Ákos egyenesen a sítáborból közvetít, ahová az Exit Tours szervezésében utazott. Az oda érkező magyarok masszívan átverve érzik magukat, ugyanis az utazási iroda eddig csak egy túlfoglalt buszt, túlfoglalt szállást és egy matrac nélküli kanapét tudott felmutatni a szerződésben foglaltak helyett. (Update: II. rész, III. rész.)

Az EXIT Tours utazási irodával indultunk sítáborba 2008. január 30-án pénteken este a budapesti Március 15-e térről, a Mátyás Pince előtti buszparkolóból. A végállomásnak a franciaországi síparadicsom, Les Orres ígérkezett. A bajok már az indulásnál kezdődtek, amikor is az 51 fős buszra 50 utasnak adta el az EXIT Tours a helyet, de ugyebár két sofőrnek kötelező vezetnie ilyen távon.

Mikolt szerette volna melepni az öccsét egy wellness hétvégével, ám a telefonon ajánlott Panoráma Wellness Apartman Hotel nem várt meglepetéseket tartogatott: a kedvezményhez kötelező előadás is járt volna, amit sajnos ezt először elfelejtettek megemlíteni.

A vizsgaidőszak leteltével sem csillapodott lelkem háborgása egy wellness hotellel kapcsolatos ügy miatt, így klaviatúrát ragadtam. Édesanyámtól karácsonyra kaptunk 69.000 forint értékű üdülési csekket. Mivel három gyerekem van, és a legkisebb csak 3 hónapos, úgy döntöttem, hogy inkább az öcsémnek adom a lehetőséget, akinek éppen friss kapcsolata alakulgat egy helyes leányzóval.

Peer Chi a fertődi szállására panaszkodott, most megérkezett a vendégház üzemeltetőjének válasza is. A vendég gondja a hideg volt, hogy nem jött be neki a reggeli és a honlapon jelzett ellenére nem volt ingyenes transzfer a pályaudvarra. Most lássuk a másik oldalt.

Feltételezem, hogy a Homár közli a másik érintett mondandóját is. Peer Chi fertődi vendégházas posztjához írok, mint a vendégház üzemeltetője. A posztról süt a rosszindulat.....  Lehet, hogy várandós állapota miatt az átlagosnál érzékenyebb a hölgy.... ráadásul a két fősre tervezett Szilvesztert egyedül töltötte... ez a magánügye. De esetleges rossz közérzete nem ok arra, hogy valótlanságokat állítson.

A lenti levél szerint Peer Chi 7 hónapos terhesen egy langyosra fűtött szobában töltötte a szilvesztert, majd az új évet megfázva és egy klasszikus szívatódással indította: a Vendégház honlapján ingyenes transzfer szerepelt, amit viszont a helyszínen már csak térítés ellenében biztosítottak volna.

Fertődön, a Borostyán Vendégházban töltöttem 2,5 napot. Érkezés: december 30-án, távozás jan. 1-én. A kapott szobában 17-18°C uralkodott, ezt legalább háromszor szóvá tettem. Megígérték a vendéglátók, hogy rögtön intézkednek. Első éjszaka (szilveszterre virradóra) jól megfáztam. A két pulóver/két takaró ellenére. A második éjszaka (dec. 31/jan. 1.) éjjel 2-re már mégiscsak lett 22°C. Ez addigra már kvázi mindegy volt.

Nemsokára berakjuk hírbe, ha egyszer rendben, az ügyfelek alapos megfingatása nélkül ér célbe egy Wizzair-járat. Most még nem ez a hír. Gábor tapasztalt skandinávszakértő, mégis megkísértette az istent és Göteborgból Wizzairrel akart Pestre jönni. Persze megkapta a magáét, az utastársival együtt. A legnagyobbat az a fiú szívta, akit semmiképpen nem akartak felengedni a gépre,aztán kiderült, hogy jó néhány üres szék maradt. Kalandok alant.

"A Lufthansáról alkotott véleményem? Vízfejű multi, cselekvésre képtelen, felelősséget maximálisan elhárító, udvariatlan, tájékozatlan, arctalan, fogáspont nélküli, zsírosan csúszós hájtömeg, az ügyfelet semmibe vevő társaság." Mi gerjeszt egy kisgyermekes apát ilyen kemény szavakra? Ismerkedjenek meg Péterrel, akit egyszer már megszívatott a Lufthansa, de ez neki nem volt elég, amit most 400 ezer forintja bánt. Ja és pár pótolhatatlan emléket is elvesztett. A történet rávilágít, hogy a válság egy rakás céget joggal söpör el a föld színéről.

