engedelmével éltem a lehetőséggel, és fent említett üzletünkben félretetettem 1 zsugorral (24 db) az Ön részére. Amennyiben a vásárlás lehetőségével élni kíván, kérem, fáradjon be érintett áruházunkba 2013.07.20.-ig eme levelem kinyomtatott példányával, vagy ha erre nincs módja a tárgy mezőben található iktatószámra hivatkozzon. Munkatársaink készséggel a segítségére lesznek. A 199.- Ft.- os akciós árat természetesen biztosítjuk.  

Bízom benne, hogy tájékoztatásommal szíves segítségére voltam."

Immár a boltban is volt készlet, csak az indulás volt döcögős.

Korrekt ügyintézés.

Naiv ügyfél kiakadt, hogy az Indesit szerelője 7000 forintért megállapította, hogy 30000 forintért javítanák a mosógépét, miközben máshol 4000 forintért kitisztították, és már működik is:

Elromlott a 10 éves INDESIT mosógépem. Kihívtam a márkaszervízt, pár perc alatt megállapításra került, hogy mosógépem menetzárlatos, javítása 30000 ft, de ha új gépet vásárlok tőlük, akkor ingyen elviszik a régit amit 3000 ft-al be is számítanak, ingyen kihozzák az újat. Nagy dilemma. Mindez 7000 forintomba került. Nem hagyott a dolog nyugodni és egy ismerős által ajánlott mosógépszerelővel is megnézettem, aki fél óra alatt alaposan átnézte és kitisztította, azóta tökéletesen működik. Mindez 4000 forintba került.

Zsolték egészen elképesztő módon ragadtak a múlt héten Prágában. Visszafelé úton az OrangeWays egy másik aznap törölt járat utasaival együtt szerette volna felpréselni őket a buszra, ami nem sikerült. Hiába volt jegyük, egyszerűen nem maradt ülőhely:

Múlt hétvégét Prágában töltöttük barátaimmal. Oda-vissza útra meg volt a jegyünk amit az orangeways egyik járatára vettem hetekkel z indulás előtt. Oda úttal nem is volt gond (2013 július 04. pénteki nap) leszámítva pár apróságot ( késett a busz több mint fél órát). Visszaúttal viszont akadt egy nagy probléma. 2013. július 07. vasárnap 13:30-as Berlin-Prága-Pozsony-Budapest járatra megvolt a jegyünk mint ahogy fentebb írtam hetekkel korábban. Oda is értünk az állomásra olyan 1 óra, kiszúrva a buszt odamentünk, hogy megkezdjük a beszállást mire megdöbbenve tapasztaltuk, hogy a buszon már alig van ülőhely. Tájékoztattak bennünket, hogy töröltek aznapról egy 23:00-kor induló szintén Budapestre tartó járatukat és akiknek arra a járatra szólt a jegyük megpróbáltak szintén a 13:30-as járatra felszállni. Öten voltunk és közölte az utaskísérő hölgy, hogy csak 3 szabad hely van a többiek oldják meg a haza utat.

Lehelék szó nélkül vették, hogy a napi 2000 forintért kibérelt Pirike vendégház igazából napi 7000 forintba kerül. Másnap délután viszont ugyanígy összepakoltak és elhúztak, amikor kiderült, bár ők az egészért fizettek, mégis kiadták külön a másik szobát:

Azt terveztük, hogy leutazunk Jászapátiba a családdal, mivel nemrég jártunk ott és nagyon tetszett nekünk a gyógyfürdője… A szallas.hu-n szoktunk keresgélni és bele is akadtunk egy nagyon jó ajánlatba. Egy teljes ház 6 főre 3000 Ft.-ért. A holnap le is szokta osztani a gyengébbek kedvéért hogy az 500/fő. Le is foglaltuk, 1 hónappal indulás előtt, bár még nem tudtuk hányan megyünk… Egy héttel indulás előtt újra böngésztük a szallas.hu-t és észleltük, hogy változott az ár, azaz most már 2000Ft.-ért hirdetik a teljes házat, azaz 333/fő 6 fő esetén. Lemondtam az előző foglalást, mert nem volt megadva semmilyen lemondási feltétel és telefonáltam a szálláshelyre, hogy mennénk csütörtöktől szombatig, ha él még ez a 2000 Ft.-os ár. Azt mondta a szállásadó hogy természetesen mehetünk, szabad a ház, majd csak szombaton jönnek vendégek. Az volt a furcsa, hogy a telefonbeszélgetés végén rákérdezett, hogy hányan mennénk? Én meg rávágtam hogy 4en, de arra gondoltam hogy akkor annyi ágyat készít elő nekünk… Csütörtökön megérkezünk Jászapátiba, kedvesen fogadnak, körbevezetnek a házban, már kezdünk kipakolni, mikor mondja a tulaj, hogy lehet hogy péntek este jön még két fő, de nem biztos.

Az Energiaspirálhoz hasonlatosan, összesen 12 millió forintnyi büntetés kiosztásával meszelte el a Gazdasági Versenyhivatal a Magneter és a Magnapress mágnesterápiás készülékek gyártóit/forgalmazóit, mert gyógyhatásukat nem sikerült bizonyítékokkal alátámasztani:

A Magneter FX Kft. által gyártott Magneter orvostechnikai eszköz népszerűsítése során a gyártó és a készüléket forgalmazó vállalkozások (Biyovis Hungary Kft., DiTec-96 Kft., Magneter Hungary Kft., Masterbalance Kft., Medical Magnetic Kft. és a RING ÁRNYÉK – MAGNETER Kkt.) a termékkel kapcsolatban azt állították, hogy az alkalmas különböző betegségek gyógyítására, illetve az egészségi állapot befolyásolására. A terméktájékoztatóban, illetve egyéb felületeken megjelent tájékoztatások alapján a fogyasztók azt hihették, hogy a készülékkel kezelhetőek például a szív-és érrendszeri-, anyagcsere-, illetve bőrbetegségek, megszüntethetőek az allergiás tünetek, továbbá fájdalomcsökkentő hatása is van – közölte a GVH.

