Tékozló Homár


Vadiúj szolgáltatás a fővárosban: pizza ház elé szállítás!

2017.10.25. 13:20 | Homár Hilda | komment

Árpi valószínűleg valami forgalmas helyen lakik a belvárosban, és nem a főzőcskézés a hobbija, valamint pizzafüggő, vagy legalább is hetente többször muszáj hozzájutnia. Akárhogy is: házhoz rendelt, a futár jött, a pizza viszont csak nem akart az ajtó előtt landolni. Ráadásul 2x is, mint egy rossz viccben.

Üdvözlet!

A minap esett meg velem ez a kis szösszenet. Mint sokan mások, akik nagyvárosban élnek pizzát akartam rendelni. Ki is választottam a rendelést a bevált, fővárosban jelentős hálózattal rendelkező Pizza King pizzéria kínálatából, akinél már elég sok pénzt költöttem az elmúlt években.

A pizza meg is érkezett, ám a kapucsengő helyett a telefonom szólalt meg. A vonal végén a futár arra kért, hogy menjek le a pizzáért mert megbüntetik, ha tilosban parkol. Ha hétköznap napközben történik ilyen még lenne is értelme, csakhogy hétvége, este tíz után voltunk, tehát a bünti esélye igencsak csekély, majdnemhogy nulla. Ő erősködött, hogy ő tudja kit mikor bírságolnak meg, majd némi szóváltás után elhajtott a pizzámmal!

Nem lepett meg túlságosan sem a telefoncsörgés, sem ami után történt, mivel más esetekben is volt már ennél a cégnél ilyen "kényelmes" alkalmazott, akinek derogál lépcsőzni, bár nálunk működő hívólift is van, én pedig tus után, fürdőköpenyben nem akartam lemenni, amit jeleztem is. Volt már hogy lementem, volt hogy felparancsoltam, megfenyegetve, hogy bepanaszolom, de odáig még senki nem merészkedett, hogy egyszerűen lelépjen, mert épp olyan kedve van. Hogy igazságos legyek, ennek a cégnek a futárjainak a többsége eddig is ajtóig hozta a rendelést - máskülönben aligha lettem volna törzsvendége, vagy törzsrendelője -, úgyhogy ha 100 futárból 98 vagy 99 ezt megteszi, akkor most ne találja ki egy-két senkiházi, hogy csuklóztat! 

Olvasson tovább!

A pizzafelezést nem engedik a Forte törvények

2017.07.05. 14:41 | Homár Hilda | komment

ez_mie_rt_bonyolult_vagy_szaba_lyellenes_1650forinte_rt.jpg

"Ez miért olyan bonyolult vagy szabályellenes 1650 forintért?" - kérdi Tamás. Akinek nem lenne világos: azt kell nézni, hogy a kukorica és a sonka a pizza egyik felére koncetrálódik. Hogy mi vezetett olvasónk egyelőre egyszemélyes feltétfelszabadítási mozgalmának zászlóbontásához, és az alábbi panaszlevélhez, alább kiderül.

Tisztelt Ügyfélszolgálat,

A mai napon leadtam Önöknek sokadik rendelésemet.

A rendelésem a következő volt:

Laktóz mentes vékony tésztás bolognese (32cm) - 1650 forint 
Sonka-Kukorica sima vastag tésztás (32cm) - 1650 forint

A megjegyzésbe az alábbiakat kértem:

A sonka+kukoricást úgy kérném, hogy az egyik felére kerüljön rá a teljes pizzára járó sonka és kukorica a másik felén csak a rá való sajt kerüljön. 

Indokaim. A gyermekeim egyik fele (fiú) nem szereti csak a paradicsomos sajtos pizzát. A másik fele (két lány) a sonka-kukorica párosért rajong. Viszont kicsik fejenként maximum 1-2 szeletet esznek meg, Így két külön pizza rendelése pénzkidobás.

Olvasson tovább!

Miért nem mondják egyszerűen azt, hogy bocs, elfelejtettük?

2015.09.22. 10:55 | Homár Hilda | komment

screenshot_2015-09-21_14_44_42_1.png

Éhes embert nem jó hergelni, hazug embert meg hamar utolérik. Hogy Theo Papáék mindezek ellenére minek ködösítenek, ahelyett, hogy bevallanák az elkavart megrendelést, sosem fogom megérteni. Lehet, hogy Gáborék akkor sem akarnák soha többet tőlük a pizzát, de biztosan kisebb lett volna a motiváció ehhez a levélhez.

Összejövetelt terveztünk barátokkal és gyermekeikkel, 7 gyermek és 6 felnőtt társult ehhez. A Theo Papától rendeltünk három családi pizzát ehhez az eseményhez. 15 órára hívtuk a vendégeket, 14.20-kor adtuk fel a megrendelést, hogy friss legyen a pizza.

15:40-kor telefonáltunk először, ekkor azt a tájékoztatást kaptuk, hogy nincs semmi gond, ők 90 perces határidőt vállalnak és pár perc múlva ott lesz (a 90 perces vállalási idő biztos megtalálható a honlapon, bár egyelőre nem találom, tehát el lehet dugva, és a visszaigazoló e-mailben sem szerepel). A diszpécser jelezte, hogy forgalmi akadályok vannak. Nem volt gond, vártunk tovább.

Olvasson tovább!

Klóros pizza falatáron a Pizzagirl-nél

2015.02.11. 09:00 | Homár Hilda | komment

ss-9a2f1881-2e42-11e2-9d48-7a92eabdcf20_service_770x200_1.png

Pizzagirl-ös posztunk volt már, de ez most sokkal jobb. Nem akarom lelőni a poént, de senki nem dőljön be az első bekezdésnek: nem egy sima későn jött az ehetetlen pizza típusú ügyről van szó.

Kedves Homár!
 
Az alábbi levelet a Pizzagirl vezetőségének küldtem. Meg persze nektek is, Ha úgy gondoljátok érdemes a megjelenésre kérlek a nevem nélkül tegyétek.
 

Tisztelt A'la PizzaGirl Kft. Vezetőség!

2015. február 8.-án 19:40.kor rendeltem önöktől három darab pizzát, a xx. kerületbe. A pizzák megkóstolása után feltűnt, hogy mindnek vegyszer szaga van. Olyan fertőtlenítő szerű, mint ami a fogászatokon szokott lenni. Jeleztem ezt a problémát. A hölgy aki a telefon másik végén volt közölte, hogy minden friss volt nem lehet semmi baja és különben sem panaszkodott még senki.

Olvasson tovább!

Telihold volt Vecsésen vagy alapból bumburnyákok a futárok? FRISSÜLT

2014.10.22. 09:25 | Homár Hilda | komment

pizzakaravan_vecses_logo_220x200.png

Sajnos egyelőre László nem válaszolt, így nem tudjuk, hogy azóta kivizsgálták-e a pizzakiszállítás meglehetősen fura módját a Pizza Karavánnál, de talán majd ők elmesélik nekünk, mi történt az elmúlt 12 napban. 

Kedves Tékozló Homár!

Egy mai panaszlevelemet szeretném megosztani veletek. Kíváncsi vagyok, hogy a társaság vajon kivizsgálja, vagy le sem reagálja a levelem. Igazándiból engem jobban bánt a történet, mint talán a céget. Mert az esetek többségében inkább meg voltam velük elégedve, vagy ha panaszom is volt az normálisan kezelték. Lehet, hogy a futárnak fárasztó napja van és az 1001. cím ahova ki kell mennie, de úgy gondolom egy normális hozzáállás mindenkitől elvárható...

Olvasson tovább!

Ilyen egy 2 óra alatt megérkező odaégetett pizza

2014.09.24. 14:04 | Homár Hilda | komment

pizza.jpg

Nem mondom, hogy teljesen értettem, mit is akar Gábor mondani, mert hol ironikusnak, hol komolynak tűnt a levele, ráadásul ez mondatonként váltakozott.  De a belül kirágott egészpizza meggyőzött, hogy az extrahosszú reggeli poszt után remek levezetés lesz belőle mára.

Hello

Lehet, azért mert éhes vagyok (maradtam), de még egyszer sem jutottam el addig, hogy megosszam tapasztalataimat. Ritkán rendelek pizzát, de eddigi tapasztalataim szerint finomakat rendeltem a Fortétól. Dél körül kedves hangú kolleginája felvette a rendelést, de tájékoztatott, hogy a megszokott 40 perc szállítási idő helyett 70 percre számíthatok.

Olvasson tovább!

Hagyma helyett tarját kapott a vegetáriánus

2014.04.24. 11:43 | jackyll | komment

Zs. ingyen kapott egy új húsmentes pizzát a Betyár pizzériából, miután benézték a rendelése feltéteit:

Netpincér.hu-n szoktunk időnként rendelni ételt, ha véletlenül nincs kedvem/időm/energiám főzni, ahol lehetőség van rögtön kártyával ki is fizetni a rendelt tételeket. Még SZÉP kártyások is tudnak fizetni, ez külön jó pont az oldalnál. Az is jó, hogy itt is lehet mixelni, értsd, plusz feltéteket kérni, az oldal automatikusan fel is kínálja a lehetőségeket. Eddig soha nem volt problémánk, ám az utóbbi időben történt egy furcsaság... A Betyár pizzéria az egyik kedvenc helyünk, szeretjük a pizzáikat. Azon az ominózus estén is leültem, klikkeltem magunknak egy négysajtos pizzát extra gombával és hagymával, kifizettem, és vártam, ahogy már megszoktuk fene nagy kényelmünkben.