Újabb szupergyors válasz érkezett Szentgotthárd polgármesterétől a Borhotelben éjjel kifagyasztott vendégek panaszára. Leveléből ugyan nem igazán derül ki, naiv ügyfél melyik állítása nem felel meg a valóságnak, ellenben megtudjuk, hogy 40 év után most először kísérleteznek vendéglátással, és ez okozhatta a kellemetlenségeket. Ez esetben ki kellett volna tenni a hotelre egy "béta" feliratot és eszerint számlázni:

Viniczay Tibor vagyok, Szentgotthárd város polgármestere. Engedje meg, hogy leírjam Önnek azon gondolataimat, amelyek az Ön által szerkesztett cikk olvasásakor eszembe jutottak. Egy polgármestert sokszor, sokan vádolhatnak igaztalanul. Kritizálni a legkönnyebb, hiszen egy megtörtént cselekedetről utólag már véleményt lehet alkotni. A vélemény lehet akár nevelő hatású, javító szándékú, sőt tanulságos is. De mi történik akkor ha a megtörtént cselekedetről, legalábbis a megtörténtnek beállított cselekedetről kiderül, hogy valójában nem is felel meg a valóságnak? Gondolt e arra, hogy a Borhotelről szóló cikkben írtak egy része nem igaz? Tisztelettel kérem Önt, hogy adjon lehetőséget a történet következő  leírásának közlésére is:

Bölcs vendéglátósok élnek a nyugati végeken: nem kötik a vendégek orrára, hogy a 14800 forintos szobaárhoz éjszaka nem jár fűtés, no meg azt sem, hogy a szobák alatt hajnalig nyitva tartó kocsma üzemel. Mivel a legbölcsebbekből politikus lesz, történetünk főszereplője a szentgotthárdi polgármester. Sztori alant:

Legkitartóbban visszatérő naiv olvasónk, Darwin Dij legúutóbbi kalandja során azt tapasztalhatta, hogy a kvázi monopolhelyzetben lévő Hunguest Grandhotel Galya akkor is szeretettel várja vendégeit, amikor egy csodálatos körpanorámás konferenciatermet építenek, biztosítva a városi zajhoz szokott látogatók komfortérzetét:

Kb. 2 hete elvetődtem 1 napot eltölteni Galyatetőre, gondolhatod, hogy nem jószántamból, de legalább megadtam a módját: leinformáltam, hogy mennyire jó a Hunguest Grandhotel Galya, van-e wifi, satöbbi. Nem, nem yuppie-skodásból, hanem randa melóból notebookolok, és pl. vonaton elő se veszem, hogy mp3-at hallgassak vagy Szomszédokat nézzek tünemény szánalmasan, mint manapság oly sokan... No, közel 30 ezer forintért le is fixáltam egy szobát, megérkeztem, hurrá! Rögtön a recepción szembesültem az örömteli hírrel, hogy egész nap fúrnak-faragnak, kopácsolnak, dörömbölnek, így aztán alaphangon együtt örültem a szálloda menedzsmentjével, hogy a pénzemért végre-valahára nem tudok pihenni. Neeem, ott nincs olyan idegenforgalmi piac, hogy kereshettem volna másikat: pláne nem késő délutáni érkezéssel.

Gábor rengeteg hibát vétett, amikor egy laza balatoni hétvégére fizette be magát. Gyűjtsd össze mind! A Homár el sem tudja képzelni máshogy a Balatont, meglepő, hogy van, aki még mindig hisz benne.

Egy balatonfüredi hétvégére vágytunk a nejemmel, és úgy tűnt, kapóra jön a Hotel Füred kétnapos akciója, jóllehet az épület maga tipikus szocreálos építmény, és a szálloda teljes neve is erre hajaz: Hotel Füred Kongresszusi Központ. De hát ott ragyog három csillag a neve mellett, és a vízpart közelsége ugyebár. Mindenestre már a foglalás is rosszat sejtet. Még el sem múlt a sikeres visszaigazolás miatti öröm, érkezik a tájékoztatás, mely szerint ha egy adott időpontig – valójában a szobafoglalás követő harmadik napig – nem fizetem be a szállodaszoba árának kétharmadát, törlik a foglalást.