Tékozló Homár

5


Több sebből vérző kuponos

2014.12.17. 15:10 | Homár Hilda | 79 komment

alkupon2.jpg

Egy Homár olvasó férfi kozmetikai csomagot vett kuponéknál, aztán többrendbeli csalódás miatt harcias amazonként reklamált, ahol olyanokat írt a levélben, hogy "Rendben, elolvastam, de NEM FOGADOM EL a választ." Kíváncsian várjuk a sztori végét, még akkor is, ha a parfüm-nem parfüm kérdésben pont nincs igaza (az eau de  toilette nem parfüm). 

Kedves Homár olvasók !

Szeretném veletek megosztani az Alkupon nevű webshoppal kapcsolatos észrevételemet és panaszomat. Mivel a meccset még nem játszottuk le a céggel, ezért a posztom kizárólag mindenki tájékoztatására és védelmére kíván szolgálni, így Karácsony előtt. Tehát kérek mindenkit, hogy mellőzze a " ...de nagy marha voltál!" és a " ...megérdemled! ..." hangulatú megjegyzéseket, mivel szívességet szeretnék tenni nektek. Ja és "szarrágó" sem vagyok, mert nem az összeg borít ki, (bár nekem 5eFt-is pénz!), hanem az ELV !

Olvasson tovább!

Vajon mennyi idő kell a Magyar Telekomnál egy telefonvonal megszüntetéséhez?

2014.12.17. 09:31 | Homár Hilda | 26 komment

Gyuri úgy tűnik akaratán kívül benevezett A világ legtovább tartó lemondása versenybe. Esélyes. És nem mellesleg egészen elképesztően türelmes fiú.

Kedves Homár!

2014.09.09-én pécsi fiókjukban kértem a vonal megszüntetését, mivel gyakorlatolag már hosszú ideje nem használom. Az "Általános szerződési feltételek" szerint ezt 8 napos felmondási határidővel kérhetem.

Eltelt 30 nap, nem történt semmi. Újra felkerestem a fiókot, ahol elnézést kértek, és azt ígérték: néhány napon belül intézkednek, "az informatikusoknak valami problémájuk van az ügyben".

Olvasson tovább!

"És most ha ezért megbaszlak 16 ezerre!"

2014.12.16. 13:24 | Homár Hilda | 170 komment

3597974_4d752a9ad9283bd0b191851cb63a67ce_wm.jpg

Olvasónk metrózott jeggyel és egy háromévessel, mégis elhangzott a címbeli mondat egy ellenőr szájából. Mekkora primkóság kell már ehhez.

Tisztelt BKK!

 2014.12.11-én 13:05 –kor utaztam a 3 éves kislányommal az M4-es metrón. Kelenföldön szálltunk fel és a Nyugati tér volt a célállomásunk. Természetesen jegyet lyukasztottunk, kislányom nagy örömére, hisz a metrózás a mai programunkat képezte.

A Kálvin téren egy kollega kedvesen köszönt kislányomnak és mosolygott rá, majd felajánlotta menjünk fel lifttel. Mi az M3-as vonalon szerettük volna folytatni utunkat a Nyugati térig. Felmentünk a lifttel, ott ismét egy kollega várt. Kérdezte miben segíthet. Megmutatta az M3-as felé vezető irányt. Mi tovább haladtunk, karomon a kislányommal, aki készségesen, izgalommal és nagy lelkesedéssel átadta a jegyünket az ott várakozó ellenőrnek. 

Olvasson tovább!

Alakváltó rendelés az E-digitalnél

2014.12.15. 16:03 | Homár Hilda | 41 komment

download_20_.jpeg

A Black Friday napján az Extreme Digital rendszerének beletörött az agya egy rendelésbe, melynek szegény gazdája azóta is várja a hol egy, hol két, hol kifizetett, hol fizetésre váró, hol elküldött, hol még csomagolás alatt álló cuccát. Reméljük, este megírja, hogy megjött-e ma!

Szervusz Homár!

