Jutka története az ingyen kapott, ám számára nem megfelelő szállásról elég vegyes fogadtatásra talált. Megkereste a Homárt az alaptvány elnöke is, és elküldte a Jutkáék helyére érkező család blogjukba kommentelt élménybeszámolóját. Alant a levele és újabb benyomások a balatoni szállodáról.

A Balaton Aranykora Alapítvány Ingyenes Üdültetés Programját civil összefogással azért hoztuk létre, hogy azokat a családokat is hozzájuttassuk a balatoni nyaralás élményéhez, akik a tó körüli fejlesztések valamint a rossz anyagi körülményeik miatt kiszorulnak a Balatonról.

Jutka sokat kommentelt, ezért alapítványi támogatással eljutott a Balatonra, de levele és fotói szerint olyan állapotú szállást kapott, ahol nem szívesen töltött volna el a gyerekekkel egy éjszakát sem. A reklamációra válaszul megkapta, hogy akkor nem is igazi rászoruló és egyébként is: a blogozókkal mindig csak a baj van.

Tavaly novemberben találtam rá a Balaton Aranykora Alapítvány blogjára. Ez az Alapítvány nagycsaládosoknak és rászorulóknak nyújt segítséget ingyenes szálláslehetősséggel. Íme a pályázati feltételek:
"A pályázatban részt vehet minden magyar család, aki úgy érzi, hogy önerőből nem tud egy balatoni nyaralást finanszírozni, és ezáltal 2008-ban elesik az üdülési lehetőségtől."

Az Európa Parlament július elején  megszavazta azt az uniós rendeletet, miszerint a repülőjegy-vásárlóknak joguk van tudni, pontosan mennyibe is kerül a jegyük. A meghirdetett viteldíjaknak az év végétől tartalmazniuk kell az összes adót és díjat is, tehát nem lesz több 1 Ft-os, vagy ingyen repjegy, hiszen a kötelező költségek nem tüntethetők fel további szolgáltatásként. Ez ügyben írta meg BP levelét a Nettravel Utazási irodának, ahol úgy érzi, hülyének nézik.

Tisztelt Nettravel Utazási Iroda!

Mellékeltem egy fotót a honlapjukról. Az oldalon a marokkói utazásuk részleteibe lehet betekintést nyerni. Nevetségesen pofátlan dolognak tartom, hogy a foglalási díjat, a repülőtéri illetéket és a kötelező utasbiztosítást, további szolgáltatásként tüntetik fel, s azt az árban nem szerepeltetik.

Az utazási iroda által gyermekbarátnak nevezett szálloda különösen sok lépcsővel várja kedves vendégeit, de legalább a szobát lefoglalták, nem úgy, mint a következő alkalommal, amikor Éviék rajtuk keresztül intézték a szállásukat. Félretájékoztatott, a reggeli kávé hiányától robbanás közeli állapotba kerülő szállóvendégek a Balatonnál.

Ha nyár, akkor nyaralás. Nyolc hónapos fiammal nem szívesen mentem volna külföldre, ezért hazai vizeken evezve, a Balaton környékét céloztuk be. A szállásfoglalást még márciusban kezdtük el szervezni, anyu kapott üdülési csekket a munkahelyén ezért az egésszel ő volt megbízva. Mivel a tavalyi évben egy Vászolyi nyaralás kapcsán én és a férjem elégedettek voltunk a közeli utazási iroda munkájával és hozzáállásával, ezért szívesen küldtem hozzájuk anyut, gondolván, hogy ezúttal is szép, tartalmas nyaralást szerveznek nekünk. Eredetileg ugyan Zamárdiba szerettünk volna menni, lévén hogy ott ismerjük a körülményeket, de oda már márciusban nem volt hely.

A Homár sok évvel ezelőtt eszement ötlettől vezetve úgy érezte, hogy Zágráb megtekintéséhez nincs jobb alkalom, mint egy Croatia-MTK Bajnokok Ligája-selejtező megnézése. Az elképzelt, meccs előtti városnézés/kávéházi lötyögés helyett egy rendőrmotoros-osztag azonnal a stadionhoz kényszerítette az órákkal az esmény előtt megérkező buszt, ahol a mínusz tíz fokban egy kordonokkal körülvett betonsíkon kelltt vágómarhaként várakoznunk, hogy aztán jól le is alázzanak bennünket a pályán. Hasonló élményeket John a Ferihegy 1-en is képes volt szerezni, klasuztofób történerte alant olvasható.

