Tékozló Homár

Napi fúj: Spar mogyoró

2015.01.27. 12:48 | Homár Hilda | 54 komment

Kőzettel turbózott S Budget termék.

Kedves Homár!

A mellékelt képeken látható Spar / Insterspar áruházak által forgalmazott S Budget termékben ismeretlen eredetű ásványi anyagra (kőzetre?) haraptam rá az imént, ezért látható az a második képen 3 részben.
Tanácsot szeretnék kérni hogy kihez fordulhatok ilyen ügyben? Fogyasztóvédelem? Maga a Spar? Vagy hagyjam a fenébe, nem éri meg foglalkozni vele?

Amennyiben levelem posztként is kikerülne, úgy legalább az olvasóknak üzenném, hogy ha lehet kerüljék a Spar / Interspar áruház összes S Budget márkás termékét! 

A választ előre is köszönöm!

Üdv:
Róbert

A UPC elintézte FRISSÜLT

2015.01.27. 09:53 | Homár Hilda | 71 komment

screenshot_2015-01-26_12_01_00.png

Lehet, hogy a UPC valami tanfolyamon járt, ahol azt tanulta, hogy csak erősen kell akarni a dolgokat és igaz lesz? Mindenestre még van mit tökéletesíteni a rendszeren. Talán el kéne dönteni, hogy mi az akarás tárgya: hogy nincs is hiba vagy hogy már megjavították. 

Kedves Tékozló Homár!

Az esetem sajnos nem új keletű, de szeretném önökkel, illetve a nagyközönséggel megosztani. Ezzel egy időben elkezdtem a procedúrát a Békéltető Testülettel. Remélem előbb vagy utóbb "kedvező elbírálásban részesülök".

A UPC Magyarország szolgáltatónál van előfizetésem már több éve. Előfordultak olykor-olykor problémák, internet kimaradások, de hol ne fordulnának ilyenek elő.

Olvasson tovább!

Bástya elvtárs operába megy

2015.01.26. 14:39 | Homár Hilda | 61 komment

394.jpg

Persze lehet, hogy inkább Aurelio, de a mi szempontunkból mindegy is. Az világos, hogy a VIP-részlegnek kell a külön ruhatár, hiszen ettől is VIP az egész ügy. De épp a dolog lényegéből fakadóan az ilyen jeggyel érkezők és elbánásban részesülők mennyiségét lehet előre tudni. Hát hogy sikerült ezt így félrekalkulálni?

Kedves Homar!

A kepeket szombat este készítettem,az emeleti jobb oldali ruhatárnál az Erkel Színházban. A ruhatár kb felét fenntartották a potyázó uralkodó osztálynak,a fennmaradt helyen tumultuózus jelenetek zajlottak le.
Remélem, azért nem fognak kitiltani minket a kulturális rendezvényekről,ahogyan ez már uszodánál előfordult.

Üdv
Judit

Kedves posta, hol a levél? 好贴,其中信?

2015.01.26. 09:16 | Homár Hilda | 58 komment

china-post-logo.jpgGábor leveléből nem derül ki, hogy mit küldött levélben Kínába, csak az, hogy ezt a küldeményt féléve várja a címzett, miközben a Magyar Posta három hónapos nyomozás alatt arra jutott, hogy szeptember elején kézbesítették. Rejtélykupac, kérdéshalom. 

Kedves Homár!

2014 júliusában küldtem levelet Kínába, amely két ottani nyomkövető és a címzett szerint sem érkezett még meg.

Szeptemberben indítottam tudakozványt, amire azt válaszolták, hogy kézbesítve van. Persze a címzett még mindig nem kapta meg, ezért éltem a panasz lehetőségével.

Holnap adom fel az ajánlott levelet az NMHH-nak, mert így kérték, az email nem volt jó. Ez az email természetesen megy az NMHH elnökének és főigazgatójának is. 

Olvasson tovább!

Így húz le 3200 Ft-tal a MÁV

2015.01.23. 14:35 | Homár Hilda | 112 komment

848x181xmav-start_jpg_pagespeed_ic_xcpnjig4yv.jpg

MÁV és jegymizéria, ezúttal nemzetközi kitekintéssel. (Tök véletlenül épp az előbb frissítettem a decemberi mávos posztot, az Érvényes jegye volt, mégis rendőrrel szállíttatták le című remek darabot. Mondjuk nem a MÁV válaszával, hanem olvasónk sztori-utánkövetésével, de ne legyünk telhetetlenek.)

Sziasztok,

nem tudom megítélni, rohanó világunkban mennyire számít kirívónak, amit a Máv csinál, de mivel nem egyedi esetről van szó, talán érdemes foglalkoznotok vele.

