Bútorboltnak lenni nehéz, mert a bútorok általában sok helyet foglalnak, az emberek viszont szeretnek játszani velük, mielõtt kiadnak értük párszáz rugót. Tibor választása sajnos épp nem volt meg az RS Bútoráruház mintakollekciójában, ezért azt javasolták neki, úgy havonta telefonáljon be (elváltoztatott hangon esetleg hetente), és akkor talán lesz:
Ha bútorboltok és minõsíthetetlen ügyfélszolgálat/ügyintézés (vagy akár csak utóbbi magában) került szóba, eddig mindig a KIKA jutott eszembe (részben a Homárnak is köszönhetõen), viszont magam is meggyõzõdtem róla, hogy más üzeletek is keményen próbálkoznak. Történt ugyanis, hogy lakásfelújításba kezdtem, s ha már így, akkor egy új kanapéágy vásárlására adtam a fejem. Esetemben ez nem egyszerû: kicsi a szoba, kevés a hely, kinyitható kell legyen, karfa nélküli és ráadásul a színével kapcsolatban is konkrét elképzeléseim vannak. (Én naív!) Hosszas keresés után sikerült egyetlen példányt felkutatnom a weben, ami elsõ közelítésben megfelelt: az RS Bútoráruház "Diégo" kanapéágya.