Gio egy érdekes tarifapárhuzamot talált a Vodafone-nál. Most 60 ezer forint laptopvásárlási kedvezményt kaphatnak azok a szerencsések, akiket nem zavar, hogy eközben a mobilnetért 2 évig összesen 72, sőt, igazából 81 ezer forinttal többet fizetnek, mint ha online rendeltek volna egy mezei csomagot:

Van nekik ez a laptop.hu akciójuk, amelyben 40 illetve 60 ezer forint kedvezményt adnak bármilyen, laptop.hu-nál vásárolt számítógép árából, ha cserébe 2 évre elkötelezed magad 6 illetve 9 ezer forintos (2 illetve 8 gb-os adatforgalmat magában foglaló) csomagra. A történet egyetlen hibája az, hogy ezek a csomagok pont 3-3 ezer forinttal drágábbak ebben az akcióban, mint az akción kívül (ahol már Internet Easy és Internet Nonstop néven futnak a "Netbook" megnevezés helyett), adatforgalmat egy kilobájttal sem tartalmaznak többet.

János bizonyára az "előfizetés nélküli", "ingyenes" adatcsomag tarifáival böngészgetett telefonján, máskülönben hogyan jött volna össze neki egy ilyen számla? Érdekesség, hogy semmilyen értesítést nem kapott menet közben, hogy héló, megyünk lassan lefoglalni az autót a megabájtokért cserébe, de lehet, hogy ilyen csak egyéb szolgáltatásoknál van. (A hóközi befizetésig lekapcsolt szolgáltatás se sokkal humánusabb).

Múlt héten jött egy hívás t-mob ügyfélszolgálattól, közölték, hogy a múlt havi egyenleg közel 250e Ft. A csekket is megkaptuk azóta ezzel az összeggel, a számla szerint internethasználattal sikerült ezt összehozni. Még nem tudjuk, pontosan milyen jellegű adatforgalmat számláztak ki, ma megyünk be tisztázni a dolgot, ezzel kapcsolatban szeretném a segítségedet kérni:
- van-e róla információd, hogy milyen részletezőt lehet kérni, illetve kötelesek adni adatforgalomról?
- ha jól tudom, a szolgáltatók kötelesek egy bizonyos összeghatár (talán 50e Ft) elérésekor sms-ben vagy valamilyen módon értesíteni az előfizetőt, hogy a számláló nagyon pörög. Te tudsz erről valamit?

Köszönöm,
János

Eleve vicces, amikor egy cikk "Twitterezők jelentik" kezdettel indul, de ráadásulhogy pont a T-Mobile mobilnetének megdögléséről szólt, alatta pedig a T-Mobile szponzoráció vidám ellentmondást szült:

Egyébként is egyértelmű volt, hogy amit az index.hu művel az felháborító kamu, de most itt a bizonyíték (ld. csatolt kép). Gondolom nem hozzátok le mert a blog.hu is az index.hu-hoz tartozik, ez esetben a pokol bugyraiban égjetek el, kösz. Egyrészt nem működik a hálózat, másrészt twitterről értesültek róla és nem onnan hogy akarták használni és nem használható, akkor hogyan készült annak használatával?!

A nyári üzemmódban saját levében főtt Homár egy hét alatt szúrta ki Ildi levelét, akinek sehogysem sikerült aktiválnia frissen szerzett Vodafone-mobilnetét. Időközben azonban tökegyedül rájöttek, hogy a kolléganő mit is rontott, úgyhogy ilyen is van, hepiend:

2010.07.06-án déltájt bementem a Szeged Széchenyi tér 3. alatt található márkaképviseletükbe, hogy feltöltős mobilinternetet vásároljak, ugyanis dolgoznom kellett interneten keresztül. XY kolléganőjükhöz kerültem, aki pár szóban tájékoztatott a szolgáltatás feltételeiről, azonban néhány igen lényeges dolgot elfelejtett közölni.

Megoszlanak a vélemények, hogy akkor most van-e még válság vagy látszik-e valami a valami végén. Mindenesetre a Pannon két év mobilnetes hűséget telefoncsere esetén 500 forintos kedvezménnyel jutalmazna, vagy havonta 25 perc ingyenes telefonhívással, amit a mobilnetes előfizetéssel nem lehet felhasználni:

Ezt a nevetséges ajánlatot kaptam két év hűségemért cserébe a Pannon-tól. Mobilinternet előfizető vagyok lassan két éve (már alig várom, hogy leteljen a hűség és szabaduljak tőlük). Két évig végig szívattak, változtattak a feltételeken, úgy hogy mindig Ők járjanak jobban, persze ezen a végén már meg se lepődtem. De most, hogy közeledik a szabadulás napja vették a fáradtságot és kidolgoztak egy személyes ajánlatot csak nekem. Kapok 500 forint kedvezmény a készülékek árából vagy 25 percet minden hónapban két év rabságért cserébe. Az első kedvezmény annyira nevetséges, hogy még egy analfabéta se írna alá nekik, de a második, már akár érhetne is valamit, ha nem csak hálón belül lehetne felhasználni, ha nem kérnének érte két év hűséget, és ha legalább fel lehetne használni. Mert a legszebb az egészben, hogy fel sem lehet használni!