Nov 21-én edigitalos vásárlásra adtam a fejem, nagy kinlódással sikerült a kinézett akciós porszívót és nyomtatót megrendelni. Meggondolatlanul a bankkártyás fizetést választottam. A rendelésről a visszaigazolás megjött mondván rendelésem fizetésre vár. Jó, gondoltam este kifizetem amikor már nem lesz torlódás a webáruházban. Így is lett, aznap este a levélben található linken keresztül rendeztem a számlát. A meglepetés az edigital oldalára visszatérve ért. Az imént kifizetett rendelésem töröltként szerepelt. Volt mellette egy másik rendelés ugyanazzal az összeggel aktívként ami meg fizetésre várt.

Olvasson tovább!

Senki nem számított Árösszehasonlító Petire FRISSÜLT

2014.12.15. 09:59 | Homár Hilda | 68 komment

0.jpg

Árazd fel, ócsísd le, aztán az ügyesen kikalkulált csalogatószámot helyezd a hirdetésen egy bazi nagy piros plecsni közepébe. A leghervasztóbb módszerű akciózás. De vajon mért nem volt elég nekik a 28%?

Kedves Homár!

Keresgéltem a szallasoutlet.hu oldalon és ráakadtam erre az ajánlatra. Gondoltam megnézem a hotel honlapját kíváncsiságból. Lehet, hogy én vagyok hülye, de akárhogy számolgatom, nekem sehogyan sem jön ki az az összeg, amiről állítólag le van árazva a dolog.

Az árlistán látható, hogy 1 éjszaka, hétköznap 12 900HUF/éj/szoba, reggelivel. Félpanzió felár: 2500HUF/fő/alkalom. Tehát, ha 2 fő elmegy 2 éjszakára és kétszer vacsoráznak, az 2x12900+4x2500=35800HUF.

Akárhogyan számolom, ez sehogyan sem 42000HUF, amit a kuponos oldalon írnak. A szallasoutleten felsorolt szolgáltatások közül (parkolás, wifi, wellness, stb) minden benne van a szobaárban eredetileg is, kivéve az alkoholmentes üdvözlőitalt. Esetleg az tenné ki a maradék 6200HUF kölünbözetet? Vajon milyen alkoholmentes italt szolgálnak fel fejenként 3100HUF értékben?

A kuponos oldalon szereplő kedvezmény így 36% helyett, csak 28%. Gondolom azt próbálják meglovagolni, hogy sokan meg sem nézik, hogy a 36% tényleg 36% és hát a 36% jobban hangzik, mint a 28%...


üdv
Peti
UPDATE 12.15. 17:20
Az alábbi levelet kaptuk a Szállásoutlet.hu-tól. 
Tisztelt Tékozló Homár, kedves Péter!
Cégünk szeretne reagálni a bejegyzésre: 
Szállodai csomagajánlataink sikeres értékesítésében Ügyfeleink szerepe a legnagyobb, így minden esetben igyekszünk olyan ajánlatokat megjeleníteni, melyek tartalmilag maximálisan fedik a valóságot, valamint megfelelnek minden követelménynek, mely a diszkontáras értékesítésben Ügyfeleink és Partnereink részéről felmerülhet. Számunkra kifejezetten fontos Ügyfeleink véleménye, így minden visszajelzést, panaszt kiemelten kezelünk, vizsgálunk. Vásárlóink véleménye, tapasztalatai nagyban hozzájárulnak a www.szallasoutlet.hu oldalon szereplő ajánlataink akkurátus megjelenítéséhez.

Nevezett ajánlatunkat -mely a Vár Hotel Kastélyszálló csomagajánlata- megvizsgáltuk, illetve szállodai Partnerünket az ügyben megkerestük a pontos kiinduló ár kapcsán, mely meghatározása -szokásos gyakorlatunk szerint- a szálloda részéről az ajánlat összeállításánál történt meg, és amely most ismét megerősítésre került részükről.
A csomagajánlat eredeti, nem kedvezményes árának kalkulációja a következőképpen történik:
2 x 14.900 Ft szállásdíj, 4 x 2500 Ft étkezés (vacsora ára), és a welcome drink ára, mely 2 x 1,100 Ft, és a szálloda tájékoztatása szerint alkoholmentes, de akár alkoholos is lehet. Ezek összege 42,000 Ft.