A közép-európai konzumreménytelenség, az "itt se jó, ott se jó-érzés" szinte irodalmi szintű, sürített összefoglalóját írta meg Attila, aki egy nyers palacsintától jutott el Budapestre annyi idő alatt, hogy azt majdnem meg lehetett volna csinálni bringával is. Panasztárca hajtás után.

Hihetetlen, de vannak olyanok, akik a Balaton iszapossága miatt is képesek reklamálni. Bea Keszthelyen próbált nyaralni, de úgy tapasztalták, hogy kamu volt a négy csillag, vagy nagyon régen kaphatta a Hotel Kakadu, mert poszt-apokaliptikus látvány tárult a szemük elé, amerre csak jártak utána Keszthelyen:

2008. július 06.-án (vasárnap) érkeztünk Keszthelyre, az állítólagosan (?) 4 csillagos Hotel Kakaduba. Bár mi átkereszteltük Kakadu SZOT üdülőre. Megérkezésünkkor a recepciós fiú nagyon kedves és segítőkész volt. Sajnos itt véget is ért az összes jó, amit a Hotelről és Keszthelyről mondhatok.

Elég szar lehet külföldről hazatérő járatot lekésni, de Gáborékkal ennél sokkal megrázóbb dolog történt. Már ültek a buszon, amikor kiderült, hogy az OrangeWays túlfoglalta a járatot, és a 64 tényleges férőhelyen felül eladott 12 virtuális hely pont az ő székeikre szólt. Leszállították őket, otthagyták a picsába, hogy oldják meg, ahogy tudják, ezután pedig kártérítést sem hajlandók fizetni:

A hétvégét Prágában töltöttük pár barátommal, az OrangeWaysnél hetekkel előre lezsírozott buszjegyeket váltva. Hazajövet kiderült hogy több jegyet adtak el mint amennyi hely a buszon van. Eladták a busz 64 darab helyét helyjegy nélkülni buszjeggyel, és valamilyen módon eladtak 12 jegyet melyen helybiztosítás, azaz székszámok is szerepeltek. Mi már a buszon ültünk, mikor jött egy család, akinek az ülésünkre szólt a helyjegye, minket felállítottak és közölték, hogy aki áll a buszon az legyen szíves szálljon le.

A Lebontották a Budai Vár védett falát című íráson felbuzdulva küldöm nektek legutóbbi felháborodásom tárgyát, szintén a Budai Várból. Számomra újdonság volt a vendéglátósok által befoglalt Halászbástya. Micsoda szemétség! Nem elég, hogy évek óta pénzt szednek a Halászbástya magasabb szintjeiért, most már az alsó, ingyenes részből sem csodálhatod a pesti panorámát, ha nem iszol minimum egy kólát. Mellékelek képeket.

Az utóbbi napokban-hetekben egymás után kerültek elő Wizz Air-szapuló levelek. Ebben persze nincs semmi rendkívüli: ha valaki megírja egy adott céggel kapcsolatos élményét, a többieknek is nagyobb kedvük lesz hozzátenni a magukét. A Wizz Air bashing fő témái a római járaton tapasztalható horrorisztikus szívatások - a lassú check in miatt sorozatban lemaradtak utasok - voltak, illetve az emelt díjas ügyfélszolgálati telefon. (Íme a posztok: Jól megszívatott egy papot a Wizz Air, Rendszeresen átveri a Wizz Air a római utasokat, A Wizz Air objektíve a legpofátlanabb cég és Re: A Wizz Air objektíve a legpofátlanabb cég - A Fogyasztóvédelem szerint nincs törvénysértés). Képzeljék el, a sok morgás hatására a Wizz Air - ezért megérdemelnek egy szolid süvegbiccentést - végül megfogta a klavitíúrát és levelet írt a Homár-olvasóknak. Ebből kiderül például, hogy - hála a posztoknak és az olvasók fenekedésének - a római kárvallotak talán kapnak pénzbeli kártérítést, illetve hogy létezik egy titkos, de olcsó telefonszám is. Köszönjük a Wizz Airnek, hogy vette a fáradságot (bár ez a minimum lenne bármely, ügyfelektől pénzt beszedő cégtől), íme a levél: