Biztonságos érzés tudni, hogy mindig van lejjebb.  Attila egy teljesen elképesztő óvodai rajzpályázattal találkozott. A CIB Bank 2000 (!) forint értékű nyereményét csak akkor lehetett volna átvenni, ha a már korábban nálunk is megfordult Szimba-megtakarítási számlát nyit náluk gyermekének.
UPDATE: 12/07 A CIB szerint ingyenes volt a számlanyitás és a fenntartásáért sem számoltak volna fel pénzt.

Szeretném, ha elolvasnád a XXI. kerületi CIB Bank rajzpályázatának menetét, amit óvodákban hirdetett meg. Óvó nénik értesítették a szülőket, hogy gyermekük rajzolt egy pályázatra, amit a CIB Bank hirdetett meg, és kérik a hozzájárulást, hogy indulhasson ezen pályázat keretein belül. A felajánlott nyeremény 2000Ft értékű csomag, amit a CIB ajánlott fel, az első három helyezetnek. Unokahúgom a rajzával a saját óvodájában a harmadik helyet érte el, így beküldték a többi óvoda első három helyezett rajzaival együtt. A bank döntött és úgy, hogy unokahúgom rajza a második lett a versenyen. Annak rendje és módja szerint értesítették, hogy x nap múlva jöhet átvenni a nyereményét. A kislány számolt, hogy mennyit kell még aludni, hogy a nyereményéért mehessenek.

A CIB Bank reagált az előző félreutalt pénzes posztra. Természetesen azonnal megkapta volna tőlük is a pénzt, ha ezt jelzi feléjük. Kárpótlásul szeretnék kompenzálni az ügyintézésre fordított időt/pénzt:

Tisztelt Blogíró, tisztelt Szerkesztő! Kivizsgáltuk az Ön által leírt esetet és sajnálattal el kell ismernünk, hogy hibáztunk az Ön megbízásának végrehajtása folyamán. A bejegyzésében leírtakkal nem értünk ugyan mindenben egyet, de egy ilyen nagy forgalmú bankfiókban minden igyekezetünk ellenére sajnos ilyen eset előfordulhat. Megjegyezni szeretném, hogy a hibát vétő munkatársunk figyelmeztetést kapott (ugyanis az ilyen hibák kiküszöbölésére külön ellenőrzési szabályok érvényesek), az udvariatlan biztonsági őrt pedig — korábbi visszajelzésekre is figyelemmel  — a továbbiakban nem alkalmazzuk a CIB-nél.
Nagyon sajnáljuk, hogy Önnek és egy további ügyfelünknek kellemetlenséget okoztunk. Készek vagyunk az ügyintézésre fordított időt, útiköltséget kompenzálni.

Új pénzvisszaadási rekord született. Zsu számlájára külföldről utaltak 80 ezer forintot, amit véletlenül euróban könyvelt a bank, így hirtelen 23 milliója lett.

A Jóindulatból kapta vissza a CIB-nél félreutalt pénzt posztot überelném! Hogy hülye vagyok, vagy sem, én 23 milliót adtam vissza pár hete! Ti mit csinálnátok 23 millióval? ... hát minket is ez a költői kérdés foglalkoztatott az elmúlt hetekben, mert nem hittük el, de megtörtént velünk, hogy nem várt pénzt kaptunk. Mint a Csisztu, csak nekünk nem volt benne távoli rokon, meg körítésképpen valami rizsa, csak ott volt a számlánkon a pénz.

DV-nek iszonyat szerencséje volt, hogy a CIB-nél valaki másnak átutalt 220 ezer forintját az illető magától visszaszolgáltatta, a bank ugyanis észre sem vette a hibát, és később sem értesítették semmiről:

Múlthét Péntekén besétáltam a sulim közelében lévő CIB Bankba (Sugár Üzletközponte), hogy átutaljak 220.000 magyar forintot a tesóm számlájára. Minden terv szerint haladt, bár a befizetős sárga cucc helyett, valami fénymásolt szart dugtak az orrom alá, hogy azt töltsem ki. Ráírtam a nevet, összeget, stb. meg ugye az én adataimat. Átadtam a pénzt, majd a pult mögött ülő kis hölgy tudtomra adta, hogy gebasz van a rendszerrel, ezért csak később tudják elkönyvelni a pénzt. "Kit érdekel" - gondoltam nagy bőszen, nem oszt, nem szoroz az a pár óra eltérés. Majd befizetés után, fütyörészve tovább álltam, arra gondolva, hogy mi sem lehetett volna egyszerűbb... Hazaértem, tettem-vettem, majd csörög a telefon. Egy férfi ( nevezzük SZ-nek) bemutatkozott, majd megkérdezte, hogy én vagyok-e Dv, mondtam, hogy igen. Kérdéseket tett fel, hogy én utaltam-e ma agy CIB-ből pénzt, kinek, mennyit, mikor. Majd én értelemszerűen válaszoltam neki, a helyes válaszokkal, mivel azt hittem, hogy a bank egyik munkatársa, vagy egy közeg. Erre közölte velem, hogy nála van az az összeg! Mondom: "Mi?!".

Warnika szabadulna erstés számlájától, de sajnos OTP-s terminálokon vásárolt, és hetek óta nem sikerül a tranzakciókat elkönyvelni.

Csodás banki kapcsolatok…kár, hogy én, az ügyfél iszom a levét valaki hanyagságának vagy a rendszerhibának. Erste azt mondja, hogy márpedig neki ÁSZF alapján is 30 nap áll rendelkezésére a zárolások feloldására. Ebben igaza is van, de semmit nem tesznek, hogy segítsenek.

Jajj annak, akinek kombinált hitele van! Gábor végtörlesztése fennakadt az Erste és a Fundemanta vitáján. Az erstés ügyintéző szerint minden rendben halad, bár még mindig nem küldték ki az óvadéklehívást a Fundamentának, igazolást nem adnak és nem oldják fel a lekötött pénzét.

Fundamenta lakástakarék pénztárral kombinált hitelem van az Ersténél. Ez azt jelenti, hogy a hitelösszeget nem a "hagyományos" módon törlesztem vissza, vagyis kamatot és tőkét fizetek kb. egyenlő részletekben a futamidő végéig, hanem csak kamatot fizetek x évig, a tőkére fordítandó részt (ill. valamivel többet), pedig az LTP-be. Erre kamat és állami támogatás jár. X év után, amikor lejár az LTP, a pénz szerződés szerint beletörlesztődik a hitelösszegbe, innentől kezdve "hagyományos" úton folytatódik a a törlesztés. Lényeges, hogy a kombi konstrukcióban az LTP-ben elhelyezett pénzre banki zárolás kerül. Az adós nem veheti ki a pénzt, nem szüntetheti meg az LTP-t, stb.

Ezt szeretném most végtörleszteni. "Hagyományos" hitel esetén egyszerű lenne: van egy fennálló tőketartozás, azt kell kifizetni. Kombi hitel esetében, mint kiderült, ez kicsit bonyolultabb, főleg, ha Erste-Fundamenta párosról van szó...

Jessi találkozott az első olyan pénzszámláló géppel, amibe bele tud ragadni 2db húszezres.

Bár esetünk pozitívan zárult, azért csak nem tudom megállni, hogy ne írjam le. Történt pár napja, hogy készültem kifizetni az építőipari vállalkozómat, aki leszámlázta a felépített házam utolsó részletét. Az összeg, melyre szükségem lett volna nem tette lehetővé, hogy egy ATM-ből felvegyem. Így arra a megoldásra jutottam, hogy azt átutalom az öcsém bankszámlájára, s onnét felvesszük, így megspórolom az utazási költséget, mely a készpénz felvét, úgy is meglehetősen magas díjával lett volna egyenlő. Az átutalt összeg rendben meg is érkezett testvérem Erste Banknál vezetett számlájára, majd másnap befáradtunk érte, péntek délután egy órakor az egyik helyi fiókba. Az épület új, még az ügyfélhívó rendszer sem működött. Ebből azonban még nem gondoltuk, hogy más sem fog. Azt pedig végképp nem feltételeztük, hogy videokamera, tanú és egyéb kiegészítő eszközök is szükségesek lennének egy egyszerű készpénzfelvételhez. Így testvéremet egyedül bocsátottam a pénztárhoz, míg én a gyerekeimmel a kényelmesnek bizonyult kanapékon várakoztam. Nem is telt el sok idő és öcsém végzett is a művelettel. A kapott pénzt borítékostul eltettem a táskámba, majd haza érve otthon kitettem az asztalra, mert csak 4 óra után érkezett meg az irodába a kivitelezőm, így a papírokat és a fizetést akkor tudtuk elintézni. A borítékhoz senki nem nyúlt, ott lapult a szalvétatartóban. A megbeszélt időpontra odamentem a vállalkozó irodájába, aki miután átadta a részletes elszámolást tartalmazó okmányt leszámolta a neki forintra pontosan kikészített készpénzt. Majd megjegyezte, hogy az 40.000 Ft-tal kevesebb.

