Lehet, hogy életveszélyben van egy rakás jól képzett köztisztviselő? Akikért aggódunk, azok a "Parlagfűmentes Magyarországért" tárcaközi bizottság tagjai. Olvasónk, Márk és barátnője allergiások. A szomszédos önkormányzati bérházban a lakók buja parlagfűtenyészetet növesztettek, ami napok óta kínozza Márkékat. Bejelentést szerettek volna tenni a vonatkozó kormányzati testület weboldalán található telefonszámon, csakhogy kiderült, egyetlen megadott számon sem válaszol senki. Amikor kipróbáltuk, mi magunk is ugyanezt tapasztaltuk. Vagyis ha jelenleg valaki pollentől szenved, a költségvetésből fentartott állami szervtől ki is folyhat a szeme. Levél, illetve a tárcaközi bizottság tagjainak listája alant.

Ha esetleg ellenkező látszat alakult volna ki az évek során, a Homár nem utálja a T-csoportot, hogy is utálhatná, hiszen pont annyira trehány, rendetlen  férgek, mint mi magunk vagyunk. Egy a különbség: a Homárnak még soha senki nem fizetett távközlési szolgáltatásért. A T-nek sokan, meg is szívják, hogy többek között normális nyilvántartási rendszert sem sikerült összehozni a magyar telekommunikáció zászlóshajójának. D. szokásosnak mondható szenvedései alant.

Anna képtelen elfogadni, hogy egy magát 0-24-esnek nevező hipermarketben este 10 után ne lehessen pultból sem húst, sem édességet venni, de még vevőszolgálat sem legyen. Ha nincs meg a szokásos szolgáltatás, inkább zárjon be az áruház, mondja olvasónk. És mit mondanak a többiek?

Tímea hitt a drága, de jó Scholl legendájában, és közel 50 ropiért vett csizmát, ami azonban hamar eleresztette a sarkát. A helyzet erősen billegős, a harc tavaly tél óta folyik. Tímea a pénzét szeretné, de a bolt - egy cserescizma után, ami ugyanúgy tönkrement - legfeljebb levásárolható utalványt adna. Magassarkú kardozás alant.
Update 07.19.: A Scholl visszaadta a csizma árát.

Sok éve csattog a Homár meszes ollója, de ilyen pompás abszurd sztorink szökőévenként akad, gázműfajban pedig még sosem volt hasonló, pedig a szolgáltató cégek igazán nem kímélik az ügyfeleket. Tömören: András édesanyja két, korábban egybefüggő lakásából eladott egyet, és a garzonban maradt. Majd elkezdett gázszámlákat kapni, ami azért volt meglepő, mert a garzonban soha nem volt gázvezeték. A Főgáz - ami több példányban megkapta az erről szóló igazolást, majd mindet elvesztette - csak akkor lenne hajlandó elintézni az ügyét, ha András édesanyja befizetne 15 ezer forintot egy plomba felhelyezésére, majd a vezeték bedugaszolására. Igen, jól értik, hogy a Főgáz annak tudatában, hogy a lakásban nincsen vezeték, a csövek bedugaszolását szabta feltételül az ügy lezárásához. Részletes humorfesztivál alant:

Bebe szolgáltatót váltott és ezzel sikerült az őrületbe kergetnie saját magát. A T-Com mindent elcseszett, amit csak lehetett: hűségidőt, tarifát, összeget. Úgyhogy most hiába van túlfizetése, két behajtó cég is követeli tőle a T szerint elmaradt díjakat.

Kereken két éve elkövettem azt a hibát, hogy bedőltem a M. Telekom (akkori nevén T-Kábel) visszautasíthatatlan ajánlatának és szolgáltatót váltottam. A régi szolgáltatással nem volt gond, csak a megrendeléskor még kedvezőnek tűnő ár az idők során egyre feljebb kúszott, miközben az új belépőknek kb. feleannyiért kínálták ugyanazt. Én ezt hátrányos megkülönböztetésnek éreztem, de kiderült, hogy jogilag rendben van, egy orvosság van rá: az előző hűségidő lejárta után kvázi új ügyfélként jelentkezni. (Aki próbált már szolgáltatást lemondani, az persze tudja, hogy ez korántsem olyan egyszerű, mint amilyennek hangzik, de ez egy másik történet.)

Levélírónkat és családját kétszer zavarták el az okmányirodából azzal, hogy nem tudják megcsinálni a gyerekek útlevelét, pedig mind a kétszer megtehették volna. De az ügyintézők kényük-kedvük szerint értelmezik a tövényeket és szabályozásokat. Létezik az okmányirodáknál durvább szívatóhely ebben az országban?

Tortenetunk szinhelye ezuttal a XI. keruleti Okmanyiroda, ahol kiserletet tettunk kulfoldon szuletett es ott is elo gyerekeink magyar utleveleinek meghosszabbitasara. Mindeddig ezt a lakohely szerinti orszag magyar nagykovetsege intezte, de amiota az utlevelek biometrikus adatokat is tartalmaznak, azota kovetsegen keresztul csak egy evre adnak utlevelet, egyebkent csak itthon lehet a szokasos ot eves idotartamra kerni, termeszetesen kizarolag szemelyesen.

A hegyekben álló akciós szlovák tej naiv ügyfelünkre is csábítólag hatott, be is pakolt a kosarába laza 18 dobozzal. Az otthoni kóstolásnál viszont kiderült: az összes rohadt, ihatatlan, romlott, borzalmas. A blokk sajnos már nem volt meg, de gondolta legalább az ügyfélszolgálat tudjon róla, hogy romlott tejet árulnak. Reggel szólt is az eladóknak, de a tej még délelőtt is kapható volt. Vajon azóta bevették?

Tegnap este szlovák Mlieko „tejet” vásároltam a madaras tescoban. Tudom két részről nem lehetek sikeres, egyrészt aki ott vásárol, az alapból kihúzta magát a sikereslistáról, és aki azt hiszi, hogy az tej amit ott vesz, az is téved. Persze én városi gyerek vagyok, nem bírom az igazi zsíros tehéntejet, már ezeken a műízű tejitalokon nőttem fel.

Tavaly már találkoztunk egy Pepsi-kristályvíz sztorival, akkor kevésbé volt megnyugtató a végkifejlet. Most viszont egy korrekt panaszkezeléssel szépített az ügyfélszolgálat, ahová snm telefonált be, mert gyanúsan darabos volt a megivott ásványvize.

rendezvényen kaptam fel egy üvegpalackos, 0,33-as szénsavas Margitszigeti Kristályvizet, szomjamat oltandó. A szénsav mintha hibádzott volna belőle, de egyrészt ki számolja a buborékokat, másrészt nem vizsgálgattam én olyan nagyon a címkét sem, szomjas voltam, na.

Ferenc a Vodafone ügyfele, de minhárom szolgáltatóval megszívta. A problémájára, hogy a más hálózatból érkező sms-eket nem kapja meg a telefonjára, mindenki egymásra mutogat és nem igazán foglalkozik a panaszával.

Kedves Olvasók!

A Vodától vettem egy Samsung S5230-as készüléket. Mikoron eljött a készülék használatának lehetősége, szomorúan tapasztaltam, hogy sem 20-as sem 30-as irányokból nem jönnek be SMS-ek és a Vodafone - MyVodafone rendszeréből sem. Ezen felháborodva felhívtam őket, hogy nézzék már meg, mi lehet a baj. Betanácsoltak egy Ügyfélszolgálati irodába.