Közel 300 autóst bírságoltak meg behallucinált traffipax-eredményekkel 2 évvel ezelőtt, és az ombudsmannak kellett vizsgálatot indítania, hogy egyáltalán foglalkozzon vele a rendőrség. Belső vizsgálatról ugye szó sincs, a megkárosított autósok a Totalcar szerint a büntetésük visszafizetésének is örülnének:

Szabó Máté, az alapvető jogok biztosa vizsgálatot indított két autós panasza alapján, akiket 2011 december 5-én, illetve 9-én traffipaxoztak le a főváros egyik forgalmas elkerülő útján, az Egér úton. A panaszosok fellebbeztek, mivel ezen az útszakaszon hetven kilométeres sebességgel lehet haladni, őket pedig azért büntették meg, mert a rendőrség állítása szerint ötvenes korlátozás van érvényben. Mindketten visszapattantak a szabálysértési ügyeket vizsgáló Vas megyei Rendőr-főkapitányságról, így végül befizették a büntetést.

Igaz, hogy úgy volt, hogy nem lesz téhome-os sztori, amíg beáll az ügyfélszolgálat 2.0, ez végülis pozitív végeredményű, úgyhogy most ez van. Boldog ügyfélnek 5 hónap kitartó baszogatásba telt, amíg sikerült jóváíratnia a közel egy hónapos internetkimaradás miatt tényleges kárpótlását. A T-Home eleinte 5000 forintos kedvezménnyel próbálkozott, aztán végül megtört:

Szeretném megosztani a történetemet ami remélem néhány embernek tanulságul szolgál. A teljes végkifejlet végül is számunkra pozitív végeredménnyel zárult, de az idegeskedést nem kívánom senkinek. Még tavaly hálózati hiba miatt az ADSL kapcsolatunk használhatatlanná vált, a hiba kezdete után 3 nap múlva kiderült hogy kábelhiba van az utcánkban, de csak nálunk okozott problémát. (napi 2-3x 5 percre volt net) Folyamatosan érdeklődtünk a hiba kijavítása felől, amit aztán 1 hónap alatt megoldódott, nem kis gondot okozva mert esténként én, napközben feleségem dolgozott volna az internet segítségével. A második héten kénytelen voltam venni egy mobilnet eszközt, mert nem tudtuk máshogy elvégezni a munkánkat.

Dávidot betalálta az egyik valamiért még szabadon tevékenykedő telefonkönyves brigád, akik azon a trippen pörögnek, hogy a véletlenszerűen felhívogatott embereknek kellene lemondaniuk az éves "szolgáltatásukat":

Egy ködös novemberi hajnalon felhívott egy női hang, hogy ő a magyar cégjegyzéktől keres és van-e változás a tevékenységi köreimben. Néhány másodperc bootolás után közöltem, hogy nincs. Mert ha bármilyen változás van, akkor aztán most azonnal szóljak. De nincs. Oké, akkor igénylem-e a szolgáltatást, gondolom igen és nem akarom lemondani. Halvány dunsztom se volt, hogy miről van szó, de a név alapján gondoltam, hogy ez valami hivatal lesz, csak szarul hallottam a nevet. Hát akkor nagyon jó, most már aktív is lesz a szolgáltatás, mivel kértem, már el is álltam a lemondási időtől, fizessek be 40 ezret egy évre. HE?

A Homár gyermekded lelkületű ismerősei is ezeket a kindertojásos Star Wars figurákat vadásszák, és nem egyszerű. Napalm arra is rájött, hogy miért:

Gyermekemet szerettem volna meglepni Star Warsos kinder tojással egyik délután. Vettem is neki egyből 2 db-ot. Hazaérek a munkából, odaadom neki és hozzáteszem hogy biztos valamilyen Star Wars-os figura lesz benne. Gyerek tojás kicsomagol, megnéz, meg is lepődik (hiszen Kinder meglepetés) hogy valamilyen kisautó köszön vissza a kis sárga műanyag tojásból. Na majd a második. Persze abban valamilyen figura volt, ami nem hasonlított a filmben fellelhető egyik karakterre sem. Hmmm. Biztos valaki kicserélte egy nem Star Wars-os gyűjtőről leszedett tojással. Asszony pár napra rá hoz a munkahelyéről (kereskedelem) egy másik tojást (elvileg szintén Star Wars-os) persze abban sem SW volt;)  Erre alaposabban megvizsgáltunk egy gyűjtőt és ekkor jött (számunkra) a meglepetés! Lásd fénykép lejjebb, bekeretezve az apró betűs rész. Ez már enyhén a megtévesztés kategória. Szerintem.

Ha már a járási hivataloknál tartunk, emlékezzünk meg a szintén oda keveredett Bevándorlási Hivatalról is. Miután naiv vállalkozó telefonon sikertelenül próbálkozott bármit megtudni, írt egy teszt emailt, hogy kiderítse élnek-e még. Majdnem 2,5 hónapba telt, de élnek és jól vannak!

Külföldi barátaim közül néhányat azzal sújtott a sors, hogy muszáj volt a Bevándorlási és Állampolgársági Hivatalban ügyet intézniük. Tőlük hallgatom már évek óta, hogy sírnivalóan szervezetlenül folyik a munka, és ami a legnehezebben érthető az egészben: az ügyintézők többsége nem beszél angolul, vagy bármely más, a magyartól eltérő nyelven. Messziről sajnáltam az egészet, haverilag is, meg országimázs szempontból is, egészen mostanáig, mikoris egy európauniós állampolgárt szerettem volna alkalmazni a cégemben, és így én magam is szembesültem néhány dologgal.

A XI. kerület önkormányzatának jegyzői titkársága válaszolt a 2,5 órán át hiába várakozó naiv ügyfélnek. Szerintük január 1. óta növekedett meg a forgalom, amióta a járási hivatalokhoz tartozó okmányirodák országosan foglalkoznak mindenkivel:

Tájékoztatom, hogy elektronikus levelét érkeztettem, az átvételi elismervényt csatoltam. Egyben tájékoztatom, hogy az Okmányiroda 2013. január 1-jétől a KORMÁNYHIVATALHOZ tartozik, ezért panaszát továbbítottam részükre.

Naiv ügyfélnek alig 3 hónap alatt sikerült kicseréltetnie Angliában vásárolt MacBook Airjét. Amiről kiderült, hogy ugyanúgy nem bírja a virtuális Windowst, mint az előző. Kárpótlásul kapott egy iPod Touchot:

Negyedéves kínlódás ért véget április elején, amikor megkaptam a jó hírt: megérkezett végre a Macbook Air cseregép. Boldog voltam, legalábbis egy ideig. Idekívánkozik, hogy a kezdeti nehézségek után az Istyle-ra egy szavam sem lehet, tényleg mindent megtettek, hogy meggyorsítsák az ügyet - de a hazai piacot ennyire veszik komolyan. Az általam bizonyosan őrületbe kergetett szervizvezető napi kapcsolatban volt az Apple-lel, de ahogy én, ő is csak ígéreteket kapott. Ezt az ügyet az Apple szúrta el, ráadásul nagyon, ilyenkor látszik, hogy mekkora gond egy magyar Apple Store hiánya. És az, hogy az Apple irgalmatlanul merev szabályrendszerekkel dolgozik, amelyek semmilyen rugalmasságot nem engednek meg. Ez baj, és kicsit sem szimpatikus.

Szívhez szólóan pozitív történet, ami egy elfurcsult sertéscombbal indult és egy csokor virágban ért véget.

"az áruház megnyitása óta vásárlójuk vagyok, még egy szál rózsát is kaptam mert a nyitás napján vásároltam:)) március 24-én csont nélküli családi sertéscombot vásároltam mint eddig sok alkalommal és tettem ezt azért mert megbízható minőségű a húsárú. eddig! az 1. 865kg áru otthoni kicsomagolásakor már nem tudtam nagy szeretettel gondolni arra a munkatársukra aki ezt elkövette. röviden 42deka teljesen használhatatlan és megfogalmazhatatlan "valamit" kellett eltávolitani ami a tálca aljára volt simítva, számomra láthatatlanul. emberi fogyasztásra alkalmatlan de árnövelésre alkalmas hús árban elszámolt borzalom volt a kellemetlen meglepetés Önöktöl. nagyon zokon vettem azt amikor a jóhiszemű vevővel ilyen történik. kissé megingott az eddig töretlen bizalmam, és egy rossz érzés miatt nem nagyon szándékozom csomagolt terméket vásárolni, mert nem kellemes a meglepetés hanem rendkivül kellemetlen. üdvözlettel"

Az OMV-nél tankolók a blokk mellé kaptak egy cetlit, azzal a szöveggel, hogy visszanyerhetik a tankolás árát, ha elküldik a cetlin látható kódot smsben. A "játék" elvileg 1 hónapig tartott tegnapig, de ma azonnal újraindult. Naiv ügyfél sérelmezi, hogy élőben nem zeneletöltő szolgáltatásként hirdetik:

Az OMV új nyereményjátéka. Gyanús lett a 1784-es szám, és a sok- sok csillag.... Bravó! Pénzért játszahtunk. Ó, pardon! Kapunk egy zeneszámot 305 forintért és még nyereményjátékon is részt veszünk. Szép volt fiúk, mindig van lejjebb....

Naiv lakos személyi igazolványt szeretett volna cserélni a XI. kerületben, de 2 és fél óra alatt csak az okmányirodisták unatkozási szokásait tudta feljegyezni. A megfigyelt ügyintézők közül az egyik 5 percenként fogadta az új sorszámokat, a többség azonban inkább 20-25 percenként váltott:

Tisztelt XI. kerületi önkormányzat! Ma "röpke" 2 és 1/2 órát vártam az önök ügyfélszolgálatán egy személyi igazolvány cseréje ürügyén. SIKERTELENÜL. Már akkor gyanút kellett volna fognom mikor a sorszámautomatát csak a pultos hölgy engedélyével lehetett használni. 13:26-kor kaptam sorszámot mely szerint a várakozók száma 24 fő. Bementem a váróba. Akkor kb. ennyien vártak a sorukra. A pultos hölgy szerint ekkor 1 és 1/2 óra volt a várakozási idő. Nos ekkor kezdődött a türelemjáték.