Ajánlatunkban ez az összeg szerepel eredeti árként, melyből, ha a www.szallasoutlet.hu oldalon szerepeltetett (a tizedesjegyek miatt természetesen kerekített) 36% kedvezményt levonjuk, a kedvezményes árat kapjuk, mely összegért az ajánlat megvásárolható a nevezett feltételek mellett.
Üdvözlettel:
az Indulhatunk.hu
UPDATE 2. 
És ezt a kis kiegészítést küldte még a Szállásoutlet arra a felvetésre, hogy  alapvetően nem matematikailag kérdéses az akció, hanem amiatt, hogy drágább az kuponos szobaár, mint a honlapon lévő árlistás.
Kedves Homár!

A kiinduló ár az ajánlat elkészülte pillanatában helyes és az igazságnak megfelelő volt, szállodai Partnerünk visszaigazolása szerint is. A szállodának saját és jogos döntése volt az előszezoni időszaknak megfelelően az ár 2,000 Ft-tal történő csökkentése, melyet a weboldalon már ugyan módosítottak, de futó ajánlatunkban még ennek cseréje nem történt meg. A szállodában jelenleg az árak átalakítása zajlik, főszezoni és előszezoni árszínvonalat fognak hamarosan megkülönböztetni, és weboldalukon szerepeltetni, ennek az árképzési folyamatnak az elején sikerült a kedves érdeklődőnek megtalálnia és ellenőriznie a szálloda honlapját. 

Köszönöm!

Üdvözlettel:

SzállásOutlet 

Totális bukta és egy szabadvers az InterStore-vásárlás eredménye

2014.12.12. 09:13 | Homár Hilda | 38 komment

32oc_interstore_sk_jpg.jpg

"Az InterStore Group a legnagyobb cseh, szlovák, magyar internetes áruház, amely már 7 éve segít teljesíteni a bevásárlók vágyait és kívánságait. Napjainkban már több mint 230,000 termékkel és több mint 500,000 elégedett vásárlóval rendelkezik." - meg legalább egy nagyon elégedetlennel, tehetjük hozzá János szabadverses kiakadását olvasva.

Ne vásárolj náluk!!!
A megrendelt árut kifizettem,elküldték.
Nem a megrendelt terméket küldték, ami ráadásul még hibás is lett.
Vissza küldtem, jelezve a termék nem az amit rendeltem és hibás.

Vissza küldték ugyan azt a terméket hibásan!
Elérhetőségük gyakorlatilag nulla. Az e-mail-re nem válaszolnak, a telefon csak egy szlováknyelvű üzenet rögzítő.
Mellékelten küldtek egy levelet, "A TERMÉK HIBÁTLAN"
Így a garanciális igényemet elutasítják,

INNEN NE RENDELJ!!!

Faxon és mailen küldözgeti a bankkártyáink adatait a Booking.com

2014.12.11. 09:29 | Homár Hilda | 57 komment

39e56071c1e15afc522a03600c66360e.png

Elképesztő hihetetlen wtf részletek az egyik legnagyobb online szállásfoglaló helyről szóló beszámolóban. Bónusz rejtély, hogy bár az olvasónk által bepanaszolt szállásadó fent van az oldalon, de nem sikerült foglalást produkálni rá, mert jövő októberig random időpontokra csekkolva foglalt volt minden szobája. Ennek mennyi esélye van vajon. Vagy lehet, hogy felfüggesztették? De akkor mért van kinn az odalon? 

Kedves Homár!

Szeretném megosztani veletek kálváriámat, hogy mással ne fordulhasson elő. A történet ott kezdődik, hogy szerettem volna meglepni a párom egy olaszországi nyaralással, és ezért elkezdtem keresni a neten. A booking.com oldalron sikerült egy számomra megfelelő szállást találnom, amit rögtön le is foglaltam. A foglalásnál, készpénzes fizetést választottam, ami azt jelentette, hogy a szállás díját teljes egészében majd csak a megérkezéskor kell kiegyenlítenem, tehát nem kell előleget fizetnem.

Olvasson tovább!

eMag-Sprinter-Black Friday Bermuda-háromszög FRISSÜLT

2014.12.10. 16:29 | Homár Hilda | 44 komment

214_0.jpg

Bár minden kérdésemre ilyen fürgén jönne válasz! Két perce osztottam meg a Facebookon egy hasonló tartalmú posztot, érdeklődve, hogy mások is várnak-e Black Friday-es csomagot az eMagtól, erre tessék, Szonja levele várt a mailboxban. Egy fb-os komment szerint egyébként a Sprinternél átszervezések vannak (pont karácsony előtt???), ami a túlvállalás mellett szintén okozhat némi fennforgást. Megpróbálunk rákérdezni a kilátásokra, de persze lehet, hogy ezzel csak tovább lassítjuk a rendszert.

Kedves Homár!

Az eMag-Sprinter-Black Friday bermuda-háromszögével kapcsolatosan szeretnék megosztani veletek egy történetet. Vásároltunk egy terméket az akcióban, amelyet tíz munkanapon belül ígértek kiszállítani futárral. Az első értesítést december 3-án kaptuk arról, hogy hamarosan a futárszolgálathoz kerül a termék, majd másnap, 4-én kora reggel már arról értesítettek, hogy a futárszolgálatnál van, 48 órán belül érkezik is, előtte hív a futár. Ez egy csütörtöki nap volt, sem aznap, sem másnap nem kerestek bennünket, 5-én este pedig a Sprinter csomagkövető rendszerében sztornózott tételként jelent meg a holmink.

Olvasson tovább!

Új Raiffeisenesek körültekintően a pénzfelvétellel! FRISSÜLT

2014.12.10. 14:10 | Homár Hilda | 24 komment

raiffeisen-bank-international.jpg

Csaba mindenféle indulatot és zsörtölődést mellőzve írta meg levelét, úgyhogy a hőbörgő részeket kénytelenek vagyunk mi pótolni: egy központosított nyilatkozatnyilvántartót biztos nem egyszerű egy élesben működő, ezért folyton változó rendszer mögé kreálni (bár ugye adja magát a kérdés, hogy hogy a francba működött eddig ez az egész enélkül???). Még talán az is oké, hogy ha egyszerre csak egy banknál lehet ilyenje az embernek, akkor jelezze lemondással, ha már máshol akarja ezt érvényesíteni. De egyrészt mért az a megoldás, hogy az átmeneti időszakban egyeseknek nem jár ez a dolog, másrészt és főleg MIT GONDOL AZ, AKI EGY 1-JÉTŐL ÉRVÉNYES VÁLTOZÁSRÓL SZÓLÓ ÉRTESÍTÉST 2-DIKAI DÁTUMMAL AD POSTÁRA???

 Kedves TH!

A Raiffeisen-nél decemberben nem jár az ingyenes készpénzfelvétel, legalább is azoknak az ügyfeleknek, akik korábban más banknál igényelték ezt, és ezután váltottak a Raiffeisen-re:

Olvasson tovább!

Ügyintézés elszánt olvasó módra

2014.12.10. 09:34 | Homár Hilda | 63 komment

fight-for-your-right.png

Olvasónkban aztán emberére talált a reklamációt kezdetben elég lazán kezelő Media Markt és a MyAudio! Viktor levelét részletes, szabatosan megfogalmazott panaszleveleivel együtt közöljük a hasznosság jegyében.

Tisztelt Homár blog!

Az alábbi történetet szeretném megosztani veletek, ami talán tanulságul szolgálhat több fogyasztótársamnak is. Röviden a lényeg annyi, hogy a barátnőm vásárolt egy tabletet a Media Marktban, ami rövid használat után tönkrement, ám a jótállással kapcsolatosan sem a forgalmazó Media Markt, sem a gyártó MyAudio szervize nem azt a magatartást tanúsította, ami tőlük véleményem szerint – és a jogszabályok szerint is – elvárható lett volna. A részletek a fogyasztóvédelmi felügyelőségnek írt panaszomból körvonalazódnak:

Olvasson tovább!
süti beállítások módosítása