Tegnap, vasárnap (jan.18.) este utaztam Bécsből Budapestre az utolsó vonattal, a Daciával. Mikor a jegyemet vettem, a pénztáros készségesen megkérdezte, hogy szeretnék-e jegyet venni, de mivel nem tudtam előre, hogy melyik vonattal megyek pontosan, megállapodtunk, hogy nem veszek, hiszen nem muszáj - amúgy sem tűnt reálisnak, hogy túl sokan legyenek egy vasárnap esti időpontban.

Olvasson tovább!

Pellengér: Banggood.com FRISSÜLT

2015.01.23. 09:43 | Homár Hilda | 98 komment

 

banggood.jpgKözérdekű közlemény: innen se vásároljon, aki jót akar magának.

Kedves Homár és Olvasók!

Belefutottam egy termék megrendelése kapcsán a banggood.com honlapba, ahonnan karácsonyra rendeltem egy ajándékot, még novemberben. Utánanéztem az interneten a cégnek, amennyire lehetett, de nem volt jelentős kritika ellenük. A terméket megrendeltem, bankkártyával ki is fizettem, majd - igaz, hogy csak karácsony után két héttel - de azért megérkezett. Nem is ez a lényeg.

Ma reggel hívtak a bankomból (OTP), hogy ma éjszaka az USA-ban megpróbáltak ugyanazzal a bankkártyámmal 19,95 dolláros tranzakciót végrehajtani. Szerencsére a bankkártya-felügyelet letiltotta a tranzakciót, így közvetlen kár nem ért, de új kártyát kell csináltatnom, ami nekem pénz- és időveszteség.

Jótanács mindenkinek (és ezért írtam a levelet): Óvakodjon mindenki a Banggood.com -tól, mert lenyúlják a kártyaadatokat!!!

Bang-good? Bang-bad...!

Köszönettel:
Czy

 

UPDATE jan. 24. 07:45

A folytatásban:

Kedves Homár!

Köszi, hogy kitetted a Banggood kártyaadat-lopásról a cikket. Két dolgot szeretnék hozzátenni:

p>1. Megreklamáltam az ügyfélszolgálatuknál, gondoltam, egy e-mailt megér, nem reméltem, hogy válaszolnak. De megtették!!! Elnézést kérnek, kérik a rendelés számát és utánanéznek.

2. Biztos, hogy ezt a kártyát sehol máshol nem használtam, mert olyan számlámhoz van, amiről még soha nem vásároltam sehol kártyával.

+1 Igen, használhattam volna Pay-pal-t is. Mea culpa.. Ja, és a termék egyébként jól működik.

Köszi!

Czy

Köteles a vevő tudni, hogy reális ár-e 2 forint egy tévéért? FRISSÜLT

2015.01.22. 14:35 | Homár Hilda | 208 komment

unnamed.png

Mi is írtuk, hogy elég nagy córesz kerekedett decemberben a Media Marktnál abból, hogy nem 1 és nem is 2, de legalább 8 órán át rossz árakkal működött a webshop. Ennek keretében hatodáron ajánlgatott 180 ezres tableteket, másnap meg irgalmatlan tömegeket haragított magára azzal, hogy levélben visszamondta a felvett rendeléseket. Mint kiderült, a Black Friday alatt ugyanez történt. András - csoda, hogy infarktus nélkül kibírta - ekkor 2 forintért rendelte a 300 000-es tévé darabját. Persze nem lett az övé a zsákmány. De vajon elvárható lett volna tőle, hogy a kosárba gomb nyomkodása helyett felmérje, hogy ez irreális ár, úgyhogy max nekünk küldhető be hülyeségként? Mindenestre András nem állt meg a Homáron dohogásnál, hanem végignyomta az ügyet a Fogyasztóvédelmi Hatóságon. Az alábbi eredménnyel. 

Tisztelt Hölgyem/Uram!

Azért írok Önöknek, mert szeretnék egy kis ízelítőt adni a magyar fogyasztóvédelem (Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság) működéséről, a fogyasztókkal szemben az eladók védelméről.

A Black Friday akcióban a Media Markt Online áruház meghirdetett egy televíziót, igen akciós áron (Panasonic TV.png). Mivel nagyon kedvező volt az ár, egyből rendeltem több darabot is, amiről meg is jött a visszaigazoló e-mail.

Majd később az elutasító e-mail is, mondván:

Olvasson tovább!

