Múltkor Budapesten egy diáktól vette el az ellenőr a személyijét, mert a bérletére nem írta rá a hallgatói igazolásának számát, most pedig Mariann tapasztalt hasonlót:

Rendszeres bérletvásárló vagyok mégis megbüntettek a buszon. Reggel munkába menet kb. 80-ad magammal préselődök a 9-es buszon mikor is felszállnak az ellenőrök és megkezdik a vizsgálatot. Én voltam az első mivel már az ajtóban volt csak hely nekik is és nekem is. Rögtön rá is harapott a „neméppenkedves” hölgy a lehetőségre. Kérte a bérletemet, megmutattam, majd elkérte a bérletszelvényt, hogy megnézhesse. Gondoltam ellenőrizni szeretné nem e hamis. Odaadtam jóhiszeműen, majd ezután elvette és felszólított hogy adjak neki egy igazolványt mert addig nem fogja visszaadni (!!!), ugyanis meg fog büntetni amiért nincs rajta igazolvány szám. Ugyanis szánom-bánom de nem írtam rá az igazolvány számomat a bérletszelvényre. És igazuk van! Tényleg rá kellett volna írnom és ezért valóban meg is büntethetnek!

Naiv utas úgy tapasztalta, hogy múlt héten még nem indult el a digitális utastájékoztató rendszer:

Az hogy a BKV egy inkompetens banda, nem hírértékű, viszont tegnap sikerült alulmúlniuk önmagukat. Délután 5 körül teljesítenem kellett volna a Műegyetem–Blaha Lujza tér–Műegyetem etapot, amiből aztán kalandtúra és fitneszedzés lett. Kezdődött azzal, hogy történt a rendőrautó vs. Combino malőr a Corvin negyednél, ezért nem járt a 4/6-os villamos a Blaha és a budai végállomások között (nyilván). A Petőfi híd budai hídfőjénél erről viszont semmi infót nem kaptunk, csak akkor lett gyanús amikor a (talán) 212-es busz megállójába beállt két járatszám nélküli BKV busz. Azokra nem lehetett felférni, szóval inkább elkezdtem sétálni. A Corvin negyednél felszálltam arra a buszra, ami előttem ment fel a Petőfi hídra. Viszonylag zökkenőmentesen elértünk a Blahára, viszont a bolt, amibe mentem volna, már bezárt.

Júlia úgy tapasztalta, hogy egységesítették az egyre népszerűbb elsőajtós felszállás tájékoztató rendszerét:

Néhány hete nem látni a budapesti buszokon elsőajtós matricákat/táblákat. Először reménykedtem, hogy végre eltörölik ezt a fizető utasok hétköznapjait rendkívüli módon megkeserítő, a haladást nagyban lassító rendszert. Csalódnom kellett, maradt az elsőajtózás, csak az erre utaló feliratok tűntek el valamilyen okból. Kérdezem a BKK-t, hogy az egyszerű utasnak honnan kellene tudnia mostantól, hogy melyik járat elsőajtós és melyik nem.

Nagy siker az elsőajtós felszállás, hiszen nagyságrendekkel többen vesznek BKV-jegyet, mint anélkül. Hátránya, hogy csúcsidőben élhetetlenné teszi a közlekedést, ha az emberek felének nincs jegye és a sofőrtől akar venni. Extrém ötletnek hangzik, de miért nem telepítik vissza a jegyautomatákat minden megállóba?

Tisztelt BKK!

Egy szívességet szeretnék kérni - leginkább annak a felettébb magasröptű ötlet kitalálójától, aki megszülte hogy a 77-es és a 82-es trolikon vezessék be az elsőajtós felszállást. Kérném nevezett embert, hogy a reggeli csúcsforgalomban szíveskedjen betrolizgatni a munkahelyére, és ha lehet, ehhez olyan trolit válasszon, amelyik újabb fajta. Kérném továbbá, hogy nagyszüleit (ha még élnek) kérje meg, hogy csütörtökön, pénteken vagy szombaton vásároljanak be a Bosnyák téri piacon, és utána vegyék igénybe fent nevezett trolik szolgáltatását.

Nagy örömömre szolgálna, ha a kis tesztjükről megírnák magvas tapasztalataikat.