A Homár nagy örömére konkrét fejlődésről adhat hírt a T-Mobile tájáról. Eje kiderítette, hogy a novemberben még csak fizetős smssel ellenőrizhető adatforgalom-számláló, immár weben is előrhető, ingyen. Igenám, de neki semmi se jó, mert nem az előző havi forgalmán szeretne nosztalgiázni, hanem az épp aktuálisat nézné, ami persze nincs fent:

A sztori inkább csak röhejes, mint felháborító, de mégis. Mobilinternetünk van a T-Mobile-nál, olyan csomag, ami, ha egy hónapban egy adott adaforgalomnál nagyobbat produkálsz, drasztikusan lecsökkenti a sebességet a hónap végéig. A stickhez (v mi a neve) természetesen járt T-Mobile saját szoftvere, ami egyebek mellett méri a napi, havi, éves adatforgalmat. Ezen láttam mindig, hogy meg sem közelítjük a havi keretet, ezért is lepődtem meg, mikor két napja az internet lelassult és jött az üzenet, hogy túl nagy volt az adatforgalom. Irány a T-Mobile ügyfélszolgálat.

Naiv mobilnetezőnk tegnapi levelére gyorsan válaszolt a T-Mobile. Webes felületen tényleg nem lehet megnézni adott előfizetés adatforgalmát ingyen, csak az 1730-as számra küldött smsben 56 forintért. Az elkavarodott 5GB-os értesítés miatt viszont jóváírták neki a korláton felüli forgalomat:

Vállalatunkhoz érkezett leveléből sajnálattal olvastuk, hogy bosszúság érte a mobilinternet szolgáltatás igénybe vétele során, a csomagban foglalt adatmennyiség túllépése miatt. A __________ hívószámú mobilinternet előfizetés 2009. november 1-jén kelt számláját ellenőriztük. A központunk által rögzített adatmennyiség megegyezik a számlában szereplővel. 2009 októberében 5,375 GB-ot használt fel, melyből 5 GB díját a havi számlában tarifacsomagjának megfelelően jóváírtuk. A fennmaradó forgalmat Díjszabásunk alapján 0,1 Ft/10 kbyte áron számláztuk ki.

Úgy látszik a válság elvitte a T-Moblie fejlesztései közül az adatforgalomszámlálót, máskülönben miért rejtegetnék az előfizetők elől? Zoltán 5GB-os csomagjával csak a korlát felére figyelmeztető smst kapta meg, a korlát túllépéséről szólót nem, így mit sem sejtve youtube-ozott tovább:

Mobil Internet 5GB előfizetésemhez tartozó szeptemberi számlával kapcsolatban lenne kérésem Önökhöz.  A hivatkozott számla összege 9930 Ft., amely 5990 Ft. előfizetési díjból, és 3940 Ft. adatforgalmi díjból áll. Az 5Gb adatkorlát túllépését meglepődve vettem tudomásul, hiszen az előfizetésemhez aktiválva van az adatforgalmi értesítő szolgáltatás, amely a meghatározott adatforgalom (esetemben 5 Gb) felénél, illetve a korlát túllépésekor számomra sms-t küld. A szeptemberi hónapban az adatforgalmam 2,5 Gb túllépésénél kaptam is smst (2009.10.17. 14:31:23-kor), de az 5 Gb túllépésénél nem.

Egyáltalán nem lepődött meg a Homár, hogy a Vodafone mobilnet ATM-es feltöltése még a fél évvel ezelőtti árakon lehetséges, azaz csak vagy többet vagy kevesebbet lehet a számlára tenni, mint amit kellene. Az 5GB-os csomag áfaemelés során nettó 4166-ról 4400 forintra csusszant díját pl 6500 ft-ért lehet megetetni. Mondjuk ahhoz képest, hogy a bankok egy év alatt nem bírták felszámolni a kerekítési anomáliát, ez egy egészen apró kellemetlenség:

A Vodafone "5G" elnevezésű mobilinternet-csomagjának díja korábban 5000ft volt. [Az ár egyhavi és/vagy 5 Gbyte letöltési adatforgalomig biztosítja a szolgáltatást.] A Vodafone árat emelt (erről előzetesen nem tájékoztatott, de ez csak mellékzönge), az új ár 5500 ft lett. Csakhogy a csomag ún feltöltőkártyás rendszerű, és ATM-nél történő elektronikus fizetésnél (feltöltésnél) az ATM menürendszere csak 1500, 3000, ill 5000 ft-os fizetési egységeket kínál fel.

Úgy látszik hiába minden poszt, az emberek előszeretettel fizetnek elő mobilnetre a Vodafone-nál, hogy aztán újabb és újabb furcsaságokkal szórakoztassanak minket. Antal például egy 100MB-os csomag ötödét kettyentette el, mégis 21 ezer forintot kellene fizetnie a havidíjon felül:

Újabban előfizettem kedvenc szolgáltatómnál egy alap 100mb-os internet csomagra. A szolgáltatással különösebb gond nem is volt, de ma kézhezkaptam a számlát és leesett az állam. A tételeknél természetesen szerepel az 1600Ft mobilinternet díj, viszont a 100Mb-ból csak 17Mb lett felhasználva. Erre pofátlanul képesek voltak kiszámlázni +21.000Ft-ot Vodafone internethasználat címszó alatt, mikor elő van fizetve a fix havidíjas szolgáltatás.
Kedden meglátogatom őket, további infó azután.