Meg is jött a pizza, futár kiadta a liftből, (ilyenkor soha nem kérnek borravalót, odaadják, rápillantunk a blokkra, hogy megvan minden, és mennek is, kb 0,7 nanoszekundum elteltével már sehol nincsenek) leültünk... és jött a hideg zuhany. Jómagam lakto-vegetáriánus vagyok egészségügyi okokból, (igen, tudom, a posztoló a hülye meg az orvosa), ezért érzékenyen érint, ha hús van a kajában, amit húsmentesként kértem... a hagyma helyett pedig tarja került a pizzámra.

Olvasson tovább!

Elfogyott a hal karácsonykor a PizzaEatalianoban

2013.12.31. 12:07 | jackyll | komment

pizzaeataliano1.jpgKrisztián karácsonyra pizzát rendelt a korábban San Marzano néven ismert egészen jó egységből, ami azóta szóviccre változtatta a nevét. Mellettük szól, hogy december 25.-én is vállaltak rendelést, de hiba csúszott a számításukba:

A Pizza EATaliano nevű "vendéglátó egység" (1011 Budapest - I. Batthyány tér 6.) kapcsán vagyok kénytelen felkeresni önöket. Műszakos beosztású munkámból kifolyólag dec. 25-én is épp a munkámat végeztem. Mivel ugye semmi hagyományos bolt nem tartott nyitva, nagyon megörültem, mikor a netpincer.hu oldalon megláttam, hogy akad olyan pizzázó is, ahol aznap is van kiszállítás. Sajnos elhamarkodott volt az örömöm... 

Fent nevezett egységben házhoz szállításra kínálták az "Akciós - Napoletana vékony tésztás pizza (32cm)  (paradicsomszósz, szardella, kapribogyó, fekete olívabogyó, mozzarella sajt)" nevű terméket 1390 forintért. Rendeltem is egyet, ugyanis a szegényes, karácsonykor is nyitva tartó lehetőségek közül egész csábítónak tűnt...

Olvasson tovább!

Bor dupla áron a Vapianoban

2011.10.18. 09:26 | juszka | komment

Nem először fordul elő a világtörténelemben, hogy egy étteremben, pizzériában véletlen elszámolásokkal próbálják lehúzni a vendéget, főleg, ha alkoholról van szó. Laura mégis döbbenten tapasztalta, hogy még kedvenc helyén is előfordulhat ilyen malőr.

Szomorúsággal tölt el, hogy a kedvenc pizza lelőhelyemen is figyelni kell mostantól, hogy mi kerül a blokkra. Szeretném megosztani a nagyérdeművel az alábbi történetet a Bécsi utcai Vapianoval kapcsolatban: Viszonylag gyakran, két-három hetente beülünk egy pizzára a fenti helyre, szeretjük. Így tettünk múlt pénteken is. A pizza mellé általában fogyasztunk egy-egy pohár bort is, azonban néhány hete elég nagy összeget, 1800 forintot kóstált egy pohár rosé bor, amin eléggé kiakadtam, de saját magamnak tudtam be a hibát, mivel nagy volt a hangzavar, valószínűleg nem hallotta a hölgy a pultban, hogy milyen bort kértem. Gondoltam nem figyeltem és beválasztottam a legdrágább rosét. Kissé szívtam a fogam, de eszembe sem jutott, hogy esetleg elütötték a blokkolásnál az árat, vagy egyéb hiba lenne, mert eddig ilyet nem tapasztaltunk sosem.

Olvasson tovább!

Pokoli pizzarendelés az Angel Pizzánál

2011.07.01. 14:21 | jackyll | komment

A héten a Homár posztjai között egyszer már összecsaptak a pizzarendelők a futárokkal, de ez annyira különlegesen durva eset, hogy itt is legyen nyoma. A Mit ettem ma blog gazdája 80 perc várakozás után többfrontos pszichológiai hadviselésbe keveredett a pizzéria személyzetével:

Miután felturbóztam a belem a kajára és már kritikusan éhes vagyok kezdek türelmetlen lenni mivel már 80 perce se híre se hamva csóri pizzámnak. Felhívom őket, hogy ugyan már legyenek oly jók és árulják el merre csavarog a futár a kajámmal. A vonal túlsó végén egy eléggé megilletődött leányzót találtam aki nem éppen volt a helyzet magaslatán, majd annyit közölt, hogy a futár úton van! Gondoltam akkor ez pár perc és megjön...Eltelt talán 2-3 perc mikor csörög a telefon, hogy para van új diszpécsereket tanítanak be és elkeverték a rendelésem de soron kívül intézik és 20-25 perc max és megkapom! Ba**meg, éhen döglök addig!

Olvasson tovább!
süti beállítások módosítása