Üdvözlettel:
egy utasuk

Újabb váratlan fordulathoz érkeztünk a nagy sikerű hamis/kétszer kezelt metrójegy ügyében. Két hónappal ezelőtt újrahasznosítással vádolták naiv ügyfelet, jegyét elvették. A megmaradt, elvileg szintén már legalább kétszer kezelt jegyén nem látszott semmi hasonló nyom. Most kiderült, hogy azért, mert a BKK eltűnős festéket használ:

A levelezés folytatódott a BKV-val. Az ellenőrök arcátlanul hazudnak, és újabb visszásságok derültek ki. Kifejezetten érdekes, hogy semmilyen bizonyítékuk nincs, ami az ő igazukat állítaná alá. Idézem:

A jegyellenőr fenntartotta állítását, mely szerint az Önnek visszaadott jegyen is látszódott, hogy a 3-as metró vonalán már volt érvényesítve, de az olaj miatt az állomáskód és a dátum nem volt megállapítható.

A kolléga elmondta, hogy Ön előtt húzta alá a jegyen a kezelések nyomait. A jegyellenőrzéskor bevont olajos jegyen a vizsgálat első napjaiban még viszonylag jól láthatók voltak a kezelés nyomai, azonban az idő múlásával ezek a bélyegzőlenyomatok fokozatosan halványodtak. Feltehetően az Önnél lévő jegyen is ezen ok miatt nem látszik már a kezelés lenyomata.

Kíváncsi, hogy miért kell minden egyes megállónál egy PDF-et letölteni a BKK csillivilli online menetrendjében? Most kiderül. Természetesen azért, hogy a teljes menetrendet újra lehessen fejleszteni, hogy emberek is tudják használni. Egyúttal szeretnénk kitüntetni valahogy Sanyi mamáját, aki az első ember, aki eddig a pontig elégedett volt a smarttévés internetével:

Írtam egy levelet a BKK-nak, mert smart TV-n nincs (nem létezik) PDF olvasó.  BKV-nál volt HTML menetrend (ugye ez a web standard), BKK-nál nincs.  Így anyukám tud internetezni, youtube-ot nézni, skype-olni, szinte mindent TV-n, csak BKV menetrendet olvasni nem. A Volán menetrend működik.  A MÁV is.  CSAK a BKK nem.  Gratulálok nekik ezúton is, meg az okos válaszukhoz szintúgy. Nyilván az eredeti adatforrás PDF, abban született.  A PDF2HTML az rocket science szinten van. Azt hittem nincs a MÁV alatt, de van.  A MÁV ehhez képest egy agyas szervezet.

Andi nem érti, miért nincs kombinált bérlet, amivel például Budapesten és Gyálon is közlekedhetne, így vehet két külön bérletet. Mellékesen arra is fényt derített, hogy hétvégén már csak 750 forintos jeggyel lehet a BKK-val hajókázni, bérlettel nem:

Azt tudtátok, hogy a Budapest bérlet érvényes a bkk hajóira is? Ez mindig is így volt, és ez nyáron szép is, jó is. Múlthét vasárnap el is mentem a római partra napozni. Gondoltam, hogy majd este hajóval haza megyek. Hát, nem úgy zajlott az utazás, ahogy gondoltam. Először is, a menetrend szerinti járat nem indult el. Nem indokolták, hogy miért, csak azt, hogy 40perc múlva indul csak a hajó. Aztán, felszállok, és mondja a pasi: 750Ft. De hát én mutatom a bérletemet, ő meg csak csóválja a fejét, hogy hétvégén nem érvényes a hajóra a bérlet!! Ez az idei változás!

Kicsit túltöltődtünk a múltheti a BKK szerint hamis/kétszer kezelt, igazából egyszer kezelt jegy történetével, aminek egyébként még nincs vége, máris itt egy újabb. Naiv ügyfél hiába próbált este n9-kor jegyet venni, ez fizikailag lehetetlen, de nem véletlenül:

A sztori még július 18-án történt a Dózsa György úti metrómegállóban este n9-kor. Nincs bérletem, ezért jegyet akartam venni, hogy eljussak a Batthyány térre, de ezt több probléma nehezítette:

• a jegykiadó automata nem működik (szinte soha), ezért az nem opció (papírpénzt egyébként se fogad el, meg bankkártyát sem - éljen a 21. század),
• a forgalmi iroda ablakára ki volt írva, hogy "technikai okok miatt nincs jegyeladás", miközben az ablak mögött (3-4 méterrel hátrébb) ott ült az ember, persze nem volt hajlandó jegyet adni, oda sem jött az ablakhoz, (az már egy érdekes kérdés, hogy a papír alapú jegy kiadásához milyen technikai feltételek szükségesek a váltópénzen kívül?)
• Miután hangosan nemtetszésemet fejeztem ki, észrevettem, hogy egy darab ellenőr áll a metrólejárónál, ezért megkérdeztem tőle, hogy tőle tudok-e jegyet venni. Ekkor jött a meglepő válasz, hogy nála van jegy, de csak a 450 HUF-os, de egyébként meg van neki tiltva(!), hogy jegyet adjon el. Közöltem vele, hogy márpedig nekem jegy kell, meg egyébként is hogy képzelik, hogy nem lehet jegyet kapni este n9-kor, erre azt mondta, hogy akkor ad el jegyet, de ne reklámozzam, mert nekik a BKK/BKV utasításba adta, hogy tilos jegyet eladni.

Érdekes módon újabb naiv ügyfél panaszkodott amiatt, hogy az elmúlt 1 év türelmi idő alatt egyetlen alkalommal (havi bérlet vásárlása esetén ez évente 12 db alkalom) sem szóltak, hogy cserélni kellene. Nyilvánvalóan még az idei áprilisi bérlet megvásárlásánál sem szóltak, amikor már érvénytelen volt a régi bérletigazolványa, különben nem bírságolták volna meg. Fényképes bérlettel amúgy már csak a fiatalokat és az öregeket szívatják. Jófejség.

2013.április 23-án az Árpád-hídi metrómegállónál az ellenőrök büntetést szabtak ki rám. A nyugdíjas bérletigazolványom érvényességi ideje: 2019. dec. 6., a szelvényé: május 5. Nem tudtam, hogy az, ami érvényes, már nem érvényes, így felfoghatatlan volt számomra, hogy megbüntettek. Nyilvánvaló, hogy nem akartam csalni. Tulajdonképpen a BKV hibája, hogy nem tudtam arról a változásról, amit a rokkantnyugdíjasok munkába való visszaküldése ürügyén eszeltek ki, (ahhoz mi közöm, és miért nekem kellett volna ez ügyben figyelni a médiát) a bérletszelvény vásárlásakor fel kellett volna hívni a figyelmemet, hogy csak új bérletigazolvánnyal érvényes. Az szintén érthetetlen volt, ha én a közigazgatási határon belül BKV-val akarok utazni, akkor miért követelik tőlem a vonat és távolsági buszra jogosító szelvényemet.

Kaptunk egy újabb történetet, amelyben az éjszakai ellenőr egy egész tömb gyűjtőjegyet tett zsebre illegálisan leszállított utastól. Tényleg ott tartunk, hogy minden utazás elején le kell fényképezni telefonnal a jegyet, hogy maradjon bizonyíték? Tényleg:

Október 7-én éjjel 1.15 perckor a Zichy Géza utcánál a 979-es éjszakai járatra felszállva figyelmetlenségből egy metrószakaszjegyet érvényesítettem, aminek a járatra való érvénytelenségére a buszvezető és a körszakállas ellenőr is felhívta a figyelmemet. Ezután elővettem 10 db jegyet tartalmazó gyűjtőjegyemet és egy addig kezeletlen jegyet szabályosan lekezeltem ugyanannál a jegykezelőnél, mint a metrószakaszjegyet. A busz elindulását követően rögvest odajött hozzám az ellenőr, elkérte a gyűjtőjegyemet, amit én jóhiszeműen odaadtam. Ő pedig ugyanott, ahol én érvényesítettem a sajátomat kilyukasztott egy próbajegyet, majd a gyűjtőjegyemmel együtt zsebre vágta és közölte, hogy kezeletlen jeggyel utaztam, ezért fizessek 8 ezret vagy szálljak le. Mivel közteres nem volt a közelben és egy koncert után éjszaka nincs kedvem rendőrt hívni és bizonygatni, hogy már pedig volt érvényes jegyem, egyszerűen leszálltam. A cikk végére ki fog derülni, hogy ez rossz ötlet volt, hiszen a jegyellenőr vélhetően kitépte a kezelt jegyemet a jegytömbből és így csatolta a jelentéséhez. Ez egy nagyon jó húzás volt a részéről, hiszen így nem tudom bizonyítani, hogy volt kezelt jegyem és sajnos azt sem, hogy Ő tépte ki.