Gábor laptopját 3 hónap alatt sem sikerült megjavítani az EC-CO Kft-nél. Makacs alaplap-hiba jelentkezett, amit ugyan 38 ezer forintért "megjavítottak", de azonnal újra jelentkezett. A második javítás után elismerték, hogy az alvállalkozójuk lehet, hogy nem is csinált vele semmit. A harmadik javítás helyett naiv ügyfél kipréselte belölük a pénze nagyobb részét, csak a bevizsgálási díjat bukta be:

Prózai Szomszédok-epizódnak indult az alábbi történet, de hamarosan Monty Python-jelenet lett belőle. Laptopom egyik reggel nem indul, ventillátor pár másodpercenként felbúg, de se kép, se hang, a monitor fekete, de más monitoron ad képet: tipikus alaplap-hiba. Elviszem a szervizbe (EC-CO Kft.) 2013. április 11-én. Megnézik, mondják, ez valóban alaplap-hiba, és elküldik az alvállalkozójukhoz, aki az alaplapos hibákat javítja. Három hét múlva hív a szerviz, hogy az alvállalkozójuk szerint is alaplap-hiba, 38.100,- forintért megjavítják, kérem-e a javítást, szerintük még megér ennyit beletenni a gépbe. Kérem a javítást. 2013. május 6-án átveszem a gépet, a szervizben még bekapcsol. Otthon már nem indul, a ventillátor pár másodpercenként felbúg, de se kép, se hang, a monitor fekete, de más monitoron ad képet: tipikus alaplap-hiba – újra.

Zoli kétnaponta újra bejelenti, hogy nem sikerült megjavítani náluk az internetet már vagy egy hete. A UPC viszont ezt úgy érzékeli, hogy minden alkommal megjavítják, és újra elromlik, tehát nem akarják jóváírni az egész hónapot:

Valamiért mindig úgy éreztem, hogy Magyarországon kicsit olyan az internetszolgáltatás terén, mint mondjuk Kínában a választások: el lehet menni, de csak egyre lehet voksolni. Itt is gyakorlatilag bárki voksolsz, ugyanazt a szart kapod, és hiába váltasz, minden marad a régiben. Nem, most nem a politikáról beszélek. Egy hete a UPC által szolgáltatott internet elkezdett akadozva működni. Fölhívtam a központot, ahol látták, hogy a jelszint rossz, ledobálja a modemet a rendszer. Azt mondták, kijönnek majd megnézni, igaz, először egy négy nappal későbbi időpontot adtak. Ez azért rossz, mert a munkámhoz szükséges az internet, ráadásul a céges számlázás wifin van a nyomtatóhoz kötve, így amíg nincs működő modem, a számlázás is áll. Az elmaradt haszon mellett az ilyen esetekre rendszeresített mobilinternetet használjuk, de ott egy gigánként ezerforintos pluszköltség van (a tapasztalt UPC-ügyfél mindig tart otthon mobilnetet!).

Különösen röhejes 2013-ban, amikor már 15 éve rég lehetne mindenhol fillérekért ujjlenyomatos azonosítás az életveszélyesen megbízhatatlan jelszavak helyett, az ING képes egy törzsvendége aláírásán szívózni:

Tisztelt ING! Mint személyesen és családom összes tagja révén is cégük ügyfele több, mint 10 éve, nagy meglepetéssel és elégedetlenséggel olvastam 64096044/39078283/CS számú levelüket, melynek mind tartalma, mint stílusa teljességgel vállalhatatlan. Önök jelzik, hogy aláírásaim eltérnek két Önöknek küldött levélben, ezért a "további kellemetlenségek elkerülése érdekében"  saját aláírásomat és személyi igazolványom aláírási oldalát küldjem el Önöknek. Ellenkező esetben a szerződés átkötését nem fogadják el stb. stb.

Folytatódik a telefonkönyves átverések evolúciója. A legújabb trend már nem a kamuszerződés vagy a számlának látszó tárgy, hanem a kamu lemondólevél! Péterék sem hitték el, amit kaptak. Az alig fél éve alakult cég szerint lejárt az 1 éves meg sem rendelt szerződésük, amit befizetéssel nyugtázhatnak:

Újabb internetes telefonkönyv átverés, kisebb trükkel a lemondó nyilatkozatban! Nemrég hívta a cégtulajdonosunkat a Net-tender kft-től valaki, hogy lejárt az 1 éves hirdetési csomag és küldik a következő évet. Mondták neki, hogy nem rendeltünk semmit, nem vagyunk fent az oldalukon (magyartudakozoplusz.hu) és nem kérünk ilyen szolgáltatást. Persze nem tudják igazolni, hogy rendeltünk volna bármit is. Akkor küldik a kitöltendő lemondó nyilatkozatot, de az eddigit átadják a jogi osztályuknak. Mit adnak át? Küldték a mellékelt "lemondó szerződést" és egy proform számlát.