8 hónap után vette észre a T, hogy nincs meg a visszaküldött kütyü FRISSÜLT

2015.01.22. 09:15 | Homár Hilda | 77 komment

deutsche-telekom_1_.jpg

Olvasónk tavaly áprilisban szakított a Telekommal. Fogta, és ahogy kell, az összes bigyót feladta szépen postán. Hogy kötött-e új szerződést valamelyik más szolgáltatóval vagy digitális nomád lett, nem tudjuk, mindenesetre telt-múlt az idő, jött a május, ment a nyár, majd a költöző madarak, és már a Mikulás is elmúlt, amikor a T jelentkezett, hogy kütyüket vagy egy csomó pénzt. És ezt így hogy? - gondolná a klasszikus.

Tisztelt Tékozló Homár,

Szétvet az ideg a Telekomtól, ezért is szüntettem meg az együttműködést velük. De búcsúzóul még feltették a koronát saját korpás fejükre.

2014. április 25-én mondtam fel a kábeltévé-internet-telefon szolgáltatásukat. A nálam lévő berendezéseket kérésüknek megfelelően postán feladtam. A postás hölgy már akkor szólt, hogy legyek résen, mert sok a panasz.

Olvasson tovább!

Lehet úszni a Dagályban? FRISSÜLT

2015.01.21. 14:25 | Homár Hilda | 51 komment

dagaly_furdo_1_1077876_9496.JPG

Nyilván lehet, csak a mikor a kérdés. Olvasónk szerint gyakran a mikor = semmikor, amit egész biztos nem kéne még azzal is megfejelni, hogy az edzők az Indiai-óceánba küldik úszni  a tempózásra készült csalódott fürdőgatyásokat.

A Dagályfürdő rendszeresen félretájékoztat a medencék sávhasználatát illetően. Az elmúlt közel 20 alkalommal mikor ott jártam, a kiírt tájékoztatással ellentétben sokkal több sáv volt foglalt a 25 m-es medencében, mint amit kiírnak. (Sőt bizonyos esetekben a közönség részére nem biztosítanak egyetlen sávot sem.) Amikor erre bizonyos úszásoktatónál felhívjuk a figyelmet, elküldenek melegebb éghajlatra. Sőt bevett gyakorlat, hogy a hivatalosan foglalt sávokon túl a szabad sávba küldenek mintegy 10-12 gyereket, ezzel kizárva, hogy azt a sávot is használni lehessen, a foglalt sávjukban pedig 1-1 tanítvány úszkál.

Többszöri panaszlevélre a Fürdő ugyanúgy reagál; a kiírt foglaltság csak tájékoztató jellegű, a valós helyzet esetenként eltérhet. De szerintem az "esetenként" és a "mindig" nem azonos fogalmak.

A fentiekkel egyébként nem lenne semmi gond, ha a Fürdő fel merné vállalni, hogy bizonyos időpontokban a közönség számára zárva van a medence, de persze akkor biztos kevesebben váltanának jegyet is.

UPDATE jan.23.11:32

A Dagály válasza, melyből kiderül, hogy hamarosan új, nagyobb medence lesz náluk. Juhé!

Tisztelt Homár!

A 2015 01 21.-én a Tékozló Homár fogyasztóvédelmi blogra érkezett vendégpanaszra az alábbiakban válaszolok.

A fürdőben és a fürdő honlapján minden vendégünk tájékozódhat a medencék aktuális sávfoglaltságáról még a jegyvásárlás előtt. A kiadott sávokat sportegyesületek és/vagy oktatók bérlik meghatározott időpontokban. Ettől függetlenül vannak olyan szerződéses partnereink is, akik csoportos belépéssel veszik igénybe a fürdő szolgáltatásait időszaktól, sávfoglaltságtól függetlenül. Minden kedves vendégünknek egyaránt van lehetősége használni a szabad sávokat a 25 méteres, illetve az  50 méteres medencében is (mint ahogyan az egyéni oktatásra érkezők is használhatják a szabad sávokat). Délután 16:00 órától, köszönhetően a kedvezményes belépőjegyárnak is, sok vendég érkezik az uszodába. A sávbérlő partnereinket rendszeresen ellenőrizzük, amennyiben szabálytalanságot tapasztalunk, megtesszük a szükséges intézkedéseket.

Ezúton szeretném tájékoztatni, hogy 2015. szeptemberétől indul a Dagály Fürdő felújítása. Ezen beruházás keretein belül létesül egy új, 10 pályás 33 méteres fedett úszómedence, a jelenlegi 6 pályás 25 méteres úszómedence helyén. Továbbá közvetlenül az új medence mellett kialakításra kerül egy tanmedence is, hogy az oktatásra érkezőknek is kedvezőbb feltételeket tudjunk biztosítani.

Tisztelettel:

Takács Gergely
fürdővezető

 

süti beállítások módosítása
Mobil