Úgy látszik a bankok már közel érzik a végtörlesztési törvény végét. A K&H például egyelőre nem törölte a jelzálogot az egy hónapja végtörlesztett hitel ingatlanfedezetéről.

A Bank nagyon úgy tűnik erősen trükközik. Saját tapasztalatomat mondom de kérdeztem - mások is hasonlóról számolnak be. Már több mint egy hónapja végtörlesztettem. Azóta a Bank hallgat. Nem zárják le a kölcsönt. Nem vetetik le a jelzálog terhelést az ingatlanról a földhivatalban. Nem kommunikálnak. Olyan mintha meg sem történt volna a törlesztés. Az igaz hogy most már nem akarnak pénzt vonni a törlesztési számláról. Szerencsére.

Amarillka naivan hagyta felmondatni Uniquás lakásbiztosítását, hogy aztán évi 2 ezer forintért kevesebbért újrakösse a Groupamánál. A művelet mindössze öt napjába került:

Lakáshitelt vettünk fel, melyhez a lakásbiztosítást egy évig az ingatlanközvetítő cég állta az Uniqua biztosítónál. Mikor ez fordulónaphoz érkezett, kaptunk egy levelet az Uniquától, hogy mennyire változik a biztosítási összeg értékkövetéssel. Tudomásunk volt róla, hogy a társasháznak biztosítása van a Groupama Garanciánál, és a lakásbiztosítás csökkenthető azokkal a tételekkel, amiket a társasház biztosítása tartalmaz. Természetesen szerettünk volna pénzt spórolni, így nosza, elmentem a Groupama Garanciához, hogy ajánlatot kérjek a lakásbiztosításra.

Naiv ügyfél a számláját szerette volna megszüntetni, amiből aztán részletekben fizetett végtörlesztés lett, amin mintegy 200 ezer forintot bukott:

A sztori ott kezdődik, hogy egyszercsak észrevettem, hogy kisebb összegek "eltűnnek" a számlámról. Bementem az OTP fiókba, és megkértem a hölgyet, hogy magyarázza már el, vajon ez miért van? Simán meg tudta magyarázni, ilyen kamat, olyan sms küldési díj (jelzem nem volt sms opció beállítva, és nem is kaptam sms-t), amolyan izémicsoda. Na hurrá, sebaj, majd legfeljebb váltok bankot. A munkahelyemnek szerződése van az egyik nagy bankkal, ahol nincs számlavezetési díj, havi 4 készpénzfelvét ingyenes, ingyenes az internetbanking, a belföldi átutalásokkal egyetemben, csak a kiküldött sms-ekért kell 10 ft.-ot fizetni de ez csak a cég munkavállalóira vonatkozik természetesen.. Megnyitottam a számlát, azonnal átrobogtam az OTP-hez, számlát szüntetni. Nagyon kedvesen kérdi ugyanaz a hölgy, aki két nappal azelőtt komor volt miattam, "de fiatalember, maga régi, és kiemelt ügyfelünk, mi a probléma?". Mondtam semmi, csak szüntessük meg a számlát. Ok, "A" hitelkeretet kifizetem, és mehetek isten hírével. Szóltam, hogy hopp, nekem van még egy töredék "C" hitelem is, kb a fele van még meg. Erre felcsillan az ügyintéző szeme, hogy akkor nem tudja lezárni a számlát, csak ha azt is kifizetem.